贸易公司五大核心部门工作职责

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1、销售部工作职责销售部工作职责 部门名称:销售部 部门性质:业务部门 部门职能:管理公司的销售运作,带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标; 实 施采购管理过程,实现公司采购管理目标。 主要工作职责: 1、协助总经理制定和分解年度销售目标和销售成本控制指标,并负责具体落实。 2、依据公司年度销售指标,明确营销策略,制定营销计划和拓展销售网络,并 对任 务进行分解,策划组织实施销售工作,确保实现预期目标。 3、负责收集市场信息,分析市场动向、销售动态、市场竞争发展状况等,并定 期将 信息报送商务发展部。 4、在合同报价管理中,负责了解客户需求,按公司批准的方案向客户报价;协 调业 务员与客户的谈

2、判,监督谈判签约等销售进程,协助促成交易。 五、负责按产品销售合同规定收款和催收,并将相关收款情况报送商务发展部。 六、定期不定期走访客户,整理和归纳客户资料,掌握客户情况,进行有效的客 户管 理。 七、 制定并组织填写各类销售统计报表,并将相关数据及时报送商务发展部总经 理。八、负责市场物资信息的收集和调查预测,建立起牢固可靠的物资供应网络,不 断开 辟和优化物资供应渠道。 九、负责收集产品供应商信息,并对供应商进行质量、技术和供就能力进行评估, 根 据公司需求计划,编制与之相配套的采购计划,并进行采购谈判和产品采购,保证 产 品供应及时,确保产品价格合理、质量符合要求。 十、负责办理购进物

3、资到货后相关手续的办理工作,对产品质量进行审检;同供 应商 就不合格产品进行协商,办理退货及索赔事宜。 十一、建立发运流程,设计最佳运输路线、运输工具,选择合格的运输商,严格 按公 司下达的发运成本预算进行有效管理,定期分析费用开支,查找超支、节支原因 并实 施控制。 十二、协助商务发展部处理市场投诉和相关技术咨询,协调做好客户订货、发货、 退 货处理。 十三、负责对部门员工进行业务素质、产品知识培训和考核等工作,不断培养、 挖掘、 引进销售人才,建设高素质的销售队伍。 十四、完成公司领导安排的其他工作。财务部工作职责财务部工作职责 部门名称:财务部 部门性质:行政人事管理部门 部门职能:全面

4、负责公司的财务管理、财务监督、会计核算、资金融通、资产管 理等 工作,保证财务核算合法、及时,经营结果数据真实准确。 主要工作职责: 一、负责对公司的年度、月度经营指标进行分析、预算,及时向上级领导提供所 需财 务数据。根据公司领导要求,结合 经营计划和运营成本等进行行政人事分析、预 测,为公司经营决策提供依据。 2、组织拟定、改进公司财会方面的管理制度及有关规定,并监督执行。 3、负责根据公司年度月度经营预算计划,控制公司各项成本及费用开支,监控 经营 管理过程中各项费用的使用情况,并及时向总经理报告。 4、按会计制度、公司规定,复核、检查会计核算业务,编制各期会计报表,并 保证 公司年度、

5、月度编制的会计报表准确无误。同时负责核付、核报、核销各级领导 签批的费 用单据。 5、负责对产品供应商的财务状况进行评估,参与审核采供合同,并提出审核意 见; 在产品采购市场标准价格制定过程,对产品价格变化趋势及边际成本进行分析。 6、负责部门内外协调工作,做好与公司内外相关部门(如:银行、工商、税务、 审 计、统计部门及公司其余部门)的沟通和协调,为工作创造良好的环境。 7、负责指导、督促各部门做好成本控制,根据业务拓展需求协助筹措资金。 8、负责进行定期或不定期的财务分析及专项分析,对财务状况、经营成果、现 金流 量等进行分析后提出各种建议及方案。 9、负责组织、实施部门工作:安排部门人员

6、工作,不定期督促、指导、培训部 门员 工,定期考核、评价部门员工工作绩效,保证公司财务管理与核算运行正常。 10、根据公司财务管理制度对预付款和赊欠款、 根据公司财务管理制度对应付款、 应收款和借款进行审核,并报请总经理批准,在规定时限内执行完毕。以保证公司资 金和 公司财产最大限度的安全。 11、依据商务部和采供部等部门开具的合同价款结算单,审核后办理合同价款 支付。 12、根据人行部的工资通知单,按时核发公司员工工资、奖金;负责督导公司 定期盘 点工作,做到账实相符。 13、参与大宗物资采购的询价工作,初审各类采购合同及其他事项。 14、定期组织固定资产、流动资产的清查、核实。 15、完成

7、上级领导安排的其他工作。商务发展部工作职责商务发展部工作职责 部门名称:商务发展部 部门性质:行政人事管理部门 部门职能:负责收集有效的市场信息,主持拟定定价方案、产品采购合同、产品 销售 合同等,组织开展售后服务工作,为销售提供支持。 主要工作职责: 1、围绕公司的经营目标,拟定项目开发可研报告和开发实施方案。 2、负责市场信息的收集、整理和分析,定期编制信息分析报告,及时报送公司 领导 和相关部门;并对各部门信息的及时性和有效性进行考核。 3、负责对产品供应商质量管理、技术、供应能力和财务评估情况进行汇总,编 制供应商评估报告,拟定供应商合作方案和合作协议,组织签订 供应商合作协议。 4、

8、负责对公司采购的产品进行询价,拟定产品采购方案,制定市场标准价格; 拟定 采购合同并报总经理审批后,组织签订合同。 5、负责起草产品销售合同,按财务部和总经理提出的修改意见修订合同,并通 知销 售部门执行合同。 6、协助销售部门开展销售人员技能培训;协助销售部门对未及时收到的款项查 找原 因进行催款。 7、负责客户服务标准的确定、实施规范、政策制定和修改,以及服务资源的统 一规 划和配置。 8、协调处理各类投诉问题,并提出处理意见;并建立设诉处理档案,做到每一 件投 诉有记录,有处理结果,每月向公司上报投诉情况及处理结果。 9、受理客户的退货申请,调查核实相关情况,并提出退货方案。 10、及时

9、与客户进行沟通,对客户提出的意见及建议进行汇总、分类整理,为其 他部 门提供反馈信息,并跟踪督办有关责任单位和部门整改,以改进服务或开发新项 目。 11、负责公司客户档案、销售合同、公司文件资料、营销类文件资料、价格表 等的管 理、归类、整理、建档和保管工作。 12、完成公司领导交办的其他工作。人力资源管理文件人力资源管理文件 内控运行部工作职责 部门名称:内控运行部 部门性质:行政人事管理部门 部门职能:负责建立完善内部运控制度、流程等规章制度,并监督检查,规范公 司运 营;负责廉政建设和审计工作。 主要工作职责: 1、负责公司运行、管理制度和流程的建立、完善和修订工作。 2、根据公司业务发

10、展的需要,制定及优化公司的内部运行控制流程、方法及执 行标 准。 3、依据公司管理需要,组织并执行内部运行控制工作,协助各部门规范业务流 程及 操作规程,降低管理风险。 4、定期、不定期利用各种统计信息和其他方法(如经济活动分析、专题调查资 料等) 监督计划执行情况,并对计划完成情况进行考核。 5、在选择产品供应商过程,定期不定期对商务部部门编制的供应商评估报告和 供应 商合作协议进行审查,并提出审查意见。 6、负责监督检查公司运营、财务、人事等业务政策及流程的执行情况。 7、负责平衡内部控制的要求与实际业务发展的冲突,其他与内部运行控制相关 的工 作。 8、负责公司的廉政建设和督察审计工作。

11、 9、完成领交办的其它工作。驻外办事处工作职责驻外办事处工作职责 部门名称:驻外办事处 部门性质:行政人事管理 部门 部门职能:负责所辖区域有效市场信息的收集、上报,组织开拓当地市场和业务,达成预期销售目标。 主要工作职责: 1、负责收集、整理和报送所辖区域的政策环境、市场信息等资料,每月进行市 场分 析并报送公司,为公司投资及相关业务提供决策依据。 2、认真搞好市场调查分析,负责所辖区域的市场开拓、客户资源开发和管理工 作, 不断扩展业务空间。 3、完成公司下达的所辖区域年度销售、回款目标,制定所辖区域年度工作目标 和工 作计划,按月做出相关预算及月度工作计划,报公司通过后执行,并按要求定期 总结,提 交相关报表。 4、代表公司负责与所辖区域客户的联系协调,建立健全所辖区域业务的销售台 帐和 客户档案 5、负责所辖区域产品的售前、售中、售后服务,处理客户投诉和退货工作。 6、负责与所辖区域职能部门的联系和协调,处理好在当地的公关关系,确保公 司业 务工作的顺利开展。 7、根据公司的有关规定,执行和负责各项资金回笼、费用结算等工作。 8、接待公司赴所辖区域的出差人员,协助完成工作任务。 9、完成公司领导交办的其它工作。

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