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1、第2章 企业文化,我国著名的经济学家于光远：“国家富强靠经济经济繁荣靠企业企业兴旺靠管理管理关键在于文化。”,1、企业文化理论的产生 2、企业文化的内涵 3、企业文化的结构 4、企业文化的功能,1、企业文化理论的产生（20世纪80年代）标志： 一一美国企业界如何迎接日本的挑战（1981，威廉.大内）最早提出企业文化概念。他提出：日本企业成功的关键因素是它们独特的企业文化。 日本企业管理艺术 企业文化企业生存的习俗和礼仪 追求卓越美国最成功公司的管理经验,影响：, 由经济人到社会人再到 全面发展的文化自由人。,从侧重硬性管理转变为软硬兼备的管理。,个体的管理转变为对企业内员工群体的管理。,由对企
2、业经济行为的研究转变为对社会文化更深层次的研究，强调企业管理者必须结合当前的社会文化来建立符合时代要求的企业文化 。,2、企业文化的内涵,文化的内涵： 大英百科全书引用的美国著名文化学专家克罗伯和克拉克洪的文化：一个概念定义的考评一书，这本书共收集了166条文化的定义（162条为英文定义），这些定义分别由世界上著名的人类学家、社会学家、心理分析学家、哲学家、化学家、生物学家、经济学家、地理学家和政治学家所界定。,泰勒（1871年）：文化或文明是一个复杂的整体，它包括知识、信仰、艺术、法律、伦理道理、风俗和作为社会成员的人通过学习而获得的任何其他能力和习惯。（属描述性的定义）,帕克和伯吉斯（19
3、21年）：一个群体的文化是指这一群体所生活的社会遗传结构的总和，而这些社会遗传结构又因这一群体人特定的历史生活和种族特点而获得其社会意义。（属历史性的定义）,威斯勒（1929年）：某个社会或部落所遵循的生活方式被称作文化，它包括所有标准化的社会传统行为。部落文化是该部落的人所遵循的共同信仰和传统行为的总和。（属行为规范性的定义）,斯莫尔（1905年）：“文化”是指某一特定时期的人们为试图达到他们的目的而使用的技术、机械、智力和精神才能的总和。“文化”包括人类为达到个人或社会目的所采用的方法手段。（属心理性的定义）,威利（1929年）：文化是一个反应行为的相互关联和相互依赖的习惯模式系统。（属结
4、构性的定义）,亨廷顿（1945年）：我们所说的文化是指人类生产或创造的，而后传给其他人，特别是传给下一代人的每一件物品、习惯、观念、制度、思维模式和行为模式。（属遗传性的定义）,我的观点：内在行为规范，内在制度，习惯,企业文化就是企业在长期的生存和发展中所形成的，为企业多数成员所共同遵循的价值观体系和行为规范体系。其中，共同的价值观是形成企业文化的核心。因此，企业文化也可以认为是以企业哲学为主导，以企业价值观为核心，以企业精神为灵魂，以企业道德为准则，以企业形象为形式的观念及行为规范体系。,3、企业文化的结构企业文化的结构应包括物质层（器物层）、行为层、制度层和观念层四个层次。其中观念层是属于一种隐性文化，它是企业文化的根本，主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观、道德规范等;物质层、行为层和制度层则属于显性文化的内容，包括企业制度、企业行为、企业设施、企业形象和标识等等。,4、企业文化的功能 导向功能 凝聚功能 激励功能 约束功能,
