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1、商务礼仪课程整体介绍,南昌大学科学技术学院 理工学科部 洪文珍,商务礼仪课程整体介绍,课程建设规划 课程闪光点与创新 师资力量,一、商务礼仪课程建设规划,1、课程性质、定位和目标 2、课程设计理念与思路 3、教学内容组织、安排 4、教学方法、手段 5、实践条件和考核方式 6、课程建设整体规划,课程性质、定位与目标,课程性质、定位：商务礼仪是经济管理类各专业的专业基础课，是一门职业训练课程，也是其他相关专业的热门选修课。本课程具有较强普遍应用性和可操作性。本课程遵循高职高专教育“实用为主，够用为变”的原则，以内强素质外塑形象为重要目标突出商务礼仪课程的重要性。,课程目标：使学生掌握商务礼仪的基本
2、知识和操作方法，并有意识地运用礼仪，为学生以后走上工作岗位，建立完善的人际关系，更快地走向成功奠定良好的基础。,课程设计理念与思路,坚持“教师为主导，以学生为主体”的指导思想。 理论知识以必须、够用为度。 以案例、角色扮演和课后实践为载体，以完成各项实际工作为任务来开展教学，做到在工作中学习，实现工与学的有效结合。,教学内容组织、安排,商务礼仪总学时为30学时，其中理论课20学时，实践课10学时，共计2学分。 （一）商务人士个人形象设计（8课时，其中理论6课时，实践2课时） （二）商务交往中的日常交际礼仪（12课时，其中理论8课时，实践4课时） （三）商务交往中的常用公务礼仪（8课时，其中理论
3、6课时，实践2课时） （四）商务交往中的国际礼宾礼仪 （2课时，其中理论4课时）,教学方法、手段,在教学模式上应用并推广体验式教学模式 课堂教学上，将传统教学方法与多媒体等现代化的手段相结合。采用案例分析、情景模拟、实战演练等体验式教学模式。,实践教学条件和考核方式,商务礼仪实训室在不断建设和完善中，可以完成教学计划规定课时的实训课程。同时还有多个院外实训基地，让企业专家参与商务礼仪课程课堂的教学，解决实训中的实际问题。,学生成绩评定分二部分：平时成绩含实践（30%）和开卷考试成绩（70%）。避免了很多片面性，既重视了书本知识的掌握，又强调了专业技能和综合素质的培养。,课程建设规划,以“五个一
4、”为目标一流教师队伍一流教学内容一流教学方法一流教材一流教学管理在未来五年内实现全部课程资源上网。每年以10%15%的比例更新现有的课程内容，使之更适应学科的发展和社会岗位的需求。,二、课程闪光点与创新,商务礼仪自2010年开设至今已有3年多的历史，经过课程组教师根据学生特点不断创新，主要体现在以下方面： 1、理论和实践教学有机结合。 2、实训形式丰富多样。 3、平时作业、实训与期末相结合的考核方式。,三、师资力量,本课程教学团队有2名成员，其中专任教师1人，兼职教师1人，是一支专兼结合，学历、年龄、职称、及职业资格等结构合理的优秀教学团队，能满足教学需要。 兼职教师比例：兼职教师1人，占50%。 年龄结构： 30-45岁人，占100%。 职称结构：具有高级职称的教师2人，占总数的50%；具有中级职称的教师1人，占总数的50%。 职业资格结构：1位教师有企业实际工作经历，占50%。高级经济师1人。,谢谢大家,
