斯 达 康 公 司ISP UT-IBS3-0节点使用手册(2)

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1、 UT-IBS3.0节点使用手册节点使用手册 1.综 述 .2 2.系 统 结 构 .2 21 管 理 结 构 2 22名词解释（术语说明）： 3 3.计费节点管理员 4 3.1 Web界面：.4 3.2 增加新营业员 5 3.3 修改经理密码 5 3.4 修改营业员信息 5 3.5 查询及修改用户 5 3.6 查询及修改帐户 5 3.7 用户停用 5 3.8 帐户停用 6 3.9 删除帐户 6 3.10 启动用户 6 3.11 启动帐户 6 3.12 营业员及所开用户,帐户信息总览 .7 3.13 营业员及所开用户资费信息总览 7 3.14 联合查询 7 3.15 统计 8 4.营 业 员

2、9 4.1 Web 界面：9 4.2 增加新用户及帐户 10 4.3 修改营业员密码 14 4.4 设置帐户密码 14 4.5 查询用户 14 4.6 查询帐户 14 4.6 已开用户信息总览 15 4.7 已开帐户信息总览 15 4.8 帐户资费信息总览 16 4.9 统计 16 5.普 通 用 户 .17 Web 界面：17 6.常见问题处理 2021. 综综 述述本 系 统 是 UT斯 达 康 公 司 为 中 国 大 、 中 型 ISP 设 计 、 开 发 的 Internet 用 户 管 理 与 计 费 系 统 。 它 的 主 要 特 点 有 ： 分 布 式 的 体 系 结 构 、 层

3、 次 式 的 管 理 结 构 与 集 中 式 数 据 库 处 理 相 结 合 ； 数 据 传 输 采 用 SSL、 DES 等 加 密 手 段 ， 安 全 性 强 ； 系 统 使 用 分 中 心 管 理 员、 节 点 管 理 员 、 业 务 员 和 普 通 用 户 四 个 层 次， 结 构 清 晰、管 理 方 便 ； 拨 号、专线、 漫 游 用 户 用 相 同 界 面 统 一 管 理 ， 计 费 、 折 扣 政 策 用 填 表 方 式 实 现 ， 灵 活 、 方 便 ； 基 于 HTML 的 用 户 界 面 ， 操 作 简 单 、 易 学 ， 不 需 专 门 软 件 ， 用 户 可 从 网 络

4、 上 查 询 自 己 的 使 用 明 细 、 折 扣 和 费 用系 统 提 供 管 理 类 型 有 ： PPP 拨 号 管 理 TERMNAL 拨 号 管 理 专 线 用 户 管 理 漫 游 用 户 管 理 系 统 支 持 的 用 户 类 型 有 ： PPP拨号用户-用户具有拨号上网的权限，同时拥有email信箱 SHELL用户-用户具有telnet权限 专线用户-DDN用户 只有MAIL用户-用户只有mail帐号，不能拨号上网 PPP+SHELL拨号用户-用户具有拨号上网和telnet权限 个人主页用户-将个人主页连接到www服务器 PPPWithoutMail用户-用户具有拨号上网的权限，

5、但不拥有email信箱 LimitedPPP用户-用户具有拨号上网的权限，同时拥有email信箱,但对 同时上网人数进行限制 RealtimePPP用户-一次性PPP用户（尚未实现） Vhost用户-虚拟主机用户，用户的www服务器为用户名.domain本 系 统 分 为 计 费 中 心 系 统 和 计 费 节 点 系 统 两 部 分 。 本 手 册 介 绍 的 是 计 费 节 点 系 统 ， 计 费 中 心 管 理 员 和 计 费 节 点 管 理 员 都 应 仔 细 阅 读 本 手 册 。 为 系 统 安 全 原 因 ， 手 册 内 容 应 只 限 相 关 人 员 阅 读 。 2. 系系 统

6、统 结结 构构21 管管 理理 结结 构构 本 系 统 分 为 计 费 中 心 系 统 和 计 费 节 点 系 统 两 部 分 。计 费 中 心 只 有 一 个 ， 数 据 库 存 放 在 计 费 中 心 ； 计 费 节 点 可 以 有 任 意 多 个 。各 计 费 节 点 管 理 员 使 用 WWW 浏 览 器 通 过 WWW 服 务 器 对 用 户 和 营 业 员 进 行 管 理 ， 管 理 数 据 存 在 计 费 中 心 数 据 库 。 3管 理 结 构 总 的 来 说 就 是 ， 计 费 中 心 管 理 员 管 理 各 节 点 管 理 员， 节 点 管 理 员 管 理 本 节 点 营

7、业 员 ， 营 业 员 管 理 自 己 建 立 的 用 户 。 domain_1domain_2domain_3customersdomain_1customersdomain_3customersdomain_2 domain_1 domain_2 domain_3 1 3 2图图 1 系统管理结构模型系统管理结构模型22名词解释（术语说明）：名词解释（术语说明）：计费中心(BillingCenter)： 是系统的核心。整个系统有且只有一个计费中心服务器，数据库、管理数据、用户数据、计费软件都存放在这台服务器上。为了安全起见，计费中心服务器建议采用双机热备份方式。计费节点计费节点(Regio

8、nalCenter（RC）)： 计费节点是向用户提供Internet完整服务，并能统计用户使用信息的系统。计费节 点受计费中心管理，在系统中可以有多个，并且不受地理位置的限制。一个用户 或帐户只能属于一个计费节点。计费节点运行RadiusServer,传送处理后的detail文 件给计费中心域域(domain)： 指计费节点在整个系统中的名字。为方便使用，一般定义为与用户e-mail地址中 字符以后的部分相同。但系统并不要求一定采用这种格式。域由计费中心管理员 定义，可以是任何字符串。每个计费节点管理员（区域经理）、营业员（销售 员）、用户、帐户都属于某一个域。计费计费WWW服务器服务器4是安

9、装有计费程序的WWW服务器。各级管理人员和用户都使用WEB浏览器通过 计费WWW服务器来存取计费中心服务器的数据。计费WWW服务器的数目不限， 地理位置不限。可根据分布情况，由计费中心管理员或计费节点系统管理员进行 管理。认证服务器认证服务器:（Raduis server） 对拨号用户进行认证的服务器，放在计费节点，认证服务器通过计费中心的 DATABASE 服务器对拨号用户进行认证，同时记录 DETAIL 数据。 DATABASE 服务器服务器： 该服务器装有数据库，存放用户的认证数据，由于本系统采用集中认证的方式， 故该数据库服务器放在计费中心。 邮件服务器：邮件服务器： 本系统中的邮件服

10、务器可以是sendmail或netscape message server。邮件服务器可以 独立于认证服务器 www服务器服务器： 普通www服务器，将用户的个人主页和虚拟主机设置在其上。 系统管理员：系统管理员： 指各级的系统管理员，负责日常维护，管理域内系统的后台进程、监督系统资源 的使用情况，及协助营业员（销售员）建立用户等。 计费中心管理员计费中心管理员(Administrator)： 是整个系统的最高管理者。能直接或间接地管理所有系统中的其他管理员和用 户。只有他才能对系统的计费、折扣政策进行设置，统计整个系统的使用情况。 区域经理（区域经理（Manager）: 管理一个域内的所有营

11、业员，并对其域内的用户、帐户有修改权限。 销售员（营业员）销售员（营业员）(Salesrepresentative)： 负责在一个域内创建用户/帐户，及进行部分管理工作。一个域内可以有多个营业 员，各自管理自己创建的用户。销售员对所开用户/帐户有一部分修改权限用户用户(Customer)： 指ISP最终收费的对象。一个用户可以有零到多个帐户；只能属于一个域。本手册 中，根据上下文，有时“用户”指其本身及所属帐户。 帐户帐户(Account)： 是ISP的计费和服务对象。用户为使用某一类服务，必须有相应的帐户。如PPP帐 户、SHELL帐户、专线帐户等。系统对每个帐户的使用情况分别进行统计和计

12、费。对一个用户的收费等于他的所有帐户的费用的总和。3. 计费节点管理员计费节点管理员3.1 Web界面：界面：URL:http:/:8080/operator.html注意：该管理员只能对本域所属之用户或帐户作操作。53.2 增加新营业员增加新营业员(图略。管理员必须输入营业员登录名，密码以及姓名)3.3 修改经理密码修改经理密码(图略)3.4 修改营业员信息修改营业员信息(图略。管理员可修改密码，姓名，地址，或改变状态)3.5 查询及修改用户查询及修改用户(图略。与营业员之“查询用户”类似。但管理员可修改 用户之有关信息)3.6 查询及修改帐户查询及修改帐户(图略。与营业员之“查询帐户”类似

13、。但管理员可修改 帐户之有关信息)3.7 用户停用用户停用输入格式类似于图5。系统给出符合条件的所有用户(图11)。 按确认键，再单击用户ID。用户状态将被改为“INACTIVE”。6图图2用户停用用户停用3.8 帐户停用帐户停用(图略。必须按确认键以确认操作)3.9 删除帐户删除帐户(图略。必须按确认键以确认操作) 警告：删除该帐户后，该帐户所占用的资源无法计费建议使用停 用帐户一月后再删除。3.10 启动用户启动用户启动已被停用之用户(图略)3.11 启动帐户启动帐户启动已被停用之帐户(图略)73.12 营业员及所开用户营业员及所开用户,帐户信息总览帐户信息总览先显示所有本域之营业员(图1

14、2)。如须查询任一营业员之用户信 息，选择“用户”，其结果与营业员之“已开用户信息总览”结 果类似；同样如须查询任一营业员之帐户信息，选择“帐户”， 其结果与营业员之“已开帐户信息总览”结果类似。图图3本域之营业员本域之营业员3.13 营业员及所开用户资费信息总览营业员及所开用户资费信息总览先显示所有本域之营业员(图13)。单击营业员ID进入用户计费信息 显示页面(类似图9)。3.14 联合查询联合查询本界面让节点管理员选择查询条件，及操作符：“与”及“或”.查询条件有：8用户ID，用户类型,业务受理代号,用户帐号名,姓名,用户业务类型, 国别,单位性质,职业,受理日期,入网方式,付费方式对每

15、种条件，运算符可为：?及?如不使用该条件，则选缺省 值：“unselect”。(图见13)图图4联合查询用户界面联合查询用户界面3.15 统计统计本页面显示两部分：分类统计及营业员所属帐户累计(图14)。类统计类似与营业员之“统计”，但其范围包括整个域。9图图5节点管理员统计节点管理员统计3.15 其它统计功能任意时刻上网用户： 可以查询任一天任一时刻的上网用户信息（图省略） 用户在线统计： 可以统计任一天用户在线人数的统计量，统计时长可以为10分钟，30分 钟，1小时（图省略） 日访问量统计： 可以统计任一天中的用户上网总量（图省略） 月访问量统计： 可以统计任一月中的用户上网总量（图省略）

16、4 营营 业业 员员4.1 Web 界面：界面：URL:http:/:2000/sales.html10图5 营业员页面注意：该营业员只能对由本人所增加之用户或帐户作操作。4.2 增加新用户及帐户增加新用户及帐户i) 任意填入以下各项，并按“提交”键(见图6)：用户姓名，受理代号，电话号码，用户ID。(见输入格式)系统将给出满足所有已填入各项的用户。ii) 系统查询数据库，给出满足条件之用户(显示用户ID)。营业员可进入任一用户（按对应用户的号码），并加入新帐户(图9);或进入新增用户界面，以加入新用户(图7、8)。加入新用户后，再加入新帐户。增加新用户时，根据新用户的性质，选择个人/单位/公免的选择项。（图8）增加新帐户时，必须