防呆法实战技术

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1、制 程 防 呆,朗博翰管理咨询公司 IE推行专家：刘刚 http:/ 027-59316719,目 录,1.防呆法简介,2.制程防呆的原则与模式,3.制程防呆的改善应用案例,2,防呆法简介,防呆：又称愚巧法，防错法。意即在失误 发生前即加以防止的方法。它是一种在作 业过程中采用自动作用（动作，不动作）， 报警，提醒（标识，分类）等手段，使作 业人员不特别注意或不需注意也不会失误 的方法。,防呆起源与日本丰田公司 由丰田公司的新乡重夫提出,3,防呆法操作特点,1.不需要注意力即使有人为疏忽也不会错误。,2.不需要经验与知觉外行人可以做。,3.不需要专门知识谁做都不会出错。,4.100检查。,5.

2、防呆法是标准化的一种高级应用形式。,4,举例说明,A,B,C,A,B,C,设计更改,5,防呆法的作用,1.防呆法意味着“第一次就把事情做好”。,防呆法采用一系列方法和工具防止失误的发生 某结果即为第一次即将事情做好。,2.防呆法意味着“有人为疏忽或外行人来 做也不会出错的制程傻瓜化”。,防呆法采用一系列方法或工具防止人为失误的 发生，除非故意，无论如何都不会把事情做错。,6,3.提升产品品质，减少浪费。,4.实现自动化，提高效率。,5.保证安全。,防呆法充分运用各种IE手法保证即使人在出现 简单失误的可能下机构可以自动识别动作的正 确性，保证人机安全。,7,防呆工具及手法,针对不同的过程，有不

3、同的防呆工具和手法 慨述如下：,主动防呆 指采用专门防呆机构，器具，仪器，软件等工具 或设计自动化来防止失误产生，特点是不依赖操 作者的注意力。 被动防呆 指在机构，夹具等设计过程中，通过改善硬件的 某些特性使人少范错误以实现防呆的手法，特点 是依赖操作者的注意力。,8,实例1,被动防呆,主动防呆,9,实例2,被动防呆,主动防呆,10,1.0设计防呆,会造成错误的原因从根本上排除掉，使之决 不发生错误。,1.用排除的方法来达成。 例：软盘侧边范再写孔之一小塑料块拨下，便能防 止再写。 2.用“不对称的形状”来达成。 3.用“同步原则”多动作需共同执行才能完成。 例：开银行金库时的操作。 例：手

4、动操作冲床之作业（双手开关） 4.用“顺序”动作来完成。例：电梯的门 5.极限定位原理。例：液压升降极限接触停止开关 6.用交互动作来完成。例：连锁机构,11,2.0隔离原则防呆,用分隔不同区域的方式，来达到保护某些 地区，使不能造成危险或错误的现象发生 隔离原理亦称保护原理。,例：电动圆锯的保护片套，以防止锯到手。汽车的安全带，骑摩托车带安全帽。加纸板以减少产品在搬运中之碰伤。刷卡进门。,12,3.0过程自动化防呆,以各种光学，电学，力学，机构学，化学 原理来限制某些动作的执行或不执行，以 避免错误发生。目前这些自动开关非常普 遍，也是一种非常简易的自动化应用。,1.以“浮力”的方式来控制。

5、 例：抽水马桶之水箱内社有浮球，水升到某一高度时，浮球推动开关拉杆，切断水源。 2.以“重量”控制的方式来完成。 例：电梯超载时，门关不上，电梯不能上下，警告钟也鸣起来。,13,3.以“光线”控制的方式来完成。 例：自动照相机，光线如果不足时，则快门按不下去。 4.以“时间”控制方式来完成。 例：肯得基洗手间内的水龙头及烘手机，按一次只有10秒钟，时间一到自动停止。 5.以“方向”控制的方式来完成。 例：超级市场内进口及出口用栅栏分隔开，只能进不能出或只能出不能进。 6.以“电流”用量的方式来完成。 例：家庭的电源开关皆装置保险丝，用电过量时保险丝就熔断，造成断电。 7.以“温度控制的方式来完

6、成。 例：电冰箱之温度控制，冷度够时，自动停止温度上升时，自动开启。,14,8.以“压力”控制的方式来完成。 例：厨房内高压锅当压力过大时，泄压阀就开启泻压，避免压力过大发生爆炸。 9.以“记数”控制的方式来完成。 例：机器生产一定数量必须保养 10.以“声音”方式来检核。 例：附有音乐之按键，当按键力道不够时，音乐不响表示数字没有键入，须从新在键入。 11.以“数量”方式来检核。 例：开刀手术前后必须点核工具，纱布等数量是否一致，以免有工具或纱布遗留在人体内，造成医疗事故。 12.其他 例：自动消防撒水系统，火灾发生了开始自动撒水灭火。,15,例：车子速度过高时，警告灯就亮起来。安全带没系好

7、，车门没关好，警告灯就亮起来。操作电脑时，按键错误，发出警告声音。word文档中的英文单词出错时，页面自动红线提醒,4.0警告原则防呆,如有不正常的现象发生，能以声光或其他方式 显示出各种“警告”的讯号，以避免错误的发生。,16,制程失误分类,6.工件加工错误7.误动作8.调整失误9.设备参数设置不当10.工装夹具准备不当,1.漏掉某个作业步骤2.作业失误3.工件设置错误4.缺件5.用错部品,17,制程失误原因,1.缺乏良好的作业指导或培训,2.作业不熟练,由于不熟悉作业过程或步骤，产生失误就很难 避免。,即使经过了作业指导或相关培训，但由于缺乏 工作经验的积累而作业不熟练，发生失误的概 率相

8、当大。,18,3.识别错误,4.疏忽，忘记,识别错误是对工作指令或程式判断或理解错误 所导致的错误。,这类失误是因为作业者不小心所造成，失误的 很大一部分是由此原因造成。,5.突发事件,由于突发事件而导致作业人员措手不及，从而 引起失误，现实中此类原因引起的失误教多。,19,6.故意失误,出于某种原因，作业者有意造成的失误。,7.作业规划不当，超过人的生理极限的限制,由于人的生理极限限制，造成在重复工作 中或高强度工作中及工作环境恶劣的情况 下发生的失误。,20,When you buy gas, you should tell the attendant whether you want u

9、nleaded, regular or premium gas. You can either ask for a special amount, such as ten dollars worth, or you can ask the attendant to “fill it up”.If the will then tell you how much it comes to,How many “e”,21,When you buy gas, you should tell the attendant whether you want unleaded, regular or premi

10、um gas. You can either ask for a special amount, such as ten dollars worth, or you can ask the attendant to “fill it up”.If the will then tell you how much it comes to,22,对待失误的两种出发点,“培训与惩罚”,“认真和勤奋”,但由于人为疏忽，忘记等所造成的失误却很难 防止，防呆法就是用一套设备或方法使作业者 在作业时直接可以明显发现缺陷或使操作失误 后不产生缺陷。通过以上两种对待失误出发点比较，防呆的方 法更有效。,23,制程

11、防呆的原则与模式,防呆法是一种思想，是一门技术， 有一系列技术和工具用于各类过 程的错误防止。,1.防呆模式2.防呆等级3.防呆原则,24,防呆的四种模式,防呆针对不同的过程和失误类别，分别采用 不同的防呆模式，分别是：,1.有形防呆2.有序防呆3.编组和记数式防呆4.信息加强式防呆,25,1.有形防呆,有形防呆模式是针对产品，设备，工具和作业 者的物理属性，采用的一种硬件防呆模式。,2.有序防呆,有序防呆模式是针对过程操作步骤，对其顺序 进行监控或优先对易出错，易忘记的步骤进行 作业再对其他步骤进行作业的防呆模式。,26,3.编组和记数式防呆,编组和记数式防呆模式是通过分组或编码方式 对操作

12、者加以提醒，防止作业失误的防呆模式。,4.信息加强防呆,信息加强防呆模式是通过在不同的地点，不同的 作业者之间传递特定产品信息以达到追溯的目的。,27,防呆的等级,根据防呆装置的防呆效果，可将其分 为3个水平,防呆的水平,通用化,纠 正,提 示,警 告,拒 绝,水平,高,低,28,29,防呆法实施的原则,以下是几个基本的防呆法则，遵循这些 法则，可有效防止作业失误。,1.轻松原则,难以辨认：难拿，难动的作业，易产生失误的作业改 善： 用颜色区分容易辨认加上把手容易拿使用搬运器具动作轻松,30,2.简单原则,3.安全原则,需要高度技能与直觉的作业，容易让人产生失误 考虑用夹具，工具，使新人或辅助

13、人员也不容易 出错。,使操作人员在无意识作业或不太注意力时候也可 以保证安全。,4.自动化原则,依赖人的感观进行作业容易产生失误，治具或夹 具的运用减少了人对于本身感观的依赖。,31,人类五官具有的防错装置功能,颜色表示和识别符号；类似零部件和材料隔离放置；手感识别；注意事项用大字等引人注目的方式表示；启动警铃报警的装置；考虑噪声水准，换气，空调等。,32,关于防呆，应树立以下观念,1.自检和互检是最基础但有效的防呆方式。2.防呆装置并不需要大量的资金投入或很高的技术。3.任一作业均可通过预先设计时加入防呆技术而防止人为失误。4.通过持续过程改善和防呆，零缺陷是可以实现的。5.防呆应立足于预防

14、，在设计伊始即应考虑各过程操作时的防呆方法。6.在所有可能产生问题的场所均考虑防呆方法。,制程防呆应用案例,1.电动工具包装防呆装置,问题：电动工具，附件，说明书及合格证作为一个一体化包装送至客户，但总是发生漏装或错装事件，在对包装配线员工进行培训及惩罚后效果均不明显。,33,电动工具包装防呆装置,电动工具,附件,说明书,合格证,这种防错方式属于检测式防错，完全杜绝了作业 失误的发生，结构简单，效率高，且未增加作业 员负担。,34,35,2.手机壳生产混穴的防呆改善,承料台,工 作 台,1穴,2穴,1穴,2穴,甲员工作区,乙员工作区,问题点：1，2混装 原因分析：人的生理极限造成不可避免的遗漏,改善前：,36,承料台,工 作 台,1穴,2穴,甲员工作区,乙员工作区,改善后：,解决措施：改变流程，每人只负责一个穴号的产品并定好产品摆放区域。 效 果：改善前混穴率为1，改善后没有混穴。,Thanks,end,