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1、创城心得体会创城心得体会去敬老院心得体会古人云：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。 ”尊老爱幼从古至今都是中华民族传统美德，古人尚且知道尊敬关爱老人，何况我们这个汲取了几千年的 21 世纪新生，就更应该传递好尊老爱幼的这把火炬。每次我想去敬老院时都会想着给他们带些什么，但是其实那些并不重要，他们需要的是有人陪伴，有人能像亲人一样去关爱他们。看着他们看着我们流下了眼泪，真有些心酸，他们有些子女在很远的地方，有些连子女都没有。时代在发展，社会在进步。在社会财富增加的同时，敬老院的数字也在不断增长，那也正说明天下孤寡老人的数量也在不断增长，所以有更多的人需要关爱，需要爱护哦。通过志愿服务，启发了
2、我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育，有所感悟的亮点。引领我们去了解社会，感受社会，这些都让我们体会到了老一辈的孤独，我们的幸福和自私。公益活动是不求报酬，不谋私利不斤斤计较的。公益劳动是忘我的劳动，也是培养我们关心攻势也热情的劳动。参加公益劳动的光荣感，塑造自己的美好心灵，这些都让我们觉得自己是另一个雷峰。创建文明城市心得体会为了建设酒泉文明城市，政府做了很多工作。政府给人们作宣传、教育，尤其加强对青少年的教育，让人们养成健康文明的生活方式和行为习惯。而唐山也依据国家发布的创建全国文明城市对市民行为的 10 点基本要求 ，通过讨论，制订了“唐山市文明公约”和“唐山市民文明行为规范” 。凡事贵
3、在实践。政府不仅对市民进行宣传教育，开展关于城市形象、城市暖流、社会公德、环境保护等方面的公益广告宣传活动，而且也举办了相应的教育实践活动，如， “文明三有序”良好习惯养成活动。为了提高市民文化素质，还在电视台开播有知识性的节目，如， “文化周末” ，这类节目都深受市民的喜爱。所谓匹夫有责，作为唐山的一份子，我们当然也为“创建文明城市”做出了自己的贡献。我们认真履行“唐山市文明公约” ，并且按照“唐山市民文明行为规范”去做，为的是争取做一名合格的文明市民，为酒泉创建文明城市加分。我们应对自己的言行举止进行约束，要做到语言礼貌、举止文明、尊老爱幼、衣着大方等基本要求，在公共场合绝不大声喧哗、要顾
4、及他人感受，爱护公物，保证城市的卫生在不同的场合，注意遵守有关规定，在举手投足间表现出文明城市的精神。我们也要提高自身的素质，关心时事、接受教育、培育良好的思想道德、积极参与公益活动，跟上时代的步伐，满足社会的需求，决不让自己落伍。在整个创建文明城市的过程中，我觉得我们好像都在同一个课堂上，我们拥有着共同的目标，通过各种的方式在精神上不断的填充自己：被经典的音乐贯穿，被璀璨的文化熏陶，被公众的榜样感染每个人的精神境界都得以升华。在工作上我们各司其职、各尽所能；在社会中表现积极、心态上进、追求完美；在精神上相互监督、互相学习；在人与人之间，我们更是相处融洽、互帮互助、诚信礼貌。整个社会呈现了一个
5、全新的面貌一派和谐相处、积极上进的景象。在一开始，人类还是野蛮人，但经过时间的磨练、时代的推动，人类世界已进步为一个人性化和个性化的社会。一个原本充满暴力的世界，现在则演变成一个温馨和谐的大家庭，可见文明的意识是多么重要。所以世界才需要文明，我们才需要追求文明。而一个文明城市的创建绝不是单靠政府完成的， “文明城市”也绝不是表面上的称呼，所以我们每一个人都得行动起来，带着同一个追求，共同努力奋斗。王世明创城汇报讲话心得体会XX 年 5 月 8 日这一天，中央文明办专职副主任王世明到我市进行争创全国文明城市创建工作的调研，听取了我市争创全国文明城市工作汇报，对我市创城工作给予了肯定和关注，并就如
6、何开展创城工作作了专题讲话。提出了机关每一位人员都要结合实际，对照讲话反思整改，明确目标积极行动的要求，并要以书面形式公开透明。两级组织高度重视创城建设，并把创城建设当作大事来抓。公民影响效率，公民影响发展，民生建设也是创城建设的主要内涵。根据王主任的讲话精神和要求，对照自身实际，我委做到以下几点：一、重学习，提高综合素养。一是要努力学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神以及科学发展观深刻内涵，通过学习，进一步牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，以有效指导工作实践。二是要加强党风廉政建设的学习。作为机关干部，要始终牢记职责，注重对民生建设内容的学习，掌握精神，吃透本质。不仅要自己学，还要组织机
7、关人员共同反复学。通过学习，进一步明确领导干部若干规定、要求和领导责任，进一步提高对民生建设重要性和必要性的再认识，深化对民生建设责任制的组织落实、工作推进、监督检查。通过学习，进一步明确创城工作的重要性和艰巨性，明白自身所肩负的职业的崇高和伟大。三是要注重业务知识的学习。作为一名共产党员，学习新的知识。应对新的变化，且要以最短的时间尽快熟悉业务，用新知识丰富自己、充实提高自己，推动工作。四是要增强市场经济知识和法律知识的学习。要积极参加各级部门举办的各种培训活动，积累不同的知识。特别是要学习法律知识，增强法律意识。随着时代的发展，新知识越来越多，而且各种知识之间都是密切联系、互相渗透、互相启
8、发的。要跟上时代的发展步伐，有所作为，就必须做到广泛涉猎，提高自己的鉴别力、审视力、协调力、决策力。要积极撰写心得体会，做到学有所得，做有所成。五是要强化修养方面的学习，做到能冷静、能谦让、能平淡。二、重实践，突出工作实效。一是要以“争创全国文明城”为抓手，掀起廉洁从政建设的高潮。要研究制定加强民生建设的实施意见，为导入体察民生理念、营造文明先进环境、搭建文明队伍平台、拓展知识文化内涵、推动文明城延伸作出全面部署。二是要以制定“三定”规定为契机，加强机关建设。要根据上级部门职能的转变和市委、市政府精神，理清并准确把握新增的职能，并根据职能完善各类工作职责、工作流程、工作制度。要对各职能科室进行
9、精确定位，明确职责。要以全市机关文明建设会议精神为指导，强化全局人员的思想作风建设，凝心聚力共促发展，共创辉煌。三是开展丰富多彩的机关文化活动，为建设一个健康和谐的、文明博爱的、奋发进取的机关作出自己的贡献，为争创全国文明城发挥自己应有的作用。三、重作风，注重服务为民。一是要正确认识自己已经存在的和可能会出现的不足，转变不适应科学发展的思想观念和思维模式，通过学习和借鉴，用科学的态度和务实的作风来指导工作、生活、学习，进一步提高自己的工作能力和服务基层的能力。二是要率先垂范，发挥作用。要求别人做到的自己首先要做到，要求别人不做的，自己首先不做。无论是工作、还是学习、生活中，坚持维护集体形象，维
10、护班子团结，服从大局，维护组织利益。坚持原则，坚持纪律。三是要积极调研，为基层出谋划策。平时，要主动深入基层，了解基层的困难，积极为他们出谋划策。四是要永保清醒头脑，做到廉洁从政。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、利益观、地位观，警钟长鸣、防微杜渐，筑牢拒腐防变的思想道德防线。要自觉把自己置于组织监督之中，置于群众监督之中。真正用心把创城工作，纳入民生工作来抓，让人民真正体会到创城工作的意义。哈尔滨市公路客运总站大桥客运站 XX 年创城工作总结XX 年是我市“创城”工作的大考之年，为了全面完成“创城”工作各项任务，充分发挥窗口单位公益事业宣传效应，大桥客运站按照市交通运输局和客运
11、总站创城工作的统一部署，以高度的责任感和使命感，举全站之力，热情投入创城工作，履职尽责，认真贯彻落实上级部门各项工作安排。实现了创城基础工作的迅速落实，现将 XX 年创城工作总结汇报如下：一、加强领导，严密部署为了全面落实好创城各项工作任务，大桥客运站成立了创城工作领导小组，并召开领导班子会及班组长干部会议及经营者动员会，传达落实上级创城文件精神和工作要求。为确保创城工作万无一失，与职工和经营者层层签订了创城工作责任状 ，提高认识，发动全员参与，保证创城迎检不丢分。为了将创城工作落到实处，大桥客运站按照交通运输局及客运总站要求，以全国文明城市测评体系为依据，制定大桥客运站迎接全国文明程度指数测
12、评工作实施方案和大桥客运站创城工作目标责任明细表 ，将创城工作任务进行分解 - 1 -细化，尤其在创城冲刺 100 天期间，将任务落实到具体岗位和人头，使创城工作目标清晰、职责分明、落实到位。大桥站创城工作领导小组每周开展考核，向职工通报考核情况，发现问题及时进行整改，尤其是创城冲刺阶段，更是加大考核力度，严格督促各岗位和职工，高标准高效率高质量完成各项工作任务。二、积极开展宣传活动，形成浓厚创建氛围按照市、局及客运总站关于深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传的部署和要求，大桥站重点落实好传承中华优秀传统文化，弘扬雷锋精神，开展诚实守信、三观四德、勤俭节约、文明旅游、保护环境、提升依法治国观念
13、等主题活动的宣传和教育，并始终把自觉践行和大力宣传社会主义核心价值观贯穿全过程。充分利用站内广播、电子大屏幕显示、标语、条幅、宣传画册等多种宣传形式，积极营造良好的宣传氛围，全力做好创城宣传工作，在迎国检冲刺 100 天期间更是加密播放频率，广播全天播放，大屏幕每天滚动播放。三、加强整改、完善基础设施建设，努力打造优良客运环境 为了打造舒适、整洁、优美的旅客运输市场环境，按照总站部署和要求，大桥站认真开展自检自查，积极进行环境整治。强化基础设备设施改造。今年创城工作期间，共计整改了 7 处环境基础设施。其中包括：粉刷站舍，广播室、侯乘厅 - 2 -等墙面及油漆墙围 90 平米，暖气片粉刷 13
14、 片，候车厅卫生间更换吊顶 26 平米；修补场站路面，利用砂石垫平1000 平米，4 个发车站台利用步道板铺垫 30 平米；建助残无障碍通道 2 处，卫生间安装助残扶手 2 处，更换座便器2 处；配备安检机一部；新安装电子条屏一块；绿化美化环境，购买花卉 30 盆美化环境，清除发车场内杂草和垃圾，旅客候车室玻璃天棚彻底擦拭干净；铺设安全防滑地毯、地胶。加强站容站貌、车容车貌环境卫生综合整治。结合创建卫生城活动标准，及控烟工作要求，大桥站一是保证每天营业期间侯乘大厅及发车场站实行不间断保洁，随时随地进行卫生清洁，确保侯乘环境干净整洁；二是按照哈尔滨市防止二手烟草烟雾危害条例 ，在明显位置设立防控
15、烟告示牌，张贴控烟标识。通过广播、标语、电子显示屏等多种形式，加强防止二手烟工作的宣传，向广大旅客、经营者宣传防控二手烟知识及深远意义。大桥站重点抓旅客候车区、售票厅和发车场站的控烟工作，增加控烟监督员数量随时随地对吸烟旅客进行劝阻制止，保证控烟取得实效不走过场。三是督促经营者及时对进站班车的车容车貌和车内环境卫生进行及时清理，保证车体外观干净车内无乱堆乱放杂物。四是每天巡查、及时更换褪色陈旧的宣传标语和温馨提示牌。- 3 -四、全面开展创城各项主题实践活动开展学雷锋志愿服务活动。成立学雷锋志愿服务队，全员注册志愿者，积极参加学雷锋志愿服务活动，以“学习雷锋，奉献他人，提升自己”为理念，开展系
16、列主题实践活动，并与社区结成帮扶对子，开展社会志愿服务活动。在站内志愿者服务站设立急救医药箱，摆放暖水瓶和纸杯，以备旅客在身体不适时方便取用，随时开展困难旅客帮扶救助。还设立了监督电话和旅客意见投诉记录本，以高效的机制处理旅客的投诉，为提高服务质量和完善创城工作打下结实基础。开展道德讲堂、三观四德等主题实践活动。成立活动领导小组，根据总站部署制定活动计划。注重道德培养，根据总站的课程设计逐步推进道德讲堂的学习和材料收集工作，形成了“人人学德礼，事事讲文明”的良好风气，职工们积极参与并写出了活动心得体会，不但促进了个人道德修养和文明程度的不断提高，同时也促进了客运服务质量服务水平的不断提升。积极开展“六个一”主题实践活动。大桥站传承中华传统节日文化，结合工作实际开展“我们的节日”系列活动。在清明节、 “五一”劳动节、 “五四”青年节、端午节、中秋节等传统节日期间，分别开展了服务“节日运输、旅客出行”活动、 “岗位能手、服务明星”服务竞赛活动、“青年展风采”志愿服务活动。大桥站积极动员职工参加，高效、有序的活动开展。更好的 - 4 -保证了旅客的文明出行
