市场营销学客观题期末复习范围答案(2010年12月)

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1、1附:综合练习附:综合练习练习一练习一一、单项选择题一、单项选择题1、下列哪种说法是正确的? (C ) 。A、 市场营销者可以通过市场营销活动创造需要 B、需要就是对某种产品的需求C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望,进而影响人们的需求 D、有了欲望,需求自然产生 2、市场营销学认为,需求是(C ) 。A、 没有得到某些基本满足的感受状态 B、想得到基本需要的具体满足物的愿望 C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 D、对于已购买的某个具体产品的欲望 3、从市场营销学的角度来理解,市场是指(D ) 。A、 买卖双方进行商品交换的场所 B、 买卖之间商品交换关系的总和C、 以

2、商品交换为内容的经济联系形式 D、 具有一定购买力的人群组成的集合 4、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是(A ) 。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 5、某些企业认为“酒香不怕巷子深” ,这种市场营销观念是( B ) 。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 6、在顾客总价值的构成中, ( A )是决定顾客购买总价值大小的关键因素。A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、形象价值 7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下, (C ) 。A、 时间成本越低,顾客让渡价值越低 B、 时间成本越高,顾客让渡价值越高C、 时间成本越低,顾客让渡价

3、值越高 D、 时间成本无论高低,顾客让渡价值越低 8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾,这一措施体现了(C ) 。A、市场营销观念 B、整体营销观念 C、绿色营销观念 D、大市场营销观念 二、多项选择题二、多项选择题1、产生于买方市场条件下的营销观念是(D、E ) 。A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念 2、按照社会市场营销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾 (B、C、E ) 。A、企业内部条件 B、企业利润 C、消费者利益 D、竞争者反应 E、社会整体利益 3、根据顾客让渡价值理论,顾客总价值包括(A、B、C、D ) 。A、产品价值 B、服务

4、价值 C、人员价值 D、形象价值 E、时间价值 4、根据顾客让渡价值理论,顾客总成本包括(A、B、C、D ) 。A、货币成本 B、时间成本 C、精神成本 D、体力成本 E、机会成本 三、判断题三、判断题(错错 )1、需要与需求都是由欲望引起的。(错错 )2、市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。(错错 )3、顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。(对对)4、制造能销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。(对对 )5、推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。练习二练习二一、单项选择题一、单项选择题1、 “适应

5、企业界解决问题的需要” ,这是 IBM 公司为自己规定的(B B ) 。 A、企业的短期目标 、企业的任务 C、企业的经营策略 D、企业的计划2、波士顿矩阵法中,横轴上数值 0.4,表示(C ) 。 A、 战略业务单位的市场占有率为 40 B、 战略业务竞争地位高C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的 40D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的 403、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是(B ) 。 A、问号类 B、金牛类 C、明星类 D、瘦狗类4、某业务单位市场增长率为 15,相对市场占有率为 2.5,该业务单位属于 (B B ) 。 A、问号类

6、 B、明星类 C、金牛类 D、瘦狗类5、军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于(B ) 。 A、市场渗透 、多角化 C、产品发展 D、市场发展6、市场营销组合是指(D ) 。 A、 对企业微观环境因素的组合 B、 对企业宏观环境因素的组合 C、 对影响价格因素的组合 D、 对企业可控的各种营销因素的组合7、某牙膏公司原来一直生产牙膏,现决定生产牙刷,这种战略称为(A ) 。 、水平多角化 、同心多角化 、综合多角化 、前向一体化8、把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为(B ) 。 A、产品发展 B、市场发展 C、市场渗透 D、多角化经营9、某生产食品的企业试图通过自产自销来寻

7、求业务新增长,这属于 (B ) 。 A、后向一体化 B、前向一体化 C、水平一体化 D、多角化经营10、青岛啤酒股份有限公司通过兼并或收购山东省很多县市的啤酒厂、兼并扬州、西安、武汉的啤酒厂,把啤酒的生产规模由年产 40 万吨,迅速扩大到年产 100 万吨。该公司实施的这种战略叫(B ) 。 A、同心多角化 B、水平一体化 C、水平多角化 D、综合多角化211、市场营销组合概念的提出者是(A ) 。 A、尼尔迪登 B、尤金麦卡锡 C、菲利浦科特勒 D、温德尔斯密二、多项选择题二、多项选择题1、企业任务一般具备的特征是(A A、B B、C C、D D、E E ) 。 A、具有可行性 B、体现市场

8、导向 C、富有激励性 D、具有一定弹性 E、具体明确2、企业实行市场渗透策略可用的措施有:(A A、B B、C C ) 。 A、 提高现有顾客的购买量 B、争取新顾客 C、吸引竞争者的顾客 D、进入新的细分市场 E、增加产品的花色品种3、对问号类业务单位,适用的投资战略有(A A、C C、D D ) 。 A、发展策略 B、维持策略 C、收缩策略 D、放弃策略 E、渗透策略 4、某企业经营多年,但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会,这时企业可考虑采 取的增长策略是(A A、B B、C C ) 。 A、市场渗透 B、产品发展 C、市场发展 D、市场细分 E、一体化经营三、判断题三、判断题

9、(错错)1、企业战略规划过程的第一步是确定企业目标。(对对)2、企业任务的具体化就形成了企业各级组织层次的目标。 (错错)3、由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。(错错 )4、为了保证企业战略的坚决实施,须实行企业任务多年不变制。练习三练习三一、单项选择题一、单项选择题1、企业可以用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价所经营的业务,其中低机会和低威胁的业务属于(B ) 。 A、理想业务 B、成熟业务 C、冒险业务 D、困难业务2、下列哪一因素属于宏观环境因素(D D ) 。A、公众 B、中间商 C、企业 D、人口 3、消费者个人全部收入中扣除个人应缴的

10、税费之后所得的余额叫做(B ) 。 、个人全部收入 、个人可支配收入 、个人可任意支配的收入 、人均国民收入4、下列哪种因素是企业的个体环境因素(C ) 。A、人口 B、购买力 C、竞争者 D、科技环境5、 “在家购物”的不断发展,主要是由于(A ) 。A、科学技术的发展 B、政治环境的改善 C、经济发展水平的提高 D、法律环境的变化6、世界性的“禁烟运动”对烟草公司造成了极大的威胁。烟草公司以大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区来应对,此种策略称为(B ) 。A、促变策略 B、减轻策略 C、转移策略 D、保持策略7、嘉陵公司原是兵工企业,八十年代初,由于国际形势变化给该公司造成市场威胁,正对这

11、种威胁该公司增加摩托车生产线。八五年成为我国最大摩托车生产企业,该公司这种面对市场威胁的做法叫(C ) 。A、对抗 B、减轻 C、转移 D、保持8、某企业进行微观环境分析,已对供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众进行了分析,还应分析(A ) 。A、企业内部 B、国外的消费者 C、社会文化 D、人口二、多项选择题二、多项选择题1、下列属于微观环境因素的是(B、C、D ) 。 A、人口 B、供应商 C、顾客 D、企业员工 E、经济周期2、以下哪些因素属于市场营销总体环境的范畴:(A、C、E ) 。A、国内外政治形势 B、生产资料购买者 C、社会文化状况 D、竞争对手 E、人口与收人3、欧洲某牛肉排

12、连锁企业面对因惧怕“疯牛病“而牛肉销量不断下降的威胁,可采取的对策有(A、B、D )A、促变 B、减轻 C、稳定 D、转移 E、重组4、对人口环境的分析可从这样几个方面进行(A、B、C ) 。A、 人口的数量 B、人口的构成 C、人口的密度 D、收入 E、消费状况三、判断题三、判断题(对对 )1、企业要取得成功,关键是要适应不断变化的市场营销环境。 (对对 )2、出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。(对对 )3、自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。练习四练习四一、单项选择题一、单项选择题1、市场营销管理所要考察的市场可归纳为(B ) 。 A、产业市场和中间商市场 B、消费者市

13、场和组织市场 C、消费者市场和中间商市场 D、产业市场和政府市场2、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(A ) 。 A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 3、消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响,社会角色与地位属于(B ) 。 A、文化因素 B、社会因素 C、个人因素 D、心理因素 4、小刘计划购买一台电脑,他对电脑产品的有关信息并不了解,对这类购买行为,企业可采取的营销措施是(A ) 。A、 帮助消费者了解产品性能及其相对重要性 B、 大幅度降低产品的价格C、保证一定的存货水平 D、赠品销售5、在消费者市场中,首先提出要购买某一产品或服务的人是(A ) 。 A、发起者 B、使用者 C、决策者 D、购买者6、产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是(A ) 。 A、直接重购型 B、修正重购型 C、新购 D、变更购买7、产业市场的需求特点是(C ) 。 A、无弹性 B、富有弹性 C、缺乏弹性

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