学习人力资源管理的心得体会

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1、南南开开大大学学成成人人高高等等教教育育高高起起专专毕毕业业报报告告学习人力资源管理的心得体会学习人力资源管理的心得体会经过一个学期的人力资源管理的学习，不管是在人管的专业理论还是在企 业管理、企业发展方面等等相关知识方面，感觉自己受益良多。在课程之外， 我还看了不少人力资源管理方面的案例和书籍。其中，有一篇专门写给从事人 事管理工作者“如何育人用人留人的十一个定律”，其中有几个著名的定律 （理论）让我印象最为深刻、感触最深。接下来我就将其分别结合到我们人力 资源管理的部分重要的板块结合自己的理解对一些观点做一些归纳与分享，谈 谈这一学期人力资源管理的学习心得。 一、育人之大荣法则企业生存的最

2、大课题就是培养人才 要点：人才的培养是决定企业生存和发展的命脉。号称日本两大百货公司 之一的大荣百货公司重视对人才的培养，由初创时的一家小百货店扩展到经营 糖果、饼干等食品和百货。大荣公司提出的“企业生存的最大课题就是培养人 才”，被人们称为“大荣法则”。 启示：一家企业不但需要用好人才，更要培养好人才。因为现有人才更熟 悉企业历史，深知企业所需，并有着为企业奋斗的信念，他们的成长给企业带 来无限的生机和活力。 员工的培训和开发是战略性人力资源管理中的核心内容，知识经济趋势下 的培训理念更强调了育人的重要性。最近看到一个企业人力资源管理的案例， 运用到了著名的“木桶理论”还将其引申到了“漏桶理

3、论”一只木桶能够 装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否 紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大，同样无法装满水。一个团队 的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协 作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强大的整体。“漏桶理论” 强调了企业在育人时不仅要培养个体优秀的能力，更要着眼于高绩效团队的创 建。 二、用人之适才适所法则将恰当的人放在最恰当的位置上 要点： 适才适所法则是指企业管理者要按照生产经营管理的要求和员工的 素质特长，合理地“用兵点将”，根据员工的不同情况，给他们安排最适合的 工作，从而既不会埋没、浪费人才，又

4、能使员工得心应手地开展工作。 启示： 发挥员工的聪明才智是人力资源管理的重要组成部份，它是通过用 人机制发挥作用的。用人机制的核心是因材适用，用最合适的人做最合适的事。 企业管理者在用人过程中尤其要充分发挥员工的专长，并应动态调整岗位，使 员工随着自身能力的发展，相应的职位、薪酬不断的提升变化，才能调动员工 积极性。更进一步的，要求企业建立科学的选人用人机制，因事设岗、“人岗 匹配”，为各种人才脱颖而出创造宽松、公平环境。 职务分析与职务描述 职务分析既为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础，也为员工的考评、 晋升提供了依据。职务分析是企业单位制定有效的人力资源规划、改进工作设 计、优化劳动环

5、境的必要条件，也是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。将“适才适所法则”结合到人力资源管理中“用人”，职务分析与职务描 述使得人力资源管理部门在选人用人方面有了客观的依据，经过员工素质测评和业绩评估，为企业单位招聘和配置符合岗位数量和质量要求的合格人才，人 力资源管理的“人尽其才，岗得其人，能位匹配”的基本原则也得以实现。 员工绩效的考评 要想真正实现“人尽其才，物尽其用”的最终目的，真正做到“适才适所” ，还需要我们建立公平合理的绩效考评机制。企业之所以要进行绩效评估，首 先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证他们与职位的 匹配、报酬、培训等工作的科学性；其次是希望通过绩

6、效评估，帮助员工找出 自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能；最后，通过合理公正的考核制度， 考核前将考评的标准量化、公开化，让员工明白怎样得到萝卜和能得到怎样的 萝卜。只有人人都明白目的和要求，才能竭力去争取实现。 三、留人之雷尼尔效应以亲和的文化氛围吸引和留住人才 要点：一段时间，与当时美国的平均工资水平相比，华盛顿大学教授们的 工资要低 20%左右。教授们在没有流动障碍的前提下愿意牺牲获得更高收入的 机会，原因在于留恋西雅图的湖光山色。这种偏好，后来被华盛顿大学的经济 学教授们戏称为“雷尼尔效应”。 启示：要留住团队的人才，人事工作者必须知晓这些人才的真正需求。单 纯靠薪资的量的变化不一定

7、能提高员工的积极性，我们也可以试着用“美丽的 风光”来吸引和留住人才。当然，这里的“美丽的风光”是指一个良好的工作 环境和企业文化氛围。由这个案例从“环境留人”还可以引申到企业体制留人、 情感留人、事业留人等等诸多企业留住人才的策略，在此就不展开了，下面我 结合以下两个板块来对我这个学期看到的一些人管案例与书籍上的观点做一些 分享。 薪酬与福利 作为对团队所有员工绩效的认可形式，薪酬首先在设计上应该表现出“对 内具有公平性，对外具有竞争力”的特点。掌握的水准是，薪资高于或大致相 当于同行业平均水平。同时，在福利制度上，体现留人的做法和愿望。如“配 股制度”留人，给优秀的员工适当配股，同企业“捆

8、绑式”发展。无论是金钱 报酬或非金钱报酬，其目的应该在于激发员工的创造力和团队合作精神。 员工激励与实践 激励机制是企业留人的重要手段，健全的激励机制体现的是一种真诚，这 种真诚是对人尽其才的一种回报和尊重。我曾看到的一篇案例中提到“绩效+奖 励机制”低标和高标的工资标准制定，在保证基础物质需求的基础上，对 优秀员工实施奖励机制，形成竞争 PK 模式，在对抗中成长。这个机制能够发挥 其有效激励的原因在于它把激励与绩效有机地结合起来，为每个员工提供施展 才能的舞台，创造学习、发展、升迁的机会。 四、总结： 有学者总结，成功企业的五大人力资源管理特征：重视企业文化的建设； 重视员工的满意度与客户忠诚度；重视管理沟通；重视员工职业发展计划；重 视优秀人才的选拔与激励。并且归纳了中国人力资源专业工作者的六点胜任特 征：品行好；参与战略决策与执行；懂业务；知晓人事法规与政策；掌握人事 管理技能；亲和力强，易沟通。很喜欢老师不唯书、唯真唯实的授课方式，用幽默风趣的语言给我们呈现 的是一个个生动真实的案例，帮助我们更深地理解了专业知识。在未来的两年 的大学学习中，我会努力要求自己向上述那些优质高效的人力资源工作者的优秀品质特征靠近，加强自己人力资源管理专业的理论学习，为日后走上人力资 源管理的岗位打下基础。