消费者调查,书籍

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1、消费者调查消费者调查, ,书籍书籍篇一：市场调查方案设计书XXXX 公司市场调查策划方案 调查背景 一、调查目的 ： 调查产品的知名度和消费者情况调查，以及消费者对“金冠牌营养片”的认知程度。同时，通过市场调查，向公众宣传企业的经营理念、企业文化、产品价值等。调查对象是购买“金冠牌营养片”的顾客。 二、调查对象 三、调查内容： 1、事前调查内容：运用访问法（深度面谈或） ，调查清楚以下几个主要问题： （）您喜欢”金冠牌营养片”吗？为什么？ （） “金冠牌营养片”的独特卖点是什么？ （）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？ （）您是否喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？为什么？ （）您是否愿意继

2、续购买“金冠牌营养片”？是否愿意推荐给他人？ 2、主调查内容：（调查问卷附后） 调查方法 抽样方法 调查日期： 时间地点 1、事前调查：9 月 1 日一 9 月 15 日， 2、主调查：9 月 16 日一 11 月 30 日， 四、经费预算 调查人员劳务费：元天， 交通费：元天，共名调查人员， 问卷印刷：元， 赠品宣传资料：万元， 总计：.万元 五、调查安排 甘特图 （）月日一月日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，销售主管安排调查人员的培训。（）月日一月日，寻找顾客代表，进行访谈，获得主要调查指标。 （）月日一月日，各地经销点进行问卷调查，随机抽样， （）月日月日，回收数据整理，数

3、据分析，结果汇报 六、分析方法 人口统计特征，频度分析，简单回归分析 “金冠牌营养片”市场调查问卷 （1）您是否购买过“金冠牌营养片”这个品牌？ 是（ ）否（ ） （） “金冠牌营养片”的独特卖点是？ 营养功能（） 保健功能（） 治疗功能（） （）您的“金冠牌营养片“的心理价位是多少钱？ 元（ ）元（ ）元（ ）元（ ）或其他（）您为什么喜欢“金冠牌营养片”的包装风格？独特醒目（ ） 显得有档次（ ） 显得专业化（） 易于携带（ ） 开启方便（） 便于储藏（） （）您喜欢”金冠牌营养片”吗？是（）否（） （）您是否愿意继续购买“金冠牌营养片”吗？是（）否（） （）是否愿意推荐给他人？是（）否（

4、） 请填写您的个人信息： 姓名： 年龄：性别： 职业： 家庭成员人数： 人以下（ ） 人（） 人或以上（ 受教育程度： 高中以下（ ） 高中（） 大学（） 家庭月收入：千元以下（ ）千千（ ）千千（ ） 千千（ ） 千千（ ）千以上（ ） 谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名 地址 电话 我们将开展赠礼品和送惊喜活动。 ） 篇二：图书市场调查报告【调查的目的】 通过这次调查对文化用品市场有更深的了解。 【调查的时间】 XX 年 12 月 27 日 【调查的地点】 酒泉市三味书城、彩虹桥文具市场 第一部分 图书市场 一、现有书籍市场中书籍的类型及特色 我国近年来的科学技术突飞猛进，学术研究

5、和文艺创作成果累累，因此现在书籍市场中有文学艺术类、生活时尚类、学习教育类、科学技术类、少儿类、生活励志类、管理培训类、财会职称类、建筑考试类、工具书类等等。其中文学类图书深入生活，体验生活，经过艺术概括，深刻的反映了当代生活，讲述了发生在今天的一些重大事件，并且描述了历史画面；生活时尚类具有把握饮食潮流，关注身体健康的特色；学习教育类图书具有与时俱进，强调素质教育，立意新颖等特色；科学技术类凝聚了重大基础性科研成果，充分展示了重大工程技术创新项目，详尽记录当前学术界对一些热点问题的探索成果，创新特色；少儿类则是科普图书与卡通增多，并且采用图文并茂的连环画表现手法，也对传统文化采用了课程导读与

6、名家朗诵相结合的方式，使少儿 类图书更容易让儿童接受；生活励志类图书具有中国特色；管理培训类具有跟随时代的步伐，博采世界精化等特色；财会职称类具有分析当今经济走势，分析财务风险等特色；现在建筑类图书秉承中华民族古老的建筑风格，同时又结合西方的建筑加以创新，使建筑看起来更有生机；工具类图书具有查阅方便，知识分类细致的特点。二、读者行为消费调查 1城市与农村比较 首先对城市生源和农村生源的文化消费的差别进行分析，在分析差异之前让我们先看一下农村和城市生源的总消费情况。 明显的收入差异对其文化消赞的影响较大：总体上，文化消费的总支出占总消费的比例分别为：农利生源为3388，城市为 3692，平均月支

7、出绝对差额为 34，1 元。家庭经济条件好，文化消费水平就相对要高，但文化消费水平并不随家庭收入水平同比例增长，原因在于：1、某些文化消费支出具有刚性(如：购买参考书籍、辅导班学费等等)；2、随着收入的增长，大学生用于其它方面消费的增加要快于文化消费的增加(如：用于饮食、服装的支出)；3、学校及社会为文化消费的一些项目提供厂便利，减少了大学生在此方面的开支(如：宽带入宿舍、图书馆书目的极大丰富)。三、思考与建议 当前比较热门的图书是人文社科类（可涵盖文学） 、少儿读物、教辅，教师读物品种虽然不少，但和教师及大中专、研究生相关专业 的人数不少，因此市场额度开发还是较少。我社在这几类图书均有开发传

8、统，从近日观察来看，建议：（1）以民国时期系列图书为辐射点，做大做强社科类图书。现有民国系列图书形成品牌，有社会效益。而近年来民国时期事件及人物渐成热点，若能结合当下对民国历史的兴趣，逐渐把学科研究与历史普及相结合，当有更好效果。 （2）少儿读物可从低幼入手，利用本省优势，着重开放学前教育资源。此外，根据幼儿阅读习惯，图文结合地将经典文学或民间故事以童话的形式作相关出版，既能作为育儿读物，也能作为幼儿读物，还可作为课外读物延伸。 （3）注重小学教辅研发。 第二部分 文具市场 一、文具品牌关注度调查 根据用户的关注度状况统计出文具市场中关注度最高的前 10 名文具品牌。 XX 年 12 月品牌排

9、行榜与 11 月相比有较大变化，本月齐心勇超得力一跃成关注度排行榜冠军，并获得获得 22的关注度比例，得 力以 21的关注度比例稍稍落后。这可能和最近以来齐心文具动作频频有大关系。晨光和真彩分别以 14和 12的关注度比例位列三、四位，其他产品变动不大，英雄依旧是最末一名。 二、文具产品关注度调查 从调查结果可以看出，笔类产品和文件存储产品本月关注度依然较高，分别获得了 40和 25的关注度比例，笔类产品关注度仍遥遥领先。 本册用品和其他文具紧随其后。墨水产品本月依然排在最后一位，仅获得 2的关注度比例。 1.笔类产品关注度调查 调查显示，圆珠笔 12 月依然是笔类产品市场关注度排名里的老大，

10、但关注度比例数值较上月略有下降，本月关注度比例为 20。荧光笔以 17的关注度比例排在第二位。 中性笔、铅笔、钢笔笔紧随其后，蜡笔依旧是本月笔类产品市场关注度比例中的最后一名。 2.本册产品关注度调查 12 月份记事本以高达 34的关注度比例成为本册类产品最大的热门，笔记本排在第二，并获得 24的关注度比例。 3.文件存储产品关注度调查 从调查结果可以看出，12 月份，文件夹依旧在文件存储热门产品中排名第一，月关注度比例占整个文件存储产品的 22。文件套、电脑夹、文件袋分别位列二、三、四位，其关注度比例分别为 18、15和 14。其他上榜产品与上月差距不大。 4.其他文具产品关注度调查 调查结

11、果显示，12 月台历依旧在其他文具产品关注度比例中排名第一，并占有高达 24的比例，修正液、文具盒随其后。 5.文具市场热销产品 上图数据显示，圆珠笔、文件夹、记事本、文件套、荧光笔、笔记本、电脑夹、中性笔、台历、铅笔等十类产品在 XX 年 12 月文市场热销产品前 10 名排行榜中榜上有名。从数据上看，笔类产品上榜 4 类产品。文件存储上榜3 款产品。本册类有 2 款产品上榜，其他文具类依然排名最后，仅有 1 款产品上榜。 篇三：图书零售顾客调查问卷图书零售顾客调查问卷 调查地点： 店 调查日期： 年月日 一、调查目的：通过调查，了解超市各店顾客在图书零售网点图书、价格、促销、服务等方面的状

12、 况，以便制订相应措施加以改善。感谢您对我们工作的大力支持，欢迎您对我们的工作提出宝贵意见。 二、调查范围：购买图书顾客随机调查 三、 调查内容： 1 您是否经常到我零售网点购物？ A. 每天一次 B 每周两到三次 C 每周一次 D 偶尔 2 您的职业是： A公务员 B 教师 C 银行工作者 D 职业经理人 E 工人 F 私营企业主 G 家庭主妇 H 退休人员 I 农民 J 其他 3 您一个月的收入大概在： A、500 元以下 B、5001000 元 C、10001500 元D、1500XX 元 E、XX3000 元 F、30005000 元 G、5000 元以上 4 通常您会乘坐什么交通工具

13、到我零售网点？ A、公共汽车 B、自行车 C、摩托车 D、轿车 E、步行 5 您通常选择什么时间到我零售网点？ A、星期六、日 B、星期五晚上 C、周日晚上 D、随时 6 您通常与谁一起来我零售网点？ A、一个人 B、与家人一起 C、与朋友一起 D、与同事一起 7 您在我店购物一般每次花多少钱？ A. 10-20 元 B21-30 元 C31-50 元 D50 元以上 8 您认为我零售网点图书是否能满足您家庭日常需要 A. 能 B. 不能，需要增加 4、通常您最喜欢到我们零售网点购买哪一类的图书？A.家庭类 B. 幼儿教育类 C. 故事书 D. 连载小说 E新闻报纸 F 娱乐杂志 G 时尚杂志

14、 H 健身杂志 I 电脑爱好杂志 J 体育杂志 K 军事杂志 L 其他 5 你认为我店图书质量如何？ A 满意 B 不满意图书包装图书封面 图书纸张 6 您认为我零售网点图书价格怎样？ A价格偏高 B 价格较低 C 可以接受 7、您对我店的促销活动是否满意？ A、 促销期间价格较低，比较满意 B、 促销效果不明显 C、 差别不大 8、您对工作人员服务态度是否满意？ A、 基本满意 B、 态度较差，需要改善 9、您对我店工作是否曾经提出过建议，是否得到答复？ A、 提出过，得到答复 B、 提出过，未得到答复 C、 未曾提出 10 您在我店退换货是否方便？ A、 方便 B、 不方便 原因： 店内不愿接受退货 退货程序繁琐 11 您认为我店还应增加哪些服务项目？ A、 电话预定，送货上门 B 代订报纸，牛奶等 C 代收电费、水费、电话费等 D 销售邮票、电话卡等 E 其它 12、除了我店，您经常到哪些店购买书籍？为什么 A. B. C. 原因：交通方便图书齐全 价格低廉 质量保证 13、你认为我店工作存在的主要问题是什么？你有何建议？ 再次感谢您的配合，我们将根据您的意见，认真改进工作，更好地为您服务，欢迎您经常光临我店。请您填写完表格后，在我店服务台领取小纪念品一份。