普外科工作总结

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1、普外科工作总结普外科工作总结篇一：普外科 XX 年工作总结普外科 XX 年工作总结 XX 年在院党委、院长的正确领导下，在科室全体同仁共同努力下，普外科基本完成院的各项任务。无重大医疗事故的发生，多项工作受到医院的好评，同志们在工作中，不怕困难，勇挑重担，顽强拼搏，敢于创新，在医疗、科研和教学方面取得了一定的成绩，当然也存在不足，在此对过去一年的工作做一下总结，以便今后能更好的工作，请院党委及同志们给以指正。 一、政治思想方面 坚持共产党的领导，坚持社会主义道路，认真学习邓小平理论和江泽民总书记关于“三个代表”重要理论思想，以及十八大会议精神，政治思想水平有了进一步的提高。认真执行中纪委提出的

2、“四大纪律，八项要求” ，和卫生局制定的“五条禁令、五项规定” 。进行经常性职业道德、遵纪守法、廉政警示教育。加强行风建设，贯彻教育、制度、监督并重的预防和惩治体系。在工作中，始终坚持以病人为中心，以质量为核心，视病人如亲人，全心全意为病人服务。树立廉洁行医、以病人为中心的理念，全科同志自觉抵制不正之风，认真贯彻民主集中制，按时召开科务会，强化职工民主参与科室管理工作。主要作了以下工作。 1、有效解决看病贵的问题：降低医疗费用，减少病人经济负担，合理用药是每一位医生应尽的责任和义务，通过加强科室管理，药品比例已大幅下降，在我院产生了较大影响，使病人切实得到实惠，减轻了病人经济负担。药物比例较去

3、年继续下降，现已达%，低于 医院 25%的比例规定。严格执行“一日清”制度，增加了医药费的透明度。2、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念：做到这一点，要在提高医疗技术水平和服务态度上下功夫，诚恳认真的工作方式、细致耐心的思想交流，与病人交朋友，用病人的口为我们做正面宣传。采取病人信息反馈制度，及时与出院病人进行沟通，使慕名而来的病人逐渐增加。在当前医疗市场竞争日趋激烈的条件下，要加强对科室成员的形势教育，增强职工的危机意识、竞争意识和责任意识，树立面向社会、面向患者，主动找市场、找病人的新观念。把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神，增强科室的凝

4、聚力。培育科室精神、树立医务工作者整体形象，即服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形象。 3、合理用药、合理收费，切实减轻病人经济负担：合理用药不仅表现在对症用药，还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习，特别是毒副作用的学习，还要经常与药剂科专家进行沟通，真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下，精打细算，用最少的费用进行最好的医疗服务，这也是我们普外科努力的方向。严格执行一日清制度，耐心细致的解释病人提出的问题，让病人明明白白看病，明明白白花费。 4、开通科室科务公示：为了增加科室透明度， 广为宣传，使病人来院前已经对科室和自己的疾病有所了解，取得了一定

5、的效果。 5、以全体科务会的形式，加强科室管理，用各种制度来管理科室， 加强三级查房制度的落实，所有制度的落实均记录在案。二、业务方面 普外科急症多，周转快，病床使用率为%，较去年平中略升，出院人数与去年相比，今年 852 人， 去年 885 人，较去年减少 33 人次，其原因与骨外分出，病人分流有关。业务收入与去年持平，纯收入同比增长%。药品比例由去年的%降低为%，低于医院规定的 25%比例。平均住院日天，较去年增加天。基本完成医院下达的各项指标。积极开展业务学习，在三基培训考核中合格率达 100%。病人对医务人员服务满意率 96%。科室班子在医疗质量上加强管理，使入、出院符合率、手术前后诊

6、断符合率、甲级病案率、基础护理合格率等均大院下达的指标。杜绝医疗事故的发生，发生率为 0。完成重大抢救（小肠多发性破裂、尿道断裂、颈椎骨折 1 例，脾破裂、失血性休克、肋骨骨折、左腓骨骨折 1 例）4 例，危重病人抢救成功率达 100%。积极开展单病种质量与费用控制工作。成分输血使用率为 100%。 积极开展新技术、新业务：新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的根本所在。一年来主要作了以下工作。 1、积极扩展腹腔镜在普外科的应用范围，腹腔镜是近年来兴起的新技术，具有创伤小、恢复快、美观的特点。我科腹腔镜的应用有较大发展空间。XX 年，我科经过深思熟虑，选择病人，积极与厂家联络，免费使用

7、超声刀，自主开展了腹腔镜直肠癌根治术 1 例，此手术的成功标志着我院腹腔镜技术进入成熟行列，拓展了腹腔镜的应用范 围。为我院争得荣誉。2、我科与宜宾肿瘤医院介入中心合作，开展各种晚期癌的介入治疗，如肝癌、胃癌等，取得良好的效益，这项工作还要积极开展。为肿瘤介入治疗提供术后各种治疗、床位以及临床观察的保障。并开展术中对不能切除的晚期肿瘤所供动脉区域化疗。 3、在常规治疗的基础上，积极探索更利于病人接受的美观手术，得到了病人好评。如保留乳头的乳腺癌改良根治术、甲状腺癌根治术、保脐式脐疝修补术，微创曲张大隐静脉剥脱手术等均获成功。 三、科研教学方面 激发科室成员学习的积极性：医学理论、医学技术的更新

8、极快，不站在一个领域前沿就不会有发展，更谈不上创新。科室要从这一角度鼓励科室成员积极学习，培养学习兴趣，采取查房讲课、上网学习、外出开学术会学习以及充分利用图书馆资料学习等方式，使科室成员的理论水平有较大提高，鼓励科室成员多写学术论文，著书立传，参与与国内外同行之间的交流，扩大我科的知名度。在医院管理年检查评估活动评审活动中，普外科全体同志积极参与，切实落实各项具体任务，对资料整理、基本技能操作、十四项核心制度落实、教学查房以及课堂教学方面均取得好成绩，为医院争得荣誉。 四、出勤方面 一年来，全科大部分同志能出全勤，甚至加班加点。有急重症病人时能随时出现在病人身旁，积极配合卫生局卫生支农工作和

9、体检工作。 五、不足之处 1、规章制度落实欠缺：表现在三级查房制度未能完全落实；重大手术病例讨论制度；交接班制度；2、工作积极性下降：可能的原因为激励机制力度欠缺。 3、病人量减少：农村新型医疗合作导致大量病人留滞于乡镇医院，周围医院截流。自我宣传力度不够。尚欠缺与上级医院的广泛联系。骨外科的分出使病员分流等。总之成绩属于过去，未来才属于自己，惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。 发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心，与时俱进，大胆创新，就一定能取得更好的成绩。 高县中医医院 A 区外科 XX 年 1 月 17 日 篇二：XX 年外科年终工作总结及明年工作计划XX

10、年外科年终工作总结及明年工作计划 在过去的一年里，我科在医院领导的正确领导下，在各职能部门的大力帮助支持下，经过全科同志们的积极努力，使本科室的各项工作取得了可喜的成绩，外科得到空前的发展，为在栾川县确立“二级甲等中医院”的地位打下了良好的基础。 一、XX 年工作总结 （一）医德医风方面 我科遵守医院各项规章制度，具备高度的事业心和强烈的工作责任感，本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨，不断提高医护质量，全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱，互相尊重，形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志，工作上身体力行，起到了模范带头作用，新同志尊重老同志，业务

11、上虚心好学。我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累，但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会，协调各种矛盾，不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议，努力改善服务态度和服务质量，牢固树立争创一流的思想，力争社会效益和经济效益双丰收。 （二）业务方面 XX 年外科在医院领导的大力支持下，我们外科专业的救治水平得到进一步提高。XX 年共收治病人 700 余人次，抢救 病人 10 余例，各种手术病人 334 人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员，不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会

12、各界及病人家属的高度评价。因为本院的特殊性，我科的主要病种以普外科，泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救，我科已建立了一套颇为完善、高效的诊治方案：及时准确的急诊处理，急诊手术病人的绿色通道，各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。回顾即将过去的 XX 年，对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大，从弱到强，医院领导及有关科室人员倾注了大量心血，给予了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此，我们外科全体工作人员，向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声：谢谢！ 二、XX 年工作计划 展望即将到来的 XX

13、 年，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要平稳、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力： （一） 、进一步强化经营意识 具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导 和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年工作更上一层楼。（二）进一步加强与我院市场部的合作 提高社会影响力与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响

14、力。 （三）进一步完善服务流程 新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。 （四）加强人文关怀，确保医疗安全 提高病人满意度要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有医疗安全的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。 （五）开拓创新，科技兴科 XX 年我科将要开展新技术无痛包皮环切术、无痛肛肠治疗技术、吻合器痔环切术(PPH)、微创腋臭根治术、腹腔镜胆囊摘除术及腹腔镜阑尾切除术。 （六）强化学习氛围，提高

15、业务水平 科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人 员去上级医院进修、学习。（七）讲究奉献，提高效率 我科的特点是急诊病人多，工作无节奏，经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。 （八） 存在以下问题 形势在发展,医院在前进，外科也仅处于发

16、展中，有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到，我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持，争取医院支持给我科引进腹腔镜设备，把微创手术开展起来，提升我们的技术水平。 总之，我院外科还处于发展壮大期，离医院对外科的要求还有很大差距，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！ 篇三：普外科病区 XX 年度终工作总结xxx 病区 XX 年度工作总结 尊敬的各位领导、各位同事： xxx 病区科在医院领导的支持与帮助下，以年初制定的工作思路为指导，以提高医院经济效益和社会效益为核心，以增强 xxx 病区综合竞争力为目标，以提高服务质量为重点，全面落实医院管理，强基础，抓规范，力求顺利通过“三甲医院复审” ，实现了全年业务制度规范化，管理科学化，社会效益最大化，有力地推动了 xxx 病区各项业务水平的进一步提高。作为 xxx 病区主任的几年期间，本人认真履行科主任职责，尽职尽责。为更好服务于患者，