微软行业解决方案案例下载

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1、微软行业解决方案案例下载微软行业解决方案案例下载篇一：微软解决方案 - 设计行业解决方案微软设计行业解决方案 微软为设计行业提供集成的整体解决方案，帮助企业的员工提高工作效率，为客户提供更快更好的服务，控制经营成本，取得更佳的商业回报。 ? 问题和挑战 从外部环境来看，设计企业的市场快速发展，竞争更加开放。从内部情况来说，设计企业是知识密集型，是以提供智力成果为最终交付的项目型企业，是高度重视人才资源的效率、开发和利用的企业。 当前，设计行业的主要趋势是：一）市场化竞争；二）国际化；三）向工程公司转型。 市场竞争 、国际化和工程公司的转变要求企业必须提高管理信息化水平。这些问题挑战可以归纳为四

2、个方面：“知识、协同、项目、决策” 。一、 知识：如何有效集成和利用知识，是设计企业提升核心竞争力的关键？ 设计企业是知识型企业。企业积累了大量信息，缺乏整合和有效利用。不同的信息以不同的结构(如：业务数据、EMAIL、备忘录、通讯、扫描文档)存储在不同的数据库、文件服务器、应用系统。这些系统缺乏相互连接的信息渠道，数据被封存并缺乏应有的关联，从而给企业获取有用信息带来很大障碍，形成分散的“信息孤岛” 二、 协同：如何有效进行沟通和协作，是设计企业提高工作效率的关键？ 设计企业是协同型企业，通常缺乏统一集成的交互平台。设计企业需要密切协作：企业内部门，企业与业主，企业与外部合作伙伴。企业通常已

3、建立了一些协同的应用来满足业务需求，例如即时通软件/OA/邮件。但这些分散的协同应用存在以下问题：安全性缺乏保证，大业务量时性能下降，对于多渠道通讯方式的支持不够强大，各种协同应用之间的集成性不够好，协同应用不能与业务应用集成实现更大的业务增值，不能灵活拓展系统功能等。 三、 项目：对工程设计项目进行统一管理，降低项目成本，为业主提供更好的服务？ 设计企业是项目型企业，其项目管理方式不同于其他行业，有自身行业特点。设计企业实行项目经理负责制。设计总工程师，简称“设总” ，是企业的项目经理。 设计企业缺乏有效的项目管理手段。 ? 缺乏统一的项目管理中心：企业层面缺乏统一的项目组合管理手段和分析工

4、具。 ? 流程管理功能薄弱：项目管理中存在很多松散的流程，缺乏有效的监管手段；设计 企业项目管理中很多节点是文档交付，缺乏将文档交付来驱动流程的技术手段。大 量设计输入文档游离于流程控制之外。 ? 生产计划管理停留在传统意义上的卷册任务计划管理，与网络计划管理有较大差 距，没有实现对整个计划的进度管理 四、 决策：如何及时动态获取企业经营信息，有效管理企业的内部运作，提升经营业绩， 是企业领导关心的重点？ 企业主要依靠传统的电子表单来获取数据，时间滞后。企业缺乏统一的数据中心，不同来源的数据往往不一致，例如人力资源部关于人力工时的信息与规划计划部关于项目人工的信息不一致，这通常会干扰或者延误领

5、导及时做出决策。 领导层希望建立指标管理体系，进行部门间的比较，项目间的比较，同行业的比较，与国际同行的比较，缺乏信息手段的支撑，数据收集费时费力。 ? 解决方案概述微软设计企业解决方案也归纳为四个方面：“知识、协同、项目、决策” 。 一、知识：利用企业门户来建设统一的信息中心 以企业门户为龙头，将企业内不同来源和格式的信息进行整合。 以企业门户为龙头，将企业组织机构进行整合，建设从企业/部门/项目/个人的多级站点。 以门户为核心建设统一的知识中心，利用增强的搜索功能，实现知识的开发和再利用。 二、协同：建立统一的协同中心，将多种协同工具门户/邮件/即时通讯集成。 采用微软统一的协同架构，实现

6、多种通讯方式无缝集成，给最终用户一致的友好体验。 合作伙伴可利用协同平台的开放接口，实现协同应用与业务应用系统的集成，灵活迅速。 三、项目：建立统一的企业项目管理中心，实现全过程的项目管理。 微软项目管理方案提供强大灵活的工具编制项目详细计划，管理进度、成本与资源 微软项目管理方案提供灵活而严谨的审批流程，帮助规范业务，加强管理 微软项目管理方案提供多种工具全方位对项目执行监控 微软项目管理方案提供丰富的编程接口能够与各种业务系统对接 四、决策：建立统一的企业智能决策中心，帮助领导层即时动态了解企业信息，并且提供决策支持辅助工具。 微软的商业智能解决方案是从后端到前端集成的解决方案，可以分步实

7、施，总体拥有成本低，面向最终用户友好。 后端：SQL XX 帮助构建企业数据中心，BiztalkXX 帮助集成异构平台。 前端：例如 EXCEL 与后端 SQL，Portal Server 实现数据的集成。 决策工具：BSM XX 帮助企业动态建立决策指标体系，辅助决策，实现数字化管理。 ? 方案优势和业务收益一、集成的平台：统一的工作流/协作方式/用户管理 ? 统一的工作流管理平台，提供灵活的可定制性。 ? 通过采用 Office Infopath 技术，结合微软工作流 方案 WWF(Windows Workflow Foundation)，灵活实现企业内各种基于电子表单的流程。 ? 通过微

8、软工作流方案 WWF，对 Project Server XX的工作流程进行扩展。 ? 统一的协作方式，跨越项目管理、文档管理、电子邮件、实时通讯、业务系统。 ? 每个项目都有专属的工作区，存储文档、交付件等；? 用户可以使用 Outlook 将项目任务导入自己的个人日历中； ? 系统在各种流程中都可以定制邮件提醒，及时通知用户相关的状态； ? 统一的用户管理，实现单点登录。 ? 通过企业活动目录（AD） ，实现统一的用户管理，加强权限管理和安全管理。 二、高效友好的界面 ? 微软设计行业解决方案使用 Web 界面、Office 套件供用户使用，界面友好。 ? Web 界面允许每个人根据自己的喜

9、好来个性化定制，Project Web Access 能够帮助 项目成员在客户端不需要装任何工具的情况，实现大多数功能。 ? Office 套件和 Project Professional 为大多数用户所熟悉，界面友好，培训成本低 三、丰富的功能，分享一些业界的最佳实践，帮助企业快速部署， ? 微软设计行业解决方案提供大量的“开箱即用”的功能，分享一些业界的最佳实践。 ? SharePoint Server XX 融合了文档管理和企业内容管理最佳实践，帮助企业快速高 效的部署企业文档中心，建立多级站点模板，实现开箱即用； ? Project Server XX 融合了项目管理最佳实践，包括计划

10、制定与执行的最佳实践： 包括项目团队的建立、详细计划制订、成本管理等 四、可以按照行业特点进行功能拓展 ? 解决方案具有良好定制性，满足设计行业特殊要求，突出行业特点，体现行业应用。 ? 以电子签名为例，Office 文档电子签名，解决了文档设计图纸的电子签名，自动提 取图纸信息，在不打开图纸的情况下进行电子签名，减轻了设计人员的工作量。原 有模式是电子图出完底图，需要送回设计人员手中，进行手工签名。使用电子签名 之后，出完底图不用再送回去签名了，直接出版蓝图，减少从设计到施工的时间。 ? 总体架构和主要功能模块特色 整个方案的总体架构图如下： 整个方案的架构可分为不同层次。 ? 基础服务层：

11、提供标准的基础服务 ? 工作流：为上层应用提供工作流引擎服务，可以将文档库、电子表单等绑定到不同 的工作流，快速实现各种基于文档或电子表单的业务流程。 ? 搜索：提供全文检索和属性检索需要的索引建立和更新，并具备搜索任务调度的能 力，提高搜索的准确性和效率。 ? 业务数据分类：帮助技术人员方便地从后台业务系统获取 OA 协作平台所需要的数 据，并实现业务数据之间的协作和互操作。 ? 可扩展的 UI：开发人员可以定制企业需要的用户界面，支持个性化页面定制。 ? 开放的 XML 文档格式：通过标准的 XML 格式帮助上层应用实现系统间的数据交 换，为系统间的整合提供了灵活、良好的开放接口。 ? W

12、EB 站点安全框架：提供高效、稳定的存储引擎，保证平台信息存储的可靠性。 通过图形化的界面对文档使用进行审核、跟踪和日志查看，简化安全管理的复杂度。提供备份和恢复的功能，最大程度保证平台的安全。 ? 基础应用组件层：提供了丰富的基础应用组件 ? ? 统一的商业通讯 ? 对各种通讯类型采用单一的收件箱，通过语音访问邮件和日历 ? 使团队紧密协作 ? 离线的文档、电子邮件和工作空间的访问，支持Wikis, Blogs, and RSS ? 支持移动办公 ? 可移动的 Office 应用、电子邮件和即时通信，支持移动商业应用 ? 统一的企业内容管理平台 ? 管理多种多样的内容 ? 在同一架构下管理网

13、页、文档和记录管理（归档） ? 通过内容类型、元数据（属性） 、策略和工作流结合 ? 跨库和业务系统的信息搜索 ? 满足内控的要求 ? 文档的保管，访问和使用的控制，合乎法律要求的信息保留和过程记录 ? 有效的站点管理 ? 网站内容的编辑和发布管理，对多语种网站和移动设备的支持 ? 统一的项目管理应用平台 ? 主要功能包括：项目立项管理、详细计划编制与执行、资源管理、财务管理、 时间管理、沟通管理、项目状态与报表 ? 内嵌工作流引擎，开放的项目管理接口，与第三方系统集成。 ? ? 整合异构的商业应用系统 ? 各种数据源：商业应用，XML, WEB 服务和 RSS 源 ? 简化复杂的商业信息的分

14、析 ? Excel 内置的对 SQL Service 分析服务的支持 ? 通过 BDC 提供了对业务应用数据的访问能力 ? 在所有层面提供决策支持的能力 ? 在 BI 的门户上集成了强大的搜索功能 ? 基于服务器的 Excel 表使用和计算能力，灵活的KPI, 报表和记分卡 ? 统一展现层 ? 集成的展现平台：集成多种信息资源、实现单点登陆 ? 面向受众的信息发布 ? 业务应用层 业务应用层部署由各设计企业根据自身需求而定制开发的应用子系统。 业务应用层的开发可以充分利用基础应用组件层提供的服务进行二次开发，形成标准化的应用开发模型，提升系统开发效率，降低部署和管理的复杂度。 例如：利用企业内

15、容管理服务和搜索服务实现企业知识管理需求，利用项目管理服务和工作流服务实现生产项目管理等，利用表单和工作流实现企业的预算管理子系统。? 案例列表和重点客户案例分析 客户案例： ? 中国电力顾问集团总部企业门户 ? 山东电力工程咨询院 ? 河北电力勘测设计研究院企业门户? 江苏电力设计院 和生产项目管理系统 ? 广州市城市规划设计院 ? 广州地铁设计院 重点案例分析：河北省电力勘测设计院企业门户和生产项目管理系统 客户背景 为了提高企业运营效率，院领导高瞻远瞩地决定建立一套综合管理系统，包括企业门户、OA 系统、生产项目管理系统。实现统一账号登录，信息的分级、分类、分权限的集中管理，内部的日常办

16、公事务处理。目前系统使用用户约 1500 人。 项目分为二期，一期为企业门户和 OA 系统，二期为生产项目管理系统。 解决方案和系统架构 篇二：微软 CRM 行业解决方案微软 CRM 行业解决方案专业服务基金理财 随着基金市场的蓬勃发展，众多基金公司纷纷成立，开放式基金的发行速度也越来越快，销售渠道和销售手段越来越丰富，单只基金的规模也越来越大，持有基金的客户也变得越来越多，开放式基金已经得到了广大投资者的认可，全民购买基金的投资趋势逐步形成。 业务挑战 ? 多个 IT 系统无法整合 ? 多个渠道难以管理 ? 客户服务难以提升 ? 客户价值难以分析 解决方案 ? 整合 TA 系统、财务系统及呼叫中心 ? 渠道管理 ? 客户管理 ? 客户服务管理 ? 销售业务管理 ? 商业智能 方案价值 ? 提升基金公司客户分析能力 ? 提升客户价值及客户满意度 ? 提升内部协作效率 篇三：MSF(微软解决方案框架)MSF 揭示出为成功设计、构建和管理技术基础结构或商业解决方案，所需了解的重要风险、重要的设计基础假设和关键的依赖关系。它包括明确的知识库、应用指南和实践经验，如：企业结构设计方案