disc培训心得体会

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1、discdisc 培训心得体会培训心得体会篇一：DISC 培训总结DISC 培训总结 本次培训是特别为了企业各部门经理量身打造，主要帮助企业的人力资源管理者花最短的时间，将最正确的人放在最正确的位置上。课程开始梁泉欣老师为学员们展示了四张图片，分别对应了 DISC 这四个字 母， Dominance (支配); Influence (影响);Compliance(谨慎) ;Steadiness（稳健） 。他们是一种可测量四种重要性格因子的测试。 老师向学员介绍说现在社会上人的性格可以分成四大类，了解不同的人的性格特质，就能找出最佳的沟通及管理模式，促进有效沟通加强团队凝聚力，使各部门的沟通之间

2、更加顺畅。在场的学员们都跃跃欲试，想要了解彼此和自己。因此老师特别为每一位学员准备了问卷，学员们对此展开了热烈的讨论。紧接着老师便结合生活中的实例详细的分析了 DISC 问卷调查的结果在不同模块上的作用。为了使学员更直观的了解该测评工具的用途和功效，老师特别请了几位学员来分享他们所归属的性格特型，然后针对每一个人进行分析，并且还运用了角色扮演进行场景模拟，来验证学员行为风格是否会跟测评工具所推测显示的一致。 最后老师又深入介绍了了如何将 DISC 运用到企业管理中。学员纷纷表示，一天的课程下来受益匪浅。深刻体悟与人相处共事，唯有“对症下药”的管理才能够使所有的流程更加顺畅。 学员：过婷华 XX

3、 年 12 月 31 日 篇二：Disc 性格测试课程总结Disc 性格测试课程总结一、四种基本的性格因子 1、孔雀特质高的人（“表达型“特质）： 这类人能有效的说服他人以及与人互动。 这类人透明沟通、热心、有同理心、乐观，是优秀的沟通人才。 这类人有活力且外向，社交式的互动跟社会认同更能够激励这类人。 2、老虎特质高的人（“支配型“特质）： 这类人喜欢支配别人，会经由直接和强力的行动控制周遭的环境。 这类人竞争心强、追求控制、结果导向，性情易怒，而且可能会与人发生摩擦。 这类人一旦目标确立，会毫不犹豫地采取行动，且经常能在逆境中克服抗拒与阻力。 3、考拉特质高的人： 这类人有耐心且沉着、稳定

4、、随和； 这类人乐于与人合作，行为稳定且一致，对改变反应速度慢，缺乏快速行动力。 这类人在安定、重复性的环境中做事最有效率。 通常我们称其为“耐心型“特质 4、猫头鹰特质高的人： 这类人具有对制度、规则忠诚与保守的特质。 这类人有抗拒改变的倾向，有强烈的是非观。 这类人严肃、忧郁且安静，经常是完美主义者，即使是在不利的环境中，对于细节的关注及自己所设定的高标准，他们仍会坚持。 通常我们称其为“精确型“特质 二、四种基本的性格特质： 1、孔雀特质是浪漫和梦想的代表 通常都很开放、友善而合群，他们喜欢与人交往。 经常想尽办法让自己成为注意力的焦点。 能因为他人的注意和欣赏而大受激励。 倾向於靠感觉

5、行事，对情况的反应较情绪化。 他们话多且开放，容易信任他人，但也容易因为他人的不重视而受伤害。 2、老虎特质是控制和权力的代表 要求高且好竞争,是抗挫折的强者,对成功和成就最感兴趣; 重视结果与效率,希望尽快达成目标，对别人的感受较不重视; 支配权是激励和驱动老虎特质的因子.要让他们觉得可以控制整个情况 3、猫头鹰是理性和秩序的代表 他们喜欢小心计划每个行动并了解各种可能性 喜欢程序和结构，通常会遵守指示、服从规定。非常不喜欢冒险和武断行事 对真相和细节很感兴趣，事情看得较系统、也较实际。是扎实的问题解决者，天生具有组织、诠释讯息的能力 他们重视准确与精确，但容易疏忽做宏观地思考 4、考拉是忠

6、诚与毅力的代表 沉著冷静，天生忠实值得信赖，往往需要时间和耐心，并能周详的计划自己的语言和行动。 很有毅力，会不屈不挠的持续努力直到任务完成为止；他们喜欢和人交往，但往往是倾听者而非发言者，温顺而优雅，但缺乏社交自信； 不喜欢改变，比较喜欢维持现状，不喜欢干扰或突如其来无法预测的变化。 三、如何管理不同类型下属 1、老虎的职场特质(力量型) 工作的行为是： 强调任务的执行 喜欢独立作业 具冒险的工作精神 喜欢主控现场 工作有成果时心情会特别好 若上司能力不足容易挑战领导 2、孔雀的职场特质(表达型) 工作的行为是： 擅长润滑人际关系 创造愉快的工作环境 具有同理心的工作模式 工作中喜欢与人沟通

7、交流 会察言观色掌握状况有时会透过第三者传讯息 工作中喜欢推销自我的理念 3、考拉的职场特质(和平型) 工作的行为是： 不喜欢兴风作浪挑拨是非 与同事采取和平相处平易近人 工作理念一切随缘不过度强求 愿意花时间了解工作内容并求取最佳状况 能服从既定的工作模式 工作情绪稳定并平静(来自: 小龙 文档 网:disc 培训心得体会)面对压力 讨厌强势领导 4、猫头鹰的职场特质(思考型) 工作的行为是： 喜欢事前先规划； 工作中具有责任感； 对事情容易观察细节； 工作对人态度比较严谨； 对事情进展采取比较保守方式面对； 不希望做不确定的事情； 会找机会证明自己的处理或判断是对的。 四、找出激发部属的工

8、作模式 1、孔雀最有生产力的来源： 在愉悦的工作环境中 被认同及鼓励时工作产值最佳 与认同的组织一起工作最开心 团队之间能相互鼓励 送礼物或现金 公开赞美或表扬 2、老虎最有生产力的来源： 少些干预多给一些权利 让他多做一些挑战性较高的工作 对工作的本身变化性要大一点 多给他行动上的支持 给他物质奖励 给他带团队 3、考拉最有生产力的来源： 越稳定的工作环境中越能产生绩效 能有良好的管理者给必要的协助 在固定程序的工作中更能有效完成 在充足的时间准备下工作会更有方向感 给予适当的奖励及精神的支持 多关心公司以外的事情，如家里情况等4、猫头鹰最有生产力的来源： 在确认不再变动的工作任务中越能产生

9、绩效 经过分析无误的规划 清楚工作的模式 在熟悉且能掌握的范围内 给予合理的报酬 多给予工作所需的专业支持 作业流程尽量少变动要变动也要完整告知及鼓励 如何与不同个性的下属沟通？ 1、孔雀型先聊轻松的话题再进入主题、运用图画方式进行沟通、对于事情就事论事不责骂当事人、给他赞扬及鼓励、多运用一些肢体语言、可到热闹场合进行洽谈。2、老虎型给他明确方向的语言、让他知道做这件事对他的好处、说话中要给他很肯定的感觉不要怀疑他或不放心、直接说明不要拐弯抹角、请他记录彼此沟通的内容 3、考拉型不要强势与他沟通，沟通中运用一些温馨的语言、可聊聊天再进入主题、交待任务不要一次太多、让他知道你会协助他、经常询问这

10、事情的进展、让他知道在沟通中不要有所忌讳。 4、猫头鹰型不要强势与他沟通、交待任务最好自行确认后再说 不讲不实际的事不说没有凭证的話、说话要完整化 任务分配时可分解数项告知、让他知道事情做完的成 败会有人负责、对事不对人不要批评他的专业。 篇三：听张牧寒授课心得体会情商与人际交往 聆听清华继教张牧寒授课的心得体会 XX 年 5 月 13 日下午，抱着学习的心态，我走进了渠县青少年宫，认真观看了清华继教张牧寒授课的视频，主题为“情商与人际交往” 。虽然只有短短的一个下午，但是我更加了解自己，让我学到了与人交往的知识，这对我以后的工作和生活有很大的帮助。我十分感谢学校领导给了我这次培训的机会，让我

11、受益良多。 出于对张老师我仰慕，我上网了解了他的更多资料，他是清华大学继续教育学院院长助理、业务部部长，研究员。他演讲的主题是我非常感兴趣的，所以我听得特别认真，他的一言一行都牵动着我的情绪。我一直认为，情商比智商更重要。中国的社会就是一个人际关系社会，谁能把各种关系处理得如鱼得水，谁就是赢者。下面让我来细细回味一下那天下午聆听的内容。 好的开始是成功的一半。张老师的授课就是以一段幽默而有哲理的视频引入，引发了我的好奇心。视频中的两个人物，他们有不同的特质，所以在面对同一情境时的反应不同。随即道出了授课的主题“情商” 。我们经常听到这个词，那它的定义到底是什么呢？情商的英文缩写 EQ，是指人在

12、情绪情感、意志、耐受挫折等方面的特质。情商包含五个要素，分别是：自我认知、自我控制、同理心、人际沟通、内驱力。先学习了这些概念知识，然后张老师用学富五车的渊博知识和深入浅出的分析点拨，让我们明白了这五要素。 你了解自己吗？接下来他让学员做了一个 DISC 测试，这是一个关于面对某个特定情境，基于你的性格所作出的反应的测试。通过测试和张老师的深入阐述，学员们更加了解自己。我们可能改变不了自己的个性，更改变不了别人的个性，但可以改变待人接物的方式。 同理心是指站在当事人的角度和位置上，客观地理解当事人的内心感受很内心世界，并同时把这种理解传达到当事人。操作分三步，换位、辨识、反馈。 我们每天的生活

13、离不开人际沟通，那怎样才能做到和不同的人畅快自如的沟通呢？其实人际沟通就是表达和理解的对应关系。彼此一定要做到准确、恰当的表达，做到正确理解，关注对方的感受比把事情说清楚更重要。在这里我知道了一个骇人听闻的结果，原来信息传递影响最大的不是用词，不是语调，而是肢体 语言。这就启发我在以后的教学中一定要注重肢体语言的使用。刚刚说到的几点都是外部因素，最后一点是内部因素，他是人做事的内部驱动力。内驱力主要受知识、能力、个性、动机所左右。我觉得这点才是最重要的一点。就像我们的学生，如果他自己不愿意学，老师教得再多也是于事无补的。如果他自己端正了学习态度，就很容易学好。 总之，张老师的授课并不是一味枯燥、呆板的教学，他的讲解非常精辟和风趣，往往把非常难的理论阐述得浅显易懂，还把贴合自身实际的故事融入教学中，使人如沐春风，这在我以前的学习中很少经历过的。我认真听、仔细记、静心思考，收获很大。