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1、某市委群众工作部部长个人履职情况汇某市委群众工作部部长个人履职情况汇 报报，在市委、市政府的正确领导下，通过全市上下的不懈努力，圆满完成“保优争先，再创特色”的信访工作既定目标。在全省信访工作考核中，再获优秀单位光荣称号，受到省委省政府的表彰；在台州市信访工作责任制目标考核中，位居第一档次，被评为台州市信访工作先进集体。 一、健全各项制度，认真落实信访工作责任制。一是完善市领导信访接待日制度。共接待群众 516 批次 1375 人次。二是健全领导约访制度。总计约访群众 51 批次 198 人次。三是建立重大信访事项日报制度。每天通报重大非正常访事件，发送给责任单位和包案领导。四是加大督查和通报
2、力度。对信访责任没有完全到位的镇和部门，实行公开通报批评。五是建立信访救助制度，化解了一批疑难复杂的信访积案。二、再创特色，集中处理信访问题卓有成效。 ，我市再创特色，集中开展的“一对一”帮调信访积案活动得到副省长葛慧君的批示和肯定。帮调工作还被中央电视台“新闻联播”节目详细报道，省信访与民情杂志专门刊登了相关情况。台州市委朱贤良副书记专门作出批示，要求其他县市区借鉴我市的做法。 三、积极畅通信访渠道，努力营造规范有序的信访氛围。一是完善信访工作程序。建立了科学规范的接待、受理、答复群众信访问题的工作程序。二是开展信访事项复查复核和听证工作。全面推行信访事项办理、复查、复核三级终结制，市信访局
3、在全省各县中率先专门设立复查复核科，配备专门编制人员和科室，得到省信访局的高度肯定。三是加大依法处访力度。处理和打击了 14 名串联上访并鼓动闹事的挑头人和信访蛇头。加大了对扰乱行政中心秩序的处置力度，成功经验在台州市有关会议上作典型发言。 四、切实加强信访队伍自身建设，提高处理信访问题的能力。重视信访干部的教育和培训，加强信访干部政治理论和业务知识的学习，要求信访干部牢固树立“有为才有位”的思想，为信访干部的提拔和使用创造良好的工作环境。 五、加强学习，提高理论水平，做到廉洁自律。我十分注重信访条例等有关信访知识的学习，并加强调查研究，撰写了有一定分量的当前信访工作的特点、难点与重点理论文章，在全国性报刊上发表，并不断探索信访工作规律，逐步理清信访工作思路。在工作过程中，牢固构筑自己拒腐防变的思想防线，做到洁身自好，发挥好带头作用，并切实负起本单位的廉政责任，没有违反八条规定 、 廉政准则等规定，同时不断推进我局党风廉政责任制的落实。
