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1、2017 质质量量师师（初（初级级）：）：测测量、分析和改量、分析和改进进考考试题试题一、单项选择题（共一、单项选择题（共 25 题，每题题，每题 2 分，每题的备选项中，只有分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合个事最符合 题意）题意） 1、在所有的一位数中任取一个数，该数能被 2 整除的概率为_。 A0.1 B0.3 C0.5 D0.7 2、法定计量单位是由_承认、具有法定地位的计量单位。 A：国家政策 B：国家法律 C：政府机关 D：政府计量行政主管部门 3、组织的自我评定是一种参照质量管理体系或_对组织的活动和结果进行全面 和系统的评审。 A优秀模式 B国家质量法规 C第三方认证标准
2、 D顾客满意度 4、质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时，下列说法正确的 是_。 A特性可以是固有的或赋予的 B特性是针对产品而言的 C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D对特性的要求均应来自于顾客 5、报废损失费应计入_。 A预防成本 B鉴定成本 C内部故障成本 D外部故障成本 6、平均故障间隔时间（MTBF）表示的是（）。 A产品在使用过程中首次发生故障的平均时间 B对可修复产品在使用过程中平均故障的间隔时间 C对不可修复产品在使用过程中平均故障时间 D产品在使用过程中致命故障的间隔时间 7、国家标准 GT/T 2828.12003 规定的转移规则有（）种。 A4
3、B5 C6 D7 8、在单因子方式分析中，每一水平下的试验结果的分布假定为_。A正态分布 B指数分布 C连续分布 D任意分布 9、下列关于正态分布的描述正确的是_。 A正态分布至少有两个参数 B它的图形是对称的钟形曲线 C固定标准差 ，对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状 不同 D固定均值 ，不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不 同 10、以下说法正确的是_。 A随机事件的发生有偶然性与必然性之分，而没有大小之别 B随机事件发生的可能性虽有大小之别，但我们却无法度量 C随机事件发生的可能性的大小与概率没有必然联系 D概率愈大，事件发生的可能性就愈大，相反也成立 1
4、1、PDCA 是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为_。 A策划、检查、实施、处置 B检查、策划、实施、处置 C检查、实施、处置、策划 D策划、实施、检查、处置 12、网络图中的节点中，标出的两个时间是_。 A最早完工时间和最晚完工时间 B最早开工时间和最晚完工时间 C最早开工时间和最晚开工时间 D最晚开工时间和最晚完工时间 13、在单因子试验的基本假设中，除假定因子在 r 个水平的试验结果服从正态 分布外，另一个基本假定是在各水平下_。 A各均值相等 B各均值不等 C各方差相等 D各方差不等 14、在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数_。 A54=20 B54625 C45
5、1024 D以上都不对 15、影响过程大小和子过程个数的因素不包括_。 A过程应用的目的 B过程性质 C过程的活动内容 D识别过程的活动原则 16、PDCA 循环也可称作_。 A朱兰环B戴明环 C石川环 D甘特环 17、随机变量 XU(5，10)，则下面说法正确的是_。 AE(X)=5 BE(X)=10 CVar(X)=2.08 D(X)=2.08 18、若 Pt(是一个批接收的质量标准，则下列说法错误的是_。 A在理论上，若单个交检批质量水平 ppt，则这批产品可接收 B在理论上，若单个交检批质量水平 pp，则这批产品不予接收 C在实际中，可能获得 p 的实际值，因此能以此来对批的接收性进行
6、判断 D在实际中，不可能获得 p 的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判 断 19、建立假说的有效工具是_。 A因果图 B排列图 C散布图 D分层法 20、关于顾客的满意程度下列说法正确的. A：如果效果低于期望，期望得不到满足，顾客就不满意. B：如果效果和期望相匹配，期望得到满足，顾客就一定很满意. C：如果效果超过期望，顾客会一定会产生忠诚 D：顾客抱怨就一定要投诉. 21、在顾客满意度绩效指标体系中，不属于产品有关的指标是_。 A可靠性 B特性 C供货方式 D安全性 22、供方是指_。 A产品提供者 B产品接受者 C产品制造者 D产品使用者 23、设有一可修复的电子产品工作 100
7、00h，累计发生 4 次故障，则该产品的 MTBF 约为（）。 A2500h B2000h C2400h D9600h 24、下列各项中，_是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系 所作的分类或分级。 A类别 B级别C等级 D档次 25、修正值对系统误差进行的补偿是_。 A随机的 B有限的 C确定不变的 D无限的 二、多项选择题（共二、多项选择题（共 25 题，每题题，每题 2 分，每题的备选项中，有分，每题的备选项中，有 2 个或个或 2 个以上符个以上符 合题意，至少有合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选
8、项得 0.5 分）分） 1、下列费用中不应计入鉴定费用的是_。 A返工后的所有检验费 B质量审核费用 C顾客满意度调查费 D降级损失费 E供应商认证费 2、“一个有效顾客要求陈述”应当（）。 A保证陈述与某一特定产品或真实的瞬间相联系 B清楚地描述顾客需求和期望 C使用定量的因素 D建立可接受的或不可接受的的标准 E详细且简洁 3、在用正交表 L16（215）安排试验时，若每一条件下进行一次试验，记 Ti 为 第 i 水平下试验数据之和，T 为全部数据之和，则任一列的平方和的计算公式 是（）。 AA BB CC DD EE 4、质量问题是以质量损失的形式表现出来的，大多数损失往往是由几种不合格
9、 引起的，而这几种不合格又是少数原因引起的。因此，一旦明确这些“关键的 少数”，就可以消除这些原因，避免由此所引起的大量损失。用_可以有效地 实现这一目的。 A鱼刺图法 B直方图法 C因果图法 D排列图法 5、中华人民共和国标准化规定：我国标准分为_。 A国家标准 B合同标准 C行业标准 D地方标准 E企业标准 6、关于头脑风暴法的说法正确的是_。 A是于 1941 年提出的 B是由美国人奥斯本提出来的 C由朱兰博士提出 D根据的是亲和图原理 E在台风季节使用的一种方法 7、汽车属于（）产品，日光灯管属于（）产品。 A不可修复；可修复 B可修复；可修复 C不可修复；不可修复 D可修复；不可修复
10、 8、管理的主要职能是_。 A计划、组织、协调和控制 B计划、组织、协调和领导 C计划、组织、领导和控制 D计划、协调、领导和控制 9、将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目 标的有效性和效率。这反映了质量管理八项原则中的_。 A过程方法 B目标管理 C管理的系统方法 D持续改进 10、决定 A 发生频率的因素有（）。 A事件 A 发生的次数 B重复实验的次数 Ckn Dn E试验的人员和设备 11、_应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。A企业厂长 B质检负责人 C产品生产者 D工序操作者 12、对产品实现的策划要明确的内容有_。 A产品
11、的质量目标和要求 B确定过程、文件和资源的要求 C验证和确认活动以及接收准则 D需要的符合性记录 E顾客要求 13、测量仪器的经济性是指该仪器的成本，它包括基本成本、安装成本及维护 成本。通常首次检定费和周期检定费应分别计入_。 A安装成本和维护成本 B基本成本和安装成本C维护成本和安装成本 D基本成本和维护成本 14、中国顾客满意指数测评基本模型包含_个结构变量。 A4 B5 C6 D7 15、质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在_。 A质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失 B质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期 C质量改进可以将不合格减少为零 D质量改
12、进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力 E提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的 16、对测量设备进行控制是企业质量管理的重要内容，这里测量设备是指 _。 A测量仪器 B量具 C参考物质 D进行测量所包括的硬件和软件的统称 17、已知某种产品由 3 个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到一 年的可靠度分别为 0.6、0.8、0.5，则该产品工作到一年的可靠度是_。 A0.24 B0.3 C0.72 D0.96 18、溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比 较链，与_联系起来的特性。 A测量基准 B测量量值 C测量真值 D测量标准 19、Q
13、C 小组的特点有自主性、民主性、科学性、_。 A广泛性 B关联性 C群众性 D原则性 20、装配某仪器要用到 228 个元器件，使用更先进的电子元件后，只要 22 只就 够了。如果每个元器件或电子元件能正常工作 1000 小时以上的概率为 0.998， 并且这些元件工作状态是相互独立的，仪表中每个元件都正常工作时，仪表才 能正常工作，写出两种场合下仪表能正常工作 1000 小时的概率_。 A0.595，0.952 B0.634，0.957 C0.692，0.848 D0.599，0.952 21、按_情况将顾客划分为内部顾客和外部顾客。 A产品制造者 B接受产品的所有者 C产品的销售者 D产品
14、使用者 22、在回归分析中，相关系数 r=1 表示_。 A两个变量间负相关 B两个变量间完全线性相关 C两个变量间线性不相关 D两个变量间部分线性相关 23、_标准提供了超越 GB/T 190012000 要求的指南和建议。 AGB/T 190002000 BGB/T 190042000 CGB/T 190112000 DGB/T 190011994 24、卓越绩效评价准则的制定和实施可帮助组织提高_。 A产品质量 B整体绩效和能力 C市场占有率 D业务水平 25、下列管理层次与组织活动的对应正确的有_。 A高层管理对应战略计划活动 B中层管理对应作业活动 C中层管理对应战术活动 D基层管理对应作业活动 E高层管理对应战略、战术和作业活动
