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1、配送中心驾驶员考核表 被考核人职位驾驶员部门考核月： 考核人职位部门 序 号 指标分值考核内容扣分得分 1 KPI 指标 （50%） 货物完整性30 因驾驶员装车、检查、交接不到位，出现的货损、货差， 每出现一次，扣 10 分；货物照价赔偿 因交通事故出现货损货差， 按损失状况扣 10 分； 店铺混货 扣十分；货物照价赔偿。 驾驶员隐瞒信息，导致异常事故不能及时处理，每出现一 次扣 10 分，两次以上视情节轻重，调岗或直接辞退。 出车及时率5 驾驶员接到装车任务后， 2 小时 30 分钟完成装车单据发车 低于合格指标 98%扣 5 分 到货及时率5到货必须按配送日报时间及时到货。 返程及时率5
2、 最后货品卸货之后必须及时返程，若发现在外停留的一次 扣 5 分。 安全性15 出车前不做检查，发生事故不能准时发车，出现一次扣 5 分，二次以上扣 15 分。 一般交通事故（标准）一次扣 15 分。出现二次以上一般交 通事故或一次重、特大交通事故，且负主要责任以外，公 司将视情调岗或给予辞退。 2 公共指标 （30%） 店铺、 事务投 诉 10 因服务态度原因，被店铺投诉，每次扣 5 分，被投诉 3 次 以上，视情形严重者直接辞退。 送货传票、退货传票、欠品报告出现差异，每次扣 5 分。 服从调度 10 不服从车辆调度调派， 每次扣 5 分， 一季度累计 3 次以上， 视情节严重者直接辞退；
3、若私自用车达到 3 次者，公司将 视情节严重者直接辞退。 3 行为态度 指标 （20%） 诚实守信5 路桥等报销应实报实销，且票据应齐全并及时报销。如发 现弄虚作假，每次扣 5 分。 车保卫生情 况 5 驾驶员应保持车辆外表整洁，驾驶室干净、无异味，司机 每周至少对车辆清洗一次；司机各种随车票据、书籍等物 品不应放在驾驶室工作台面上，而应放在以不影响驾驶室 整洁的其它位置为宜。违者酌情扣 1-5 分。 日常规章遵 守情况 5 驾驶员必须遵守车辆管理制度 。驾驶员如有违反车辆 管理制度形成事故隐患的，每次扣 5 分。 考核期总得分 考评结果综述： 考核人签名：日期： 2 物流配送员考核表 被考核
4、人职位配送员部门调度组考核月： 考核人职位部门考核组 序 号 指标分值考核内容扣分得分 1 KPI 指标 （50%） 货物完整性20 因配送员检查、交接不到位，出现的货损、货差，每出现 一次，扣 10 分； 因配送员隐瞒信息，导致异常事故不能及时处理，每出现 一次扣 10 分，三次以上视情节轻重，直接辞退。 出车及时率5 配送员被安排出车时，无特殊原因，必须 10 分钟内出车， 低于合格指标 90%，扣 5 分。 卸货及时率5按规定时间卸货，摆放店铺指定位置。 点数准确率5装车数量与到店卸货数不符的，发现一次不合格扣 5 分 2 公共指标 （30%） 店铺投诉10 因服务态度原因，被店铺投诉，每次扣 5 分，被投诉 3 次 以上，视情形严重者直接辞退。 向店铺索要废弃物品，被店铺投诉，每次扣 5 分，情节严 重者直接辞退 服从调度 10不服从车辆调度和司机调派，每次扣 5 分，一季度累计 3 次以上，视情节严重者直接辞退。 3 行为态度 指标 （20%） 诚实守信5 车保卫生情 况 5 日常规章遵 守情况 5 考核期总得分 考评结果综述： 考核人签名：日期：
