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1、加强自身修养 提高自我素质,-陆地公司企业文化建设刍议于安坤 2012年9月7日,一、企业文化建设的重要意义及内涵 二、怎样构建陆地优良的企业文化 三、加强自身修养的内涵 四、提高自身素质的内涵会听话，会看事 五、会说话，会做事,（一）、会说（听）话的重要意义,1、见人且说三分话：世间洞明皆学问，人情练达即文章。 2、听世音、观世象、闻世声、观世道。 3、丰而不余一言，约而不失一语。 4、不要把好话说尽，不要把坏话说绝。 5、祸从口出，病从口入。 6、话中有话，玄外之音。听话听音。 7、圣经中说话是技巧,（二）、会说话的技巧,一句话的功效：情动于衷而形于言。 一句话打发一个主 一句话把人气死（
2、噎死、呛死） 一句话化解一个矛盾(解决一个问题） 一句话结交一个朋友（丧失一次机会） 一句良言暖三春，一句恶语十年寒。 打人莫打脸，说人莫揭短。 良药非但苦，忠言莫逆耳。,（三）、家长教育子女忌讳语十种,一忌讽刺、挖苦、嘲弄的语言 二忌轻蔑、鄙视、侮辱的语言 三忌揭短、定论的语言 四忌唠叨、累赘的语言 五忌哄骗、威胁的语言 六忌吹嘘、夸大、不切实际的语言 七忌过誉、粉饰、护短的语言 八忌诋毁、中伤、排他性的语言 九忌离题、闲谈的语言 十忌污秽、肮脏的语言,（四）、会说话 的基本要求：（信、达、雅）,1、不说：谎话、大话、胡话、粗话、脏话、浮话、瞎话、虚话 、假话、套话、气话、牢骚话- 2、要说
3、实话、巧话、甜话、知心话、肺腑话、 3、说话要掌握语音、语调、语气、语腔、语速、（例：谢谢、不同意） 4、谨开口、慎出言。沉默是金。大智若愚。 5、会说话的人想着说，不会说话的人抢着说。,（四）、会说话 （基本要求：信、达、雅）,6、从“口”说来。望“口”会意。例：客、嘴- 7、关于不说谎话（谎言可以化解矛盾，谎言可以缓和家庭纠纷，谎言能够增强自信心，谎言可以宽慰人（在医院看病人），,口字歌,口出狂言召灾祸，谨口慎言须谦和。 口蜜腹剑世人唾，直口爽言众声喝。 口风严禁赛阎罗，紧口如瓶勿传讹。 口若悬河失言多，金口玉言称美德。 口沸目赤神情裸，缄口沉默令人愕。 口在心中莫多说，信口开河须要遏。
4、口无戏言避灾过，心口一致防邪恶。 口诵心维机智活，开口珠玑音韵谐。 口不择言是非多，信口雌黄怎奈何!,口字歌,口碑载道须缄默，众口所矢似江河。口轻舌尖太刻薄，泽口润言笑挂额。口若言惠不轻诺，慎口贤言善施舍。口是心非易揣摩，闭口不语难揣测。口气诙谐情洒脱，辩口利舌话谔谔。口直心快少罗嗦，笨口拙舌挨指责。口口声声陈辞多，口口相传伤朋客。口欲出语多斟酌，慈口常吟口字歌。,对人说话要看眉梢：,眼眉的作用：目为心灵之表，心灵的窗口。 眉的形象可以改变你的命运。眉为性，眼为心，唇是性感美的表现。 眉飞色舞、眉开眼笑、慈眉善目、横眉冷对、 眉来眼去、眉目传情、眉目清秀、眉高眼低、眉头皱，心计来、柳叶眉、月牙
5、眉、天门星、扫帚眉、眉运。眉粗（浊、短、散、压目、连眉。）,微笑的效应,从笑字说来 空姐的微笑 推销员的微笑 营业员的微笑 公司员工的微笑,自身素质的外显：“容止格言”容必净，发必理，衣必整、钮必结、头容正、肩容平、胸容宽、背容直、气象勿傲、面象勿怠、颜色怡和、宜静宜庄。,（五）、会做事,为谁干? 坚持就是胜利（坚持最后5分钟）-NO 只要付出，就一定有汇报-NO （但，收获一定是有付出） 不要输在起跑线上-然也（升官发财不是唯一成功的标准。人生价值：惠泽他人，坚持真理，人品素养-） 价值观的扭曲（宁可座在宝马里哭，也不愿座在脚踏车上笑）,1、想做事、（心想事成。怎么去做。） 2、肯做事、（自觉、自愿去做，主动性） 3、能做事、（尽力去做，把事情做到位，有本事） 4、会做事、（会做人，会共事，才能会做事。用心做事，而不是用手做事。） 5、敢做事、（勇于自我挑战，但不鲁莽） 6、善做事、（善谋善干，善做善成）,会做事,7、做对事、（事情做到点子上。高层、中层、基层） 8、做成事、（让想做事的人能做事，让能做事的人做成事，让做成事的人做大事） 9、做好事、（不是把事情做完，而是把事情做好） 10、不出事、（做小事要细心，做大事要小心。做事不越位，不错位。常怕出事，就会没事。）,谢谢！,
