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1、社区年度工作总结社区年度工作总结20*年，社区党委在各级党委的正确领导下，严格按照街道党工委的安排部署，以社区党的建设为核心，以居民自治为导向，以社区服务为重点，以社区稳定为基础，以社区居民满意为标准，以“创先争优活动” 、 “争创市级标准化示范社区活动”为载体，不断健全机制，创新思路，完善基础设施，健全服务体系，全面打造康乐型特色社区，构建和谐幸福家园，较好地完成了年度任务。现将一年来工作情况总结如下：一、抓班子，强队伍，充分发挥党组织的堡垒作用和党员的先锋模范作用在学习型党组织建设、创先争优活动中，着力建设一支朝气蓬勃、奋发有为、团结有力的社区领导班子和党员干部队伍，增强了党组织的内聚力和
2、向心力。首先，改革内部管理体制。望江西路社区地处繁华地带，辖区老企业多、老退休职工多、困难户多，退休党员占 94%。为有效将全体党员组织起来，我们在充分调研的基础上对辖区党组织进行了调整，党委班子成员逐一帮助每个总支、支部按照党章要求将每一名党员均纳入到明确的支部和小组，重组设立了 2 个总支、 6 个支部；按照“精简、高效“的原则， “三有一化”的要求， 成立了一站式社区事务服务中心，并根据工作性质、工作内容结合工作人员的特点，将社区承担的总任务分解成六块，规定办事流程，明确工作责任和标准，积极投身街道“灯盏工程”活动中，激发了广大党员群众发挥“比、学、帮、赶、超”的能动力和党组织“细胞”的
3、活力，努力营造组织强起来、党员带起来、群众跟上来的良好氛围。在社区全面推行政务公开，共设立公开办事指南及政策问答 9 册，公开内容 20 多项，大大提高了办事效率，辖区居民满意度也有很大提高。其次，强化班子自身建设。我们坚持把思想理论建设摆在首位，把学习贯彻科学发展观重要思想贯穿于创先争优活动的全过程，用科学发展观重要思想来指导实践，推动工作。紧密联系班子成员的思想、组织、作风、制度和执政能力“五大建设“实际，查摆问题，研究制订改进措施。进一步完善了社区议事和决策制度，增强了班子的团结和活力。建立了班子成员联系网格工作制度，班子成员经常深入单位、生活区了解民意，切实帮助解决实际问题，进一步增强
4、了服务意识，提高了服务水平。同时，为了打造一支高素质、高品位的社区干部队伍，我们充分利用新录用大学生在文化和科技知识方面的长处，开展互帮互学活动，老同志向新同志传授工作经验，新同志帮老同志手把手学会办公自动化设备，不仅提高了工作水平，还加深了同志们之间的感情。再次，搭建党员活动舞台。通过建立党员活动室、流动党员服务站、党员责任区等活动阵地，以及开展社区无职党员设岗定责、在职党员参与社区建设、党员志愿者服务、“党员一帮一“、“为党旗增辉、为社区奉献“、“帮贫困、聚民心“等一系列活动，组织党员投身社区建设，在社区形成了“党员带头、人人参与“ 的良好风尚。截止目前，共组建“一帮一“结对帮困扶贫组 8
5、 个，为孤寡老人购物一百余件，走访慰问困难户 100 余次；党员志愿者服务队伍 2 支，有 16 名无职党员上岗参与设岗定责活动。党员在社区建设中思想上的导向作用、服务上的带头作用得到充分体现。辖区老党员，现年 75 岁的沙惟云老人退休以后一直不忘发挥余热，积极主动为社区建设尽力献策， 合肥晚报曾以“莫道桑榆晚，余热献社区”为标题报道了她的先进事迹。二、抓服务，上水平，让居民群众在社区建设中得到最大实惠我们始终坚持把服务群众作为社区党建工作的基本立足点，大力发展社区服务，精心构建社区服务网络，切实解决居民实际问题，让居民群众成为社区建设的最大受益者。第一、构建社区服务网络。社居委在经济条件并不
6、宽裕的情况下，通过街道的大力支持，社区紧紧抓住 XX 市标准化示范社区建设活动契机，投资三十多万元，对办公场所进行彻底改造，开通了服务热线，为便民需求提供“三全式“（全天候、全方位、全程式）服务；同时，结合老旧小区的客观实际，帮助两个社区卫生服务中心完成规范化改造，提高了服务水平；协调辖区单位，实现资源共享；方便了居民群众，增强了社区服务功能。第二、提升就业服务水平。我们始终坚持把解决就业问题作为一项重要民心工程来抓，在辖区内大力开展“三能“（提高社区干部就业服务能力、下岗人员就业创业能力和进城农民务工经商能力）建设活动。在活动中，我们主动联系创业服务中心、再就业技能培训学校，配合开展再就业、
7、创业培训工作。去年以来，共帮助 100 余人联系参加培训，推荐下岗失业人员 60 余人重新上岗。充分利用网格化管理的优势，建立了劳动力资源库，并与 12 个辖区民营企业建立了劳动力供求网络，及时为下岗失业人员提供就业岗位。同时，鼓励和引导下岗人员兴办社区服务业，以创业带动就业。下岗职工葛宜山，在社区的帮助下，创办了合肥安景物业服务有限公司，不仅改变了部分老旧小区无“物业”的困境，而且还带动了 15 名下岗职工再就业。我社区现有下岗失业领证人员 1020 人，办理灵活就业社保补贴 183 人，公益性岗位 53 人，劳务派遣 282 人，动态就业率始终在 95%以上。实现了就业、居民生活环境、企业
8、利益共羸的良好局面。第三、拓宽社区服务领域。在抓好社区就业服务的同时，我们还把社区服务的领域延伸到社会公益事业。一是大力实施社区环境。在辖区内全面实行“门前三包“、垃圾袋装责任制，每月组织两次对单位、门店“门前三包“及单位、庭院“门内达标“进行检查，整顿“四占十乱“现象；有效地改善了居民的居住环境。先后组建保洁突进队 150 余人次，突进垃圾清运组 170 余人次，铲除牛皮癣六千余处。二是深入开展社会治安综合治理。建立了社会治安综合治理网络，经常组织开展矛盾纠纷排查调处活动。与辖区 14个单位和商业网点签订了综治责任状。同时，组织开展了经常性的法律教育和咨询，共开展法律咨询 10 余次，调解民
9、事纠纷 23 起，成功率达 100%。第四、计生、民政、劳动保障等各项服务工作齐头并进。1、民政全年共计办理低保申请 6 户、7 人，取消不符合条件的 16 户、18 人；办理大病救助申请 16 人次，发放救助金额 76970 元。2、社会保障工作全年发布空岗信息 60条，共计 80 个岗位。办理就业失业登记证 74 人；为辖区灵活就业人员办理了社保补贴 48 人。办理 XX 年城镇医保1257 人。解答参保政策咨询 1000 余人。共对 20 位“”五七工和家属工进行了认定，有 14 位目前已经享受了基本养老保险待遇。城镇居民家庭基本信息采集录入工作稳步推进，为提高劳动保障专网的使用率提供了
10、数据保障。计划生育工作登记辖区育龄妇女 2733 人，全年共举办大型计划生育宣传活动 3 次，共计发放宣传单、宣传册等宣传品 XX 余份。全年共计办理办理生育服务证 41 个，其中，特批生育证 9 个，出生报户 17 人，办理独生子女证17 个。同时，抓好人口计划的上报工作，做好帐、卡、册的及时变更和正确登记。针对社区退休职工多的特点，适时开展多种形式的适合老年人的文化体育活动，受到广大退休职工的广泛赞誉。今年以来，共组织 次文娱活动，其中，合力合唱团、合力艺术团还走出社区，走向全国，先后在安徽电视台、山东、上海等地演出，展现了望江西路社区退休职工的风采。三、抓协调、聚合力，让社会各方在社区建
11、设中贡献力量，为了有效地把“创先争优活动”和“争创标准化示范社区活动”渗透到社会各个层面，我们不断创新领导方法和工作手段，努力拓展工作领域，积极协调各方利益，有效凝聚各方力量，增强两个活动的影响力和渗透力。1、建立多方参与机制。我们坚持以社区党建统领社区各项工作，建立了多方参与、资源共享、有效互动的工作机制。社区成立了社区党建工作协调委员会，发挥社区党组织在社区建设和社区管理中总揽全局、协调各方的作用，实现党对辖区内各个领域的政治、思想、组织领导。同时，健全了社区居民代表大会、社区事务协商委员会、社区事务监督委员会、社区志愿者服务队等广泛参与机制，充分调动社区单位和社区居民积极性，形成了以社区
12、党组织为基础，社区全体党员为主体，驻区单位党组织广泛参与的社区工作新格局。2、开展社区集中共建。在区、街两级领导大力支持下，利用共建城市社区的相关政策，抢抓机遇，及时把社区中亟待解决、难以解决的问题梳理出来，积极动员和协调辖区单位参与社区共建。在共建单位的帮扶下，我们群策群力，争取共建资金 90 余万元，解决了多年来制约社区发展的办公和服务设施用房问题。共建，不仅改善了社区的基础设施条件，而且增强了驻区单位、社区居民的社区意识。3、浓厚社区文化氛围。成立了以社区党委书记为组长，辖区单位共同参与的“社区廉政文化建设工作领导小组” ，逐步形成社区统一组织协调、辖区单位积极配合、志愿者积极参与、全社
13、区齐抓共管的良好工作机制和领导机制。我们通过整合辖区内各类学校、文化活动场所、体育设施等文体资源，搭建每个单位、每个市民都能参与的活动舞台，每年组织举办 2 场多个辖区单位参与的文艺汇演，开展 1 次社区全民健身活动。今年以来，我们还组织开展了“科学发展观”进社区五老宣讲团宣讲会“、“双休日学习课堂“、“社区学习超市“、“社区理论演讲和咨询会“等群众性学习活动；组建了合唱团、舞蹈队、秧歌队、陈式太极拳表演队等文体队伍 12 支，做到月有广场文体自演、季有庭院文体自乐，年有辖区文体赛事，节有欢歌庆典。舞蹈队坚持每晚在印象西湖广场排练演出，参与的居民少则几十人，多则几百人，激情飞跃，场面十分热闹，
14、深受广大居民的喜爱。社区文化活动，既展示了社区居民热爱生活、追求美好理想的内心世界，又成为党和政府联系群众、凝聚群众的重要桥梁和纽带。四、抓稳定，实现维稳责任的全覆盖。1、组建两支维稳服务队伍一是组建常备联防队伍。社区组建了一支由社区在编干部、聘用人员、公益性岗位、和辖区单位干部以及部分居民组成的 50 人常备联防队伍；二是组建预备联防队伍。社区根据居民小区、院落分布情况，组织由包片干部任队长，楼栋单元长、辖区单位综治专干、物业负责人、商铺代表为骨干，辖区单位联防队员、物业公司保安、志愿者、辖区居民群众、商铺店面雇主雇员共同参加的预备维稳队伍；建立应急动员机制，每年组织 2-3 次应急拉练，每
15、逢敏感节点，集中开展护院巡逻，应急状态下能够随时集合，协助维护辖区稳定，要保持预备维稳队伍的基本稳定，确保拉得出、稳得住、用得上。同时，在巡逻、防范过程中，充分发挥常、预备联防队伍“宣传员”带头维护稳定的作用，深入到居民区和群众家中大力宣传“五防”知识（防盗、防骗、防偷、防黄、防毒） ，切实提高社区居民的安全防范意识，降低社区的发案率，进一步提高辖区居民创建平安家园的意识。2、工作触角全覆盖。在实施网格化管理的基础上，结合实际，对辖区居民楼院、非公有制经济和新社会组织、商业网点、店铺店面的所有人员实行分片包干，责任到人，确保辖区每个居民都有人负责，做到片不漏楼、楼不漏户、户不漏人、人不漏项。同时，认真落实“走到、看到、问到”的走访工作要求，切实掌握真实情况。今年以来，成功化解了部分特殊群体聚集上访的苗头。存在的困难和问题1、老旧小区与高档小区并存，辖区居民的文化和思想素质差异大，对社区服务要求差异明显。社区工作人员针对性的开展工作能力不足。2、经费不足，开展活动时常捉襟见肘。20*年工作打算一、以“两新” “三大”活动为重点，继续下大力气加强党的建设。二，以“标准化示范社区”要求为模板，不断创新管理体制，完善服务机制。三、以社区稳定为基础，深化“网格化”管理效能。
