岗位分析与岗位评价教案初稿

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1、第一讲 岗位分析概述 教学目标： 1、掌握岗位分析的概念和内涵； 2、理解岗位分析的目的、内容和作用； 3、掌握岗位分析的程序和框架要点。 教学内容：1、岗位分析的概念和内涵及相关术语；2、岗位分析的目的、内容和作用；3、 岗位分析的程序和实施步骤。 教学重点、难点：1、岗位分析的相关术语；2、岗位分析的内容和作用 课时安排：2 课时 教学类型和方法：讲授新课、多媒体教学和案例教学 教学进程： 【导入】现代人力资源管理要对“人”和“事”进行充分开发和有效管理，实现 “人与事”的最佳匹配，发挥人力资源的作用，如对“人”的“招聘录用” 、 “绩效管理”、 “薪酬管理” 、 “激励管理” 、 “培训

2、开发”等，如对“事”的“岗位分析（或工作分析） ” 、 “岗 位评价（或工作评价） ” 、 “工作设计” 、 “组织结构设计” 、 “组织战略规划”等。本学期我们 将一起学习、讨论和操作有关“岗位分析与岗位评价”这一人力资源管理重要模块。 【承转】现代企业和组织中都会有岗位说明书 、 人员招聘计划方案 、 员工培训项目方 案 、 企业薪酬说明等内部法律性文本和文件。我手上就有企业岗位说明书和人员招聘计 划这两样文件。 我们知道任何一个企业都是一系列岗位和工作的集合体， 企业岗位结构和岗 位规范及说明等岗位情况自然关系到企业的运作状况， 合理清晰的岗位结构和岗位说明是企 业运行的基础和支撑，一个

3、企业和组织内部如果岗位设置混乱、岗位内容界定不清、岗位衔 接不善、职责模糊，必然导致人事混乱，效率低下。教材上给的案例就是很好的说明。因此， 人力资源管理的一项重要工作就是要进行岗位识别、岗位分类、岗位设计和岗位评价，也就 是要进行岗位分析和评价，以此规范岗位，达到人事匹配。 【板书】第一讲 岗位分析概述第一节 岗位分析的含义 【承接】 那么， 什么是岗位分析呢？为什么要进行岗位分析呢？岗位分析要分析什么呢？如 何进行岗位分析呢？带着这些问题，我们来认识和解读岗位分析 【板书】一、什么是岗位分析 【解释】狭义岗位分析是指 A 企业组织（指盈利性和事业性，而非广义的国家社会范围内 的各类岗位）全

4、面了解、获取和分析与工作相关的诸多信息的一种活动或过程。B 完整的岗 位分析过程包括计划、设计、信息分析、结果运用和反馈四个环节。C 岗位分析给企业组织 人力资源管理提供了有关工作岗位的详细信息，并将各项岗位工作的性质、目的、内容、 责 任与人的知识、能力、资历、技能和心理素质等条件相结合研究，探索人力与岗位工作的最 佳匹配及最高效率的方式、途径。D 岗位分析是一个专业的、交叉的、连续性的工作过程。 【板书】二、岗位分析相关术语 【解释】要素、任务、职责、职权、岗位、工作、工作族、职业、职业生涯。要素任务职责岗位工作职业工作族责任职权【举例说明】 【承转】岗位分析在人力资源管理中的价值。 【板

5、书】三、岗位分析在人力资源管理中的价值 【解释】1 岗位分析对岗位设置的价值。2 岗位分析对岗位说明书的价值。3 岗位分析对岗 位等级确定和薪酬设计的价值。4 岗位分析对定编定员的价值。5 岗位分析对工作再设计的 价值。 【承转】我们明确了岗位分析的基本含义和价值，那么岗位分析的目的、岗位分析的内容和 作用具体如何呢？ 【板书】第二节 岗位分析的目的、内容和作用 一、岗位分析的目的 【承接】岗位分析的目的集中要解决这样一些有关岗位工作的问题：1 员工完成什么样的岗 位工作（体力和脑力的） ？2 在哪里完成工作？3 什么时候完成工作？4 如何完成这些工作？ 5 为什么要完成这些工作？6 需要哪些

6、条件和要求？7 哪些岗位需要进行调整和优化？ 【板书】二、岗位分析的内容 【解释】我们可以从各类企业组织的岗位说明书中可以归纳出岗位分析的主要内容：1、工 作识别（岗位名称、工作身份） ；2、工作编号；3、工作概要；4、工作关系；5、工作职责 （岗位分析主要内容） ；6、工作环境和条件；7、任职资格（经验、学历、能力、体力、情 商等） ；8、其他（如培训、年龄、婚姻、政治面貌等） 。 【板书】三、岗位分析的作用 1、岗位分析在战略与组织管理中的作用。 2、岗位分析在人力资源管理模块中的作用【承转】岗位分析的程序 【板书】第三节 岗位分析的程序和具体流程 【程序】 一、时机选择 二、实施步骤 三

7、、工具选择 四、结果运用 主要表现为“岗位描述” 、 “岗位规范”和“岗位说明书” 。 【流程】 计划、设计、分析、成果运用与反馈。我们将在第三章进行学习。 【总结】 本讲我们从宏观概述角度， 把握了岗位分析的基本含义、 相关术语、 岗位分析目的、 内容和价值作用， 明确了岗位分析的程序和操作流程。 后面我将对这些模块详细分解和操作。 第二讲 岗位分类 教学目标：1、掌握岗位分类基本术语；2、岗位分类的原则；3、理解岗位分类功能和意义； 4、掌握岗位分类步骤和方法。 教学内容：1、岗位分类概念和基本术语；2、岗位分类的最终结果和原则；3、岗位分类的 步骤和方法；4、岗位分类的功能和意义。 教学

8、重点、难点：重点在于岗位分类的概念、原则和分类步骤及方法，难点在于岗位分类的 步骤和方法。 课时安排：2 课时 教学方法：案例教学、多媒体教学 教学进程： 【导入】现代企业和组织的社会分工越来越细，岗位繁多，这些岗位又是如何得来和如何管 理的呢？回答这个问题需要我们学习和理解岗位分类相关知识。 【板书】第二讲岗位分类一、岗位分类概念1 概念 【承转】岗位分类也称岗位分级、岗位归级，在国家行政机关人事管理中又称为职位分类。 它是在岗位调查、分析、评价的基础上，采用一定的科学方法和手段，根据岗位本身的工作 （业务）性质、繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件，对企业全部（规 定的范围内

9、）岗位所进行的横向与纵向的划分，从而区别出岗位的类别和等级，作为人力资 源管理各项工作的基础和依据。如下图所示：岗位分类的最终结果，是将企事单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。职组和职系是按照岗位的工作性质和特点对岗位所进行的横向分类，岗级和岗等是按照岗位的责任大小、技能要求、劳动强度、劳动环境等要是指标对岗位所进行的纵向分级。【板书】管理职组技术职组人力资源管理职系 行政管理职系职系 财务管理职系 项目管理职系 物流管理职系 软件技术 网络技术 硬件技术 测试技术 HR CHO 部门主管 专员 技术总监 高级工程师 中级工程师 助理工程师 技师 职组职组、职系职系职 级

10、 、 职 等职 级 、 职 等【板书】岗位分类同企业单位外的职业分类标准存在着紧密的联系。 如国际劳工局制定的 国际标准 职业分类 、我国劳动和社会保障部在 1998 年制定的中国职业分类大典 、以及各类组织、 地区、部门编制的职业分类标准等。 中华人民共和国职业分类大典将我国职业分类确定 为 8 个大类，66 个中类、413 个小类和 1838 个职业。 【板书】2、岗位分类与职位分类 职位分类作为一种人事制度一般是由国家专门的组织机构负责制定，经过国家立法程序， 以 法律的形式公布、实施，带有很大的强制性。因而，国家行政机关中一般表述为职位分类。 而企业岗位分类则根据自己的实际具体组织实施

11、， 上级主管部门提出的分类方法是参考性标 准，不具有强制性。企业组织中一般表述为岗位分类。职位分类适用于国家各级政府及其职 能部门和机构， 研究的对象和规定的范围是国家公务员的各级各类岗位； 而岗位分类适用于 实行职位分类法以外的各种企业、事业单位，考察及研究的对象是企业单位中的各类生产、 技术、经营、管理、服务岗位。国家职位分类一般需要经过十年几十年才能形成一套完善的 分类体系，企业岗位分类则相对容易。 【板书】3、岗位分类与品位分类 分类范围和标准不同：品位分类是指以人的学历、资历和贡献大小为条件，将人员分成不同 的品级。它是以人为中心的分类，而岗位分类是对工作性质、特点、责任大小和难易程

12、度为 条件，以事为中心的分类。适用范围不同：岗位分类适用于专业性、机械性、事务性强的岗 位；而品位分类适合于工作经常变化、工作效果不易量化的岗位或工作。【板书】二、相关术语前述说到岗位分类的最终结果是把企业各类各级岗位划归到一 定职系值组和职等职级体系中。 1、职系：职系是由工作性质和基本特征相近相似，而任务轻重、责任大小、繁简难易程度 和要求不同的岗位所构成的岗位序列。 一个职系相当于一个专门的职业， 职系是岗位分类的 细类。 2、职组：职组是由工作岗位性质和特征相似相近的若干职系所构成的岗位群。职组是岗位 分类中的中小类。例如，中学教师是一个职系，而教师是一个职组。 3、职门：职门是工作性

13、质和特征相似相近的若干职组的集合。凡是属于不同职门的岗位， 他们的工作性质完全不同。职门是职业分类的大类。如教育工作者就是职门，教师是职组， 中学教师是职系。 4、职级：在同一职系中，工作岗位性质、任务轻重、繁简难易程度、责任大小以及所需人 员资格条件相同或相似的工作岗位的集合。例如，中学教师是个职系，而其中一级、二级、 三级、四级教师，则是按照上述因素对同一性质和特质的岗位进行归级，他们分别是这一职 系中的四个岗级。 职级的划分也是确定员工的工资福利待遇， 促进员工职业生涯发展的重要手段。 坚持同级同 薪、提级提薪的原则，充分体现劳动贡献与劳动报酬之间的一致性和对应性，有利于激励员 工，充分

14、调动员工积极性、创造性和主动性。 5、职等：将工作性质不同，当工作繁简难易、责任大小及所需要资格条件等因素相同相近 的岗位纳入统一岗等，从而使各个职系中隶属于不同岗级的岗位纳入了统一的岗等维度之 中。 职等与职级的区别在于， 职等不是同一职系内不同岗位之间的等级划分， 而是不同职系之间 的相同相似岗位等级的比较和平衡。 比如： 中学教师职系中的二级教师与机械操作职系中的 五级车工进行比较， 虽然他们在工作性质和特征上存在很大差异， 大如果从岗位对劳动者的 素质能力要求以及体力脑力支出上看， 他们在工作水平上存在相同或者相近似性， 就可以将 其划为同一岗等。 【承转】以上是对岗位分类的概念和内涵

15、的介绍，下面我们要对岗位分类原则作了解。 【板书】三、岗位分类原则 “因事设职”是岗位分类的总原则。 【板书】四、岗位分类的横向纵向 1、岗位的模向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。 2、岗位的纵向分类，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经 验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。 A1 工作岗位横向分类的步骤： 1、将企事业单位内全部岗位，按照工作性质划分为若干大类，即职门。 2、将各职门内的岗位，根据工作性质的异同继续进行细分，把业务相同的工作岗位归入相 同的职组，即将大类细分为中类。 3、将同一职组内的岗位再一次按照工作的性质进行划分，即将大

16、类下的中类再细分为若干 小类，把业务性质相同的岗位组成一个职系。 A2 工作岗位横向分类的方法： 1、按照岗位的性质和特点，对岗位进行横向的区分。 2、按照岗位在企业生产过程中的地位和作用分。 B1 岗位纵向分级的步骤： 1、按照预定的标准进行岗位排序（岗位评价） ，并划分出岗级。 2、统一岗等。B11 生产性岗位纵向分级的方法： 1、选择岗位评价要素。 2、建立岗位要素指标评价标准表。 3、按照要素评价标准对各岗位打分，并根据结果划分岗级。 4、根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等。 B12 管理性岗位纵向分级的方法： 1精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理。 2、对管理岗位进行科学的横向分类。 3、评价要素的项目分档要多，岗级数目也应多于直接生产岗位的岗级数目。 4、在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级统一列等。 在横向分类中是按工作性质将职位分成大、中、小三类。大类叫“职门” ，亦称“职类” ； 中 类叫“职组” ，亦称“职群” ；小类叫“职系” 。 在纵向分类中，是按工作的轻重程度将职位分级划等。在同一职系内分级就产生职级，在各