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1、,1,质量部岗位及人员规划,2012年4月21日,流程和指标体系,质量管理活动,组织保证,质量管理系统,质量部工作分析：,用过程方法，围绕顾客满意策划并理顺流程，形成公司的质量体系文件。 建立公司的质量指标体系并进行监控,质量策划：制定各项质量活动的相关计划 质量控制：监视、评审、测量 质量保证：产品、过程、体系审核 质量改进：持续改进、体系优化、能力提升,组织结构 岗位职责 规章制度,质量部人员规划目的：,科学合理的质量管理组织机构及岗位设置是推进质量管理水平提升的有力保证 。,在学习借鉴汇众公司兄弟工厂的先进经验，结合公司实际，对质量部的岗位及人员配置情况进行重新规划，以达到公司质量管理水
2、平提升，质量人员能绩提高目的。,更新后的组织机构图如下：,组织机构更新图,4,部门总计：37人。,组织机构变化点说明,班组变更情况： 出入库检验组变更为供方管理组，对供方产品质量控制从入库把关向生产过程质量控制转变。 岗位及人员变更情况： 新增项目质量工程师岗位,人员1名。 增加体系工程师1名和质量工程师2名； 现场检验员随着班组自主管理责任的落实，逐步减少现场检验员的配置，其中机加工检验员由现配置10人减少为5人。,各岗位主要工作职责：,体系工程师：2人。 负责： 1、体系内部审核，编订内审计划并实施，根据审核发现不断优化操作流程； 2、产品审核，1年度内覆盖公司所有产品； 3、过程审核及工
3、艺纪律检查（原技术中心不再从事此项工作），1年度内覆盖所有的生产过程； 4、新品质量阀开阀评审及PPAP批准工作； 5、员工质量意识提升及培训工作； 6、新质量管理方法导入及推进工作（如HMS、卓越绩效管理等）。,各岗位主要工作职责：,质量信息统计员：1人。 负责： 1、公司及部门质量指标完成情况的统计、监控、考核； 2、公司质量会议相关资料的准备； 3、质量记录的归档管理； 4、质量部部门内务工作。,项目质量工程师：1人。 负责： 1、新品项目开发的多功能小组成员； 2、参加新品项目会议，参与新品FMEACP分析、讨论 3、建立产品缺陷信息库； 4、收集新品开发阶段质量着陆道数据，参与项目前
4、期开发质量评审。 5、推进质量五大工具的应用。,各岗位主要工作职责：,各岗位主要工作职责：,质量工程师： 4人。 分工情况： 按顾客及产品特点进行分工： 负责上汽产品1人； 负责转向节类产品1人； 负责扭杆及附件类产品1人； 负责吉利、华泰、江淮等顾客总成类产品1人。,各岗位主要工作职责：,负责： 1、制造过程质量问题监控及解决； 2、顾客反馈信息的处理； 3、现场量产品质量状况监控； 4、协助项目质量工程师做好新品质量控制。 通过加强对生产过程质量的监控来提升产品质量。,质量工程师：,在制程中发现缺陷,各岗位主要工作职责：,服务工程师：1人,负责： 1、售后零公里质量信息处理； 2、售后三包
5、期内质量问题分析； 3、顾客反馈质量信息的跟踪关闭； 4、顾客索赔申诉； 5、顾客索赔向供方分解落实。 通过加强与顾客沟通及对售后件的分析及措施落实来提升产品可靠性质量，提高顾客满意度。,顾客是最佳的品检员,我无法 使用它！,哦！喔！,各岗位主要工作职责：,机加检验组：6人,分工情况：,根据产品风险及工部生产班组设置情况分工:,机加工车间： 孔类1线配检验员2人，其中：外贸件检验1人，其他孔类件检验1人； 孔类2线配检验员1人； 轴类1线配检验员1人； 轴类2线配检验员1人； 扭杆车间： 配检验员1人。,冲焊检验组：5人,各岗位主要工作职责：,分工情况：,冲焊车间： 冲压检验1人； 焊接检验2
6、人，其中上汽产品及新品焊接件检验1人，南维柯、江淮、吉利、华泰等顾客焊接总成件1人； 前处理及油漆检验1人； 装配检验1人。,各岗位主要工作职责：,负责： 1、改变检验员大量进行道序尺寸检查的工作方式，主要从事生产过程随机尺寸抽检； 2、日常工艺纪律检查； 3、过程发现不合格品及时处理。 通过现场检验方式的改变，提高现场质量问题的响应速度，提升现场品质控制水平。,现场检验员,检验出不良,不流出不良,不制造和生产不良,各岗位主要工作职责：,供方管理组：6人,其中供应商管理工程师（SQE）5人； 基于我公司产品特点设出库检验员1人。,SQE负责： 1、原材料的入库送检及试验结果审核； 2、分管供方
7、的产品及过程审核； 3、供方产品出现问题后的审核； 4、供方产品的随机入库批次产品尺寸抽查； 5、供方产品各项性能试验送检及试验结果审核； 6、供方不符合项整改的跟踪。,做好现有外检员的培训，具备供应商管理的基本能力。,各岗位主要工作职责：,出库检验员负责：,1、出库产品的型号、数量确认； 2、出库产品包装符合性检查； 3、出库产品防护情况检查； 4、出库产品外观(生锈、毛刺、标签等）检查； 5、出库产品追溯性记录核对确认。,发运前概貌性检查,各岗位主要工作职责：,理化检测组：9人，其中测试人员7名，量检具检定及管理人员2名。,测试人员负责： 1、原材料、外协外购件的化学成分、机械性能、金相组织、盐雾性能等试验； 2、生产过程热处理、焊接产品的金相分析； 3、焊点的机械性能试验； 4、电泳件的盐雾试验； 5、铸件缺陷的X光探伤抽查； 6、工装、检具、产品的三坐标尺寸检查。 以上人员做好一人多岗培训，做到一人至少二岗，一岗至少二人。,量检具检定及管理人员负责： 1、公司量检具台账的建立，检定（校准）计划的制定； 2、按计划对量检具进行周期的检定（校准）或送检； 3、对量检具日常使用情况进行抽检； 4、分析检定（校准）数据并结合实际使用频次，合理确定检定（校准）周期； 5、对检定（校准）合格的检具做好标识。,各岗位主要工作职责：,提供精、准的测量数据,谢 谢！,19,
