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6、面 对面的交流与观察为手段，进行面谈、相互观察、相互沟通的 过程。,如何提升招聘面试技巧及留人培训,面试通知(电话),X先生/女士，(您现在方便听电话吗？)我叫XX，是XX公司的XX招聘负责人，感谢您对我们公司招聘信息的关注，面试时间定在 月 号，星期 的 点，地点在XX。希望您能来参加面试。如果您还有其他问题，请您随时打电话或发邮件给我，我办公室的电话是：XX，邮件是XX； 如果应聘者想了解更多信息，请他浏览公司网站；如应聘者问关于工作和薪资的问题，请大概告知； 确认入选者是否会来参加面试，表述方式为：您方便来参加面试吗？那好，很期待和您见面，再见。,双方约定，避免与其他工作可能的冲突。,如
7、何提升招聘面试技巧及留人培训,面试场地、时间的选择,安静，不受打扰。,环境要求：,时间要求：,如何提升招聘面试技巧及留人培训,创造一个面谈的轻松、友好的氛围。,目的：,内容：,例子：,天气，交通。,我们这个地方容易找么？ 你过来需要多长时间？ 坐车还方便么？,面试过程关系建立阶段,如何提升招聘面试技巧及留人培训,如何做好面试,有关被面试者的经历,五六道提问即可,不要已有答案就停止，尝试着向下延伸的追问一些内容,最好是给让求职者自由发挥的问题,如何提升招聘面试技巧及留人培训,问题：对待无工作经验的被面试者,你为从事这份工作做了那些准备？,想过自己将来做什么吗？,你在学校里最（不）喜欢的课程是什么
8、？为什么？,如何提升招聘面试技巧及留人培训,问题：对待有工作经验的被面试者,在你的最后一份工作中，你认为比较困难的工作职责有哪些？,你认为作为一名销售人员，最难得的是什么？,你认为自己在工作中最大的优势是什么？,你对最后一份工作感到满意的地方有哪些？不满意的地方有哪些？,你为什么要离开现在的工作？,如何提升招聘面试技巧及留人培训,面试过程导入阶段,缓解被面试者的情绪,询问被面试者一般有所准备的比较熟悉的题目。,1.请你介绍一下你的工作经历，好吗？ 2.你能介绍你现在的主要工作经验吗？ 3.让我们从你最近的一份工作开始讨论你的工作经历吧， 在这家公司，你主要负责哪些工作,目的：,内容：,例子：,
9、如何提升招聘面试技巧及留人培训,如何面试提问,错误的问法,正确的问法,1.你是怎么样分派任务的，是分派给已经表现出有能力的完成任务的人呢，还是分派给有兴趣完成该任务的人呢？或者是随机分配？,2.你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得？,3.你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？,4.你的团队沟通能力好不好？,1.请描述一下你是怎样分派任务的， 并举例说明。,2.你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？,3.你如何时评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明。,4.你以前是怎样和你的团队进行沟通的？请举例说明。,如何提升招聘面试技巧及留人培训,感谢应聘者来公司的面试，询问应
10、聘者是否还有什么问题（让应聘者有最后表现的机会，也让面试官考察应聘者对公司职位的理解程度） 我们要问的问题已经结束了，请问关于公司和未来的工作，您还有什么要了解的问题吗？ 面试到此结束了，再次感谢你的到来。面试的结果会在日内通知你。再见！ 面试后建立良好关系哪怕你面试的当时就觉得他不合适，不能录用他，面试后你也应该把他送到门口，并真心地感谢他花时间来参加面试，这样使得求职者不会低着头很沮丧地离开，这就是事后尊重。,结束面试,如何提升招聘面试技巧及留人培训,录用条件,如何提升招聘面试技巧及留人培训,给求职者的两个问题,1.长期专注在一个领域，会让你成为一个专家，却难以将你培养成为一 名领导者。这
11、是你的职业目标吗？ 2.为了成为管理者，你需要培养多个职能领域的经验，比喻管理和沟通能力，公司为你提供过多方位的机会，你会去挑战和磨练自 己吗？,如何提升招聘面试技巧及留人培训,如何留人？ 留什么样的人？,如何提升招聘面试技巧及留人培训,2015-2016年人才流失最严重的职位,如何提升招聘面试技巧及留人培训,学会换位思考,领导留人,让员工冷静 后再说,让员工多考 虑将来的路,安排员工和领导谈心,企业文化留人,感情留人,事业留人,留人手法,留人方法分析,90后人员需求,60、70后,80、90后,招聘与面试技巧培训,90后员工希望企业提供什么样的平台,1.智联招聘的一项调查结果表明，31.3%的90后选择将“良好的成长空 间”作为选择工作的首要标准，其次是“该工作是自己喜欢做的事” 2.希望公司有明朗的培训学习晋升机制，能够有较多的理解、支持、引 导、认可。 3.渴望引起关注，受到重视，得到认可，他们抵触压制，反感训斥，因 而在管理中应多鼓励、多表扬、多给予他们充分展示的机会，让他们感 受到自己的重要性,谢 谢,Thank You!,
