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1、106091薪酬管理薪酬管理历年真题试卷（五）历年真题试卷（五）1-5 ACBCB 6-10 DCAAA 11-15 ABDBC 16-20 DDCBD21-25 A,B,C,D,E B,D A,C,D A,B,C,D A,B,C,D,E名词解释题名词解释题 1、是指雇主能够用来吸引、保留和激励员工的各种可能的工具，包括员工认为他们从雇佣关系当中能够得到的各种有价值的东西。2、通常是指那些因为短期使命而被派至国外工作的员工，他们的任期可 能会持续 1-5 年，典型情况下是2-3 年。3、是指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程.4、是从组织的战略发展需要
2、出发，以提高任职者实际工作绩效以及 强化组织竞争力为目标一种独特的人力资源管理思维方式、工作方法以及操作流程。5、又称为自助餐式的福利计划，其基本思想是让员工对自己的福利组合计划进行选择简答题简答题 1、(1)挑选典型职位。(2)确定职位评价方法。(3)建立职位评价委员会。(4)对职位评价人员进行培训。(5)对职位进行评价。(6)与员工二交流，建立申诉机制。2、(1)直接计件工资计划。(2)标准工时计划。(3)差额计件工资计划。(4)与标准工时相联系的可变计件工资计划。(5)提案建议奖励计划。3、(1)支持扁平型组织结构。(2)能引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。(3)有利于职位的轮换。
3、(4)能密切配合劳动力市场上的供求变化.(5)有利于管理人员以及人力资源管理专业人员的角色转变.(6)有利于推动良好的工作绩效。4、(1)使薪酬战略和薪酬体系与企业的使命、战略以及价值观紧密联系在一起。(2)确保组织的薪酬体系和薪酬管理政策简单实用。(3)降低事务性活动在薪酬管理中的比重、实现日常薪酬管理活动的自动化。(4)积极承担人力资源管理的新角色。论述题论述题技能薪酬体系，是指根据一个人所掌握的与工作有关的技能，能力以及知识的深度和广度支付基本薪酬的一种薪酬制度。优点:(1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息。(2)有助于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解。(3)
4、一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安心本职工作，而不是去谋求报酬虽高但不擅长的管理职位。(4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性。(5)有助于高度参与型管理风格的形成。2缺点:(1)由于企业往往要在培训以及工作重组方面进行投资，员工的技能会普遍得以提高，很有可能会出现薪酬在短期内上涨的状况.(2)要求企业在培训方面付出更多的投资，如果企业不能通过管理式的这种人力资本投资转化为实际的生产力，则企业可能会因此而无法获得必要的利润.(3)技能薪酬体系的设计和管理比职位薪资的设计和管理更为复杂.要求企业有一个更为复杂的管理结构.对于处于中间状态的员工的技能水平，在评定时有可能会出现一些争议。0609
5、1薪酬管理薪酬管理历年真题试卷（四）历年真题试卷（四）1-5 CADBD 6-10 BAAAB 11-15 CACDB 16-20 BCDBC1-5 A,B,C,D,E C,D A,B,D,E B,C,D A,B,C,D,E1、内部公平性、薪酬管理过程公平性 2、长期薪酬、短期薪酬 3、薪酬结构、薪酬区间4、基本薪酬、可变薪酬 5、法定福利、员工服务福利名词解释题名词解释题 1、指多个薪酬等级以及薪酬变动范围进行重新组合，使之变成只有相当少的薪酬等级以及相应较宽的薪酬变动范围。2、是一个系统分析某种工作对员工提出的各种相对要求的过程，即对一位标准职责者为了正常履行某种特定职位上的工作职责而必须
6、达到的各种要求进行评估和比较的过程。3、 是指薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。4、指一种现金或非现金的绩效认可计划，即在员工远远超出工作要求表现出的特别的努力、实现了优秀的业绩或者做出了重大贡献的情况下，给予他们的赞赏、表扬、表彰或小额一次性奖励。5、是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程.简答题简答题 1、(1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响:劳动力市场运行的基本原理劳动力需求劳动力供给劳动力市场理论的补充与修正(2)产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响产品市场对企业薪酬水平决策的影响企业特征要紊对企业薪酬水平
7、决策的影响.2、薪酬的功能分为两方面:(1)员工方面:经济保障功能；激励功能；社会信号功能。(2)企业方面:促进战略实现，改善经营绩效；塑造和强化企业文化；支持企业变革；控制经营成本 。3、(1)职位标识:(2)职位目的或概述:(3)主要职责:(4)关键业绩衡量标准:(5)工作范围:(6)工作联系:(7)工作环境和工作条件:(8)任职资格要求:(9)其他相关信息4、(1)成立设计小组(2)技能分析(3)确定技能模块(4)技能培训与认证(5)制定技能薪酬方案5、挑选典型职位;确定职位评价方法;建立职位评价委员会;对职位评价人员进行培训;对职位进行评价;与员3工交流，建立申诉机制。论述题论述题(1
8、)技能薪酬体系向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能信息，它激励员工不断获取新的知识和技能，促使员工在完成同一层次以及垂直层次的工作任务方面具有大的灵活性和多功能性，从而不仅有利于组织适应市场上快速的技术变革，而且有利于培养员工的持续就有能力。(2)技能薪酬体系有助于达到较高的技能水平的员工实现对组织更为全面的理解(3)技能薪酬体系在一定程度上有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作，而不去谋求报酬虽然很高但是并不擅长管理的职位。(4)技能薪酬体系在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性06091薪酬管理薪酬管理历年真题试卷（三）历年真题试卷（三）1-5 BCABA 6-10 BAADD 11-15
9、 AAADB 16-20 AACCD1-5 A,B,C A,B,C,D A,B,C,D,E A,B,D A,B,D,E填空题填空题 1、薪酬、福利 2、期股计划、期权计划 3、技能薪酬、能力薪酬4、专业性薪酬调查、政府薪酬调查 5、工伤保险、生育保险名词解释题：名词解释题：1、是指一家企业所支付的薪酬高于市场通行工资率时的薪酬水平。2、是将基本薪酬的增加与员工在某种绩效评价体系中所获得的评价等级联系在一起的一种绩效奖励计划。3、所谓的职位薪酬体系，就是首先对职位本身的价格做出客观的评价，然后根据这中评价的结果赋予承担这一职位的人与该职位的价值相当得薪酬这样一种基本薪酬决定制度。4、指在销售人员
10、的薪酬中没有基本薪酬部分，其余部分薪酬收入都是由佣金构成的，佣金通常是以销售额的一定百分比来提取的，所以在实践中又经常称为销售提成。5、是指企业通过收集(总体的薪酬)信息来判断其他企业所支付的总薪酬状况这样一个系统过程。简答题：简答题：1、(1)劳动力市场对薪酬水平决策的影响:劳动力市场运行的基本原理劳动力需求劳动力供给劳动力市场理论的补充与修正(2)产品市场对及企业特征对薪酬水平决策的影响产品市场对企业薪酬水平决策的影响企业特征要紊对企业薪酬水平决策的影响.2、(1)政府法律规定的影响；(2)劳动者市场竞争的压力影响；(3)集体谈判的影响；(4)有目的地吸引和保留员工，培养员工的忠诚度；(5
11、)享受国家的优惠税收政策.提供企业成本支出的有效性。3、(1)向员工传递的是关注自身发展和不断提高技能的信息，激励员工不断获取新的知识和技能；(2)有利于达到较高技能水平的员工实现对组织更为全面的理解；(3)有利于鼓励优秀专业人才安于本职工作；(4)在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性；(5)有利于高度参与型管理风格的形成。4、(1)挑选典型职位；(2)确定职位评价方法；(3)建立职位评价委员会；(4)对职位评价人员进行培训；(5)对职位进行评价，与员工交流，建立申诉机制。45、(1)提供整个薪酬系统的灵活性和自发性;(2)扩大员工在薪酬系统中的参与机会，提供真正符合员工兴趣的薪酬;(3)有
12、利于奖励那些与组织的价值观和文化一致的行为，强化企业的战略目标;(4)实现薪酬成本系统的成本有效性最大化。论述题：论述题：高层管理人员的薪酬构成包括:一是基本年薪;二是短期奖励;三是长期奖励。高层管理人员的薪酬战略必须从以下四个方面进行:(1)将高层管理人员的薪酬与经营风险联系在一起(2)确定正确的绩效评价方法(3)实现高层管理人员和股东的平衡(4)更好地支持企业文化06091薪酬管理薪酬管理历年真题试卷（二）历年真题试卷（二）1-5 DCACA 6-10 BBBAB 11-15 CADBC1-5 A,B A,B,D A,C,D A,B,C,D A,C,D名词解释名词解释 1、薪酬的重要组成部
13、分，是企业基于雇佣关系，依据国家的强制性法令及相关规定，以企业自身的支付能力为依托，向员工所提供的、用以改善其生活质量的、各种以非货币收入和延期支付形式为主的、间接性的报酬与服务。2、薪酬是组织对它的员工为组织所做的工作或贡献，包括他们实现的绩效，付出的努力、时间、学识、技能、经验与创造，所付给的相应的回报。3、是根据若干补偿因素来对企业中若干标杆职位的价值进行评估，然后再将组织中其他职位与这些标杆职位相对照，从而建立起一个涵盖组织中所有的职位的等级序列。简答题：简答题：1、薪酬制度是企业人力资源管理的重要政策文件，是由人力资源管理部门根据国家法律和政策制定的与薪酬分配相关的一系列准则、标准、
14、规定和方法的总称，是企业薪酬管理规范化和流程化的表现。2、1.战略导向原则 2.内部一致性原则 3.外部竞争性原则 4.经济性原则3、 、 （1）营造良好的面谈氛围。 （2）说明面谈的目的。 （3）告知考核的结果。 （4）请下属自述原因，主管听取意见。 （5）制定绩效改进计划。 （6）结束面谈。 （7）整理面谈记录，向上级主管报告。4、股票期权；虚拟股票；股票增值权；限制性股票；管理层收购。5、1.生理需要 2.安全需要 3.社交需要 4.尊重需要 5.自我实现需要6、 （1）打破了传统薪酬结构所维护和强化的等级观念，减少了工作之间的等价差别。 （2）引导员工重视个人技能的增长和能力的提高。
15、（3）有利于职位轮换，培育员工在组织中跨职能成长的能力。论述题：论述题：（一）薪酬沟通概念：沟通就是“用任何方法，彼此交换信息” 。在薪酬管理的整个流程过程中，薪酬沟通是其中必不可少的环节。（二）薪酬沟通的步骤：51、确定薪酬沟通的目标：意味着企业需要确定就什么进行沟通以及通过沟通要达到怎样的目的。2、收集相关信息：在沟通目标确定下来以后，下一个步骤是要从决策层、管理者以及普通员工中见收集他们对于薪酬体系的看法。3、制定沟通策略：在搜集到相关员工对薪酬方案的心理感受以后，我们可以着手在既定的目标框架之下制定薪酬沟通的策略。4、选择沟通的媒介：当企业开始着手确定沟通媒介的时候，一般都面临着多种备
16、选方案。5、评价沟通结果：薪酬沟通的最后一个步骤是要就整个沟通流程的效果进行评价。（三）薪酬沟通中的关键措施 1.反复沟通 2.管理者培训 3.员工培训 4.要坚守目标 5.表扬。06091薪酬管理薪酬管理历年真题试卷（一）历年真题试卷（一）1-5 AACAB 6-8 BBD 1-2 A,B,C,D A,B,C,E1-5 福利申请的受理与处理 组织绩效 弹性福利计划 职位描述 薪资比较比率6-10 绩效反馈 扁平型 长期激励计划 宏观接近法 基本薪酬名词解释：名词解释：1、指了解一个职位并以一种格式把这种信息描述出来，从而使其他人能了解这个职位的过程。2、通常是指员工通过努力达成的对企业有价值的结果，(l 分)
