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1、药品调查报告药品调查报告篇一：药品市场调查报告药品市场调查报告08 春工商管理（营销专科） 087171161 林成业在日常生活中，总会难免有些疾病，此时该如何选择所需药品，这是直接关系到民生的问题。近期我国药品市场产生了哪些变化，出现了哪些新的问题，这将会导致怎样的后果，这些一直为人们所关注的问题。为了了解消费者如何选购药品及选购药品时所受影响因素，我们在 XX 年5-6 月份对周边的同学及亲朋好友（年龄在 20-30 之间）进行了药品市场调查。本次调查是通过网络进行的问卷调查，其内容主要涉及到人们自身药品知识程度，关注的药品广告类型，药品选购的影响因素和对待药品宣传及出现问题的态度等方面，
2、其调查结果如下：一、人们对药品知识了解程度不高 在当今社会，许多年轻人对药品相关知识的了解程度还是比较有限的，这可能是由于现在的年轻人不太重视这方面的知识，因而很少关注。在调查过程中，对于“您认为你的药品知识符合哪种情况”的问题，回答“一般”的占到了 55.17%，回答“比较匮乏”的占到了 31.03%，这两个回答所占的比例是本问题中最多的。由此可见，当今年轻人对有关药品方面的知识还是比较匮乏的，因此，他们在选购药品的时候，总是很依赖医生或药店服务人员。对于“您一般选购药品时的依据是什么”这个问题，有 87.36%的被调查者表示是“医生的指导” 。二、人们关注的药品广告类型 现在许多药品厂家都
3、通过各种渠道来宣传各自的药品，但人们日常生活中关注得最多的是哪些渠道呢？本次调查也涉及到了这个方面。调查中，对于“对于药品广告，您比较关注哪类媒体”这个问题，大部分人表示关注的是“电视” ，占了 59.77%，其次到“网络” ，占了 39.08%。这可能是由于在日常生活中电视机的普及率较高，人们能接触最多的媒体也就是电视了，但是随着社会的发展，计算机网络也将慢慢会普及。对于药品宣传广告，人们不是很热衷于明星或名人做广告， “对于明星或名人做广告，您感到” ，有 64.37%表示“无所谓” ， “您是否1 信赖明星或名人所做的药品广告” ，有 56.32%表示“无所谓” ， “下列哪类广告更能引
4、起您购买药品的欲望” ，有47.13%的被调查者回答是“单纯介绍药效的广告” ，有36.78%的被调查者回答“纯解说性质的广告” ，由此可见，现在的明星广告已经不再具有明星效应，普通老百姓都比较倾向于直截了当、简洁明了的药效广告。三、人们选购药品的影响因素 普通老百姓在选购药品的时候，通常会把疗效放在第一位，先考虑到什么病适合吃什么药，吃什么药最有效，这是非常正常的思维方式。其次，在买药时会考虑到价格，想尽力能买到疗效最好价格最便宜的药品，这也是非常正常的心理。在本次调查当中，当问到“您在选购药品时一般会考虑哪些因素” ，有 82.76%的被调查者选择了“疗效” ，其次有 44.83%的被调查
5、者选择了“价格” 。由此可见，人们在购买药品时，通常着重考虑疗效和价格这两方面。现在医药市场上经常会出现一些有关药品安全的事故，这些事故是否会影响药品消费者的消费心理呢？这些事件会给药品消费者造成怎样的影响？本次调查也针对这些问题进行了相应的调查。调查结果显示，对于近期频频出现的药品安全问题，有 79.31%的被调查者表示会影响到其对所有药品企业和产品的信任度。当问到“被曝光企业的药品，您今后是否还考虑购买”时，有 55.17%的被调查者表示“不会” 。由此可见，现在的年轻人对于药品安全问题还是比较重视的。调查中发现，目前市场上销售的药品，人们比较放心购买的药物类型为外伤用药、消炎药、成人感冒
6、药、皮肤病用药。调查结果如下表：2调查结果还显示，消费者比较信赖的药品企业或药品如下：哈药六厂（8.05%） 、云南白药（4.60%） 、辉瑞（2.30%） 。四、人们对药品宣传及药品出现问题的态度现在有关药品的宣传广告随处可见，但其中也不缺乏过于虚高夸大的广告，在调查中，对于“您认为我国目前的药品广告中虚假广告的现象”这个问题，有 35.63%的被调查者表示“十分普遍” ，有 40.23%的被调查者表示“比较普遍” 。还有 57.47%的被调查者认为在药品行业中，广告宣传的功效与产品实际的功效不符的情况经常发生，其中有39.08%的被调查者遇到这类情况，由此可见，我国目前的药品广告存在着比较
7、严重的虚假问题。出现这类情况的企业或药品名称及其调查结果如下：对于频频出现的药品安全问题，有 78.16%的被调查者认为责任在于“企业本身” ，有 75.86%的被调查者认为是在于“政府监管部门” ，还有 71.26%的被调查者则认为是在于“执法部门执法不严” 。而且有 78.16%的被调查者表示药品行业频频出现问题会影响其对政府监管部门的印象。如果药品企业出现问题，而且该药品企业拒不承认事实、继续错误并欺骗共众、拒不配合检查以及不采取任何补救措施的，大部分群众（60%以上）表示坚决不能原谅其行为。如果由药品企业牵头，定期向消费者介绍一些有关选购和使用药品的知识，43.68%的消费者表示非常欢
8、迎，有 29.89%的消费者表示比较欢迎。有 54.02%的消费者表示对于药3 品企业的监管，除了政府部门、卫生部门之外，媒体和非政府的第三方组织非常应该介入加大对此行业的关注度。由此可见，对于药品安全问题，大部分消费者认为责任在于企业本身，相关的监管部门应辅助监管，第三方组织应该加入对企业的监督；对于出现问题的企业，如果采取消极的处理措施将会导致消费者对其坚决不原谅，因为大部分人都有所谓的正义感，因此对这些危害消费者的行为是非常憎恨的；对于企业牵头开展的宣传药品知识活动，消费者是会很欢迎的，因为现在的年轻人本身药品知识不够，需要从别的渠道去了解，企业的这种活动就能为提高消费者药品知识做出贡献
9、，同时也能很好的提高企业的知名度。如果一个企业能以积极的态度面向群众，不做坑害消费者的行为，相信这样的企业在人们心目中的形象也是非常好的。在本次调查中，我们也涉及到了企业的社会形象问题，调查结果如下表： 4由以上调查结果可知，消费者认为在社会形象做得比较成功的企业有哈药六厂、云南白药、修正药业、辉瑞、海尔集团、强生；做得比较失败的企业有三鹿、感康、脑白金。五、结论 通过本次调查发现，现在的年轻人对药品知识的了解程度不是很大，可能是由社会风气所影响，也有可能是因为传播这方面知识的媒体较少。而且从这份调查结果中我们也可以看出，在日常生活中，有关药品性质疗效及使用方法的宣传媒体较为有限，人们大多只能
10、从电视上的广告来了解一些药物的性质疗效，而且厂家为了盈利，在广告中有时会夸大药物的疗效，或者只是介绍药物好的一面，而药物的一些毒副作用、具体用法及相关的注意事项并未能传达。因此导致了现在社会普遍存在的问题消费者药品知识比较匮乏，选购药品时比较依赖医生或医务人员，这也是目前社会普遍存在药价虚高的一个因素。除此之外，过于夸大的药品广告，给消费者带来了心理上的负面影响，从而会导致消费者对药品企业的信任度及购买率。因此，现在消费者比较放心购买的药品为：外伤用药（44.83%） 、消炎药（41.38%） 、成人感冒药（40.23%） 、皮肤病用药（25.29%） 。观察可知，普遍为外用药。目前医药市场上
11、还普遍存在一个较为严重的问题药品安全问题，这个问题也造成了消费者的恐慌。据调查结果可知，有 55.17%的被调查者表示不会再5 篇二：药品调研报告关于药品价格虚高的调研1.绪论1.1 研究背景和目的中国药品可及性状况“看病难、看病贵”是当前人民群众最关心、反映最强烈的问题之一。近年来，在我国医院收入中药品收入占的比重大体上是：一级医院为 50%60%，二级医院为 60%70%，三级医院为 70%90%，多种因素造成“看病贵”问题并没有得到根本解决。而日增的“看病贵”呼声，使到社会把所有矛头都直指“药价虚高” 。药价虚高严重影响了我国医药行业的健康发展，社会各界对此现象也强烈不满。本文通过对药价
12、虚高的成因进行分析，从 5 个方面剖析药价虚高的症结所在。并从医院、医药生产企业、医药流通企业、政府等多个维度提出了遏制药价虚高现状的对策。2.医药市场的现状 2.1 药价现状据 5 月 16 日央视每周质量报告报道，湖南湘雅二医院，一种出厂价每瓶 15.5 元的芦笋片，经过医药公司、医药代表，医生等环节，最后价格涨到了 213 元售卖到患者手中，利润达 1300%。苏州东瑞制药有限公司生产的规格为 2.0 克注射用盐酸头孢吡肟，出厂价为每瓶 10.9 元，中标价为 61.54 元，医院零售价为 70.77 元，中间利润超过500%。(61.54/10.9*100%=565%)。广东彼迪药业有
13、限公司生产的甲砜霉素肠溶片，出厂价为每盒 2.8 元，中标价为 26.46 元，医院零售价为 30.42元，中间利润接近 1000%。(26.46/2.8*100%=945%)。利润率之高可见一斑。近年来，在我国医院收入中药品收入占的比重大体上是：一级医院 50%60%，二级医院为 60%70%，三级医院为70%90%。由此可见，医药行业正处于暴利状态。2.2 现行的医药制度医改要解决群众看病难，看病贵的问题，但从新医改试行三年来看，这些问题并没有解决。中国药品价格看似由国家控制，政府真实控制的药品还是比较有限，新药是不控制的，这就导致许多厂家将药进行改头换面，以新药出，价格更贵了。政府在监管
14、，实际上有没有管住呢？在管的途中，反而出现了负面影响。政府现在定的价格不着边际，离药品实际的价格高出很多，有些高得离谱。 药品从药厂到患者手中，经历了一整套严密的规则约束，那就是药品集中招标采购制度。设立此制度的初衷，原本就是为了遏制药价虚高。但通过上述的几个例子，人们很容易就能看到，一个缺乏内部刚性约束和强大外部监督的制度，是如何轻易就被洞穿的。在这些具体的案例中，招标制度本身实际上成了药价虚高的帮凶。这种离奇的反噬效果，实在值得深思。2.3 价格形成因素我国药品定价采用成本加成定价法，即按产品单位成本加上一定比例的利润制定产品价格。发改委印发的药品政府定价办法中指出：“药品政府定价，要综合
15、考虑其合理生产经营成本、利润、同类药品或替代药品的价格，必要时要参考国际市场同种药品价格。药品政府定价原则上要按照社会平均成本制定企业生产经营的政府定价药品，其产品有效性和安全性明显优于或治疗周期和治疗费用明显低于其他企业生产的同种药品的，可以向定价部门申请单独定价。 ”下面就同样以芦笋片为例子，对药品价格形成链条进行剖析：从医药公司卖到医院，价钱从 3040 元之间涨到了 136 元，再卖给消费者手中变成了 213 元。而芦笋片入库价格清单显示，从生产厂家购进一瓶芦笋片，价格仅需15.5 元。也就是说，医院售价是批发价的 7 倍，是出厂价的 14 倍，整个过程利润高达惊人的 1300%。而在
16、时间曝光的天后，5 月 25 号，从原来的 1300%涨到了 XX%。在药品中间利润分配过程中，医药代理公司、医院、医生等各个环节的分配比例基本是固定的，只有抬高中标价，从而抬高中间利润，各个环节才能从中获得更大的利益。因此，这些药品的中标价比出厂价高出几倍、甚至几十倍的现象也就不足为奇了。曾以医药代表身份， “自揭药品虚高利益链”受到媒体广泛关注的湖南慈善堂堂主赵忠诚，近日接受了记者的采访。对药价“虚火”上升的路径图，他作了这样一个描述：“一个药品要到达患者手中，最多的时候，要经过 14 道环节的利润分配，即从生产厂家到全国总代理后，依次经过省级代理、地级代理、政府采购招标、医药公司、医药代表、医院、用药医生。进入医院以后，这个药品还须经过院长同意采购后，由药剂科主任报计划，药事委员会审议，采购员具体采购，仓库管理员入库，再到院财务部门结账。这其中的每一个环节都会使药品的成本价格提高。3.对比国外3.1 日本：药价政府定，适时调整日本在药品价格管理方面体现出浓厚的政府色彩。政府统一确定适用于医疗保险的全部药品的价格，并按照药品生产成本等因素的变化
