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1、简短年终工作总结简短年终工作总结 篇一:最简单的年终个人总结报告 XX 年个人总结报告 转眼呢,来到#就快两年了!这之间,不管是工 作上、生活上或自己家里面都发生了很多事,有些让我兴 奋难忘、有些让我悲伤难过,但总的来说,不管是工作还 是生活都在朝着好的方面慢慢改变;回头看过去时间是过 得那么的快,就像浮云过隙,为什么是浮云而不是“白驹 “呢?因为!过去的人和事就像浮云一样轻飘飘的远去、 消失,不再留有多少记忆,哪怕是感慨也只是一瞬间的事 了!所谓一切都是浮云嘛! 年终工作总结自然要写些与工作相关的东西,比如心 得、体会,比如事件与进展,还有工作态度与贡献什么的, 最后再展望一下未来!可让我站
2、在这里说的时候,我不知 道该说些什么,因为我们的工作中没什么大事可说、没有 说什么贡献啊、业绩什么的!有的只是鸡毛蒜皮的小事, 我们的工作性质决定了我们每天做的就是这些小事,遵照 领导指示按部就班的完成一些例行工作、配合各部门完成 一些交接与修修补补的东西,实在谈不上什么业绩与贡献。 当然,在工作中我们也难免碰上各种各样的难题,可事实 告诉我,方法总比困难多,也只有经过全力以赴之后才不 会后悔,收获成功与失败都是一种阅历与磨练,而正是这 些让我不停的成长与进步! 新的一年即将开始,我将以更加积极的心态,以“简 单的事,全力以赴”的努力去完成各项工作!谢谢! #管理有限公司 #部 工程主管 #
3、XX 年 12 月 18 日 篇二:XX 年办公室简要个人工作总结 个人工作总结 XX 年是忙碌的一年,也是充实的一年。回顾这一年 来的工作生活的点点滴滴,发现自己受益良多,现将近一 年来学习工作情况总结如下: 一、组织熏陶,提高自身觉悟 在今年历时 7 个多月的党的群众路线教育活动中,虽 然不是活动开展的主要对象,但作为一名办公室工作人员, 可以说是全程参与了“大讨论” 、 “走基层” 、 “院坝大讲堂” 、 “止懒治庸” 、 “正风肃纪”等一系列氛围浓厚的专项整治 活动,深受教育,对党和国家政策方针以及为人民服务的 宗旨有了更为深刻的认识。在工作之余,通过新闻、报纸、 网络等渠道及时了解党
4、和国家的各项政策法规,通过加强 自身学习知识水平提升和在工作之余通过学习,在充分领 会党和国家各项政策法规的重要意义的同时,使自己的政 治水平得到了提高。 二、认真学习,提升业务水平 作为一名办公室工作人员,工作涉及面广,为满足工 作需要,认真学习研读党政机关公文处理工作条例 、 国家标准 GB/T 9704-XX 解读 、 关于规范向县委县政府 报送文件工作的相关要求等材料,通过不断学习实践, 提升业务水平。 (一)办文工作。 1 公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公 室工作的水平。在办文上,一是做好公文起草工作,力求 文稿思路清晰、表达准确、特色明显;二是做好核稿工作, 在保证格
5、式规范、内容可行、程序合理、发文及时。全年, 全年共印发各类请示、报告 224 份,通知、通报、批复 262 份,便签 142 份,常务会、财经会议题 11 份。 (二)提案办理。 配合做建议和提案的分办、催办、督办工作,尽量让 代表委员满意。与各职能科室协调,按时按质按量完成答 复意见,所有提案均办理完毕、正式回复和上报,得到解 决或基本解决的(a 类)13 件,得到部分或已列入规划准 备解决的(b 类)1 件,所提问题因客观条件限制或需其它 原因需以后解决的(c 类)2 件,回复满意率 100%。 (三)信息报送与公开。 及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始 终是办公室工作人员的
6、重要职责。随着对信息要求的拓宽、 速度加快、要求提高,在信息工作中努力做到“收集信息 第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段” ,确保 信息快速报送。XX 年共编制信息 27 条,被上级部门采用 12 条。公开政策、信息 172 条,圆满上次信息工作目标。 (四)OA 系统使用维护。 根据局机关人事变动及使用情况反馈,及时调整 OA 系 统用户账户,优化办文流程、提高办文效率。经统计,XX 年全年通过 OA 系统共登记办理网络来文 4464 份,按每份 文 2 件 5 页计算,约节约纸张 2 万余张。 三、正视短板,不断完善提高 一年来,在各级领导和同事的关心帮助下,学习工作 取得一定成
7、果,但我深知自己离一个优秀的办公室人员还 有很大差距,主要表现在以下几个方面:一是办事不够及 时,部分工作存在未到交办时限不上报情况;二是语言表 达能力还比较差,部分工作不能言简意赅的向领导进行汇 报,影响了工作效率。 在今后的工作和学习中,需要更进一步严格要求自己, 虚心向同事们学习,努力克服自身的缺点和不足,争取在 思想、工作、学习上有更大的进步。 XXX XX 年 x 月 x 日 3 篇三:简短的个人工作总结 简短的年度考核个人总结 在领导的关心、指导和同事 们的帮助、支持下,我严格要求自己,勤奋学习,积极进 取, 努力提高自己的理论和实践水平,与同事们的齐心协 力、共同努力、大力支持与
8、密切配合下, 较好的完成了各项工作任务,得到了各方面的好评。 一、思想方面 积极参加局里的政治业务学习,全面提高了自己的思 想道德素质和科学文化素质;处处 事事以集体利益为重,增强了责任感和自觉性。始终 坚持运用马克思列宁主义的立场、观点 和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并 用以指导自己的学习、工作和生活实践。 二、工作方面 工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作 积极主动,勤奋努力,不畏艰难, 尽职尽责,任劳任怨,认真学习业务知识,工作中处 处存在挑战,时时需要学习,不懂就学, 是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真 学习了业务工作的相关资料,再加上日 常工作积累
9、使我对本职工作有了一定的认识,也意识 到了做好本职工作的巨大作用。 三、出勤及纪律方面,按时上下班,乐于加班,从无 迟到早退矿工。 一年来,我兢兢业业做好本职业工作,不 迟到早退。用满腔热情积极、认真地完成好每 一项任务,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职 责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、 不断提升自己的团队合作精神。以上是我对今年工作 的简单总结,工作中还有很多不完美之处,我决心在今后 的工作中 克服缺点,发扬优点,我一定会扬长避短,克服不足、 认真学习、发奋工作、积极进取、尽 快成长,把工作做的更好,不辜负领导和同志们的信 任。篇二:最简单的工作总结 工作总结 自 XX 年 8 月
10、份 开始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。 在繁忙的工作 中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历 程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展 的热气,员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很 大的锻炼,在学校学习的理论知识有了 一个实践的机会,使我学会了很多的社会经验,了解 到了很多工作中应该注意的问题。下面 我将实习期间的工作总结如下: 一、感受和体会。 1、态度决定一切。 工作一定要认真仔细。在平时的工作中,每天我们的 业务经理都会给我们开早会,告诉 我们今天的工作任务,对于工作中的每一个细节都会 讲的很细致,强调一天的工作重点,然 后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客
11、 的过程中遇到的问题在会议中提出来, 大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作, 还能提高工作效率总结经验教训。和大 家工作的这段时间里,她们严谨认真的工作作风给我 留下很深的印象,我也从他们身上学习 到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少, 但是却让我了解公司的文化、管理经验 等,这对我来说是很宝贵。 2、勤于思考,不断学习。刚进入营销中心的时候,对 三合的企业文化及项目都还不够了解,对于一个职业顾问 应 该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题,我 经常和同事们多学习,多讨教,掌握房 地产行业的专业术语,了解楼盘的相关知识,深入的 学习营销知识,不断的提高自己的能力, 使我的工
12、作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中 遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自 己的工作方法,渐渐的我的工作效率提高啦,成为一 名专业的置业顾问,得到了大家的认可 与肯定。 3、理论联系实际。 在大学的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是 书本上的知识,纯粹的理论没有应 用到实践当中,虽然在脑子里理解了这个概念,但是 还是不知道具体怎么用,使理论和实践 脱节了。在参加工作之后,作为一名合格的置业顾问, 就是针对不同类型的顾客采取不同的 策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么 样要顾客接受你所推销的产品,更好的 运用了我所学到的书本知识,在实践中检验知识的有 用性。 二、成绩与教训。 刚开
13、始进入销售团队的时候,我要熟悉沙盘讲解,要 来访的客户了解我们楼盘的位置, 我们小区周边的配套设施,小区周围的交通情况,小 区绿化,价位等各方面的介绍。每天经 理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一 下,然后同事会彼此一些问题,我们会 根据情况做解答。随着了解的东西逐渐增多之后,对 各项业务都已经很熟悉,我开始迎来了 我的第一位顾客。这次小小的成功对我确实极大的鼓 励与肯定。它表示我这一阶段的努力都 有了回报,代表着我的表现得到了顾客的认可与信任, 也为我之后的工作打下了良好的基础。 这次小小的胜利使我意识到,机会是留给有准备的人 的。每一次努力之所以没有成功呢只 是说明你的付出还 远
14、远不够,如果你的眼里一直是你的目标,那么你多看到 的障碍都不 是障碍。 每一个营销都会有电话营销这个项目,在一开始工作 的时候,由于我的工作不是很熟悉, 在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能 即时的给予认真满意的回答,使得顾客 对我的服务质量不是很满意,给公司造成了无形的损 失,流失了客户。经过这次教训之后, 使我明白了客服是公司的窗口,客户对于公司的形象 认识可以从客服人员开始,对于那些没 有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是 重要的接触点,客服人员的服务态度、 素质、专业性、语言习惯、遣词造句,甚至声音等都 会影响到客户对公司的印象。 客服是公司管理水平和能 力的体现。
15、一方面,对客户的服务需要系统的管理流程, 没有 高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的服务。 客服处理问题的系统性、周密性、响应 速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。另 一方面,服务人员的主动性关系到服务 质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管 理者只有能够调动员工的主动性和创造 力,提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。 所以说,客服能够反映公司整体的管 理水平。 三、今后的打算。 半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关 知识,通过不断的学习逐步提高了 自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己 经验还是相对欠缺的,需要不断的学习 和磨练。因此,在新的一年
16、里,我希望通过到销售第 一线的不断学习和实践,做好个人工作 计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自 己的业务水平提到一个更高的高度.。 在团队工作的这段 时间,使我有了很大的收获,学习了很多对自己有用的知 识。在工作 中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对 业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃 有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还 不够过细,一些工作协调的不是十分到 位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。 在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为 公司经济跨越式发展,贡献自己 应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学 习,拓宽知识面,努力学习房产专业知 识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做 到上情下达下情上报,真正做好领导的 助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管 理,团结一致,勤奋工作,形成良好的 工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益, 积极为公司创造更高价值,力争取得更 大的工作成绩。篇三:最简单实用年终总结(通用版)