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1、电脑销售工作计划电脑销售工作计划 pptppt 模板模板 一、销售部获得利润的途径和措施 销售部利润主 要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印; 计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标: 家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用 户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。 建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材 市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工 作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、 让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。 能够完成的利润指标,*万元,纯利润*万元。其 中:打字复印*万元,网校*万元,计算机*
2、万元,电 脑耗材及配件*万元,其他:*万元,人员工资*万元。 二、客户服务部获得的利润途径和措施 客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修; 计算机维修;电脑会员制。XX 年我们被授权为七喜电脑授权 维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标 是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足, 为来年服务市场打下坚实的基础。 能够完成的利润指 标,利润*万元。 三、工程部获得的利润途径和措施 工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。 由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以 带来的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为 其他部门创造出一个切入点,便于
3、开展相应的业务工作。 今年主要目标也是利润的增长点-无线网,和一部分的 上网费预计利润在*万元;单机多用户系统、集团电话、 售饭系统这部分的利润*万元;多功能电子教室、多媒体 会议室*万元;其余网络工程部分*万元;新业务部分* 万元;电脑部分*万元,人员工资*万元,能够完成 的利润指标,利润*万元。 在追求利润完成的同时 必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服 务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从 而更好的树立公司形象。 四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制 度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社 会上的形象。 对那些不遵守公司规章制度、懒散的员
4、工决不手软, 损坏公司形象的一定严肃处理。 五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。 1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流 程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收 合格不进行维修的原则。 2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员 制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、 有经济基础的企事业单位、委办*变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持, 建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体, 如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领 导到每位员工要贯彻执行。 4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、 电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、 维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市 场、打印机维修市场等。