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1、浅析大数据时代下的电子商务 一、大数据时代定义 所谓大数据时代，就是一个数据量已经到了大小超过了现有典型的数据库软件和工 具的处理能力，而必须使用在数十、数百甚至数千台服务器上同时平行运行的软件来处理。 早在 2016 年 3 月 29 日，奥巴马政府发布了大数据研究与发展计划倡议 ，宣布启动对大 数据的研发计划，6 个联邦部门和机构将新投入超过 2 亿美金推动大数据提取、存储、分 析、发现等领域技术与工具的发展。从此，大数据在一个国家层面被人们所知道，并且登 上了世界的舞台。如今，在互联网时代，随着电子商务的高速发展，大数据在其领域的重 要性越发凸显。 二、大数据时代下电子商务的发展 电商推
2、出一系列的增值业务 大数据时代到来了，给电商带来了新的发展空间。继推出支付宝等业务后，阿里巴 巴近期又宣布启动移动端百川计划，旨在分享阿里巴巴在技术、商业、数据方面的资源给 移动开发者。开发者可根据自己的意愿进行傻瓜化搭建 App。百川计划与大数据是分不开 的，众多开发账号中存在大量数据，尤其部分垂直领域 App 其数据由于涉及用户阿里巴巴 过去不太涉及的小细分领域数据，其有效性及珍贵性是阿里巴巴大数据战略非常或缺的。 而一旦这些数据与淘宝系统中账号进行打通对接，整个阿里巴巴大数据的维度将会囊括购 买、兴趣甚至搜索等多方维度，成为真正意义上的大数据平台。有大数据为基础，不光为 阿里巴巴电商部门
3、服务，支付宝的小微金融也将获得更全面的数据支持，征信以及消费数 据基础也因此而完善。 深层次了解用户，提供更精准服务 京东金融提出打造金融快消品，变大数据为厚数据的概念。将大数据转变为厚数据 分析，为用户提供更精准的金融服务。京东在电子商务领域经营多年，长期积累下的用户 基础属性信息、购买行为与偏好、支付而产生的资金流信息和部分银行信息以及物流端而 产生的地理位置等线下非结构化数据等，构成了京东大数据金融的核心资产。通过对用户 购买的品类、下决策的时间等厚数据分析，从而挖掘出用户对消费金融的不同诉求。不同 维度的数据间可进行相互校验，而基于这些数据资产可以对用户收入水平、支付能力、还 款能力、
4、还款意愿等维度进行全方位的综合判断。 第三方支付成主流交易方式 自 xx 年支付宝的问世至今，第三方支付已经走过了十一年的历程，在这一过程中支 付宝借助集团优势，推出小额贷款产品;银商基于庞大的线下用户以及多年积累的用户数据， 展开的 POS 贷款服务;快钱基于对用户产业链的深度渗透，提出支付概念，还有汇付天下 的 POS 贷款业务等。由此看出，目前基础业务之上的各类增值服务的丰富程度成为各家支 付公司的核心竞争力。预计未来第三方支付交易规模增速将维持在 30%左右的水平，到 2017 年，第三方支付交易规模或将超过 50 万亿。 三、大数据时代下的挑战 第三方支付的业务拓展难度加大 在过去的
5、十多年间，几乎所有第三方支付企业都面临一个共同的问题，即支付业务 越来越沦为一家支付公司的基础业务。各家支付公司在线下 POS、线上支付技术等领域的 竞争越来越同质化，使得传统支付业务利润越来越薄。而未来能够为企业提供全方面的财 务与资产服务，成为现阶段支付公司发展的重要方向之一。然而，整体增速的下滑，以及 新渗透行业对原有支付格局的影响越来越大，都说明第三方支付的传统优势领域业务拓展 难度越来越大。 数据人才、数据分析、数据挖掘能力的缺失 历经十年发展各家支付公司积累了大量用户数据，包括企业交易流水、不同时期用 户账户资金变动规律以及用户支付习惯等。对于这些数据的挖掘和利用，成为摆在支付公
6、司面前最新的课题。企业数据处理能力将成为核心竞争力。大数据时代，随着用户的增多， 交易的频繁，对支付企业的数据处理能力提出了更高的要求，这不仅会影响用户体验，还 会给用户造成潜在的资金损失。而且数据人才、数据分析、数据挖掘能力的缺失，也成为 增值服务创造的最大阻力。 变“薄数据”为“厚数据”的严峻挑战 大数据仅仅是大量的“薄数据”，它们是通过对人们的活动和行为进行跟踪而获得的。 人们最常去的地方，在网上搜索的东西，每天睡了多久等等，这些数据是通过人们浏览器 中的“cookies”、手机上的 GPS 来收集的。这些信息无疑是重要的，但人们不能通过它们来 获得对人的完整理解。为了真正地了解人们的真
7、正需求和爱好，人们不仅需要大数据，而 且需要厚数据。厚数据不仅包括事实，而且包括事实的前后联系。大数据对人们进行简单 化的理解;厚数据则试图通过人们与周围世界的联系来理解人。只有理解人与周围世界的联 系，人们才能从整体上认识人类，认识这个世界。所以，如何把数据变“厚”，成为摆在电 商发展道路上的一块巨石。如何移除它，是每一个电商要思考和解决的问题。 四、把握机遇，迎接挑战，开拓创新 大数据时代的来临，不仅给电商带来了新的发展空间和发展机遇，也同样带来了挑 战。电商想要真正的在大数据时代下有所作为，需要下一番苦功夫和动一些大脑筋了。目 前，大数据在国内还处于初期阶段，但随着科学技术的不断发展以及高素质人才的培养， 人们对大数据的作用将会更加重视，大数据也将得到十足的发展。大数据不仅仅为企业经 营的各个环节提供决策方向和指导，未来，成熟之后的大数据还将让各行各业变得更加智 慧。
