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1、浅谈电子商务环境下外贸中小企业的发展一、电子商务给外贸中小企业发展带来的影响在这场信息技术革命引发的国际贸易的变革中，对发展中国家既是机遇，也是挑战。 他们一方面希望借机取得后发优势，另一方面又存在资金、技术等先天的不足。有的国家 甚至对电子商务带来的贸易创新好处例如公开贸易信息、节约单证成本、增加透明度等没 有足够的认识，对电子商务的发展没有投入足够的资金。除去少数发展中国家，大多数发 展中国家处在电子商务的边缘，被动地接受电子商务的自由化。对于发展中国家和地区来 说，在加快外贸发展的过程中抓住并利用好电子商务带来的机遇，能为自己创造竞争优势 和赶超机会，可以借此迅速接近发达国家和地区；而忽
2、视它，则有可能继续落后甚至是丧 失原有的优势，结果可能拉大与发达国家和地区的距离。由于电子商务环境的影响，我国中小企业进出口贸易总额在快速长升。2016 年，我 国进出口贸易总额首次突破 2 万亿美元，列世界第三。如何完成从贸易大国到贸易强国的 转型，如何利用电子商务所带来的创新优势寻求贸易的长期可持续发展模式，成为我国这 阶段外贸发展的主要问题。电子商务引起的贸易创新将给我国经济及外贸中小企业发展带 来以下影响：调整外贸产品结构电子商务的发展，使得知识和技术密集型产品和服务的竞争优势更加突显。各类高 科技产品、开发软件、视听产品、法律服务等产品和服务需在政府产业扶持与出口诱导下 快速发展。改
3、变贸易条件电子商务突破服务贸易的时空限制，为改善我国贸易条件提供良机。对于我国，因 为处在发展中国家阶段，在中间产品和标准化制成品方面，商品缺乏相对优势。但是在电 子商务引导的创新领域，相关数字产品的商品和服务，却具有共同的起点。深化我国对外开放电子商务向我们开放了全球市场的每一个领域，它扩大了可贸易的范围，深化了国 际分工，更新了交易手段，改造了国际贸易的经济主体和经营方式，分化了国际消费偏好， 使得国际贸易的成本和收益结构都发生了改变，从而深化了我国的市场经济建设。二、我国外贸中小企业电子商务运用现状及存在的问题我国外贸中小企业电子商务 运用现状xx 年各行业电子商务总交易额约为 1024
4、2 亿。其中外贸行业电子商务的总交易额为 2490 亿元左右，占 24%.我国外贸中小企业在开展电子商务方面一直走在国内传统中小企 业的前列。截至 2016 年年底，中国电子商务市场共实现交易额万亿元人民币，同比 xx 年 增长了%.其原因是多方面的：金关工程于 1997 年开始启动，经过几年的建设与运行，工程的网络框架、基本技术 环境和应用规模己经形成，外经贸部的外贸管理业务已经完全由该工程项目之一的中国国 际电子商务网进行，有利推动了我国的电子商务工作。从外贸行业电脑联网的情况看，大多数已连接了外部网络，其中 45%的企业连接了 中国国际电子商务网，4%的中小企业连接系统专用网，其余连接国
5、际互联网。从中可以看 出外经贸中小企业与外部联网比例很高，这是喜人的。但同时还应看到外经贸中小企业在 内部网络建设上还是步伐缓慢，实现中小企业内部业务管理网络化的比例还不到 30%.说明 许多外经贸中小企业都是单机与国际互联网相连，彼此之间仍是闭塞的，不能资源共享。 这反映了我国外经贸中小企业在网络建设和协调方面仍处于低水平。存在的主要问题分析1.安全问题随着电子商务的发展，网上银行、网上合同、电子签名等的应用越来越广泛，网络 己经成为我们生活中不可或缺的一部分。电子商务在给我们的工作生活带来便捷的同时， 也存在着安全隐患。电子商务的运作涉及多方面的安全问题，包括资金安全、信息安全、 货物安全
6、、商业秘密等等。电子商务必须通过互联网进行，而互联网并不具备商业交易需 要的安全性。大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的权威性认证 都要求做到万无一失，无论国际还是国内，电子商务的安全性还是令人忧虑，安全问题如 果不能妥善解决，电子商务的实现就是一句空话。许多用户不愿进行网上交易，也是因为 对网上交易的安全性、可靠性持怀疑态度。电子商务的安全问题，不仅涉及技术问题，同 时也涉及管理问题和法律问题。如何有效地保障电子商务的安全性，将是电子商务生存的 关键。2.信用问题中国电子商务环境已得到很大改善，但与欧美国家近两百年的信用体系相比，中国 日前还缺乏成熟的信用制度支撑电子商务
7、的发展。电子商务的信用体系完善成了当务之急。 综合看来，人们对于电子商务的担心主要集中于以下几个方面：第一，产品只见其形，不 见其体，难以甄别优劣；第二，网上支付与物权转移颇具风险；第三，信息传送集中于网 络上，易被盗取。特别是从事国际贸易，国际结算基本是靠银行信誉，如果信誉问题不解 决，人们对电子商务望而却步是极为自然的。如何设置合理的运行机制和运行标准，确保 供需双方建立商业信用，并通过某些监督机构，保证参与交易各方按期、按质、按量支付 货物和货款显得尤为重要。3.人才问题国际电子商务的开展，需要中小企业拥有所需的各方面人才，特别是计算机管理、 软件开发、应用与维护、网络技术与国际贸易知识
8、相结合的人才。由于我国高校教育体制 的原因，这方面人才的培养远远满足不了中小企业的需求。4.自身发展问题模式不明确。尽管人们己确认 B2B 是电子商务的主流，但对外贸中小企业而言，以 什么方式去实现 B2B 却不明确。是中小企业自己建立电子商务平台，还是利用其它专业平 台？如果利用专业平台的话，是加入定位于中小企业供求信息平台、中小企业资料数据库 型平台、信息发布平台还是门到门的第三方代理服务型平台？由于一些网站的炒作，使对 电子商务了解不深的传统中小企业有雾里看花之感觉，一些传统型中小企业本来对这种宣 传的实际效果还有一定的怀疑，在加入几家网站却毫无结果之后，干脆还是看看再说吧。实际上，模式
9、问题对电子商务并不重要。电子商务的实质是数据在流通环节的交换。 这一实质决定了电子商务的发展必定要同传统产业结合起来，并以信息、和网络技术优化 和改造中小企业的传统生产和流通环节为宗旨。模式其实只是一种对外的说辞，甚至只是 花架子。互联网经济离不开经济的范畴，必须遵循经济的基本规律，虚拟经济必须以传统 的实物经济为基础。目前，人们常用水泥来比喻传统中小企业，用鼠标来比喻电子网络公 司， “鼠标加水泥”正是虚拟经济与传统经济结合的形象比喻， “鼠标+水泥”才是电子商务最现 实的选择。对外贸公司而言，就是以自己的传统业务为基础，选择适合自己特点的电子商 务模式。外经贸中小企业发展电子商务的意识薄弱
10、。目前，我国绝大部分外经贸中小企业， 尤其是国有中小企业正忙于解决吃饭问题，没有足够的资金投资于计算机网络设施建设。 拥有计算机的外经贸中小企业，主要用于文字处理、统计计算。多数外经贸中小企业虽然 己经上网，但主要用于信息查询和进出口的部分环节，建立中小企业网站或在专业网络平 台建立中小企业网页的仍为数不多。对产、供、销，人、财、物等重要资源实现电子化、 网络化管理的中小企业比例更小。目前，我国 18 万家各类外经贸中小企业中，只有 10%基本实现了信息化其中中小企业的信息化程度更低。这表明中国外经贸过去讲信息化，中 小企业往往理解为把原来人工手写改为电脑打印；现在讲电子商务，不少中小企业又仅
11、仅 理解为在某个网站注册网页，宣传产品、收集信息。这是非常典型的无需求市场行为，就 是说中小企业并没有意识到发展电子商务的重要性和必要性，尤其是大部分中小企业的领 导者本身对计算机和信息网络的真正作用了解不深，更谈不上利用现代信息技术去管理中 小企业。管理水平问题。中小企业电子商务的实现是一个复杂的系统工程，它需要中小企业 各种资源的内外整合，需要中小企业内部管理系统如财务系统与前端交易系统相连接，实 现企业内部流程和外部交易完全一体化协同运作，而绝非建立一个网站而己。电子商务的 发展涉及到信息基础设施建设，以及商业信用、网上支付、认证、标准、物流配送、税收、 相关法律制定与修改等环境与制度建
12、设。如果中小企业不具备现代中小企业管理能力，不 拥有相应的人才，是难以在电子商务的浪潮中畅游的。外贸中小企业电子商务的发展对信息流体系的要求。这是对外贸易运输的电子化、 网络化管理，即货物运输的订舱、单证传输、集装箱管理、船舶管理、货物跟踪、财务及 结算运作过程实施国际标准的 EDI 单证传递，采用网上货物跟踪系统，使客户和贸易伙伴 直接进行查询以获得有关货物状态的信息，也可以了解运输方面商业伙伴的数据信息，从 而减少货物的库存天数，降低成本，缩短货物结关时间，加快中小企业贸易流通。目前我 国外贸中小企业的电子化管理虽然取得了一些进展，但总的看，程度还不高，管理的效率 还有待提局。三、电子商务
13、环境下外贸中小企业的发展策略加强安全管理根据我国电子商务的发展状况和中小中小企业的实际，中小中小企业可以应用以下 体系来进行电子商务安全的防范：1.安全管理安全管理是通过一些管理手段来达到保护网络全的目的。它所包含的内容有安全管 理制度的制定实施和监督，安全策略的制定实施评估和修改，以及对人员的安全意识的培 训教育等。2.保护保护是采用一些网络安全产品、工具和技术保护网络系统、数据和用户，如在防火 墙规则中加入“禁止所有从外部网用户到内部网的 Web 服务器的连接请求”的规则后，可以 禁止外部网用户访问内部网的 Web 服务器。3.监控/审计监控就是实时监控网络上正在发生的事情，这是任何一个网
14、络管理员都想知道的。 审计一直被认为是经典安全模型的一个重要组成部分。审计是通过记录下通过网络的所有 数据包，然后分析这些数据，帮助你查找已知的攻击手段、可疑的破坏行为，来达到保护 网络的目的。4.响应响应是当攻击正在发生时，能够及时做出响应，防止攻击进一步的发生。响应是整 个安全架构中的重要组成部分，因此当攻击或非法事件发生的时候，应该有一种机制对此 做出反应，以便让管理员及时采取措施来修补安全策略，弥补攻击的损失，以及防止此类 攻击再次发生。总之，电子商务已成为不可阻挡的世界潮流，其以强大的生命力和独特的商业魅力 而备受中小企业青睐，但中小中小企业必须认识到在开展电子商务的同时会面临的诸多
15、的 安全问题，需有效的计算机网络安全体系来进行全面防范。论文格式只有安全问题得到了彻底的解决，电子商务在中小中小企业才会得到更广泛的应用，才能实现中小中小企业外 贸的快速发展。加强中小外贸企业信用风险防范1.加强对外贸客户的信用管理中小企业的客户信用管理需符合其自身特点及现实情况。中小外贸企业要设置独立 于销售岗位和财务岗位的信用监理，建立自己的信用政策，确定信用期间、信用标准和折 扣政策等，规范信用管理。中小外贸企业的客户往往由业务员各自掌握，既容易造成客户资源的流失，也无法 建立必要的客户管理信息。因此企业应由信用监理负责客户的档案管理，对往来客户建立 档案，搜集储存客户信息。在交易前，信
16、用监理负责客户的资信调查，可通过企业自身掌 握和了解客户信息，也可通过国内的公共贸易或商务机构、我国驻外使馆商务处、银行和 保险机构、专业资信调查机构等多种渠道收集有关信息，及时掌握和了解客户经营情况、 资信偿付能力。信用监理根据客户的付款情况及相关信息，通过客户信用分析进行信用评 估，确定客户信用等级。企业根据不同的信用等级授予不同的信用额度和信用期限，从而 最有效地扩大销售，降低交易风险。2.注重结汇方式的选择在国际贸易中，结算方式涉及到付款时间、成本费用和信用安全等方面。外贸企业 应根据出口业务的具体情况，针对不同的交易和交易条件，综合考虑和评价客户的资信能 力、合同金额的大小等因素，选择适当的结算方式，以保证安全结算。信用证是以银行信 用为基础，收汇风险相对较小，但这种结算方式手续繁杂，银行收取的费用较高。使用信 用证时要合理设置销售合同和与信用证有关的条款，包括装运港、装运时间、价格条款等。 但是在日常贸易活动当中，进口企业通常比出口企业更有话语权。进口企业经常会制定一 些条款来规避风险，比如“软条款”,这些软条款极大地增加了出口企业的风险，因此及时识 别进而有效防范信用证中
