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1、客运员工作心得体会客运员工作心得体会篇一：企业新员工工作心得体会企业新员工工作心得体会从离开校门到踏入社会那一核起，我憧憬着自己能够进入一个在社会上有地位、受人尊重、有良好发展前景的企业工作；经过努力，终于圆了自己的梦我获得了弘业公司赐予的这一就业机会。在激情似火的年月里，我怀者激动无比的心情进入了梦寐以求的弘业公司，荣幸成为弘业公司的一名新员工，在短暂的时间内不仅能培养我吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人的坚强意志；从事工作难免有些棘手的以前不曾碰到的问题，当我耐心向同事请教时，他们总是非常热情，不厌其烦的给我讲解，每次看到的都是他们热心的笑容，一股暖流从心间流过，我知道也坚信这股暖流是不会干涸
2、的。公司里面的每一名同事都极好相处，乐于助人，我想这也许和弘业公司人在外界的良好口碑是分不开的吧。实话说累肯定是有一点， 但更多的感觉是充实和快乐；不论是现在还是将来，我每天都会以一个良好的精神面貌和热情的态度去努力工作，要做到工作永无止境！争取做一名优秀的弘业人。屈指算来，到弘业公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭；同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解；也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈：首先，谈谈自己这段时间心态的转变；坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话；可以说，这段
3、时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程；最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位；没有一丝的心理准备，公司安排我做操作员工作，乍看起来操作员似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的；所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会；如果我能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠；心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭
4、尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。其次，对我半年来的工作状况做一个小结：（一）学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华；除此之外，结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题；（二）即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。当然，随着工作的深入，还有更多新的
5、内容等待我去学习，去思索。我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。新员工工作感想上班的第一天，我看到了员工脸上洋溢的热情，我想它应该源于领导无微不至的关怀和公司人性化的关爱；也正是因为有这样一个对工作精益求精的公司领导和对工作积极努力的同事团队，才创造了这样一个积极友爱的工作氛围，让我有更好的心情投入到工作中去。对于一个新员
6、工来说，难免有些紧张和不适应，然而这种紧张情绪在单位领导和同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能尽早的适应工作环境，我主动虚心地向每一位同事请教并积极地投身于工作， 在这里，没有人会计较工作量的大小，没有人会计较时间的长短。员工们总是任劳任怨，勤勤恳恳的工作着。 正所谓“凡事预则立，不预为废” 。我将全力以赴，一步一个脚印，塌塌实实地工作和学习。我不仅要钻研业务，更要学习一种敬业精神，努力做到高效、自律、求实、创新。随时准备迎接每一次机遇和挑战！我也会努力将自己融入团队、爱护团队，不让团队蒙羞，并愿意为之付出自己的智慧和汗水！公司其实就是我的第二个家，这个大家庭里的兄弟姐妹我们都要尊
7、重，这个团队的兴衰关乎着我们每个人的命运。只有团队并肩作战，才能取得丰硕的成绩。所以我要争做一名优秀员工！老员工感言 我是一名公司的老员工，对有些事情要更有发言权的，现在看到网上很多的留言，有很多是在抱怨公司的一些政策，所用的一些语言也很极端！我觉得首先要端正自己的态度，看待问题也不能太偏激！公司现在的一些制度和政策也在不断的完善和健全，从这个角度看，是一个很好的现象阿！大家有时候发表的一些感言，只是一个极少的现象，我在弘业公司这么多年，见证了公司的很多历程，公司发展到今天不容易，是大家一起奋斗的结果，我们应该能在这样的一个企业工作而感到自豪，总经理的为人是值得我们敬重和学习！现在弘业公司各方
8、面的待遇还是很好的，可能大家没有更深入的去看其他企业的一些情况，我们已经很幸福了！希望大家能好好的思考一下！只有公司发展壮大了，我们才能有更好的前程！我支持公司，支持总经理！支持所有热爱弘业的人们！三年里，从一名普通的员工成长为部门管理，我收获颇多。担任部门管理，这是公司对我的信任，对我来说不仅是一种荣誉，还是一份沉甸甸的责任，也是一种实实在在的压力，正因为如此，这是一次真真切切的锤炼。亲身的参与使我获得了近距离接触公司运作模式的机会。同时，还得到了来自弘业公司的专业培训，包括管理技巧、公司文化、产品知识、技能及团队合作精神等。我想，这样宝贵的经历无疑是值得倍加珍惜的，是我正式踏上工作岗位前的
9、一笔不小的财富。公司对每一个员工的真挚关怀及重视，充分调动了大家的主人翁意识，使得这场传递爱心，点燃梦想的活动真的越做越好。我想这应该是弘业公司文化的一个重要方面吧，或许也是弘业公司能够不断成功并永葆活力的原因之一吧。我们付出的太多，也收获了更多，公司虽然还有不足，但在所有员工的共同努力下，正一步步强大。不惧对手，我们做好自己；不辞艰辛，发挥团队精神。拨云见日，风雨彩虹，云云商海，还看弘业。我们弘业公司将昂首阔步，与时代同步，去建设我们更美好的家园，让和谐大家族的鲜花开遍弘业公司的每位员工。工作感想及工作认识 现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做好，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使
10、命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和公司建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。经过大概有半年的工作经历，让我深深的感受到了公司对员工无微不至的关怀。在工作过程中，能让我把专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。无不体现了公司对员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。本人最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。许经理说过“要做事就得先做人”这句
11、话让我感受颇多。很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。我想应该和“做事先做人”是一个道理。“人”决定“事”成品牌效应。做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞” 。拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理每个活在世上的人，应该给自己定个位。定什么位，将决定自己一生成就的大小。在弘业公司工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。心中
12、要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。幸福的人生和中宇公司建设的美好前景要靠我们努力开拓。在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。最后，以汪国真的一首诗共勉：“我们像一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命和使命同行！1、要有敬业的精神，忠诚自己的公司和职业，不要吃着碗里的看着锅里的，其实刚一开始工作，公司都是差不错的，公司给你的机会也不尽相同，单肯定都是一些基础性的工作，绝对不会让你一进公司就独立的承担工作，所以，即使让你
13、打扫厕所来，也要做到在打扫厕所的员工中，你是最好的，如果你在最基础的岗位上都可以做得最好，公司会看得到的。 篇二：铁路新入路人员实习心得实习心得来到 xx 站已经 20 天有余，在这段时间里，对于我来说，不仅仅是工作，更多的是学习和修炼。 回想自己从捧着毕业证书踏出学校的那一刻到现在，我经历了军训、培训和实训这三个阶段。军训是累的，却磨练了我吃苦耐劳的意志；培训是忙的，却是为以后打基础的，教会了我怎么去做好自己的工作；实训是难的，却让我充分地发挥了大学所学的知识。总的来说，随着这一个又一个阶段，我也在慢慢地改变着，时间不长，学到的却不少。我首先学习的是客运员。一方面，是负责站台作业，这项作业主
14、要是站车的交接作业和旅客的乘降作业。看起来挺简单的，早在学校里就已经学过，但实际上，我要时刻注意周边的环境。比如说，旅客是否站在了安全线外，小孩子是否在站台上跑来跑去等等，我要时刻地提醒他们，这样，才能保证旅客的安全。另一方面，客运员的作业是候车室作业，在候车室里，主要是做好旅客进出站的检票工作以及及时、准确地组织旅客进站乘车。 另外，我还学习了售票作业。对于没有任何售票经验的我来说，这是有一定难度的。一开始，我挺害怕的，因为以前就听说过铁路售票既累人又受气。于是，我便带着这种心理开始学习。首先学习的是一些基本的操作，然后就是有关于车票的改签、退票的各种要求和流程，其次就是要懂得如何处理各种突
15、发状况。在这次售票作业中我也遇到了这样一位旅客，由于受台风的影响，列车大面积晚点，其中有一趟车停运，一位旅客来买票，跟他说明了情况之后他还是不能理解，说是我们的工作没做好，发生这种情况应该有人给他们通知才对。于是我跟他说：“发生这样的情况我们非常抱歉，但是为了大家的安全，所以不得不采取这样的措施，希望您能理解。 ”最后，这位旅客嘀咕着走了。经过这次的经历之后，我想，每一个人其实都是有思想有道德的，只不过有时天不随人意，所以才会产生某些矛盾。但是，当矛盾产生时，如果我们能够站在对方的立场去想一下，就能大事化了，小事化无了，能够各得其所，何乐而不为呢？通过这次实训，我发现，我学到的不仅仅是工作的基
16、本内容，更多的是处事态度，我的思想在慢慢地趋于成熟。做任何事，都要有着积极的态度和鉴定的信念，绝不能因为他人的一句话而产生抗拒的心理，因此，心态是关键。对于铁路工作，我们更是应该实行作业的标准化、规范化，这样才能保证铁路运输的安全。 总之，作为服务人员，特别是铁路服务，我们不能冲动，要沉得住气，做好一切思想准备，把安全放在首位。在学校里学了三年的理论知识，现如今正是发挥其作用的时候。时刻地带着学习的态度去工作，我相信，每一次的工作都会是一份收获。篇三：铁路火车站客运值班员个人先进事迹铁路火车站客运值班员个人先进事迹进同志是年复员后被分配到哈站软席做服务工作的。几年来，她时刻牢记“人民铁路为人民”的宗旨，对工作满腔热忱、勤勤恳恳、一丝不苟、精益求精，视旅客为亲人，坚持做到宁肯自己千辛万苦，不让旅客一事为难，受到中央首长和中外广大旅客的高度赞扬。她也由一名普通的客运员，锤炼成为值班员、值班主任兼党支部书记，先后被路局、分局评为路风工作先进个人，优秀共产党员，“五.四”青年突击手，技术业务能手标兵， “三.八”红旗手等光荣称号。99 年，她还代表铁道部参加了国庆 50 周年成就
