后勤员工培训计划

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1、后勤员工培训计划后勤员工培训计划 篇一：后勤职工培训 如何做一名合格加优秀的员工 一、企业与员工的关系 1、学校对员工来讲，是第二个家。人的一辈子在单文 待的时间很长，占到三分之一。 2、学校是员工发展的平台。职工个人的价值和愿望很 多要通过单位的发展来实现。 因为这里有大家共同的利益，只有学校发展了，才能 给我们提供更好的发展平台，才能改善我们的物质生活和 精神生活。 所以树立与学校同甘苦共患难的主人翁意识，才能使 个人与学校共同获得发展。 对于任何一位员工，无论是新 员工还是老员工，无论是操作员工还是技术员工，无论是 生产员工还是管理人员，都有责任为自己的学校做出最大 的贡献和努力。 3、

2、学校与一般职工荣辱与共。尤其在我们现在，学校 的兴衰与直接关系到职工的命运。大家都愿意找一个好工 作，所谓好工作首先是一个好单位。 4、从另一角度说，学校的发展也要依赖于员工的工作。 员工素质高，工作效率高，学校的就兴旺。所以有一句话 说：现在的市场竞争，归要到底是人才的竞争。从这个角 度说，学校与员工相互依赖的。 二、做一名合格的后勤职工应该具备什么素质 怎样才能算得上是一名合格的职工呢?在我认为要考核 是否合格具体可以从以下几点来考虑： 第一他是不是把学校的利益与自身的利益紧密地联系 在一起； 第二他是不是有很强的敬业精神和团队意识； 第三他是不是有很强的专业职能,并能不断地总结经验 和不

3、断地接收新的知识； 第四他是不是有良好的个人素质. 合格职工，其实就是一个人做人，做事的标准。 合格职工，也是我们必须要做到的事情，最起码是你 在做员工的时候要做的事情。 合格职工，是领导评定的， 是最终的行为结果所决定的。 合格职工，说起来容易，做起来难！ 做一名合格的职工，特别是优秀合格职工，应该具 备的素质很多，应当特别注意的是，以下素质也许不是每 个员工都必须具备，这是员工努力的方向。 1、责任心 对工作要认真、负责，有事业心和责任感，这是成为 一名合格职工的首要条件。 对于自己的本职工作一定要力求完美，尽职尽责，不 能马马乎乎，随随便便应付了事。态度比能力更重要，谁 来评定你不合格的

4、态度是关键？谁来弥补你的态度改变你 的态度？ 2、公德 如水龙头开着，你关不关？ 上完洗手间，你冲不冲水？ 这是最基本的道德，但它也能说明你的责任心。 特别在你一个人独处的时候，可以验证你的公德水准。 海尔如今很有名，但当初的海尔经营管理可是一塌糊 涂，张瑞敏制定出的第一条制度是“不许随地大小便” ，可 见人们的责任心。 一口痰终止了外商谈判：国内有一家药厂，准备引进 外资，扩大生产规模。当时，请来了世界著名的拜尔公司 来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短 暂的室内会谈之后，药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。 就在参观制药车间的过程中，药厂厂长随地吐了一口痰。 拜尔公司的代表清楚地

5、看到了这个场景便马上拒绝继续参 观，也终止了与这家药厂的谈判。 外力与内力迫使的反醒，外力是大环境，内力是你的 教育和学养。一个人的能力与公德有联系，但没有根本的 联系和对应关系。公德对一个人又至关重要，是整个社会、 企业层面的道德规范，法治对它都无可奈何！ 3、职业道德 一个真实的故事：武汉市鄱阳街有一座 1917 年修建的 6 层洋楼，这座名叫“景明楼”的楼宇在度过 80 个春秋后 的一天，该楼的设计者英国一家设计事务所远隔万里 来信一封，告知：景明楼为本所 1917 年设计，年限 80 年， 现已超期服役，敬请业主注意。还有一个故事，台湾有一 位博士，在意大利某名牌鞋店买鞋。最合脚的尺码

6、卖完了， 选了一双小一号的，但有一点紧。反正鞋穿穿会松的，于 是要掏钱买，可售货员拒绝卖给他，理由是顾客试穿时表 情不对劲， “我不能将顾客买了会后悔的鞋子卖出去” 。以 色列对待自己的人民-诚信已经上升为民间的信仰，是 由人的整体素质所决定的，但也不是人人都这样，在中国 要五十年达到他们的平均素质，所认要从我从现在从后代 做起。 麦当劳规定：牛肉饼烤出 20 分钟，没有卖掉就要丢掉， 这就是量化细节。按照一般的粗放式的管理，别说 20 分钟， 恐怕过了 2 个小时也不肯扔掉。这就是麦当劳之成为麦当 劳的原因。烤牛肉饼烤出 20 分钟内就要消费，这就是标准。 有家招聘高级管理人才的公司，对一群

7、应聘者进行复试。 尽管应聘者都很自信地回答了考官们的简单提问，可结果 却都未被录用，只得怏怏离去。这时，有一位应聘者，走 进房门后，看到了地毯上有一个纸团。地毯很干净，那个 纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团，准备将 它扔到纸篓里。这时考官发话了：“您好，朋友，请看看 您捡起的纸团吧！”这位应聘者迟疑地打开纸团，只见上 面写着：“热忱欢迎您到我们公司任职。 ”几年以后，这位 捡纸团的应聘者成了这家著名大公司的总裁。 （细节决定成 败的故事，夸张，就是要思考，要有准备，要见眼生情， 要多问为什么。 ） 关键是要形成我们的工作习惯，不是做秀，不是一时 的，它有助于我们的心态和工作的规范度，

8、并得到同事和 领导的尊重。 4、敬业 杰克法里斯（全美企业联盟主席的法里斯）13 岁时 就开始在父母的加油站工作。他原本想学修车，但父母却 让他在前台接待顾客。 他的工作是当有汽车开进来时，在车子停稳前就站到 车门前，帮着去检查、保养车子。法里斯发现，如果他干 得好的话，就会有很多回头客。于是，法里斯就总是主动 多干一些，比如帮助顾客擦去车身、挡风玻璃和车灯上的 污渍等等。 一位在自己的岗位上做出辉煌成绩的人告诫那 些对自己的工作颇有微词的年轻人：“记住，这是你的工 作！既然你选择了这个职业，选择了这个岗位，就必须接 受它的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。 就算是屈辱和责骂，那也

9、是这个工作的一部分。 ” 工作的益处和快乐都是相似的：金钱、经验、成就感、 成功、名望?但每份工作也都有各自不同的压力来源，无 一例外。清洁工必须忍受垃圾的气味，艺人必须忍受自己 的隐私被公众关注，记者必须忍受不规律的作息?家家有 本难念的经，但是行行也都可以出状元。 敬业是个行动问题，不爱现在的工作，就赶紧转行， 简单的工作持之以恒就会获得大的成功，敬业也要讲究科 学性，目的性，结果性，以最好的方式迅速完成你的目标 优选。 5、每个人都在为自己工作 不计报酬才能获得更多报酬。工作中比薪水更重要的 是学习经验、锻炼能力、获得成长的机会。你的工作不只 是为了学校或校长，更是为了你自己。校长借助你

10、的力量， 你也借助老板给你提供的工作机会生存并成就自身。这是 真理再现，要看到并得到报酬之外比报酬大得多的东西， 金融危机下的生意经：存在就有机会。 常常会听到有人抱 怨：“为了那么点儿钱，值得那么卖命吗？”还有人说： “市场经济嘛，讲究等价交换，拿多少钱办多少事?”抱 怨是一个员工最坏的习惯之一，别人只会说你是弱者，并 笑笑，不会掀起什么同情或怜悯，与其放在心里，都不要 说在嘴上。 如果你只愿意干你分内的工作，你永远无法在同事和 上司的心目中建立好形象。但是，当你愿意多干一点超出 你分内的工作时，你的行为必将为你带来好的评价，而且 还将进一步建立起你的良好声誉。这种良好的声誉，将给 你带来更

11、多的报酬。见眼生情，灵活机灵，喜欢辩解喜欢 算账是不受人欢迎的。 眼睛只盯着钱，斤斤计较，生怕吃一点儿亏，这样的 人看起来目标明确，显得很精明，事实上却是捡了芝麻丢 了西瓜。以金钱为导向，往往会被短期利益蒙蔽住心智， 使他们看不清未来发展的道路，结果就是即便日后努力振 作、奋起直追，也无法超越那些眼光高远的人。如果抱着 “工作是为获得薪水”这样的想法不放，一个人终其一生 也无法体会到工作的乐趣及成功的喜悦。 一个人在高山之巅的鹰巢里，抓到了一只幼鹰，他把 幼鹰带回家，养在鸡笼里。这只幼鹰和鸡一起啄食、嬉闹 和休息。它以为自己就是一只鸡。这只鹰渐渐长大，羽翼 丰满了，主人想把它训练成猎鹰，可是由

12、于终日和鸡混在 一起，它已经变得和鸡完全一样，根本没有展翅高飞的愿 望了。主人试了各种办法，都毫无效果。 所以，即使原本 是鹰，如果它当自己是鸡，时间长了就会真的失去想飞的 冲动和能力。只有树立了为自己工作的信念，有了强烈的 自我实现愿望，你才会产生强大的动力。即使在工作中受 到挫折，即使目前的工资很低，也不要气馁，因为谁都抢 不走你拥有的无形资产你的技能、你的经验、你的决 心、你的信心。坚 持下去，这一切最终都会给你回报。当然，不是以金 钱来衡量就一无是处，这还是相对公平的尺度，要看得见 并了解你真正的需要。 6、做事追求完美 今天不努力工作，明天就得努力找工作了 做事情要尽量做到完美，不要

13、马马虎虎，差不多就行 了。 大多数是如此，但有时要难得湖涂，就是看场合、时 间、空间和背后的一些东西，没有绝对的，平凡的工作中 当知知以求。 三、有上进心 一个人应该有更高的追求和远大的理想。一个人没有 上进心，不思进取，在竞争中就会处于劣势，最终被淘汰。 、培养自己的职业能力和职业素质 明确在个人的职业生涯发展方向和技能需要，使个人 与学校共同成长。 职业素养是靠每个人不懈的努力来提高的。掌握本岗 位所必备的基础知识和基本技能是最基本的要求。但不止 这些，科学技术不断进步，生产技术和生产工艺也在不断 进步，企业生产的产品也在不断更新，一个人的知识和技 能老化的很快，如果不努力学习，就会落后。

14、 如果你个人还有更大的目标，那要求就不止于此了。 俗话说，人无远虑，必有近忧。如果你有更进一步的要求， 必须从现在做起，进行不懈的努力，才可能有成绩。机会 是留给有准备的人的。关键是给有实力的人。 从我们学校来看，首先要了解自己所在岗位的基本知 识和基本技能要求，基本技能要熟练，基本知识要掌握， 并想办法进行拓展。俗语说行行出状元。 、学会吃苦。 不吃苦中苦，哪能成为人上人 一个人如果只想享受工作的好处，拒绝承担工作的责 任或不愿为工作付出，那么结果只能和自己的目标南辕北 辙，永远也无法得到自己想要的成功和幸福。因为付出和 得到是成正比的，丰厚的金钱以及工作上的成就是需要你 付出更多的劳动、迎

15、接更大的挑战才能获得的。 、学会创新 运用创新思维，打碎旧的思维模式，创造性开展本职 工作。在工作中不要局限于要我怎么做，关键是要把工作 做好，结果是目的，过程是手段，偿试用更简捷、成本更 低、效率更高的手段去实现目的。很多时候，工作上的成 败也只在人的一念之间。但是不能瞎创新，大家鸡飞狗跳 也不行 、学习是终身的事 终身学习是一种信念，也是一种可贵的品质。它是自 我完善的过程，也是我们在现代社会立于不败之地的秘诀。 知无涯，学无境。永远不要停止你学习的脚步，让学习成 就你的事业，也成就你的人生。 现代社会是信息爆炸的时代，无论知识还是技术都是 日新月异。你现在所掌握的知识很快就会被社会淘汰，

16、如 果你抱守残缺，你迟早会被历史所淘汰。社会在不断进步， 你也需要加快自己的脚步，不断地学习，不断地自我更新。 定期有目的组织学习，自己制定中长期学习规划，最好是 跟工作有关的。 心若改变你的态度跟着改变； 态度改变你的习惯跟着改变； 习惯改变你的性格跟着改变； 性格改变你的人生跟着改变。改很难，人是性格 的奴隶，需要波动与震荡之力才行。 能从工作中找到乐趣，热爱你的工作就会变成一件容 易的事。 5、积极参加各类单位组织的活动 在做好本职工作的基础上，要积极参加单位的其他活 动，包括公益劳动、文艺活动、志愿服务、为贫困地区捐 款等。这些活动不仅体现一个人的思想素养和对生活的态 度，也给周围的其他人带来愉快和欢乐，赢得其他员工的 好感和赏识。索普的三大运动会案例。 四、有平常心（有一个健康的心态，有团队精神） 。 实践证明这样五种人不受用人单位欢迎：傲慢的人； 缺乏自信的人；感情用事的人；教条的人；虚伪的人。如 果你身上或多或少地有这些毛病，就要努力改变它。正确 处理自己与其他员工的关系。在工作上，尽量不要因为自 己的利益得失而同其他同事斤斤