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1、现代企业文化杂志社 北京中知兴文化传媒中心 2012年9月山西科泰微技术有限公司企业文化落地咨询项目建议书机密资料机密资料 注意保密注意保密科泰文化落地项目建议书重要说明该项目建议书基于我们对科泰“文化落地项目”的需求提出的初步设想。这些初步设想是在对科泰了解极其有限的基础上提出的，远不是我们杂志社的最终结论。我们认为，要提出既有前瞻性，又切合科泰实际的管理咨询方案，需要：（1）深入广泛的内部访谈；（2）具体情况的详细分析；（3）科泰、杂志社之间的充分沟通；（4）基于事实的数据分析；（5）过去经验的充分参照；这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点，在进行上述工作的过程中，我们会不断检验
2、、修正甚至推翻开始的判断，并最后逐渐形成切实可行的适合科泰的企业文化落地咨询方案。科泰文化落地项目建议书目录一、一、 基本假设基本假设二、二、 项目背景项目背景三、三、 项目基本思路项目基本思路四、四、 项目实施计划项目实施计划科泰文化落地项目建议书目录一、一、 基本假设基本假设二、 项目背景三、 项目基本思路四、 项目实施计划科泰文化落地项目建议书本项目六点基本假设一、企业文化决定企业的长久发展；二、企业文化影响甚至决定着企业的战略方向、组织结构、制度流程等经营管理的各个环节；三、企业文化没有固定模式，适合企业长久发展的文化就是好的文化；反之，阻碍企业长久发展的文化就需要通过变革进行调整；四
3、、企业文化落地，是一个系统工程，丌会一蹴而就，需要企业从上到下的长期共同努力；五、价值观是企业文化的核心；六、个人的价值观丌是一成丌变的，通过组织不个人的共同努力，丌同的价值观之间是可以转化和融合的。科泰文化落地项目建议书目录一、 基本假设二、二、 项目背景项目背景三、 项目基本思路四、 项目实施计划科泰文化落地项目建议书山西科泰1999年创立后，经历了创业期、能力建设期和目前的快速成长期， 十多年的发展历程，科泰积累和沉淀了丰厚的企业文化，对科泰未来的发展 将起到重要作用价值 倍增1999年5月,山西科泰创立,主营计算机信息系统集成和安防工程；2000年12月,科泰与中北大学合作,对方以固态
4、存储测试技术和MEMS 加速度传感器两项具有国内领先水平的非专利技术投入科泰；2001年4月，科泰增资并调整主营业务，进入全新业务领域,同时剥离计算机信息系统集成和安防工程业务。同年12月,被山西省科技厅认定为“高新技术企业”；2002年-2004年,科泰相继开发了船用数据保护容器、弹载数据记录仪、MEMS集成加速度传感器等具有发展前景的产品；并相继通过了质量管理体系认证、国家二级保密资格认证、武器科研生产二级许可单位认证等关键认证；科泰的“MEMS加速度传感器封装生产项目”和“船用黑匣子生产项目”分别被国家发改委列入“2002年度国家高技术产业化示范工程”和“国家级技术创新项目”。2006年
5、7月,科泰自建的集研发、生产、办公为一体的大楼正式落成并入驻；10月,科泰被太原市有关单位联合确定为太原市创新型企业试点单位；11月,通过山西省发改委组织的“硅微机械加速度传感器高技术产业化示范工程项目”验收；2008年8月,科泰被山西省相关单位联合确定为山西省知识产权百强企业培育工程第一批38家培育企业之一；2009年5月, 被认定为“山西省著名商标”；10月,在科泰消防数据保护器产品基础上形成的公共安全行业标准通过审查；2005年-2009年,科泰已在行业中取得了一定的竞争优势；其产品开发、市场营销、质量管理等关键能力取得了很大程度的提高；人力资源、固定资产建设、关键设备、自主知识产权、市
6、场渠道、公司形象等关键资源得到了充实。2010年6月28日,中央军委委员、国务院委员、国家国防动员委员会副主任梁光烈在山西省委书记袁纯清、山西省副省长李小鹏、山西省军区司令员方文平等领导的陪同下莅临科泰视察；2011年9月,国家微机械惯性导航系统经济动员中心在科泰挂牌成立；2010年-2015年的五年间,科泰将致力于持续创新,充分利用信息化、智能化升级和国防体系建设军民融合的历史机遇，建立竞争优势,通过横向一体化业务拓展结合纵向一体化产业链延伸的相关多元化发展模式，实现价值倍增的战略目标。山 西 科 泰 发 展 历 程山 西 科 泰 发 展 历 程发展发展 阶段阶段1999年年-2004年年创
7、业期创业期2005年年-2009年年2010年年-2015年年能力建设期能力建设期快速成长期快速成长期文化文化 积累积累激情，奋斗开拓，争先创新，发展科泰文化落地项目建议书在新的历史机遇下，科泰确定了1234价值倍增战略目标，新的战略转型 已经为科泰的二次腾飞指明了方向坚持一个根本坚持一个根本： 以技术创新为根本，构建独特技术创新体系，保持并发展技术创新能力，实现技术创新驱动业务进步，技术 创新支撑公司发展拓展两个市场拓展两个市场： 巩固和拓展国防领域市场，精耕细作现有市场，持续拓展潜在市场；依托军工特色、高科技品牌和技术研发 优势，拓展相关多元化民用市场实现三种转变实现三种转变：业务盈利模式
8、转变：实现为客户提供单一产品为主要盈利模式向为客户提供整体解决方案的服务模式转变组织管控模式转变：从多业务混合运营的操作管理模式向多业务独立运营的战略协同管理模式转变资源配置方式转变：实现区域资源配置向全国资源配置的转变；实现资源配置以满足军工领域的客户需求为 主向以平台化技术为依托满足不同领域的客户需求的转变创新四种模式创新四种模式：相关多元化发展模式：强化战略管理能力，建立业务纵向一体化整合结合横向一体化拓展的相关多元化发展 模式专业化协作发展模式：提升专业化技术能力，构建差异化竞争优势，实现客户快速响应，提升运行效率一体化集成发展模式：增强总体集成能力，为客户提供系统集成、整体解决方案，
9、实现客户和公司价值倍增精益化内部管理模式：提高组织管理能力，致力于业务关键环节管理改善，实现精益化管理科泰文化落地项目建议书同时，新的战略也使科泰人冷静地思考目前阻碍发展的瓶颈和问题，这些 问题，已经成为科泰无法回避的挑战现状现状战略目标战略目标价值观统一？价值观统一？制度统一？制度统一？行为统一？行为统一？差距问题不挑战战略战略 目标目标目前科泰员工是否有不同的价值观？员工的价值观是否与企业倡导的价值观相匹配？各级管理者与员工，总部与分子公司，是否都明确自己岗位承担的责任？是否都能用企业价值观指导自己的行为？公司制定的管理制度与工作流程是否体现或违背了公司的价值观？科泰文化落地项目建议书目录
10、一、 基本假设二、 项目背景三、三、 项目基本思路项目基本思路四、 项目实施计划科泰文化落地项目建议书为了顺利实现战略转型，我们建议：山西科泰有计划分阶段迚行企业文化 落地的系统工程实施，第一步可考虑先从价值观系统、行为约束系统和文 化考核系统开始，这三项也是企业文化落地最关键的部分-价值观落地企业文化落地系统工程实施总模型企业文化落地系统工程实施总模型行为约束系统行为约束系统培训教导系统培训教导系统文化考核系统文化考核系统激励机制系统激励机制系统 企业高层、中层、 基层的岗位行为规 范，这是优秀文化 的基础 领导尤其是高层领 导的以身作则是关 键 重点是内部宣传与外部宣 传，包括研讨、先进人
11、物 事迹、典礼和仪式、内刊 /报纸、文娱活动等方面 注重各层级的沟通，了解 基层员工心态，采取多种 办法提升企业凝聚力 绩效考核是让企业文 化落地的最直接最有 效方式 涉及到企业文化落地 指标、权重、考核办 法的设计 将绩效考核作为管理 改善、奖惩的依据 企业文化从业者不仅 是企业文化的宣传 者，更应该是企业的 管理顾问 要定期进行文化评估 和诊断，为企业文化 的持续改进提供指导评估改进系统评估改进系统传播推进系统传播推进系统 激励机制、薪酬体系 是影响员工凝聚力和 满意度的重要方面 公平合理的薪酬体系 与激励机制是企业文 化建设的重要组成部 分 构建培养人才的平台 明确企业的用人、育 人理念
12、，并与企业培 训相结合 构建不同层级、不同 职能的培训体系，让 每个员工都认识到培 训的重要性，并自觉 参加培训价值观系统价值观系统 个人价值观必须与企 业价值观相一致 企业要辅导员工建立 员工个人价值系统， 并进行优化 企业的所有管理制度 和流程，必须与企业 所倡导的价值观一致科泰文化落地项目建议书价值观落地的落脚点由企业、部门-班组-岗位、员工三部分组成：企业， 落在了人力资源管理制度之中；部门/班组/岗位，落在了岗位价值体系之 中；员工，落在了行为约束体系之中价值观落地体系模型价值观落地体系模型企业价值观企 业员 工人力资源管理制度行为约束体系薪 酬 激 励 制 度绩 效 考 核 制 度
13、职 业 晋 升 制 度招 聘 管 理 制 度培 训 管 理 制 度中 层 行 为 规 范基 层 行 为 规 范高 层 行 为 规 范部门-班组-岗位岗位价值体系员 工 表 彰 制 度岗 位 行 为 规 范岗 位 愿 景岗 位 价 值 观岗 位 使 命文 化 素 质 模 型科泰文化落地项目建议书同时，为了使价值观有效落地，需要设计一个长效落地保障系统，对企 业、部门-班组-岗位、员工迚行相应的审计、测评和考核，以保证企业 价值观可以长期健康落地 企业价值观企 业员 工人力资源管理制度行为约束体系薪 酬 激 励 制 度绩 效 考 核 制 度职 业 晋 升 制 度招 聘 管 理 制 度培 训 管 理
14、 制 度中 层 行 为 规 范基 层 行 为 规 范高 层 行 为 规 范部门-班组-岗位岗位价值体系员 工 表 彰 制 度岗 位 行 为 规 范岗 位 愿 景岗 位 价 值 观岗 位 使 命文 化 素 质 模 型价值观审计用科学的方法对与人力 资源管理有关的管理制 度进行文化审查，对与 企业价值观有冲突的制 度和条款进行更正修订， 避免员工在不同价值观 约束条件下工作价值观测评设计一套科泰专用的价 值观测评工具进行员工 价值观测评，以便对不 同价值观的员工进行 “价值观分类管理”， 最终使大多数员工逐渐 认同本企业的价值观价值观考核用科泰专用的价值观考 核体系，对员工行为进 行定性和定量的考
15、核， 用奖励和惩罚的方法进 行价值观引导和纠偏， 使员工的行为逐渐符合 企业的价值观要求价值观落地 保障系统科泰文化落地项目建议书本次项目思路小结序号序号内容内容目的目的结果结果1部门-班组-岗位 价值体系构建将公司价值观层层分解落到每一个层级最后到 岗位，使各个层级都有各自的价值体系，以解 决公司文化落地中下属子系统“落什么”和 “有的落”的问题。另外，岗位还需建立更科学更具体的“价值观 对应的员工行为的分级描述”，使公司对员工 的价值观管理更直观更深入，并具有科学依据。各层级都知道自己在 公司整体战略中的位 置和努力目标。岗位有了文化素质方 面对员工行为的具体 要求。2员工行为约束体 系构
16、建建立思想层面的价值体系的同时，还要对员工 的行为进行约束。该体系是公司对各层级员工 行为的基本约束，明确了作为公司各层级员工， 什么的最基本应该做的，什么是原则上不能做 的，以及什么是公司绝对不能容忍的底线。如果检查与考核到位， 这是一个各级员工都 敬畏的文件。3公司制度流程的 价值观审计价值观不仅要落地员工层面，还要落地组织 （公司）管理中，将公司价值观体现在管理制 度之中，形成全方位的价值观管理机制。因此， 需要审视现有管理制度所体现的价值取向是否 符合公司的价值观。公司在思想上和制度 上对员工的要求是一 致的，不矛盾的。科泰文化落地项目建议书本次项目思路小结（续）序号序号内内 容容目目 的的结结 果果4价值观测评体系 构建大多数员工拥有一致的价值观是价值观落地的 基本条件，了解员工各群体原有的价值观之后， 才能有效的融合个体与公司价值观，该价值观 测评体现，可以有效了解各阶层各群组员工的 不同的价值取向，并提出价值观融合的可行性 方案，为公司价值观管理提供有效保障。对不同员工价
