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1、中国移动企业邮箱业务介绍,目录,产品介绍及产品功能 产品特点及资费 业务开通及客户服务 产品销售技巧及卖点,3,中国移动企业邮箱业务介绍,中国移动为企业提供的专业电子邮件服务，采用全托管方式，以企业自有域名为后缀，可自主分配自主管理，随时随地通过电脑和手机收发，具有高安全性、可靠性保障。在具备常规互联网基础邮件功能的同时，还提供了“移动互联网”的服务体验，使信息处理更及时、高效。 访问地址：登陆省ADC统一平台(),,二级域名,企业自有解析域名 只要企业有一个顶级域名，即可利用域名享有企业邮箱的服务，创建一个以自己企业的域名为后缀的个性邮箱 可以用过以下方式获得企业域名： 1)、无域名的企业，
2、可以自己登陆中国移动域名注册服务平台（地址:http:/221.179.186.22/， 具体请参照“中国移动域名注册服务平台用户操作手册.doc”文档进行操作）或者公网注册域名 提供商获取一个自己的域名，即可拥有； 2)、有域名的企业，只需要自己在域名服务平台DNS(域名解析)到制定的网络服务地址，即可拥有； 3)、或者使用移动统一提供的二级域名做企业邮箱后缀的个性邮箱，即可拥有；,中国移动企业邮箱功能,基础 功能,管理 功能,移动性 功能,收发邮件 网络硬盘 个人通讯录管理 移动书签 网上日历 邮件代收 过滤设置,企业个性化域名 企业个性化界面 企业通讯录管理 多级权限管理 企业地址薄 企
3、业邮件统计 企业用户管理,短信邮件 彩信邮件 WAP-PUSH邮件 WAP邮箱 PushEmail,短信邮件,Pushmail（需另付费）,WAP邮件,彩信邮件,移动企业邮箱在具备常规互联网基础邮箱服务功能的同时，还可以通过手机以短信、彩信和WAP方式收发邮件。用户可以根据终端支持情况选择邮件推送方式。,中国移动企业邮箱的移动性功能,同类产品功能对比,基础的企业级产品性能：稳定高速；大容量（1G/3G），大附件（30M）；反垃圾防病毒；海外邮件发送。 融合的“办公”功能：网络文件柜、会议通知、短信公告、问卷调查、群组管理、通讯录管理 领先的“移动”体验优势：短信提醒、短/彩/WAP/WEB多种
4、灵活的邮件读写；新增PushEmail功能，专业移动客户端处理，移动体验更舒心。,目录,产品定义及产品功能 产品特点及资费 业务开通及客户服务 产品销售技巧及卖点,移动企业邮箱特点,提高效率：加快信息处理的速度和提高准确性；节约人力成本 提高效益：效率的提升可以直接带来市场机会和经济收益 低成本、低风险：基于中国移动托管，软硬件投入少、无需专职维护人员,亮点功能 企业个性化设置,支撑企业个性化域名登录。 企业邮箱系统可以为企业解析企业的自有域名，企业用户可以使用自有的企业域名来登录移动企业邮箱系统。,支持企业个性化logo。 企业用户可以将自己的企业logo或者标志上传至移动企业邮箱系统，让自
5、己的企业在邮箱系统中带有自己的logo标志。,用户进入“日历”的主界面，在该界面中会显示当天的事件安排，用户可以通过界面上方的日、周、月、年的链接以及右侧月历来选择确切的日期和时间，来查看、添加、修改事件和任务。,亮点功能 网络日历,邮件过滤功能，用户可以通过选择白名单、设置过滤字段来对邮件进行选择性的接收。 通过过滤器可对收到的邮件进行自动分拣。新收到到的邮件，可以按照预先设定的规则自动分拣到相关的文件夹。,亮点功能 邮件过滤分拣,网络存储功能为用户提供简单易用的“移动网盘”，通过上传功能，用户可以把文件存放到网络存储服务器上，通过下载功能，可以把存放在网络存储服务器上的文件下载到用户的计算
6、机中。这样便于文件的查找和使用，提高工作效率。,亮点功能 网络存储,文件共享功能是将自己的网络硬盘中的存储文件共享给其他用户的功能。 通过文件共享功能，用户可以将自己网络硬盘的数据文件以带有密码的地址连接发送给收件人。,接收用户会收到一封带有共享内容链接地址和密码的邮件，点击该链接会出现如图所示的界面，选择下载或查看，对共享的文件进行操作。用户可以利用共享轻松的来传送较大的文件。,亮点功能 文件共享,移动书签，指用户可以通过此功能将自己常用网站的网址加入到书签组里，用户无需通过浏览器输入网址进行网页的浏览。无论你通过什么环境上网，只需点击企业邮箱中发布的链接就可以轻松进入您要浏览的网页。,系统
7、的移动书签除新建书签组、发布书签等功能外，还具有书签导入功能。用户可以将在本地收藏夹中收藏的内容导入到邮件系统的书签中，避免重复输入等操作。,亮点功能 移动书签,新建语音邮件，可以利用【录音】、【停止】、【回放】三个按钮进行语音信息的相关操作。 收件人打开信件，点击邮件正文中的多媒体邮件链接，通过弹出的播放器进行多媒体邮件的查看。,支持用户发送语音、视频邮件，用户可以通过企业邮箱录制一段音频或视频文件，邮件系统可以直接将音视频文件转化为多媒体邮件，方便地通过网络发送出去。,亮点功能 多媒体邮件,中国移动企业邮箱的资费,产品资费对比,当前市场上分为按容量（M邮箱）、按用户数（G邮箱）两种销售定价
8、方式，G邮箱容量大更符合用户需求，同时可提升ARPU值，已成为主流，部分服务商已开始取消容量销售方式。 以上厂商分为两大类，上部为高端厂商，下部为低端厂商（指服务品质），移动企邮的价位应向高端厂商看齐。,目录,产品定义及产品功能 产品特点及资费 业务开通及客户服务 产品销售技巧及卖点,企业邮箱办理流程,签署协议,移动开通,提供域名,通知客户,1,4,3,2,1、企业客户根据所需容量和用户数，确定套餐。 2、企业客户与移动公司签订企业邮箱业务服务协议,1、企业客户提供自有的企业域名。 2、移动公司为企业客户申请新的企业域名。,1、移动客户经理根据与企业客户签订的企业邮箱业务服务协议内容，在BOS
9、S上订购相应的套餐。,1、在企业邮箱成功订购后，通知企业客户所订购的企业邮箱业务开通。 2、通知客户密码、登陆地址等信息。,售后服务流程,724小时服务热线 800-810-9939 / 400-810-9939 400-184-0010 永远在线的网上支持中心 http:/ http:/ 本地服务队伍为企业提供724小时 上门服务和现场培训,目录,产品定义及产品功能 产品特点及资费 业务开通及客户服务 产品销售技巧及卖点,移动企业邮箱带给用户什么？,统一域名，统一形象 尊贵唯一、记忆方便的企业邮箱名 个性员工邮箱名,邮件到达短信提醒商机永不延误 手机收发邮件及时高效 企业自主管理安全有效,优
10、秀的反垃圾防病毒能力 加密传送，信息不泄露 权限集中分配，信息统一管理,邮件沟通方式，成本低廉 一定程度上替代商务差旅所需笔记本电脑,移动企业邮箱，企业管理的好帮手！,企业邮箱客户的行业特征,订单通过邮件 处理,贸易行业,邮件收发稳定,邮件及时处理,海外转发 南北互通 多方式提醒 多途径管理,日常工作通过 邮件处理,IT行业,大文件传递,邮件及时处理,海外转发 南北互通 大附件 网络硬盘多 方式提醒 多途径管理,使用邮件对客户 进行销售与关怀,金融保险业,体现企业形象,客户定期关怀,多方式提醒 短彩随意发 统一域名 多级权限,邮件收发稳定,体现企业形象,用户邮件需求,用户使用目的,主要使用功能
11、,来自客户的质疑：这笔生意交给一个连自己邮箱都没有的小公司，靠谱吗？ 老板的烦恼：小张竟然跳槽去了竞争对手那里！可客户的资料、往来邮件都还在他的私人邮箱里，没辙！ 员工的苦楚：今天没收到老板要求回复的邮件、又挨老板骂了！冤啊！这个免费邮箱经常丢信，还根本找不到客服！ 销售的遗憾：客户向几家同行发来询价邮件，但昨天在外跑了一天没收邮件，客户已经跟另一家公司谈妥了，又错过机会。要是邮件象短信一样能发到手机上就好了！,您的企业是否碰到这样的问题？,提供配套域名服务： 公司所有人都用统一的公司域名邮箱，提升了企业形象 企业自主分配、自主管理邮箱帐号 员工跳槽时，可及时关闭邮箱帐号，保证对公司商业资料掌
12、控 可协同办公 可以按部门建立邮件群组，实现任务分派和设置提醒 可通过网络文件柜实现内部资料共享 可以在手机上使用邮件 短信通知、彩信邮件、WAP邮件以及通过客户端软件收发 电信级的平台和服务 稳定、安全、高速， 大容量（1G/3G），大附件（30M）；反垃圾防病毒；海外邮件发送 从热线电话、网络到上门服务的全方位客户服务,移动企业邮箱能做什么？,企业高层的说服点,老板最“痛”恨借口！,还在找“借口”！我天天都在听你们“塞车”、“出差”的借口。,老板最“怕” 停滞！,不希望工作被延滞，或因为某些原因被“卡”住，导致整个效率延迟，出品下降。,老板最“想” 企业向前发展！,提升企业核心竞争力、企业
13、壮大提升企业效率、提升出品。,老板最“爱”随时候命员工,只要团队和公司有需要，员工都会到需要他的地方去。,没有借口，员工随时待命。 加快工作流程的执行速度。 办公更加简便快捷，快速作出决定，做高效率领导，榜样力量打造高效率团队。,对高层的话术,最“痛”恨拖延！,“借口”其实就是为不能完成工作的狡辩，某个部分出问题被卡住，整个公司链都被卡住。,最“怕”工作延误了！,下属的工作没有及时完成，造成整个项目被延误,做领导眼中的完美执行者，升官发财指日可待。,最“爱”专业的员工,自觉、主动、独立完成任务，帮上司分担工作，搞定业务，不需要上司操心。,中层的说服点,最“想” 升官发财！,信息全面掌握，及时的
14、上传下达。 全面掌握部下的工作进展动态，及时和部下沟通，项目不再拖延，做一个让老板放心的人。 做老板眼中的完美执行者。,对中层的话术,基层员工最“痛”恨被动加班！,辛辛苦苦在外跑一天，下了班还要回公司写日报、发邮件！,基层员工最“怕” 领导发火了！,工作没有完成，打乱领导“计划”领导发火了。,最“想”不在公司也能办公,可不可以不上班？,最“爱”自由自在,不用被绑在公司办公，在外面也可以在办公、随时候命，轻松搞定工作。,基层的想法,延长有效工作时间，缩短实际工作时间（再也不用下班后还要处理公司信息了，零散时间处理工作）。 能及时获取公司内部信息，迅速反应，不给领导发火的机会，永远是领导眼中的好员工。 不用被绑在公司办公，行动自由，轻轻松松办公，不用领导操心。,对基层的话术,谢谢浏览,ggggg,
