高绩效团队建设与管理课件

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1、高绩效团队建设高绩效团队建设与与管理管理 浪潮大学培训之 Page 2 Union is strength （视频） Page 3 一一、什么是团队、团队管理、什么是团队、团队管理 1、什么是团队 2、什么是团队管理 二、团队角色分析二、团队角色分析 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方法 四、打造四、打造高绩效高绩效团队团队 目录目录 Page 4 团 队 1 1、什么是团队、什么是团队 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 思考 Page 5 团队 团伙 组织 正能量 负能量 中性 中性 群体 1 1、什么是团队、什么是团队 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队

2、、团队管理 Page 6 团队就是由两个或者两个以上的，相互作用、相互依赖的个体，为了特定目标而按照一定规则结合在一起、传递正能量的组织。 团团 队队 1 1、什么是团队、什么是团队 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 Page 7 双方斗气，躺倒不干 2 貌合神离，问题成堆 3 相安无事，彬彬有礼 4 发挥优势，取长补短 5 矛盾激化，互相拆台 1 1 1、什么是团队、什么是团队 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 Page 8 刘邦的胜利是一个团队对一个群体的胜利。 刘邦1+12 项羽1+1=1 1 1、什么是团队、什么是团队 一、什么是团队、团队管理一、什么是

3、团队、团队管理 Page 9 管 人 理 事 管？理？管？理？ 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 2 2、什么是团队管理、什么是团队管理 管 事 理 人 Page 10 古代“管”是一个“官”拿着竹板，代表的是强权文化 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 2 2、什么是团队管理、什么是团队管理 Page 11 团队管理 事 人 集团战略 3-5年发展规划 年度部门目标 年度MU、BU目标 年度经营目标 年度岗位目标 组织力 能力 管理模式 意愿 道 法 术 机制 制度 技术 选 用 育 留 集团愿景 Page 12 团队管理的本质是绩效团队管理的本质是绩效 核心是

4、 意愿&能力 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 2 2、什么是团队管理、什么是团队管理 Page 13 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 2 2、什么是团队管理、什么是团队管理 团队绩效公式团队绩效公式 欲望 追求 理想 意愿 斗志 + = 方法 论 + 压力 Page 14 集团全体员工建立共同的愿景，激发斗志 强化绩效评估，优胜劣汰，形成推力 压力 推 拉 意愿 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 2 2、什么是团队管理、什么是团队管理 团队绩效公式团队绩效公式 斗志的形成 Page 15 斗志驱动浪潮人不断实现梦想、提升梦想，当年普通的技术人

5、员孙丕恕正是怀揣梦想而奋斗，逐步成长为企业带头人。 斗志是浪潮最核心的价值观 斗志是浪潮人实现梦想的强大的精神力量和科学的方法 斗志是浪潮人对梦想的忠诚和信守 斗志是浪潮人勇于承担责任、拒绝接口的自信 斗志是浪潮人勇于挑战自我、超越自我的勇气 斗志是浪潮人的一种习惯 思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 2 2、什么是团队管理、什么是团队管理 什么是斗志什么是斗志 无斗志，不浪潮 Page 16 指导下属提升方法、强化斗志 视频-我的兄弟叫顺溜 斗志驱动浪潮人不断实现梦想、提升梦想！ “掌握高端服务器核心技术是浪潮人十几年的梦

6、想。能有机会去实现梦想，拼了命也值得。” 一、什么是团队、团队管理一、什么是团队、团队管理 2 2、什么是团队管理、什么是团队管理 什么是斗志什么是斗志 Page 17 一一、什么是团队、团队管理、什么是团队、团队管理 二、团队角色分析二、团队角色分析 1 1、性格角色、性格角色 2 2、团队角色、团队角色 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方法 四、打造四、打造高绩效高绩效团队团队 目录目录 Page 18 二、团队角色分析二、团队角色分析 没有完美的个人，只有完美的 团队 如何辨识团队成员？ 一是性格角色，二是团队角色 引言：西游记 两大主角：唐 僧 孙悟空 两大配角：猪八戒

7、 沙和尚 均有明显的优缺点，但师徒四人 齐心协力、目标一致,修成正果！ Page 19 二、团队角色分析二、团队角色分析 1 1、性格角色、性格角色 性格测试性格测试 逻辑 情感 直觉 感觉 直觉型凭借直观的判断力，这种判断力依据以往 的经验，不需要真凭实据 感觉型从特定问题上寻找特定的解释，喜欢切实可行的实践任务与 结果，关注现状、注重细节，偏好数据或事实，而不是想象 情感型在 做出决定 的过程中 ，他的第 一反应、 第一直觉 是情感， 是要考虑 对方人的 感受 逻辑型在 作出决策 的过程中 讲究逻辑 思维、考 虑事情的 结果，我 只要结果 ，不要过 程 蓝色 绿色 橙色 黄色 Page 2

8、0 二、团队角色分析二、团队角色分析 1 1、性格角色、性格角色 性格测试性格测试 直觉 逻辑 情感 阳光、开朗、活泼、 效率高、话多、浪漫、 核心、和谐、过程、 赞美、表扬 目标、愿景、理想、 效率高、永不言弃、 泼辣、注重结果、不 关注人、不和谐、冲 劲、率直 责任、承诺、宽容、 和谐、吃亏、安全、 迁就、话不多、踏实、 诚实可靠 感觉 标准、数据、按部就 班、程序、现实、执 行、固执、实在、不 赞美、严谨、话不多、 伤害亲近人 蓝色 绿色 橙色 黄色 Page 21 性格 类型 外在表现 高匹配职位 管理切 入点 代表 人物 缺点 蓝色 不近人情 老板、高级领导、项目 领导 认同服从 唐

9、僧 黄色 橙色 压抑 研发、技术、品管、生 产 肯定尊重 孙悟空 绿色 黄色 纠结 工会、行政、客服、后 勤 安慰理解 沙僧 蓝色 绿色 马大哈 人力资源、公关、行政、 市场、销售 赞美表扬 猪八戒 橙色 二、团队角色分析二、团队角色分析 1 1、性格角色、性格角色 管理切入点管理切入点 Page 22 二、团队角色分析二、团队角色分析 1 1、性格角色、性格角色 团队中能缺少哪类角色团队中能缺少哪类角色 团队缺乏 将会怎样 蓝色 缺乏方向、无目标 橙色 时间观念弱、执行标准差 黄色 人际关系紧张 绿色 氛围封闭 、缺乏创新 Page 23 二、团队角色分析二、团队角色分析 2 2、团队角色、

10、团队角色 梅雷迪思贝尔宾(Meredith R. Belbin) 凭团队管理：他们为什么成功或失败和之后的工作中的角色两书而被誉为“团队角色理论之父” 贝尔宾和他的同事们经过多年在澳洲和英国的研究与实践，提出了著名的贝尔宾团队角色理论，即一支结构合理的团队应该由九种角色组成。 团队成员必须清楚其他人所扮演的角色，了解如何相互弥补不足，发挥优势。 Page 24 角色 特点 对团队的贡献 善始善终者 辛勤、尽责、但拘泥细节、焦虑 发现错误，防范问题 凝聚者 善于交际，温和，值得信任，但保守， 危机时刻优柔寡断 能听取别人意见，构成团 队，转移摩擦 鞭策者 有活力、好交往、精力充沛、说话直 接、好

11、冲动、易急躁 在挑战和压力面前能解决 问题”二老板” 智多星 有创造力、想象力、但不重细节 解决难题 监督评论员 冷静、有战略眼光和辨别能力；缺乏 热情的感染力 能提出多种方案，做出准 确判断 资源调查员 外向、热情、善于沟通但见异思迁、 兴趣转移 发现机会、发展关系 实干家 遵守纪律，善于执行，但保守应变差 善于把想法变成现实 协调者 沉着、客观、控场但少创造力 擅长管理与决策 专家 做事主动，一心一意，但兴趣窄 提供稀缺的知识技术 二、团队角色分析二、团队角色分析 2 2、团队角色、团队角色 Page 25 二、团队角色分析二、团队角色分析 2 2、团队角色、团队角色 唐僧师徒四个人分别承

12、担了什么角色 角色类型 代表人物 善始善终者 唐僧 凝聚者 鞭策者 孙悟空 智多星 监督评论员 猪八戒 资源调查员 实干家 沙僧 协调者 专家 小白龙 Page 26 世间万物各有功用 智多星首先提出观点； 资源调查员及时提供炮弹； 实干事家开始运筹计划； 鞭策者希望会后赶紧实施； 协调者在想谁干合适； 监督评论员开始泼冷水； 专家一心一意提供稀缺知识； 善始善终者坚持到底； 凝聚者润滑调适； 二、团队角色分析二、团队角色分析 2 2、团队角色、团队角色 Page 27 二、团队角色分析二、团队角色分析 2 2、团队角色、团队角色 团队中能缺少哪类角色 缺少 会怎样 善始善终者 不细致 凝聚者

13、 人际关系紧张 鞭策者 效率不高 智多星 思维会受局限 监督评论员 大起大落 资源调查员 封闭 实干家 会乱 协调者 领导力弱 专家 缺少稀缺知识 Page 28 一一、什么是团队、团队管理、什么是团队、团队管理 二、团队角色分析二、团队角色分析 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方法 1 1、形成期、形成期 2 2、磨合期、磨合期 3 3、成长期、成长期 4 4、成熟期、成熟期 5 5、变革期、变革期 四、打造四、打造高绩效高绩效团队团队 目录目录 Page 29 磨合期 形成期 前阶段 成长期 成熟期 变革期 阶段 I II 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方

14、法 团队发展的五个时期团队发展的五个时期 Page 30 形成 磨合 成长 成熟 变革1 变革2 阶段II 阶段 阶段I 成功/ 复杂性 时间/努力 团队生命周期 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方法 团队发展阶段团队发展阶段 阶段 阶段 Page 31 被选入团队的人既兴奋又紧张 高期望 信赖职权 有许多焦虑、困惑和不安全感 开始进行自我定位，并小心试探周围环境和核心人物 完成的成果很少 抓任务、抓执行 1 1、形成期、形成期 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方法 阶段特征阶段特征 Page 32 理顺组织架构 建立与外界的初步联系 促进团队成员加深了解、认识

15、 提供团队所需的资讯 明确业务方向和目标 共同拟订团队愿景 帮助团队度过 第一阶段 工作重点 1 1、形成期、形成期 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方法 领导方法领导方法 Page 33 行为：多指挥，少支持 决定：领导决定 沟通：自上而下 监督：频繁 1 1、形成期、形成期 三、团队发展阶段及领导方法三、团队发展阶段及领导方法 领导风格领导风格集权式和参与式相结合集权式和参与式相结合 Page 34 建立等级次序，成员更加关注人际关系、在群体中的地位 生产力遭受持续打击 期望与现实脱节，隐藏的问题逐渐暴露 情绪开始逐渐释放并可能主宰工作 可能会形成小群体或派系，合作中出现很多磨擦和障碍，缺乏奉献精神 人际关系紧张（冲突加剧） 对领导权不满（尤其是出现问题时