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1、护士职业素养,主讲： 电话：,何为护士职业素养？,目录,第一章 绪论 第二章 护士的仪容仪表 第三章 护士的行为举止 第四章 护士的人际交往 第五章 护士的人际沟通 第六章 护理伦理 第七章 护理法律法规,第一章 绪论,学习目标1、掌握：护士职业素养、慎独概念2、熟悉：护士职业素养的基本特征、养成 原则3、了解：素质与素养的概念、护士职业素养的基本内容、意义、养成方法,案例分析,1、为什么小叶能顺利通过面试？2、如果是你，你会怎么做？,第一节 概述,随着我我国工业化、城镇化和人口老年化进程的日益加速，以及气候和生态环境变化的日益凸显，疾病谱已经发生了明显的改变。人们对健康的追求、对医疗和护理服
2、务质量的要求不断提高，势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生相应的变化。具备良好职业素养的护士，为患者提供优质服务，才能胜任现代护理工作。,一、相关概念 （一）素质与素养,你是一个有素质的人吗？,1、素质：是指个体完成工作活动与任务所具备的基本条件与潜在能力，是人与生俱来的自然特点与后天获得的一系列稳定的社会特点的有机结合，是人所特有的一种实力。,人之初，性本善。,OR,人之初，性本恶。,其实，人之初，性非善非恶，就是动物本性。,素质教育是指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。 与应试教育相对应。,2、素养：是指
3、平日的修养，及修习涵养，或者素质与教养。 后天养成 性特征 更为明显,习惯是养出来的,（二）护士职业素质与护士职业素养 1、护士职业素质 概念： 内容： 思想品德素质 科学文化素质 专业素质 心理素质 身体素质,卧梅又闻花， 卧枝伤恨低。 邀闻卧石碎， 卧湿达春绿。,（二）护士职业素质与护士职业素养 2、护士职业素养（掌握）：是指从事护理职业者在从业时所必须具备的综合素质和涵养，是在从业过程中表现出来的综合品质，是护理职业内在的规范和要求。,（二）护士职业素质与护士职业素养 2、护士职业素养：,主要包括： 职业道德、 职业意识、 职业技能、 职业行为、 职业作风,例如:,每个人都是一棵树，原本
4、都可以成为大树，而根系就是一个人的职业素养，枝、干、叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象，要想枝繁叶茂，首先必须根系发达。,二、基本内容 （一）护士的礼仪素养 （二）护士的人际沟通素养 （三）护士的伦理道德素养 （四）护士的法律法规素养,（一） 护士的 礼仪素养,（二）护士的人际沟通素养,（三） 护士的 伦理道德素养,2011年8月24日22时许，上海交通大学医学院附属第三人民医院手术室突发火灾。正在手术的6名医护人员离开手术台，而躺在手术台上被全身麻醉的病人不幸身亡。,因此，对于6名遗弃手术病人、只顾自身逃命的医务人员，我们不仅要给予道德伦理上的谴责，而且要依法严厉追究其法律直至刑事责任。按
5、照我国刑法，“医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处三年以下有期徒刑或者拘役”。,（四）护士的法律法规素养,一是知法， 二是守法， 三是用法,三、护士职业素养的基本特征 （一）伦理性 （二）职业性 （三）修养性 （四）慎独性,（一）伦理性 1、全人类性与人道性人人平等 2、继承性与时代性去其糟粕，取其精华 3、规范性与可操作性 有明确、具体的 护理道德规范和准则,（二）职业性护理 有别于其他职业，有其独特的职业性，主要体现在对服务对象的照顾、帮助、人道三个方面。,（三）修养性护士职业素养并非与生俱来，而是通过有意识、 有目的的不断修炼，而习得或养成的。,（三）
6、修养性微笑是一种修养，并且是一种很重要的修养，微笑的实质是亲切，是鼓励，是温馨。真正懂得微笑的人，总是容易获得比别人更多的机会，总是容易取得成功。,（四）慎独性,（四）慎独性（掌握）慎独：指人们在独自活动、无人监督的情况下，凭着高度自觉，按照一定的道德规范行动，不做任何有违道德信念、做人原则之事。,第二节 护士职业素养的养成,一、具备良好护士职业素养的意义,理想护士的标准,一、具备良好护士职业素养的意义 （一）有利于提高医疗、护理质量 （二）有利于促进护理学科的发展 （三）有利于促进护士自我完善，提高护理队伍的整体素质 （四）有利于促进社会和谐与社会文明进步,（一）有利于提高医疗、护理质量,（二）有利于促进护理学科的发展,第二节 护士职业素养的养成,（三）有利于促进护士自我完善， 提高护理队伍的整体素质,玉不琢磨不成器， 人不修养不成才。,最美的白衣天使,（四）有利于促进社会和谐与社会文明进步,（一）养成原则 1、知行统一原则 2、积极疏导原则 3、教育和自我修养相结合原则 4、职业素养教育与其他教育相结 合的原则 5、反复持续分阶段原则,（二）护士职业素养的养成方法1、学校的教育与培养2、在职护士的教育与培养,课后小结,1、护士职业素养的概念 2、护士职业素养的基本内容 3、护士职业素养的基本特征 4、慎独的概念,作业,课后习题请把答案页交上来,Thank you!,
