xx半年护理工作总结

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1、XXXX 半年护理工作总结半年护理工作总结篇一：最新 XX 年半年护理部总结计划XX 年上半年总结与下半年计划（护理部）XX 年上半年工作总结XX 年上半年，在院领导的正确领导下，护理部围绕质量与安全，扎实推进优质护理服务，加强护理质量管理，开展多种形式的培训活动，使护理质量和护士整体素质都得到了进一步提升。一、加强护理质量管理，持续改进护理质量，确保护理安全。1、护理部认真履行岗位职责，加强护理质量监管，主要抓护理核心制度、患者安全目标的落实和危重患者护理质量，对检查中存在的问题，现场反馈，同时以质量持续改进建议书的形式反馈到科室，督促改进，当月追踪整改效果，促进了护理质量的持续改进。2、护

2、理部坚持每周召开科务会，针对护理工作中存在的问题，进行认真讨论，逐项改进。为保证护理安全，提高临床工作效率，上半年在全院各病房取消了加床号；明确了口服药的管理职责；新制定“输入冷沉淀记录” ；按照年初制定的计划，上半年完成了输血制度、心电监护仪报警值的设置、动脉血标本采集、简易呼吸器使用技术、消毒隔离知识的全员培训与考试，人人过关。以培训为基础，确保护理安全。3、定期召开座谈会，提高重点环节的工作质量，上半年先后召开了责任护士座谈会、夜班护士工作座谈会、危重病人护理质量管理座谈会，进一步明确责任护士和夜班护士的工作职责和危重病人护理管理。二、深化优质护理服务，进一步提高患者满意度。1、根据医院

3、提升服务能力的总体部署，护理部在全院范围内开展礼仪培训，从仪容仪表到服务用语及手势、姿势等，促进全院护理人员以饱满的热情，美好的语言服务于每一位患者。2、加强护理服务质量检查，积极推行个案交接和护士站前移，促进各班护士落实岗位职责。目前，全院各护理单元重视出院病人随访反馈问题，及时采取相应措施进行改进，使问题逐渐减少。目前健康教育实施率、一日清单发放率达到 100%；外一科、外二科、感染科使用患者出院留言本效果较好；妇产科个性化健康教育到位；产房定期进行孕妇教育大讲堂，收到很好的社会效益；急诊室护士经常给“三无”病人打饭献爱心。优质护理服务带动了全院护理质量的进一步提升，得到了广大患者和社会的

4、认可。上半年共收到护理表扬信 60 余封，受表扬人次达到 80 余人次。三、开展多种形式的培训活动，努力提升护士专业水平面对护理队伍年轻化、经验不足这一现象，我们开展多种形式的培训活动，努力提高护理人员实际工作能力。1、护理理论培训：上半年完成了专科护理常规和护理核心制度的培训与考试，培训率为 100%，抽考人数 420 余人次，合格率为 96.4%。对理论考试不及格人员及时进行了补考。2、加强 N0N1 级护士技术操作培训，上半年共完成16 项常用护理技术的培训与考试。护理部带教老师对每项操作首先规范流程，然后进行教学演示、结合病例详细讲解，从而提高了培训效果。3、组织气管切开和糖尿病护理教

5、学大查房，大家从整体护理的角度进行讨论，对每一个细节进行提问学习，通过两次查房，使气管切开和糖尿病病人的护理达到了规范统一。4、举办我院首届护理观察典型病例汇报会，目的是启发护理人员多观察、勤思考，提高大家的责任意识和解决问题的能力。 。5、XX 年 2 月份国家卫计委颁发了新入职护士培训大纲 ，为落实文件精神，储备一支好的师资队伍，5 月下旬完成了护理带教遴选活动，共选出 27 优秀人员作为护理带教老师和后备力量，同时进行了规范化培训和考试，为培养合格的护士人才，为进一步提高护理质量打下了良好基础。四、巩固病区行 6S 管理活动取得的成绩，并进一步向病房管理拓展。各病房环境整洁，安全。病房走

6、廊拖地后有“小心地滑”警示标识、所有插排挂起、橱上未有物品放置、治疗室药品分类放置、标识醒目；护士站导线集束到位、更衣室、仓库物品放置保持整齐、医护人员仪表端庄、病房无乱张贴现象。多数科室问题能够持续改进。五、完成护士节系列活动，包括优秀护士和巾帼文明岗评选活动，组织生死拯救观后感演讲比赛活动，庆祝护士节表彰与文艺汇演活动。通过以上活动，充分展示了我院护理队伍是一支积极向上、锐意进取的优秀团队！六、存在问题1、护理人员不足；2、护理评估、健康教育不到位；3、责任护士对所分管患者病情掌握不全；4、个别护士查对制度执行不严格；XX 年下半年计划XX 年下半年的工作将按照针对问题进行改进；同时已培训

7、为基础，扎实推进优质护理服务，努力提升患者满意度；加强护理质量管理，改革质控模式，进一步提升护理质量，确保护理安全。一、扎实推进优质护理服务活动，努力提高患者满意度1、全面推广个案交接和护士站前移，促进护士落实岗位职责，进一步拉近 护患之间的距离；2、加强责任制整体护理质量检查，每月有侧重点，主要督促落实护理评估 和健康教育；同时要求护士长每天检查，责任护士的工作质量由护士长负责3、要求各护理单元在认真落实临床护(本文来自：WWW.xiaocaoFanwEn.cOM 小草范文网:XX 半年护理工作总结)士服务规则的基础上，结合专业特点增加 12 项优质护理服务措施。二、加强护理质量管理，确保护

8、理安全 1、结合临床实际，建立静脉血栓防范措施、个案交接管理制度、护士站前移工作规范、各种标本采集的注意事项等，同时进一步更新相关护理工作制度，使其内容更加科学实用，避免重复，真正成为护士工作中的指南。2、加强护理质量监管，每月有计划、有实施、有评价。3、加强夜班护理质量检查，每周有重点，规定周一下午查夜护士长到护理部汇报上周查夜情况。4、护理质控分析重视上次问题的改进情况，整改措施要求具体、可行、有效。对反复出现的问题做持续质量改进。总之护理质量管理是一项系统工程，要始于患者需要，终于患者满意，以病人为中心，以提高质量、保证安全为目的。三、加强培训，提高护理队伍综合实力1、按照国家卫计委新护

9、士培训大纲要求，制定我院新入职护士规培手册 ，对新护士实行规范化培训。2、对全院护理人员进行护理评估专项培训并考核，进一步提高护理人员的评估能力。3、组织急救知识考试，以题代训，提高急救能力。4、完成 XX 年下半年各级护理人员的培训和考试计划。理论考试以床边综合能力为主，操作培训在示教室，考试以临床实际工作为主。6、组织一次专科知识现场提问活动。7、定期开展护理查房、病例讨论、护理题会诊等，促进护理学科的发展。护理查房选择常见病，病例讨论和护理会诊选择危重疑难病例。8、举办护士长培训班，进行护理质量管理相关知识讲座。四、加强病区 6S 管理每月定期检查，现场及时反馈，督促改进；召开护士长例会

10、，要求进一步加强 6S 工作管理，细化标准、明确责任，培养良好习惯；协调总务科建议对病房基本设施（包括加床、陪护椅等） ，及时进行维修，确保安全；协调宣传科、总务科完善开水炉、微波炉等警示标识。五、11 月份完成全院护士的年度考核和层级晋升考核。回顾半年来我们有成功的经验，也有失败的教训。总结是一面镜子，它可以使科室进行全方位的剖析，找出亮点和不足，为下一步工作理清思路、明确目标、制订措施。相信下半年有院领导的正确领导，有同志们的共同努力，必将使我院护理工作再上一个新台阶！护理部XX 年 7 月 2 日篇二：XX 年优质护理服务工作总结优质护理服务工作阶段总结 从 4 月 1 日开展优质护理服

11、务工作以来，有两个多月的时间，我们紧紧围绕护理部及科室工作计划，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为目标，以提高护理质量为主线。 随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。但是.按贵州省XX 年优质服务评价表

12、，很多都是我们医院现有条件下无法做到的，现在我把我们 根据我院现有条件能做到，并且已经做到的优质服务情况进行汇报。一、统一思想、提高认识、组织落实医院及科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，让优质护理服务理念贯穿到每个护理人员具体工作中。我们坚持患者床头交接班，特别是肝血管瘤及高频治疗术后的病人，要求床头交接班。预防并发症发生，做好重症病人的护理。利用业务学习时间和早交会，组织护理人员学习医院优质护理服务工作方案、护士条例、分级护理指导原则及内容和制度，基础护理服务项目及技术服务和工作规范，优质护理服务的目标、内涵、宣传语。并制订医院优质护理服务考核评分表。二、理清思路、切

13、实落实各项工作1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。3、制定了护士分层级管理制度，按我院护理人员情况、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度,每个护理人员按病人分工,责任到人。使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。4、改革护理排班模式：合理安排护士的排班，同时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。5、严格基础护理的落实：在做基础护理的同时融入了与病人沟通机会，了

14、解病人需求，同时对病人做健康宣教，治疗指导、告知相关注意事项，既加强了基础护理，也增进了护患关系。6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，制订了一些安全标识，如：防坠床、防跌倒、药物过敏、高危药品标识等，制定患者入院风险评估表及评估单，减少不良事件的发生。7、不定期对医院及病房的环境卫生和基础护理工作进行检查，查看入院病人，护士接待是否到位，并进行指导。存在问题，进行原因分析，提出改进措施。三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理1、开展优质护理服务及责任制整体护理后，责任护士能够了解自己所管病人的诊断，病情、用药及辅助检查，能及时发现工作的不足，并及时纠正，

15、避免了差错的发生；基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。2、临床护士工作模式。落实责任护士负责制，包床到护，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化；定时巡视病人，认真执行床边交接班。护理工作受到病人及家属的好评，得到病人的认可。四、建立监督机制，持续改进服务质量1、每月开展公休座谈会一次，及时听取病人意见，发放满意度调查表，设立意见本及意见箱，公布医院监督电话。2、开展十项便民服务措施。五、认真落实各项规章制度，尤其是三查七对，提高护理质量，确保护理安全。1、坚持查对制度，护士执行医嘱及进行各种治疗前，必须每班认真查对(处理者、执行者、夜班护士查对)，并记录。每天

16、护士长总查对并记录；坚持患者床头交接班，特别是肝血管瘤及高频治疗术后的病人，要求床头交接班。加强患者身份识别的查对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息。2、严格执行消毒隔离制度，护士熟练掌握各种消毒液的配置，紫外线灯管每天照射治疗室、抢救室一次，每周清洁紫外线灯管一次。每天用消毒液擦拭物表 2 次，并记录。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求分类管理，严格交接登记，3、为简化护理文件书写，根据卫生部办公厅关于在医疗机构推行表格式护理文书的通知要求，我们拟定了护理文书书写规范，采用焦点记录方法，记录客观真实，规范护理记录，如肝血管瘤术前术后护理记录。护理风险评估表，诺顿评分记录。实现了把时间还给护士，把护士还给病人的宗旨。六、效果评价1、在病人满意度调查中，住院病人满意度能够达到 92%，门诊病人满意度能够达到 92%。2、优质护理服务考核评分达到 94 分以上。七、存在的问题虽然取得一定成绩，但还有不足；1、护士宣教及健康指导做得不够到位、2、个别护士责任心欠强。3、护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等。