案例1-亚马逊

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1、你爱购物吗?,都爱在哪购物?,你对亚马逊的了解有多少?,新闻: 北京时间7月28日报道: 电商巨头亚马逊的市值在近日首次突破5000亿美元大关,作为该公司创始人兼大股东,杰夫贝佐斯(Jeff Bezos)的身价也水涨船高,在周四早些时候超越微软创始人比尔盖茨,成为新的全球首富。然而,由于周四盘后发布的季度财报不太给力,亚马逊股价在盘后大跌了3.06%,让屁股还没坐热的贝佐斯从首富的宝座上又跌了下来,但仍位居全球第二大富豪。,人生的大起大落太刺激了,贝佐斯的商业帝国,亚马逊,亚马逊,美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,从开始只经营网络的书

2、籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。,1,2,3,4,5,发展历程,经营原则,终极野心,核心业务,公司价值,发展历程,核心业务,“一个梦幻般的业务一般要有四个属性:一是客户非常有需求;二是它能成长到很大的规模;三是资本回报率高;四是它能抵抗时间也就是能够存续很多年。当你找到这样一种业务的时候,你应该把它

3、紧紧抓住不放。”贝佐斯(2014年给股东的信),核心业务,核心业务-Prime业务,如果你每年交给亚马逊99美金的会员费,就可以享受一系列非常超值的服务.比如有: 免除所有邮费。部分商品也可以免费当日送达,还有可以两小时送达的商品; 在亚马逊的视频和音乐平台上收看和收听大量免费的娱乐内容; 免费阅读亚马逊的一部分书籍、杂志; 还有一些其他的免费业务:比如游戏视频、有声书等等。,成果: 现在买了这项服务的用户已经超过六千万,亚马逊每年在Prime会员费上的收入就超过六十亿美金。,核心业务-Marketplace业务,在亚马逊的平台上,除了有亚马逊自营的各种商品,所有其他大大小小的卖家也可以入驻亚

4、马逊,直接售卖自己的东西。,成果: 到2016年,亚马逊上面已经有超过200万个第三方商家,每年贡献的销售额占到总销售额的40%。 预计到2020年会超过总销售额的一半。,核心业务-AWS云服务,给大大小小的企业提供企业级的云服务,企业把自己公司的整套IT系统建立在亚马逊的云服务体系上,价格便宜、稳定性非常高。,成果: AWS现在已经有世界上最好的一批客户,包括通用电气、西门子,甚至自己技术实力也非常高的流媒体服务商Netflix,很大一部分系统也直接建立在AWS上。 现在一年可以给亚马逊贡献120亿美金的收入。,核心业务-FBA业务,企业可以把自己的货物寄存在亚马逊的物流中心里面。一旦有客户

5、下单,整个的取货和配送过程,全部由亚马逊搞定。,成果: 降低了物流成本,减少了物流配送时间,吸引了Prime会员以及第三方卖家。,核心业务-飞轮效应,经营原则,经营原则-“拜客户教”,一切为了客户的利益 把利润让给消费者 内部的节俭文化,多、快、好、省“多” 商品的选择多“快” 消费者可以迅速地获得自己想要的商品“好” 东西的质量或者品牌要好“省” 价格便宜,性价比高,公司价值,亚马逊成立四年,上市两年,他被邀请去斯坦福大学参加一个活动。提问环节,一位年轻的女生问了贝佐斯一个很棒的问题,她说: “我有100股亚马逊的股票,所以我拥有的到底是什么东西?”,一个公司的股票背后,代表的价值到底是什么?,利润?,可自由使用的现金?,公司价值,一个企业长期自由现金流的状况,才决定了它本质上值不值得投资。,公司价值,终极野心,四大 核心 业务,经营范围,你是消费者?请交给我99美金的会员费; 你是商家?请交给我物流和仓储的服务费; 你是作家或者导演?我们一起来制作好内容,我帮你发行; 你是创业者或者大公司?AWS云服务任意你取用。,终极野心万“税”帝国,思考,1.关于亚马逊的成长有什么感悟?,2.亚马逊主要关注财务方面的哪部分?,3. 亚马逊的预算应该主要关注哪些方面?,

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