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1、1计算机应用专业人才需求调查报告计算机应用专业人才需求调查报告中等职业学校教育的培养目标、人才规格和培养模式一直是中职学校着力探讨的重要课题。中等职业教育如何适应二十一世纪社会对人才的要求，如何审视中等职业教育的培养模式等问题，是中等职业教育改革沿着正确方向发展的关键。结合我校建设的实际情况，2009 年 6 月2010 年 7 月间，计算机应用专业相关教师通过走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，对 IT 企业和非 IT 企业进行了专题调研，进一步了解了社会现有计算机网络专业人才需求状况及培养要求，从而为确定我校计算机应用专业的培养目标和课程改革提供基本的依据。一、人才需求调查情况一
2、、人才需求调查情况1.被调查企业的分布情况被调查的企业近 50 家，其中有与计算机专业相关的单位（如电脑公司、软件公司） 、服务类企业单位、制造业企业单位；有国有企业、三资企业、个体企业及民营企业及其它企业。从被调查企业的分布和性质来看，我们认为此次调查的安排是比较合理的，具有广泛的代表性。2.主要企业人才分析首先针对主要企业人才需求我们进行了调研和分析。分析结果显示，不论是公司的规模如何，主要的需求技术人员主要分为以下几类：与网络相关的网络工程设计人员和网络工程实施技术管理人员、进行硬件销售与维护的计算机人员、进行 BPO 数据录入与维护的计算机人员等方面的办公自动化文员方向、以网页制作设计
3、为主，培养能从事网页设计的人才方向、从事多媒体技术影视制作员，通过培养能从事计算机文字、图形图像、声音、动画、电影电视等多媒体制作、平面图像处理：设置 Photoshop、Coreldraw、素描等为主的课程，通过培养能从事计算机图形图像处理、广告的设计、以及能在网上进行电子商务销售的电子商务员等。一些规模较大的计算机公司都是采用具有一定工作经验或者高学历的人才进行与计算机相关的设计工作，而聘用的中职生主要是进行信息工程的实施和实施过程中的管理工作；而规模较小的计算机公司则希望招聘的人才最好具有计算机操作与维护、网络管理双重能力。89.1%的企业认为聘用人才最优先考虑的因素需要团队意识、81%
4、的认为需要职业道德、67.5%的认为需要专业知识；56.7%的企业对 IT 类就业市场信息的了解主要通过各种媒体；70.2%的企业最希望的岗前2培训方式是就地自己培训；普遍企业认为毕业生必须具备计算机操作与维护、管理的熟练技能；企业认为计算机应用专业的中职生应取得全国 IT 类职业资格证书(70.2%企业)、人力资源保障部的相应证书(40.5%企业)、CISCO 的 CCNA 证书(45.9%企业)； 62.1%的企业认为中职学生工作起薪 1200-1500 比较合适；大部分企业认为有必要让员工继续学习，可不脱产培训。此次调研涉及的用人单位主要有湖南、广东、浙江等省的大中型企业、进驻湖南省长沙
5、、株洲经济技术开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业；涉及到省内及周边地区的人才交流中心和人才交流会；还访问了 http:/ http:/ 40 家被调查企业反馈的意见可以看出，对毕业生的评价有（见表-1） 。表-调查方面评分标准百分比调查方面评分标准百分比较强85.5较强10.2一般14一般35.2职业道德较差0.5沟通协调能力较差54.6较强80.7较强30.5一般18.5一般40.6敬业精神较差0.8基础理论知识较差28.9很好87.5较强42.3一般12.5一般35.3工作态度较差0动手实践能力较差22.4较强40.5较强50.2一般53.9一般42.3
6、思想政治素质较差5.6适应能力较差7.5较强86.9较强8.3一般11.9一般50.2吃苦耐劳精神较差1.2创新能力较差41.3较强45.2较强35.3一般49.5一般46.8心理素质较差5.3独立工作能力较差17.9自我约束能力较强56组织管理能力较强20.531 企业调查分析表从表-1 来看，一般企业认为毕业生在本专业知识方面知识基本恰当，能基本满足工作需要。但是对计算机类企业（如软件公司，电脑公司等）来说，学生的专业知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的，特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本专业毕业生在这方面有一定的欠缺。此外，在创新能力上还是存在着很
7、大的不足，对于发展迅速的计算机行业，创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。4.企业需求情况分析毕业生主要从事岗位在调查中，计算机应用专业毕业生就业在硬件维护岗位的约占 30%，网络建设及管理约占 31%，技术服务 18%，从事网页制作占 9%，行政管理占 9%。有 3%做普通技术工人。一般41.7一般30.5较差2.3较差49较强25.5是62.2一般68.9否22.8竞争意识较差5.6是否安心工作不清楚174急需人才1、 国外需求 IT 人才 美国经济发达，可谓领军全球；世界的名牌高校多达 100 余所，美国占了 20 所，然而仍然满足不了其 IT 市场对人才
8、的需求。2009 年北美的 IT 职位约有 130 万人员空缺：全球范围内，IT 人才短缺也依然严重。 2、 中国渴求 IT 人才 发达国家需要 IT 人才，中国呢？更为迫切！根据国家计委最新公布的数字，我国软件人才目前的数量是 32 万人，而国务院要求 2009 年达到 80 万。在未来3 年内，每年至少存在 20 万软件人才的缺口。据最近结束的第六界软博会软件人才论坛会议提供的信息：软件企业的健康快速发展需要 3 类人才。第一类是既懂技术创新又懂管理的软件高级人才金领；第二类是系统分析及设计人员软件工程师，白领；第三类是熟练程序员软件蓝领。其中，一高一低两头的人才急缺。业内软件蓝领的需求将
9、有 15 万人的空缺。另据国家教委有关信息提供：中国 IT 界共缺人才 2000 万人，如果以目前全国高校每年培训培养 20 万毕业生的规模计算，再需用 100 年也跟不上世界先进国家的规模和速度！3、 企业急需 IT 人才 据有关信息显示，在未来 5 年里，中国对 IT 领域的人才需求是极为旺盛的。以中国的硅谷中关村为例：据不完全统计，中关村地区的高校包括北大、清华，每年有 80 的学生要求到国外深造，尤其是一些世界上尖端技术领域的 IT 人才。截然相反，在中关村的 IT 业内，人才的成长速度远远落后于 IT 业的发展，许多 IT 企业都面临着人才匮乏的窘境。请参阅下述 5 条信息： （1）
10、 国家劳动和社会保障部近期公布的有关就业信息，中国十大城市紧迫需求的专业人才中，均有计算机信息和网络人员。 （2） 国家人事部近日公布的 2009 年第三季度人才市场供求信息表明：在北京等中国四十个主要城市的人才需求中，占第二位的则是计算机专业，达 11.5万人。（3） 据有关数据显示，香港地区的 IT 人才需求量为 5 万名，在京、沪、粤三地人才总需求中，网络人才占 55%，仅就广东省而言，该地区 IT 产业的腾飞至少也需要 25 万名以上的 IT 专业人才。（4） 据中国贸易报2009 年 12 月报道：北京最缺四种人才，在新世纪前五年，不包括党政国家机关，北京人才需要量位居前十五位的专业
11、中，始终包5括计算机软件、电子信息工程、IT 工程与应及计算机网络等专业。 （5） 据中华英才网发布的最新热门行业排位，目前计算机待业职位供应量在各行业中，仍居绝对优势。这一霸主的地位对今未能得到自其它行业的有力挑战。4、 网络需要 IT 人才 中国的 IT 行业是幸运的，民族 IT 企业也面临机遇，这一点，只要看时下国内汹涌澎湃的信息建设浪潮即可知。当前，信息网络化的迅速发展，对政治、经济、教育、科技等领域产生了深刻的影响，并引起了社会各界的高度关注。互联网正在快速的向着集成、高性能、智能化的方向发展，逐步变成一个开发和信息资源共享的网络。互联网正在改变我们的工作、生活、娱乐和学习方式，正以
12、前所未有的速度渗透到人类生活的每一角落。人们通过互联网可以阅读、交流、购物和娱乐；政府办公提高效率要求电子化，波澜壮阔的中国电子政务潮流为 IT业带来新一轮的发展良机：企事业运营需要信息化和电算化，他们充分利用信息网络的优势,以逐步提高核心竟争力。总之，网络世界已开始多元化发展，网络已无处不在。面对方兴未艾的信息网络化建设，我国网络事业现急需 6 种人才： （1） 网络经销人才 （2） 网上导读人才 （3） 网络分析人才 （4） 网络战略人才 （5） 网络游戏设计人才 综合上述材料可知：无论是现在和将来，我国都在紧迫地需求各种专业的 IT 人才，IT 人才的巨大缺口已构成“求学到首都 100
13、安排工作”的前提。 二、计算机应用专业人才需求的宏观背景二、计算机应用专业人才需求的宏观背景对计算机应用人才的需求是由社会发展大环境决定的，我国的国家信息化进程已经并将继续对计算机应用人才的需求产生重要的影响。“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化” ，这是我国已经确定的长远战略发展目标。如何通过广泛应用互联网，并对企业现有业务流程进行现代化改造，是企业实现信息化发展的重要内容之一。有关调查数据显示，我国 830 万家中小企业，目前只有 47%的企业把业务接入互联网，并且大多数的企业只是在网上开设了主页和 Email 地址，网站的信息长期得不到更新，而在网上进行电子交易的企业则只有 11.1
14、%。这种现象在许多国内重点企业中，表现得相当明显，据6一份针对国内 500 多家重点企业的调查显示，虽有 98.6%的企业已经接入互联网，83.7%的企业建立了自己的网站，但企业网上的应用重点，主要是集中在发布产品服务信息、企业新闻以及收集客户信息等较低的层面。很明显，目前，我国的企业信息化应用，离既定的目标还有很长的一段距离。距离的背后，有关专家认为，网络应用人才的普遍缺乏，是一个不容忽视的重要因素。专家指出，目前我国的信息化建设正处在初级阶段，其中有占八成的企业，其信息化发展，面临着网络应用人才缺乏的困境。网络人才的社会需求总量在计算机行业属于排名靠前的，每年需要大量的各种层次的网络人才，
15、中职学校毕业生主要从事网络行业的基础工作，特别优秀的可以从事一些网络研究工作，但大部分是从事计算机网络系统的组建、维护和管理等业务工作。21 世纪，高科技时代的发展造就了新的专业需求，信息产业越来越离不开应用。平面媒体、广播媒体、电视媒体与网络媒体的融合也越发不可阻挡。但同时我们也看到，应用人才的大量短缺已经成为制约我国信息化发展的主要“瓶颈“之一。有关数据表明，目前全国每年中职学校为社会输送不足 6 万名计算机与信息类毕业生，而整个社会需要近 100 万的人员，输入远远小于供应。特别是，中职毕业生往往没有经过专业的职业培训，缺乏应用的实践知识和职业技能，不能完全胜任所担负的工作，在应用人员的
16、供求之间形成巨大的缺口。三、相关行业和企业对计算机应用人才的需求三、相关行业和企业对计算机应用人才的需求随着我国互联网行业的全面复苏以及信息技术应用在更高层次上的大规模展开，我国的计算机应用人才需求也在全新的层面上逐步呈现了出来。从目前我国现有的情况来看，有较大计算机应用人才需求的主要有以下几个方面：1、在网络维护与管理方面：一是政府机关政府上网工程的实施造就了人才和培训的巨大需求。我国电子政务建设也已进入实质性阶段。总投入达 2500 亿元，以“两网一站四库十二金”为主要内容的软硬件建设工程已经全面启动（“两网”指电子政务内、外网，“一站”指政府门户网站， “四库”指人口、法人单位、空间地理和自然资源、宏观经济四个国家基础数据库， “十二金”指金税、金关、金财、金盾、金农、金水、金质等十二个国家重点业务系统） ；各级政府部门纷纷将电子政务建设与政府机构改革、理顺内部管理流程相结合，利用国家基础网络资源，大力铸造电7子政务的软硬件环境，不断推进政府上
