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1、产产品售后服品售后服务务承承诺诺 我公司是专业从事安全技术防范工程的专业性公司。公司的宗旨是“零距离服零距离服务务、 、 服服务务零零烦恼烦恼”，以，以质质量求生存，以信誉求量求生存，以信誉求发发展，以效率求效益，以展，以效率求效益，以优质优质服服务务来来赢赢得市得市场场， 为用户提供设计、安装、维修、咨询、培训等一条龙服务，并作出以下技术服务及承诺： 一、售前服一、售前服务务 从贵公司有意向采用我公司产品开始，我司将即刻派出专业的技术人员向贵方 演示和介绍我司产品的功能、性能、特长，并为客户做出全面的、可行的系统设备配 置方案，同时将详尽的答复出贵方想要了解的问题。同时也非常高兴能邀请到贵方
2、到 我公司进行全面的考察和指导。 二、售中服二、售中服务务 贵方签定购买合同后，我公司将主动与贵方相关技术人员进行现场勘察，将施工 中可能发生的问题给予排除。把贵工程建立成高标准的、高质量的精品工程。 此间，我们提供全面培训服务：包括系统结构、产品性能、设备安装、接线等的详 细介绍，以便操作人员对整个系统及设备有较全面的了解。并按照培训计划进行实际 操作、编程、维护保养等培训。 三、售后服三、售后服务务 工程竣工验收后，我们将遵照“热情、优质、高效”的售后服务宗旨。设备发生故 障，随叫随到，24 小时内处理完毕。两年内免费保修，保修期满后，和用户协商签订 维修合同，终身维修。 四、四、CLT 产产品服品服务务理念理念 全免费服务：产品保修期保修范围内免一切费用。 全方位服务：产品使用，保修期服务、终身跟踪维护服务。 高效率服务：系统设备运行过程中出现非人为故障，我司专业人员随即赶赴现 场，即刻无偿更换上同类新型设备，以确保系统的正常运行及使用。
