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1、2016年新员工培训方案,人力资源部2016年7月1日,新员工培训方案,对于一个企业来讲，应该通过培训员工来进一步了解企业的发展战略，经营方针，经营状况，规章制度，市场及竞争等等。所以，对于企业来说，新员工培训方案必须 “以人为本”，根据企业自身实际和新员工需求特征制定科学完善的员工培训计划。同时明确培训的三要素：知识，技能和态度。,新员工的培训计划,一、新员工培训目的； 二、新员工员工培训程序； 三、新员工入职前培训内容； 四、培训计划； 五、培训原则； 六、培训类型； 七、培训者； 八、具体培训内容及具体时间安排； 九、企业要注重培训；,一、新员工培训目的,使新进员工熟悉和了解公司基本情况
2、、相关部门工作流程及各项工作政策，增强对企业的认同感和归属感。 使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则，增加作为企业人的意识。 使新进员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 使新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发其求知欲、创造性、不断充实自己，努力向上。 让新员工在最短时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等，帮助新员工确立自己未来在企业的发展方向。 帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位，提高工作绩效。,二、新员工员工培训程序,三、新员工入职前培训内容,公司概况 （1）公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、
3、发展趋势 （2）企业文化 （3）公司组织机构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况 公司相关规章制度 (1)人事规章制度，主要包括：薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等 （2）财务制度。如费用报销制度 （3）其他，如商务礼仪、职业生涯规划,四、培训计划,第一步：熟悉岗位，包括了解产品、销售模式、营销渠道、电子商务系统等，时间约为一周； 第二步：动手操作，时间约为二周；,第三步：系统培训，由公司聘请外部培训师进行专业培训，时间约为一周； 第四步：考核上岗，由各岗位负责人进行重点指导，之后进行岗位评估，时间约为一周。,五、培训原则,1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改
4、革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，委外培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以开发中心培训中心为主要培训基地，相关服务区行业培训基地为委外培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过委外基地搞好相关专业培训。 3、坚持业余学习为主的原则。组织职工自学考试或函授学习完成学业，取得证书。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。,六、培训类型,1、培训公司正在缺乏人才，我们主要实行在职培训，在实际工作过程中接受培训。 2、同时对新员工和在职员工进行培训。但要区
5、别对待，侧重的内容不同，采取的方法也不同。 3、对不同类别的员工，培训内容也不同，像有的人员是以业务知识为主要内容，增强其管理知识、管理能力；其他人员则以工作技术和工作能力为主要内容的培训。,七、培训者,1、对新员工培训采用内部培训和送到企业外培训两种，一般以内部培训为主。 2、具体培训内容详见二一一年度新员工培训计划表例如表格一、二、三如下：,表格一 新员工部门岗位培训 （到职后第一周部门填写） 部门：新员工姓名：,部门经理签字： 日期：,表格二 新员工岗位培训反馈表 （到职后新员工一周内填写）,部门： 新员工姓名： 你是否已了解部门的组织架构及部门功能？ 是 否 你是否已清晰了解自己的工作
6、职责及岗位描述？ 是 否 你是否已熟悉公司大楼的情况？ 是 否 你是否已认识部门里所有的同事？是 否 你是否觉得部门岗位培训有效果？ 是 否 你今后在工作中遇到问题，是否知道如何寻求帮助？ 是 否 你是否已接受了足够的部门岗位培训，并保证可以很好地完成任务？是 否 在岗位培训中，可以改进的地方 在今后的工作中，希望接受更多以下方面的培训 ,表三 新员工试用期内表现评估表 （到职后30天部门填写）,新员工姓名： 部门：职位： 你对新员工一个月内的工作表现的总体评价： 优- 良- 一般- 差- 新员工对公司的适应程度：很好- 好- 一般- 差- 3新员工的工作能力： 优- 良- 一般- 差-,4其
7、他评价：部门经理签名：日期：,八、具体培训内容,1 团队建设培训 2 品牌宣传与市场策略 3 优质客户服务技巧 4 电子商务知识培训 5 营销知识培训,九、企业要注重培训,目前在激烈的市场竞争条件下，一个企业要想有长足的发展，就必须有人才、技术、信息、资源作支撑，其中人才素质的高低对企业发展发挥着不可估量的作用。因此，培训是提高企业效益必不可少的条件，要想企业又好的发展，应当首先提高员工的素质。,非培训不可的时刻：,一：顾客的不满：对于有一个管理者，希望能够搞好企业的管理，但有时没有正确的方法引导，因而作出许多不合理得规定，导致员工不知如何应对，从而因我行我素导致顾客的不满，避免这一不利局面出现最简单的解决方法就是培训。,二：内部混乱：当职工不知如何和睦地有效工作，不知如何执行自己的任务时，会使集体涣散，内部混乱频频发生。 三：士气低落：当职工表面的工作差，士气低落时，表明他们对工作的不满，这就需要通过培训他们了解工作，显出自豪感，从而有助于提高组织内部的士气。,四：高消耗：成本与利益，供应与消耗之间是密不可分的。为增加工资，应力行节约，避免因不可必要的浪费影响到公司的收益，这就需要通过培训来实现。 五：低效率：职工的工作效率明显偏低时，除了正常的管理分析外，培训不足往往是主要原因之一。,谢谢！,
