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1、电脑日常维护及故障处理,演讲人：徐夏,日常电脑维护篇,设置电脑运行环境 系统装好之后，需要配置电脑系统属性，从而使电脑达到最优性能。,电脑就算配置再高，如果在平时使用过程中维护不当，便会经常出现中病毒、文件丢失、软件报错、系统瘫痪、运行缓慢等故障。,日常电脑维护篇,系统属性-硬件-设备管理器,日常电脑维护篇,系统属性-高级-性能-高级-虚拟内存下更改,通常电脑蓝屏有可能是虚拟内存过低引起,日常电脑维护篇,系统属性-高级-启动和故障恢复-设置,系统失败下三个选项，除自动重新启动之外都选上。,日常电脑维护篇,系统属性-系统还原-所有驱动器上关闭系统还原,在所有驱动器上关闭系统还原这一选项打钩。关闭
2、系统还原功能，从而避免系统每天都进行系统备份，从而节省系统盘空间。,日常电脑维护篇,系统属性-自动更新-选择关闭自动更新,大多数用户都是盗版XP系统，运用第三方软件打好系统补丁即可，防止系统漏洞，没必要升级。,日常电脑维护篇,病毒防护 网络中心网站上的趋势科技防毒墙-网络版软件 6到7个同学去购买正版的杀毒软件（多用户版） 木马、流氓软件以及电脑优化设置 360安全卫士（免费） 360保险箱保护网络帐号（QQ、MSN等） U盘病毒 接触过教学楼电脑的U盘大部分会感染U盘病毒，即感染AUTORUN.EXE这个病毒，表现症状为硬盘各个分区双击提示打不开，或者弹出提示框，提示选择打开方式。针对这个病
3、毒，介绍给大家一款软件USBCleaner（免费）。,日常电脑维护篇,磁盘清理 开始菜单-程序-附件-系统工具-磁盘清理 电脑运行过久，磁盘会较乱，存在很多垃圾，因此运行Windows自带的磁盘清理工具可以加快开始菜单的显示速度，优化电脑的性能。,磁盘清理,日常电脑维护篇,通过开始菜单运行输入命令提示符设置开机选项 打开开始菜单运行或者按win+R两个键（win即键盘里ctrl和alt中间那个带有windows图标的键） 输入：msconfig,通过系统配置应用程序设置开机选项可以优化电脑的开机速度。平时开机时会弹出一些错误的对话框，提示找不到某程序，或者内存不能读取，这是卸载某些软件不彻底的
4、表现，一般是通过设置开机项来进行修改，禁用那些提示错误的程序，不运行错误程序开机则不会弹出错误对话框。,日常电脑维护篇,借助第三方维护软件进行电脑维护 Windows优化大师 超级兔子,日常电脑维护篇,Windows常用快捷键 F2 当你选中一个文件的话，这意味着“重命名”； F3当你在桌面上的时候是打开“查找：所有文件”对话框； F10或ALT 激活当前程序的菜单栏； windows键或CTRL+ESC 打开开始菜单； DELETE 删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站；SHIFT+DELETE 删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站； CTRL+S 保存
5、当前操作的文件； CTRL+X 剪切被选择的项目到剪贴板；,日常电脑维护篇,Windows常用快捷键 CTRL+INSERT 或 CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板； SHIFT+INSERT 或 CTRL+V 粘贴剪贴板中的内容到当前位置； ALT+BACKSPACE 或 CTRL+Z 撤销上一步的操作； Windows键+M 最小化所有被打开的窗口； CTRL+F4 关闭当前应用程序中的当前文本（如word中）； ALT+F4 关闭当前应用程序；,日常电脑维护篇,IE中的快捷键 ALT+RIGHT ARROW 显示前一页； ALT+LEFT ARROW 显示后一页； CTRL+TAB 在
6、页面上的各框架中切换（加shift反向）； F5 刷新； CTRL+F5 强行刷新；,一些常见电脑故障的解决方法,为什么开机需要按F1才能进入（针对台式机）？,一些常见电脑故障的解决方法,（1）主板上电池可能没电了,需要更换电池，不过很少出现这种情况； （2）需要关闭软驱，开机按Delete，进入主板BIOS设置，选择第一项主环境设置，进去看见下面其中有一项是显示1.44寸的就按Enter回车，设置为NONE即可，按F10保存退出，问题解决。,一些常见电脑故障的解决方法,为什么开机主机在运行，但是显示器没有反应，症状为显示器显示“无同步信号“？ 第一，听内存有没有发出响声。不会听的干脆直接把内
7、存拔下来，用橡皮檫把金属部分檫一下，以免内存条氧化。把内存条插槽灰尘清理干净，装回内存条开机看问题有无解决。 第二，如果没解决其次是显卡接口灰尘檫干净。重新接一下，看问题有无解决。 第三，如果上述两项都没解决，试着把硬盘电源线拔下来再小心接回去。如果没有硬件问题的话，以上三步是通常解决此类问题的方法。,一些常见电脑故障的解决方法,开机进入系统停留在某地方，只有桌面背景，无图标，无任务栏，怎么办？ 按Ctrl+Alt+Delete三个键能弹出任务管理器出来。假设能够弹出任务管理器，首先在任务管理器进程一栏中找到explorer.exe，右键结束该进程。如果没有这个进程则点击标题栏文件下的新建任务
8、运行，弹出创建新任务，输入：explorer.exe 如无意外则可进入桌面；,一些常见电脑故障的解决方法,如果提示找不到，则说明该程序被病毒恶意破坏，或者被人为删除，需要用U盘去正常的电脑上拷贝一个，文件所在地为C：/Windows栏目下。接上U盘，点击浏览，找到U盘里的explorer.exe导入即可正常进入桌面。 如果按三个键不能打开任务管理器的话，则需要通过WindowsPE进入系统，复制taskmgr.exe，即任务管理器的程序进C盘Windows文件夹下，然后重启按照上述方法进行操作问题即可解决。 如上述方法还是不行，可以考虑系统还原或重装.,一些常见电脑故障的解决方法,为什么通过蓝
9、色滚动条之后会蓝屏死机，屏幕出现一堆乱码，从而进不了系统？ 一、遭到不明程序或病毒攻击； 二、系统虚拟内存设置过低。 三、内存条坏，即硬件出现故障； 四、不正确的插拔操作引发蓝屏，例如U盘或者移动硬盘，还有光驱正在读碟然后被人为打开。,一些常见电脑故障的解决方法,前两种的解决方法是开机按F8选择进入安全模式，在安全模式下杀毒、修复相关软件或者查杀木马，然后再更改系统属性的虚拟内存的设置，如何更改，前面系统维护第一页那有说过。将虚拟内存设置提高。试着重启看能否进入系统。还是不行的话备份C盘资料重装。 第四种情况是平时在使用过程中应尽量先停用设备然后再拔出来。平时应确保系统C盘有充足的剩余空间，大
10、型的软件尽量不要安装在主分区即C盘里面。C盘空间不足，电脑运行速度相应变慢。经常性的清理磁盘垃圾，进行磁盘碎片整理，电脑配置设置好。,一些常见电脑故障的解决方法,开机之后进入桌面就马上弹出错误对话框，提示什么软件引起错误，为什么？ 打开运行对话框，输入命令提示符：Msconfig打开系统配置实用程序。在启动那栏设置开机启动项，把没有用的开机启动项全部禁用。然后再重新启动系统，一般问题可以解决。 平时软件的卸载一定要正确的进入控制面板里的“添加或删除程序”进行完全卸载，不要人为的去删文件夹，避免开机弹出类似的错误。,一些常见电脑故障的解决方法,当出现windows启动画面后，系统失去响应，发生死
11、机故障，该如何解决？ 一、重新启动电脑，在启动时按F8，等出现启动选项菜单时，选择“最后一次正确的配置”选项，尝试是否排除故障； 二、驱动程序损坏或者不兼容，以及注册表混乱都可能引起该类死机故障。因此可以开机按F8，在“安全模式”下重新安装驱动或是恢复注册表文件； 三、打开机箱，对各个组建进行除尘清洁处理，重新插拔后，在此尝试看能否正常进入操作系统。,一些常见电脑故障的解决方法,只要访问我的电脑以及删除系统垃圾等过程中，系统就会弹出“windows install”提示正在安装，取消不了，经过一两分钟才会不见，如何解决？ 控制面板打开管理工具打开服务在服务（本地）下找到“windows ins
12、taller”右键选择属性弹出windows installer的属性（本地计算机）对话框常规启动类型（E），选择已禁用，还是不行的话，尝试下载最新的“windows install”版本进行安装修复。,一些常见电脑故障的解决方法,使用Widows XP 时间比较长久的时候，系统的运行就极为不流畅，甚至会出现不响应鼠标键盘操作，系统处于假死状态，是什么原因引起的，该如何解决？ 一、当使用资源管理器打开新文件夹，或用浏览器打开新页面发生假死时。按下键盘上的“WIN+D”组合键，回到桌面，然后再按下F5键刷新页面即可。一般刷新三到五次后，在对资源管理器或浏览器窗口进行还原即可恢复正常。,一些常见电
13、脑故障的解决方法,二、当系统假死时，按下光驱面板上的弹出按钮，关闭光驱，注意光驱内不要放光盘。这样会唤醒系统，解决假死故障。 三、打开任务管理器，找到进程中“explorer.exe”，选中后单击结束该进程。接下来在此打开任务管理器，单击文件下的新建任务，输入：“explorer.exe”，按下回车重新建立该进程，这样窗口即可恢复正常。,一些常见电脑故障的解决方法,如何电脑重装？ 通常情况下的把系统安装到第一个分区，然后就全是自动化的操作。只不过重装之后的一系列问题。例如驱动问题；软件安装问题。最重要的是要确保驱动能够解决的情况下才考虑重装。别人在重装的时候可以一旁学习。 重装之前需确保C盘资
14、料已经做好备份。以免造成重要资料的丢失。,一些常见电脑故障的解决方法,电脑运行速度太慢，重装也不见起色，如何解决？ 一可能是系统版本问题，建议换一个新系统版本试试。 二、可能是重装系统之前，病毒不止存在于系统C盘，其它分区也存在，因此重装C盘之后，病毒迅速再次感染系统C盘。建议重装之前将分区里的所有包含应用程序的文件夹删除，通常只保留不会被病毒感染的文档和电影之类的，然后进行重装问题通常可解决。 如果中毒太严重，可以考虑全部格式化即重新分区,一些常见电脑故障的解决方法,有些时候拔掉U 盘确总是提示U 盘正在使用中，拔不了，但U 盘里的文件早已关闭，如何解决该问题？ 打开任务管理器点击进程找到e
15、xplorer.exe这个程序，右键结束它在文件下打开新建任务（运行。）弹出创建新任务，输入explorer.exe回车。,一些常见电脑故障的解决方法,无线网卡突然不行了，怎么解决？ 假定无线网卡没坏和网络信号正常的情况下。通常无线网卡的驱动是很容易出状况的。因为无线网卡作为一个外置的移动设备，在插拔过程中，有时很难被系统所识别，从而造成无线上网不行的状况，此时需要安装相应的驱动，无线网卡一般会配带光盘驱动。有些无限网卡通常连接时需要通过第三方软件的，该软件商家会有光盘提供。具体使用看说明书即可。,一些常见电脑故障的解决方法,有时可以上Q，网页却打不开，有时连接没问题却不能上Q和上网，为什么？
16、 第一，检查一下Internet选项。方法为：右键IE选择属性，弹出internet对话框，点击连接点击局域网设置，弹出局域网（LAN）设置对话框，里面的选项都不要选择。 第二，可能网络IP设置问题。找到本地连接，右键属性，打开本地连接属性对话框，双击internet协议（TCP/IP），弹出internet协议（TCP/IP）属性对话框。看自己的设置是自动获取IP地址还是使用固定的IP地址，换为另一种方式试试。,网路中断怎么解决,网络中断是最常见的问题 678错误 如果某天早上你发现了这个问题：,出现了678错误，出现这个错误的原因一般有这么几个原因： 1.网线连接没有连接好 2.猫使用过度 3.电话线接口没有接好 4.isp（网络供应商）维护 那么，我们知道了问题的原因后就可以针对性的解决 1.我们把猫的网线还有电话线从新拔插一下，如果看到猫到data灯闪，那么重新拨号一次，成功了就OK了。 2.如果1不成功，那么我们就只有关闭猫的电源。等待大概5-10分钟，然后开机。拨号。 3.如果2不成功，那么就打isp的客服电话，询问是否是维护问题（一般不可能）同时可以询问一下我们的线路是否正常。,
