农商行面试

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1、1.雷锋说一滴水只有融入大海才能不干涸，你如何理解。 一滴水很容易被蒸发掉，若他融入到大海这个集体中，还有无数滴水和它一起接受太阳的 暴晒。它的生命融入到了整个大海之中，永远也不会完全干涸。我们每一个人也同一滴水 一样，只有将自己融入到集体中去，共同学习、共同前进、共同战胜困难。这样我们每一 个人才会一直得到进步，也才能更好地为社会服务。 2.如何面对工作中的困难？ 首先，要积极正视困难，不能逃避困难。其次，要全面了解困难的具体情况，并因此做出 积极的应对措施。最后，在解决完困难之后，要主动反省为何会出现这样的困难。自己工 作中还有哪些欠缺的地方，并从中吸取教训，以便更好地指导未来的工作。 3

2、.为什么选择农商行？ 4.你的专业并不对口，你觉得你能为银行做什么贡献？ 的确，从专业知识这一块上来讲，我并不具有优势，但这可以在实践中努力学习获得。并 且我所学的专业也同样具有它在银行工作的优势。我所应聘的岗位是综合柜员，综合柜员 每天所面对的都是顾客，他们所代表的是整个农村商业银行的形象。最关键是要让客户觉 得你是可以信任的，这是 5.谈谈你的职业规划 1、目标设定。分为短中长三期设定。用表格的形式列出来。按照你的实际情况，那么就 是短期是业务学习、中期是目标定位（财务管理） 、长期是升职发展。要学会将大目标分解 成若干个小目标。-比如要 5 年内赚 100 万（和你个人无关） ，那么平均

3、下来，一 年要赚 20 万，一个月要赚 1.7 万多。-这时候就发现，5 年赚 100 万比较难了吧，哈哈。 -所以要注意结合实际情况。 2、是实现可能。这个是需要数据支持的。优点、缺点等。比如你的业务学习，分两方面， 一是专业知识学习（公司软件） ，另外是系统知识学习（人力资源） 。你要详尽的写出你需 要用多长时间完成。 3、需要支持。需要老员工带你、需要领导帮助、需要参加外部培训等等。-当这些支持 有了，我才能完成我的目标。 4、带来回报。公司培养了你，你有目标，公司有了支持，那么会给公司带来什么好处呢？5、公司发展和个人发展的构想。未来公司纲领是什么样子的？和你个人有没有结合点？ 怎么结

4、合？ 6.如果把你派遣到比较偏远的地方工作，你会怎么办？ 事实上，在选择来应聘这个职位之前，我通过查阅和问询的方式已经知道工作的地方比较 偏僻。我是经过深思熟虑之后做这个选择的，所以我已经做好心理准备。况且，对于刚大 学毕业的应届毕业生来说，到基层锻炼是理所当然的。这对于今后的职业发展和农村商业 银行的发展也是极其重要的。 7.对强制拆迁的看法 8.谈谈对地下钱庄的看法 9.你个人认为柜员需要的素质银行 柜面服务是银行面向公众的直接 “ 窗口 ” ，他们每天所面对的都是顾客，他们所代表的是整 个农村商业银行的形象，是银行竞争力的具体体现。而基层网点和一线员工是服务每个具体客户的直接主体，作为直

5、接服务主体的临柜人员，在为客户提供具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为都代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在一定程度上就是对所在银行的服务的认同和满意。因此，争行组织零售人员观看了“ 5S 标准化服务”的录像，通过学习我发觉自已离这标准还是有很大差距的。 首先， 1. 客户前来办理业务，走近营业厅柜台时，要主动眼神致意双目注视，面带微笑 ;2. 问候顾客“早上好”、 “中午好”或“晚上好” ;3. 当倾听或向顾客解释情况时，目光注视客户； 4. 在交谈中，尽量称呼顾客的名字； 5. 收付客户钱款应双手接收， “唱收唱付”。 “谢谢，存入 元”， “谢谢，取款

6、 元”，并注意将零钱整理好，大面额在下，小面额在上，硬币在最上面。 其次，在做好优质服务的同时也要适时的向客户进行营销，让其了解我行最新的产品。 10.现在 CPI 指数很高，人民呼吁用下调物价来控制通货膨胀，谈谈你对这种政策的看法。11.现在的小学课本增加了金庸的武侠小说文章，删去了鲁迅的文章，你怎么看？ 这一变化反应了课本的内容随着社会文化的发展而改变。鲁迅的文章多是描述旧社会下的 国民，针砭时弊，这些文章的存在能够唤起小学生强烈的爱国情操，但与现在的社会背景 之间却有一定的差距，学生学起来有一定的难度，甚至产生抵触心理，这并不利于他们的 学习，所以可以适当的减少。而武侠类的小说也是属于文

7、学范畴的一个方面。它不仅仅是 大众所推崇和热爱的，更是代表一种全新文化的兴起。它是一个时代文学发展的代表。所 以加入小学课本也是顺应社会发展规律的。 12.如果你是银行理财经理，你会给客户介绍什么样的理财产品？ 理财经理是银行代理人，不是客户经纪人，要履行银行的岗位职责，但前提是不能违背客 户的意愿、能力和利益，了解你的客户，为客户推荐合适的理财产品，真心为客户着想， 不要只在卖产品时才联系你的客户。如果你能掌控的客户有限，你肯定会很被动，因为不 是两者谁更重要，而是你两者均得不到。 理财经理的职责应该是正确诊断客户存在的财务问题，根据客户的理财目标和风险偏好推 荐合适的理财产品，并做好客户的

8、售后服务，要让客户做出最适合自已的选择，在此基础 上最大限度完成银行业绩。 期待时间，一方面让客户更加懂得市场风险、懂得银行职责、懂得理财需求、懂得为实现 理财目标付费，另一方面让理财经理提高专业水平、积累和掌控客户、明确职业生涯方向。 也许若干年后，一些理财经理会离开银行，坐在自已的财务公司为付费客户制定理财方案、 建议理财产品，这时你在拿着客户佣金的同时千万不要忘记问一下自已：是业绩重要还是 客户重要？因为你已经是客户的经纪人了！一是设定一个良心的底线，在面对利益冲突时，把握好权衡的尺度，让自己心安。既要保住工作，又要尽可能的维护客户利益。二是尽可能多的开发客户资源。一般只要是存在的产品，

9、就一定有其适宜的潜在客户。有人保守，有人激进，都无可厚非，理财师不能自己的价值和风险取向取代客户。即便是当前颇受非议的主流银保产品，也可以在养老规划上找到潜在客户。客户资源越广，就越可能为产品找到合适的客户。13.现在的中国人去日本旅游，进了日本商店后，日本人对中国人非常好，甚至鞠 100 度 躬，你如何看待这个问题？ 事实上这只是一种礼仪的表现。但因为日本与中国之间存在的一些历史现象，所以才让人 们对这种现象尤其关注。不可否认，在过去甚至是现在，中日之间一直存在着一些矛盾， 尤其是日本对中国人所作出的伤害，这些是无法磨灭的。但这并不代表所有的日本人都是 ，我相信每个国家的国民都不希望发生战争

10、，都希望世界和平，生活在和谐的氛围中。我 们不能将一个国家所犯的错强加于个人身上，更不能因此盲目的反对日本，抵制日货。对于 这种现象，我们可以回敬一礼。 14.房地产价格很高，而且还一直涨，你觉得中国政府应该采取什么策略？各商业银行暂停发放居民家庭购买第三套及以上住房贷款，消费性贷款的禁止用于购买住房。明确二套房贷首付不能低于 40%，贷款利率严格按照风险定价，同时要求增加保障性住房和普通商品住房有效供给，合理引导住房消费抑制投资投机性购房需求等。利用缩紧银行贷款抑制不合理需求，以购买多套房贷款首付款比例不得低于 50%的条件提高银行贷款的进入门槛，以更高的贷款利率提高房贷成本；二是针对有效供

11、给不足增加住房用地有效供给，以增加保障性住房、中小套型普通商品住房调整住房供应结构。15.如何看待银行标准化服装？其一，可以体现其职业特征。为了实际工作的需要，不同职业往往需要具有不同特征的服装。其二，可以树立其单位形象。要求全体员工身着统一服装上班，实际上是建立银行用以树立自身形象的常规手法之一。换言之，要求全体员工在工作岗位上身穿职业装，可以令人耳目一新。久而久之，便会使本单位的形象随之而深入人心，得以确立。其三，可以实现其整齐同一。银行人员在自己的工作岗位上是不允许过多地张扬个性的。身着样式一致的服装，不仅有助于体现出整个单位的共性，全体员工的良好的合作性与凝聚力，而且也便于银行更为有效

12、地对全体员工进行要求和管理。16.什么叫积分商品，举例说明 吉芬商品(Giffen Goods)，又称为季棻财，是经济学中的一个名词，它是指在其它因素不 变的情况下，某商品的价格如果上升，消费者对其需求量反而增加的商品。形式上说，如 果假设商品 i 的需求函数为,其中为经济中的价格向量，w 为消费者的收入。则，如果消费 者对于商品 i 的需求满足以下条件，则称对于消费者来说，商品 i 为吉芬商品， 我们知道，价格的变化对需求的影响可以解释为替代效应和财富效应的总和。这里，商品 i 的自我替代效应为非正，因此会减少需求，但是从结果得知这里的总效应为正（价格上升 导致的需求为增加） ，因此，财富效

13、应为正，并且大于替代效应。这里的财富效应为正是指 斯卢茨基方程右边第二项为正，这意味着也就是说，财富的减少会导致需求的增加。由此 看来吉芬商品是劣质商品。 综合上述说明，吉芬商品可以看成是财富效应非常大,以致大于替代效应的劣质商品。 17.加油站油气紧张，排队那么长，你对此有什么看法？ 18.在银行和法院之间，你会如何选择？ 19.信用卡的类型在开始选择信用卡选择信用卡之前，让我们先学习一些重要的术语，您在阅读信用卡宣传册或者向发卡商咨询时可能会遇到这些术语：年费每年征收的固定费用，类似于会费 信贷费因使用信用贷款而需要支付的费用免息期一个时间段，通常是 25 天左右，在这段时间内还款无需缴纳

14、信贷费年利率（APR）年信贷费率 固定利率固定的年信贷费率浮动利率最低银行利率（随时间变化）加上一个附加百分比（例如，您的浮动利率等于最低银行利率+3.9%）初始利率暂时的较低年利率，一般在持续大约六个月后转换为标准的固定利率或浮动利率（这是一个热点话题，稍后介绍更多内容。）信用卡主要有三种类型：银行卡银行卡，由银行发行（例如 Visa 卡、万事达卡和发现卡）旅游娱乐卡旅游娱乐卡(TandE)，如美国运通卡和大来卡零售业信用卡零售业信用卡只限于在一个特定连锁店使用（Sears 是最大的一家，接下来是石油公司、电话公司和地区百货公司）。无论在何处申请，旅游娱乐卡和国内零售业信用卡的条款和条件都是

15、一样的。）。重庆农商行江渝信用卡精彩面世重庆农商行江渝信用卡精彩面世2009 年 11 月 28 日，重庆农村商业银行江渝信用卡首发仪式在上邦高尔夫会所举行。我行正式推出首款信用卡产品江渝信用卡。作为重庆最大的地方银行，我行在邻近岁末推出了这款产品，对于重庆市民投资理财无疑是一个重大利好消息。江渝信用卡：后起之秀彰显强劲爆发力江渝信用卡：后起之秀彰显强劲爆发力我行江渝信用卡设计极具现代气息，精美大气。江渝信用卡设计以我行 Logo 与地球的结合为主要元素，寓意我行以大视野发展金融事业，立足重庆，辐射西南，放眼全国，迈向世界；卡片上的风云则象征着重庆农商行在全球金融快速变化的局势下稳健、向上发展

16、，业务不断扩大的蓬勃气势。江渝信用卡为银联标准贷记卡，含金卡和普卡两种。普卡信用额度最高为 2 万元，金卡信用额度最高可达 5 万元。最大预借现金比例是 50%。“非常非常 6+1”6+1”特惠活动，让利市民的特惠活动，让利市民的“饕餮大餐饕餮大餐”为了回馈广大市民对重庆农商行的厚爱，让更多市民用上属于重庆人自己的信用卡，我行自即日起至 2010 年底，推出江渝信用卡“非常“6+1”特惠活动，让信用卡惠及千万家庭。六重特惠：一是取现免手续费。持江渝信用卡在我行柜面与 ATM 机取现免收手续费。推广期内，给予跨行及境外取现手续费免收特惠。二是积分永久有效。每消费人民币 1 元积 1 分，积分永久有效，兑换缤纷好礼。三是短信秘书服务。交易即时短信提醒，账户变动尽在掌握。推广期内免费使用。四是灵活分期免息。单笔消费 500元起即可申请分期，免利息，推广期内手续费 6 折优惠，3、6、9、12 期多种选择。五是挂失后零风险。信用卡挂失后，失卡所造成的所有被冒用、盗刷金额由我行