公司员工职业化素养培训

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1、,临夏州燎原乳业有限公司 员工职业化素质培训讲师：赵嵩海,我们要职业化，先要从职业化行为开始！ 培训现场请遵守下面培训现场纪律！,培训现场纪律 1、请将手机调为振动或静音状态。 2、中途手机来电请到课堂外接听。 3、中途不得无故离场。 4、有问题请举手，不随意打断讲课人讲话。 谢谢合作！,培训讲师简介,1、1986年出生于甘肃武威，毕业于兰州工业学院，工商企业管理专业。2、先后在上海吴淞电器实业有限公司、汉蔚（上海）有限公司、临夏州福源清真食品有限公司、临夏州燎原乳业有限公司等企业先后担任过车间主任助理、业务代表、总经理助理、办公室主任等职务。3、人事经理（中级）职称。,招聘会现场,员工综合素

2、质培训课程,一、对职业的认知,何谓职业？是一种谋生手段是一定的社会角色是一条自我实现之路,职业是人们为获得生活来源而从事的某种工作。是谋生的手段，也就是说工作为了生活。但是在新经济条件下，工作作为谋生手段的功能价值在下降，职业既是手段也是目的。,课前分享:,什么是培训？ 什么是现代文盲？,培训：所谓培训是帮助企业实现战略目标、提升员工个人竞争力的一种教育、培养方式。培训的最终目的是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。 现代文盲：不会工作的人。,1.公司概况,第一章：职业化,要做好工作，先从职业化开始！,1.阿泉与阿俊的故事 有一天，阿泉终于忍不下这口气，向老板提出辞呈，大胆说出老板没有

3、用人的才能，辛苦的员工没有获得赏赐，只光偏袒拍马屁的人。老板听完阿泉的一番气话，知道这几年来阿泉非常卖力，不过就是少了一样东西，为了让阿泉深刻了解自己和阿俊的差距，老板出了一个题目。老板这么说：”或许我真的有些眼拙，不过我想证实一下，你现在到市场看看有没有人卖西瓜。”阿泉很快来到市场找到卖西瓜的人，回到商行禀报，老板问说：”那么，他们西瓜一斤卖多少？”阿泉又跑到市场去问那个卖西瓜的，然后回到商行交差，这时老板告诉阿泉：”你休息一下，你看看阿俊怎么做的。”老板吩咐阿俊同样的事情，过了不久，阿俊回来报告说：”老板，市场我都找遍了，只有一个摊贩在卖西瓜，一斤卖十二块，十斤特价一百块，库存还有三百四十

4、个，市场大概有剩五十八个，每一个大约有十五斤，前两天才从南部现采运上来的，全部都是红肉西瓜，品质上还不错。”一旁的阿泉听了感到很惭愧，终于了解自己和阿俊之间的差别，他决定不辞职了，立志和阿俊看齐。,序：案例讨论,读故事感悟,别人比你做的好，并没有什么大秘诀，只是比平常人多想、多看、多了解而已。同样一件事情，别人看到了几年以后，你只是看到明天，一天和一年的差距有三百六十五倍，你有什么条件赢别人？想想，人生你看了多远，你的想法周不周到呢？多想、多看、多了解就够吗?!（当然不够了） No.No.No还要身体力行才对喔!,谁的错？,一位在企业工作的朋友对我说：公司经理太差劲了，不管事,作他的下属很累！

5、,我问：那，公司的效益好吗？相对于同类相同规模的企业来说，差吗？ 他答：还可以,我问：你不喜欢吃什么？ 他答：苹果。有点酸。,我问：喜欢吃苹果的人多吗？ 他答：多。 我说：苹果的错吗？,读故事感悟：,1.在评价别人时，要放开眼光，正确思考，不要轻易下断语，以自己的想法去对别人错误的评价；否则会减低你在别人心里的分值。 2.不要自我的认为，自己不喜欢的就是不好的，应该反思是不是自己的问题。,第一节：职业化定义 “ 职业化”是规范化、国际化的职场行为准则，是职业人必须遵循的一套游戏规则，是职场人士基本素质的体现！ “职业化”是一种精神，是一种敬业精神，是对工作的热爱、对事业孜孜不倦的追求精神！ 简

6、言之，职业化是在职场中按照一定规范进行活动的行为！,职业化的核心内涵：职业化：即将职业行为,综上，职业化的总体要求：标准化、规范化、流程化,第二节：职业化素养 1.职业心态 2.遵守行业制度、规范、标准、流程 3.敬业精神 4.职业技能 5.自我管理 6.团队合作 7.感恩心态 8.学习,从以上八个方面和大家分享本次培训！,1.职业心态,态度与能力同样重要，在我们公司，态度、心态比能力更重要！,员工最基本的素养之一 心态,心态就是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。拥有积极上进的心态，是事业成功的一半！影响你身价的是你的才能！决定你身价的是你的态度！,故事分享：持之以恒（态度）,开学

7、第一天，苏格拉底（古希腊哲学家，教育家）对学生们说“今天咱们只学一件最简单也是最容易的事儿。每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。“说着，苏格拉底示范了一遍。“从今天开始，每天做300下。大家能做到吗?“ 学生们都笑了。这么简单的事，有什么做不到的?过了一个月，苏格拉底问学生们：“每天甩手300下，哪些同学在坚持着?“有90的同学骄傲地举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问，这回，坚持下来的学生只剩下八成。 一年过后，苏格拉底再一次问大家：“请告诉我，最简单的甩手运动，还有哪几位同学坚持了?“这时，整个教室里，只有一人举起了手。这个学生就是后来成为古希腊另一位大哲学家的柏拉图。,读故事感悟,世

8、间最容易的事常常也是最难做的事，最难的事也是最容易做的事。说它容易，是因为只要愿意做，人人都能做到；说它难，是因为真正能做到并持之以恒的，终究只是极少数人。 半途而废者经常会说“那已足够了“、“这不值“、“事情可能会变坏“、“这样做毫无意义“。而能够持之以恒者会说“做到最好“、“尽全力“、“再坚持一下“。龟兔赛跑的故事也告诉我们，竞赛的胜利者之所以是笨拙的乌龟而不是灵巧的兔子，这与兔子在竞争中缺乏坚持不懈的精神是分不开的。 巨大的成功靠的不是力量而是韧性，竞争常常是持久力的竞争。有恒心者往往是笑在最后、笑得最好的胜利者。想一想：我们每天坚持按照公司管理制度，工作岗位操作规程、卫生要求工作了吗?

9、卫生要求达到了吗？,态度与能力矩阵图,企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。,半成品,心态,能力,精品,废品,毒品,四种状态的结果：如果做到了，恭喜你，你是一位优秀的员工，为公司创造了价值，是公司需要的人。（精品）如果你能力还不够，但正在努力工作，提升自己的工作能力，公司会给你机会，但请你更加努力尽快变成公司需要的人。（次品） 如果你能力很强，能够独立完成各项工作任务，但你正在公司混日子，对工作不负责，对不起，会对别人造成不良影响，请您另谋高就。（毒品）如果你既没有能力又不好好学习，不努力提高自己，对不起，你不是公司需要的人，请你离开。（废品）,我们为公司做的好事、坏事，

10、公司都记着！ 我们也要时刻记着一句话：公司不是养老的地方！ 您尊重公司，为他付出；公司也会尊重您， 付给您相等劳动报酬！相反，双方则不能合作！,有才有德是精品 心态好+能力好=精品 有才无德是毒品 心态不好+能力好=毒品 无才有德是次品 心态好+能力不好=次品 无才无德是废品 心态不好+能力不好=废品,想一想：我们是当中的哪一种？我们有很强的责任心和很端正的工作态度吗？我们做了什么程度？我们达到公司希望的样子了吗？,感悟：,所以：我们的公司希望我们在工作的时候，能够用心去做事，能够考虑全面，想周到去做事，能够全身心的将你的能力投入到工作当中，努力为公司创造效益，实现你的价值，增加你的收入，和公

11、司一起前行。公司发展了，你也成功了！,职业心态总结：态度决定一切！态度+能力=自我价值的实现！让我们用心去为我们共同的燎原去工作！在燎原一天，我们就要做好每一天我们该做的事！ 我们的努力一定会有回报！,所以：我们的公司希望我们在工作的时候，能够用心去做事，能够考虑全面，想周到去做事，能够全身心的将你的能力投入到工作当中，为公司创造效益，实现你的价值，增加你的收入，和公司一起前行。公司发展了，你也成功了！,2.遵守行业制度、规范、标准、流程,员工最基本的素养之二 遵纪,员工手册,公司行政管理制度,产品质量安全管理制度,质量管理体系控制资料,部门管理制度,安全生产管理制度,岗位操作规程，作业指导书

12、,乳制品卫生要求管理制度,岗位职责及要求,应急预案,乳制品生产工艺国家标准,（1）为什么要遵守公司的规章制度？,1、没有规矩不成方圆 2、规章制度是企业规范发展的必要条件，它制定和落实代表了公司发展的整体层次和水平。 3、行业规范、标准、作业流程的准确贯彻，是国家管理机构的强硬要求，使生产安全、放心、优质产品的前提和保障。,要想玩，就得遵守这个圈里的游戏规则！,遵纪总结：如果你把目前的工作当做你的事业，当做你养家糊口的饭碗，那你就必须遵守端起这饭碗的规则和要求。如果要端的牢，就必须尊重公司的管理，严格遵守公司（乳制品生产企业）的管理制度和岗位要求。,员工最基本的素养之三敬业,3.敬业精神,品,

13、要做事，先做人。,人生的一切成功归根结蒂是做人的成功； 人生的一切失败归根结蒂是做人的失败。,（1）敬业把工作当作自己的事。,什么是敬业？敬业，顾名思义就是敬重并重视自己的职业，把工作当成自己的事业，抱着认真负责、一丝不苟的工作态度，即使付出再多的代价也心甘情愿，并能够克服各种困难， 做到善始善终。,（2）我们为什么需要职业精神,从您踏入社会开始第一份工作起，每天您有三分之一时间在工作，直至退休，约有35年时间。以一个人平均寿命70岁计算，35年占到了您整个生命的一半时间，而且这35年是您人生最美好的年华，包括了您最富激情、创造力的青春岁月和春华秋实、成熟练达、经验丰富的中年时光。在场燎原人们

14、请您回答以下问题： 1.为什么要工作？ 2.工作的意义何在？ 3.选择什么样的职业？ 4.对职业应持有什么样的态度？ 这些问题关系到我们生活的质量，关系到我们生命的意义，是不是值得我们认真思考和回答？是不是决定了您未来处于什么样的阶层？,（1）用利工作者在他们眼里，工作是赚钱糊口的无奈之选。“做一天和尚撞一天钟” ，总是在抱怨环境对自己不利，同事、上司、老板对自己不好，从来没有从自身找原因。这些人只知获得，不愿付出；只见问题，不见办法；只会抱怨，不懂感恩。“外面的世界很精彩，里面的世界很无奈”，有些人缺乏明确的职业发展目标，这山望着那山高，或仅被高薪吸引，或追求不切实际，幻想有完美的公司和职位

15、等待自己，或通过跳槽逃避应面对的挫折和困难，频繁跳槽，三心二意；有的人做事三分钟热情，缺乏专注与执著的精神，半途而废，因而虎头蛇尾，有始无终。他们中的代表：总感叹“千里马常在，而伯乐不常有”者，现在大家小巷充斥着的“有才华的穷人”，鲁迅笔下的阿Q们，所有的吕布们，对他们而言“哀其不幸，怒其不明”是最好注解。,工作中的三种人和他们的三种命运,（2）用心工作者他们认为工作不仅仅为薪水，也不是为老板，工作是自己的事情，和自己的成长、未来的发展息息相关，必须全力以赴做好它。这种人我们称之为“用心工作者”。 他们表现出强烈的工作意愿，在行为上更主动自觉。我们身边许多事业有成的人都属于这一类工作者。杜拉拉

16、升职记,工作中的三种人和他们的三种命运,（3）用命工作者他们把自己从事的职业和人生的最高目标结合在一起，将工作视作自己的使命。因而他们能够带着极大的热情工作，带着使命感工作，自动自发，全心全意，尽职尽责，能够做到忘我奉献。这样人往往引领这一个时代，成为时代的主角或注释，他们中的代表：孔子、耶稣、达芬奇、周恩来、毛泽东、希特勒、林肯、爱因斯坦、居里夫人、蔡元培、南丁格尔、巴顿将军、梵高、阿干、钱学森、吴懿、比尔盖茨、乔布斯、李嘉诚、杨澜、吴士宏或者未来的你、我、他！,我们大部分人都能成为第二种人，都需要或只能成为这样的人！,想一想：我们会成为哪一种人？,（3）职业精神包括哪些方面？,a.职业心态（态度）：（你是一个职业工人，不是农民，不是打零工的）,b.职业责任心：（工作需要职业化的责任心，对你的岗位承担工作责任、负责。）,c.职业技能：（你需要数量掌握你所在岗位的工作技能。）,