《2012.11.24一汽大众武汉锐腾-“织小虫赢大虫”感恩虫虫品鉴团购会总结》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2012.11.24一汽大众武汉锐腾-“织小虫赢大虫”感恩虫虫品鉴团购会总结（38页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、武汉锐腾汽车贸易服务有限公司,活动日期：2012年11月24日,“织小虫，赢大虫“-武汉锐腾感恩虫虫”家“年华 团购品鉴会,一、活动背景及目的,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,目录,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时
2、间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,活 动 背 景 及 目 的,【 活 动 背 景】2012款新甲壳虫上市以来一直销量不佳，市场反应不强烈，关注度不够；自10月国博车展之后，车市冷清，店内客流量少；11月除厂家要求的“七彩心”涂鸦活动外，我司没有自行策划销售店头或者月度主题活动（特别是光棍节的遗漏，遗憾不少）；自新甲壳虫到店以来，我司也未举行过任何有关新甲的试驾活动，集客有限；11月上旬店内销量不佳，销售任务压力大，必须组织店头活动促进销售；11月22日是西方的传统的感恩节，正好借此
3、噱头，进行店头活动宣传，比普通的 团购会让客户更易接受；,【 活 动 目 的】推广2012款新甲壳虫车型，增加潜客，促进销售，提升品牌形象；促进持观望态度的客户成交；打响武汉锐腾网络营销第一炮，吸引更多优秀的销售顾问加入网销组。,“类似物”营销,-运用消费者所喜爱的甲壳虫衍生物，吸引他们的关注，引起他们参加活动的兴趣，从而吸引他们对新甲壳虫车型的关注,活动主题：“织小虫，赢大虫“活动名称： 武汉锐腾感恩虫虫”家“年华团购品鉴会活动地点： 武汉锐腾4S店展厅活动日期： 2012年11月24日 下午14:00主要车型： 2012款新甲壳虫活动关联： Q4季度活动计划，序号：170，”织小虫，赢大
4、虫“甲壳虫试驾活动,活 动 概述,活 动 主 视 觉,以快展架搭建的活动背景，大气美观并且方便拆卸；用红、黄两台鲜亮的新甲壳虫布置展车位，动感时尚，吸引人眼球，突出了整个活动氛围；不足之处，由于场地的局限性，新甲壳虫的电视视频广告不能好好利用，只能侧面观看,示 意 图,活 动 主 要 物 料,主 要 活 动 礼 品,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,整 体 时 间 安 排,活动流程表及时间安排,一、活动背景及概述,二、活
5、动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,三、人 员 安 排 和 职 责 分 工,负责展示车辆的准备。活动现场桌椅的搬移及摆放。引导客户入店，签订试驾协议，安排客户就座。资料及文件准备。介绍及销售，签订合同 对客户提出的问题给予热情的讲解 统计客户洽谈数据 。 活动结束后期客户追踪跟进。,销 售 顾 问 职 责,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策
6、/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,四、活 动 预 算 明 细 计 划,PS:像快展架、大转盘之类的物料都可以后期循环利用，虫虫抱枕这次活动也顶多用到30个，也就是说，这次活动实际上共花费3981元.本次活动一共成交6台车,平均单车市场费用仅为 663.5元.,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,市 场 部,销 售 部,线上 邀约,线下 计划,各大网络媒体发布软文进行招募,新浪微博 发布微活动
7、 招募,到店看车客户邀约,前期潜在客户邀约,五、客 户 邀 请 计 划,易车、爱卡、汽车之家、凤凰汽车、网上车市、大楚网、官网 发布信息招募,搜房网 纳帕溪谷论坛招募,活 动 邀 约 话 术,您好：我是进口大众武汉锐腾汽车贸易服务有限公司的销售顾问XX，请问是XX先生/小姐么？我们将于11月24日也就是本周六下午2点，在我店内举行“织小虫，赢大虫武汉锐腾感恩虫虫团购品鉴会”活动。届时，您可以品“虫虫”蛋糕，织“虫虫”车模，得“虫虫”抱枕！老客户荐新客户购车，更可赠1000元油卡！当天来店订购车，更有超多惊喜折扣，还可以转取最高价值4880元芭缇雅六日游！请问您11月24日下午2:00有时间来参
8、加这个活动么？欢迎您的到来。您看可以么？好的 到时候见，祝您愉快 再见。,网销组 回复 进口大众-武汉锐腾 报名私信,重点回复微博私信邀约,网销组短信邀约,网销组收集网络、展厅客户名单，再次一对一电话确认邀约,筛选已有潜客,向新增潜客力推活动,网销组 登记来电报名客户,再次确认客户是否到店,流程,方式,客 户 邀 约 时 间 节 点 安 排,11月17日21日,11月22日,11月23日,11月24日,集中接受客户电话报名,全程接受微博私信、电话报名邀约,电话再次联系确认已邀约客户,CR部短信邀约,活动上午再次短信提醒，重点客户需致电提醒,就本次活动实际到店情况看来，此环节在以后的活动中必须补
9、充，非常重要,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,集 客 量 及 销 售 目 标,从邀约人数来看，不论是展厅还是网络，计划数与实际数差异较大，达成率不理想；从销售目标来看，展厅和网销都超额完成了本次活动的销售任务。特别是网销组，除了樊俊前期通过网络跟踪的客户外，还有1批因为报名参加这次活动而促使成交的，大大鼓舞了网销组的士气，达到了此次活动的目的。,活 动 促 销 政 策,签到礼,活动礼,购车礼,凡报名参加活动,当天来
10、店者,均可获赠武汉锐腾限量定制版巨无霸虫虫抱枕一个,凡报名参加活动,当天来店者,均可享用武汉锐腾特制精美虫虫蛋糕一个,凡报名参加活动,当天来店,并推荐3位以上好友报名参加活动者,额外获赠敞篷甲壳虫车模一座,截止至12月24日前上传“织小虫“作品照片,进口大众-武汉锐腾,将有机会获得原厂车模一座!,活动当天购新甲壳虫,送万元装潢礼包,再加赠2次保养; 老客户荐新客户送1000元油卡或售后代金券,活动当天置换新甲壳虫享万元补贴; 订车即可参加幸运大转盘抽奖活动,100%中奖,赢取价值最高4880元芭提雅六日游!,工作内容,销 售 跟 进 工 作 计 划,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流
11、程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,织小虫,赢大虫-武汉锐腾感恩虫虫“家“年华,新浪微博 #微活动# 主题招募,网上车市、汽车之家、新浪汽车、太平洋汽车网、搜狐汽车、易车网、大楚网、51QC网、爱卡汽车、凤凰汽车招募,新浪微博上传活动照片持续报道 “织小虫”图片上传 ，网络评选报道,各大论坛、社区公关贴发布后续报道,名车展台栏目后续报道,凤凰汽车、搜狐汽车、 武汉电视台名车展台 现场报道,搜房网 纳帕溪谷论坛 招募,网 络,网上车市、汽车之家、新浪汽车、太平洋汽
12、车网、搜狐汽车、易车网、大楚网、51QC网、爱卡汽车、凤凰汽车 活动完美落幕报道,活动现场剪辑视频新闻网络报道,电 视,七、广 宣 / 公 关 计 划,广 宣 计 划 明 细,活 动 掠 影,活 动 掠 影,主 要 广 告 软 文 样 例,汽车之家,凤凰网汽车,易车网,新浪微博,广 告 软 文 样 例,爱卡,纳帕溪谷论坛,汽车点评网,网易,武汉电视台名车展台,媒 体 邀 约 名 单,一、活动背景及概述,二、活动执行时间安排/流程,二、活动执行时间安排/流程,五、客户邀请计划,三、人员分工安排,四、预算/各项费用明细计划,六、销售政策/目标及跟进计划,七、广告/宣传和公关计划,八、活动总结报告,
13、营 销 效 果 分 析,本次活动目标邀约客户36组,实际到达13组,其中网销到达11组,展厅到达2组,达成率为36%,本次活动目标成交任务为3台,实际成交6台,展厅和网销各成交3台,达成率为200%,直接因本次活动新增订单1台,客户秦连英女士(网销组:刘露),本次活动的净增微博粉丝473批,截止至活动结束共有粉丝1285批; 单篇活动微博被转发567次,评论350次,创下武汉锐腾官微数据新高,活动期间,11.12-11.18,武汉汽车行业微博排名,武汉锐腾有很大的提高,位居活跃度第2名,不 足 之 处 分 析,本次活动到店客户数不够,直接影响到了活动的人气,和大家谈客户信心与士气。以后应考虑增加邀约达成考核,对不能达成邀约任务的销售顾问应采取适当罚款,本次活动由于市场部疏于管理，对于礼品的保管不当，造成部分遗失。今后应吸取教训，严格加强管理！,活动当天，展厅茶水、饮料供应不足，茶水员未能及时在活动区给客户续水，造成部分客怨，建议以后店头活动安排专人在展厅为客户倒茶水,活动当天，展厅暖气开启不足，造成部分客怨，建议以后冬季的店头活动至少提前1小时开启暖气，营造良好的环境和氛围,THANK YOU,
