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1、天英地产顾问 Chongqing 11.2012,2014年10月1日,2014年9月总结和2014年10月计划,一、甲方关系维护情况 二、 9月来电、到访、成交客户数据统计 三、10月销售任务 四、2014年天英团队销售排名 五、月度任务完成情况 六、年度及月度任务完成情况 七、签约农家乐、续签农家乐维护情况 八、代理费回款情况,目 录,目 录,九、人员异动及人力资源需求情况 十、上月关键节点总结及下月关键节点计划 十一、下阶段任务完成保障措施 十二、整体任务拓客计划 十三、电商（商报）资源使用情况 十四、需协调解决的问题,一、甲方关系维护情况,9 月成交总量： 8 套 9 月来电量： 27
2、 组 9 月来访量： 83 组 9 月来访成交率： 9.63 %,二、9月来电、到访、成交客户数据统计,9月份来电量共计：27组 商报 11 组 占 40.74 % 其他 4 组 占 14.81% 电视 3 组 占 11.11% 路过 3 组 占 11.11 % 户外 2 组 占 7.38% 朋友推荐 1 组 占 3.69 % 短信 1 组 占 3.69 % 网络 2 组 占 7.38 %,分析：8月来电量11组，其中商报来电量占了40.74%，比列较大。,9月份来访量共计：83 组 路过 26 组 占 31.32 % 直销 30 组 占 36.14 % 朋友推荐 9 组 占 10.84 %
3、客户二次回访 7 组 占 9.06 % 户外 3 组 占 3.57 % 商报 2 组 占2.41 % 网络 2 组 占2.41 % 其他 3 组 占 3.57 % 电视 1 组 占 1.21 %,分析：在来访客户中，通过路过、直销的来访比例较高，分别占 31.32%、 36.14%。因此应加强直销的管理和老客户维护工作；,分析：在来访客户中主要以路过、直销为主，在来电客户中主要以商报为主，因此应加强直销的管理和老客户维护工作；,9月份来电来访量分析,9月成交客户获悉渠道,成交总套数： 8 套 老客户回访 5组 占 60.50% 直销 1 组 占 12.50 % 朋友介绍 1 组 占 12.50
4、 % 路过 1 组 占12.50 %,分析：在本月的8组成交客户中获悉，71.42%为老客户二次回访，因此在10月应重点维护老客户的关系；,9月成交客户区域分布,成交总套数：8套 九龙坡区 2 套 占28.57% 大渡口区 2 套 占28.57% 南岸区 2 套 占28.57% 其 他 2 套 占14.28%,分析：9月份成交客户中九龙坡去、大渡口区、南岸区均成交2套，各占28.57%、其他区域占14.28%,9月成交客户相关数据,9月来访转成交有效率9.63%,分析：9月老客户二次回访7组、其成交5组，直销30组，其成交1组；朋友推荐到访9组，成交1组，路过26组，其成交1组，10月应加强直
5、销的管理和老客户的维护工作；,三、天英团队9月销售任务,14,四、2014年团队销售排名,五、月度任务完成情况,1、9月任务额： 2、9月实际完成额：,3、9月任务完成比例： 按照本月制定的月销售任务，9月完成计划销售任务的7.2%。 2014年9月成交8套，2013年9月成交48套，同比下降83.3%。,五、月度任务完成情况,4、上月未完成原因分析： （1）9月售房部共计到访客户83组，成交8套；成交率9.6%。 （2）自然到访客户较少。 （3）收回特价活动后，客户对价格有抗性。,六、2013年度及月度任务完成情况,2、2013年销售任务额,根据与开发商签署的代理合同补充协议中约定4月30日
6、为项目一期一组团取得商品房预售许可证的时间，如未在该时间取得则年度销售任务考核时间顺延。2013年度销售任务考核时间顺延至2014年6月13日。,六、2014年度及月度任务完成情况,1、2014年销售任务额（内控任务）,六、2014年度及月度任务完成情况,1、2014年销售任务额（开发公司任务）,六、年度及月度任务完成情况,天籁谷项目2012-2014年度任务完成情况,七、签约农家乐、续签农家乐维护情况,八、代理费回款情况,说明： 1、月度回款情况：7、8、9月佣金已发开发商正在确认业绩。 2、应收帐催收措施：需公司领导配合与开发商领导逐级沟通和催促。,单位：万元,九、人员异动及人力资源需求情
7、况,单位：人,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,1、上月关键节点总结及完成和确认的工作： A：销售类： 本月与开发公司沟通了中秋节活动方案，因考虑到中秋的节日习惯，经讨论后中秋只设置简单的暖场活动，方案确定后给置业顾问培训了中秋暖场活动流程，并安排置业顾问结合特价房活动即将收回的消息对意向客户进行邀约，但近期天气较凉爽及活动本身对客户吸引力并不大，导致客户邀约情况较差，参与活动大多是签约客户及老业主，中秋3天仅成交4套。,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,本月梳理截止9月8日所有已售1-1组团精装房源明细及交房标准明细，其中C型1600精装标准房源共计70套，B型1000元带淋浴房
8、精装标准房源共计61套，一口价6600元1000元带淋浴房房源共计8套，5800特价房1000元不带淋浴房房源共计16套。特殊装修标准1套，合计156套。已报开发公司及装修公司确认，并催促装修公司及时拟定装修方案。 本月安排置业顾问对周边竞品楼盘进行市调。金科：目前交6000抵3万，同时推出9月购房客户送普吉岛双人游，10月将封盘停售。奥陶纪：9月13日1期清水房开始交房，从交房当天业主接房情况来看，业主接房不是很积极，当天共计接房不到20套，天籁谷项目11月开始接房，也可能存在此问题，应提前做好应对措施。上谷院：继续推出4888清水特价房。交3000抵2万。120%回购政策仍未正式执行。目前
9、从各个竞品楼盘近两月的促销活动来看，都有不同幅度降价措施，但因市场大环境不好各楼盘即使有各种降价的动作销售情况仍然不理想。,26,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,本月为及时签约回款，特梳理目前所有已售抵押房源明细，报开发公司确认，并配合开发公司完成解押工作，目前所有已售抵押房源已于本月28日全部完成解押，现已通知该类客户及时在10月7日前签约补款，从通知情况来看只有3户因无法凑齐尾款，明确表示只有放弃享受房交会政策外，其余客户都会在国庆期间到售房部完善合同。 本月梳理目前仍未签约补款客户明细，并安排置业顾问再次邀约客户及时到售房部完善合同，C型可网签客户基本都已按时补款签约，但大多数前
10、期差款购买B型自住产品的客户，因无法享受房交会政策不愿补款签约，同时有部分客户已有退房打算，目前正在积极邀约客户到现场沟通协商，尽量促使该类客户放弃退房。,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,本月与开发公司沟通确定了伯利兹酒店最新销售模式、利兹商业小镇销售模式及C型、B型自住洋房新最新销售模式，拟定新委托经营合同及买卖合同，于9月27日开始正式执行。同时召所有集置业顾问对新的销售政策、合同的签署、销售说辞进行了3天的集中培训，并进行了抽查考核，目前置业顾问对销售政策及合同的签署已基本熟悉，但在说辞上面还比较生疏，对产品的介绍还不够到位，现已拟定各项产品的统一说辞，重新培训。 为更好的销售伯
11、利兹酒店、利兹商业小镇等投资型产品，本月召集所有置业顾问对目前市面上的投资理财产品进行了简单的整理和培训，并进行考核，要求置业顾问在介绍项目投资产品时，能够做到将我们的产品与其他投资产品进行对比及分析，优化产品卖点。 本月安排置业顾问在国庆前对合作的21家农家乐进行回访维护，补充物料的同时，宣传了直升飞机体验活动，并邀请农家乐老板参与活动，同时也对国庆期间推出的投资型产品进行了简单介绍，希望在国庆期间能够为项目介绍住客到项目参观。 为在国庆期间促进销售，提高成交量，梳理所有可在房交会期间网签的回购房源，共计19套并制定新价格表，报开发公司确认后，于10月1日开始执行。,十、上月关键节点总结及下
12、月关键节点计划,B：策划类： 9月3日投放商报、晚报各半版，开启整个9月的整合推广。主题为“一生靠山”，包含8.8万做天籁谷房东。9月10日投放商报、晚报各3个半版，内容主要为投资和购房送弗客会，,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,B：策划类：, 9月17日投放商报、晚报各2个半版，其内容主投资和直升机活动邀约信息。商报同时投报眼一个，内容为直升机邀约信息，电量共计 11 组，从成交渠道获悉中无成交。,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,B：策划类：, 9月6日 于重庆大礼堂内完成了姜育恒30年巡回演唱会，活动期间客户参与积极度高； 9月10日 完成了天籁谷购房送福客会卡方案的撰写
13、； 9月13日 与装修公司（臻达装修公司）讨论了天籁谷精装房的标准与装修方向 ； 9月15日 参与了西安带客通软件提报案； 9月16日 参与了明源软件发布会 ； 9月16日-18日 参与了来自各个国家表演团队对以太空风洞为主题进行演出的提案； 9月20日 完成了天籁谷国庆节直升飞机试航体验最后一期的方案的撰写 9月22日 对天籁谷新的销售政策进行讨论； 9月26日 完成了B型酒店与商业街新销售模式的网络推广； 9月30日 完成了天籁谷国庆节直升飞机试航体验活动的所有物料准备；,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,B：策划类：,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,2、下月的关键节点： A
14、:销售类： 管理人员和销售人员熟悉新的销售模式，规范说辞。 戴斯酒店及前期投资型客户进行电话回访，邀约，促进投资型产品的销售。 邀约成交客户、意向客户参与直升飞机体验季活动，促进成交。 临近交房，梳理落实差款客户的催款工作。 完成常态化的农家乐维护和市调工作。 加强渠道合作，保证销售信息和说辞的一致性、及时性。 进入销售淡季，加强销售人员销售能力培训，心态调整。销售工作中心转移到主城卖场,33,十、上月关键节点总结及下月关键节点计划,2、下月的关键节点： B：策划类： 对售房部物料进行及时清点并补充； 和广告公司沟通确认10月份广告宣传及完成报版排期； 跟进直销带客情况，并对直销所需物料宣传品
15、及时补充； 完成直升飞机试航体验季活动后续推广； 完成1-1组团洋房的最新销售政策方及奖励政策方案的撰写； 完成天籁谷交房方案的撰写； 完成A型别墅新的销售模式的讨论并完成方案的撰写；,十一、下阶段任务完成保障措施,十二、整体任务拓客计划,拓客计划目标： 本月共计完成业绩 8 套，成交金额 219 万元。距离预计的 111 套，完成预计总套数的 7.2 %； 截止9月30日，2014年任务累计成交 153 套，今年总成交金额 4332.8 万元； 按开发商2014年3月-2014年12月的业绩要求完成4个亿的标准，总业绩还差约 3.5 个亿，如平均每套成交价30万，还有接近 1188 套。 2014年10月项目的营销推广应在关键节点巧妙运用，在线上通过报纸、短信、网络、户外等媒介渠道释放项目产品淡季热销信息及产品投资信息，线下更注重去国庆节活动吸引客户、直销带来的客户，通过暖场活动将天籁谷销售中心营造良好的销售氛围和促进销售； 2014年10月拓客量将按照12月计划完成销售数据统计推算，计划新成交 104 套，按成交率在10%以上，至少将达到到访 约 1040 组，才够满足月销售业绩的达标。,十三、电商（商报）资源使用情况,电商（晚报）资源使用情况,10/1/2018,10月媒体排期,商报,10/1/2018,10月媒体排期,晚报,天英地产天籁谷项目组,
