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1、网络营销渠道与推广,了解网络营销,网络营销指基于互联网、移动互联网平台，利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程，通过在线活动创造、宣传、传递客户价值，并且对客户关系进行管理，以达到一定营销目的的新型营销活动。网络营销：是指为发现、满足或创造顾客需求，利用互联网（包括移动互联网）所进行的市场开拓、产品创新、定价促销、宣传推广等活动的总称。网络营销具有跨时空、整合性、交互性、成长性和经济性等特征,网络营销已成为营销中必不可少的营销手段。,01,搜索引擎优化,02,网络整合营销,（1）营销策划 （2）论坛营销 （3）互动营销 （4）EDM营销 （5）其他网络营销 （6）网
2、络公关危机管理,网络营销的分类,（1）网站架构 （2）选取关键词 （3）网站内部优化 （4）外链建设 （5）网站统计分析,搜索引擎优化,定义：搜索引擎优化是针对搜索引擎对网页的检索特点，让网站建设各项基本要素适合搜索引擎的检索原则，从而使搜索引擎收录尽可能多的网页，并在搜索引擎自然检索结果中排名靠前，最终达到网站推广的目的。国内的搜索引擎有：百度国内搜索引擎界的“大哥”搜狗搜狐公司旗下谷歌世界最大的搜索引擎360 用户上升最快,清晰的导航系统是网站设计的重要目标，对网站信息架构、用户体验影响重大。,网站目录层级不要超过三层是对搜索引擎友好的。,网站URL中不要包含中文以及其他的特殊符号，可以用
3、全拼也可以用英文，方面记忆就行，URL越短越好。,网站中放上网站地图，以免有抓取不到的页面，地图有利于蜘蛛爬取到各个页面。,导航,目录,URL,网站地图,搜索引擎优化网站架构,搜索引擎优化选取关键词,核心关键词 核心关键词指用以描述网站的核心内容、主要服务、基本特色等方面特征的词汇。网站的核心关键词代表一个网站的主题，可以是服务，也可以是产品，或者是产品+服务等。 长尾关键词网站上非目标关键词但也可以带来搜索流量的关键词，称之为长尾关键词。长尾关键词的特征是比较长，往往是2-3个词组成，长尾关键词基本属性石：可延伸性，针对性强，范围广。选取关键词的方法1，百度篇：百度指数、百度相关搜索、百度下
4、拉框、百度竞价、百度搜索竞价风云榜2，谷歌篇：谷歌相关搜索、谷歌下拉框等3，习惯篇：根据用户的习惯扩展关键词4，竞争对手篇：根据竞争对手选取关键词,1，Title:页面标题优化不要超过5个最好，每个页面标题不能相同。 2，keywords：页面关键词可以增加关键词密度，提高网站排名。 3，description：页面描述对于整个网站是非常重要的，一定要讲清楚整个网站的用途，可以重复一写关键词，长度控制在225个字节以内,页面内容优化,1，关键词布局：关键词应设置在文章的开头，中间和结尾的位置，要是能放在标题更好。 2，锚文本：锚文本就是网站内链的建设，可以增加用户体验、提升网站收录和权重。 3
5、，文章更新：要有规律的更新文章，保持网站都有新鲜的内容。 4，文章质量：文章最好是原创的，也可以是伪原创。,文章内容优化,搜索引擎优化网站内部优化,搜索引擎优化外链建设、网站统计分析,外链建设1，友情链接友情链接也称交换链接，就是两个或者两个以上的网站互相放上对方的链接，通常是在网站上放置对方的网站的文字链接或者图片链接。2，其他外链其他外链包括：论坛外链、博客外链、SNS外链、软文外链、新闻外链、百科产品外链等。 网站统计分析网站统计分析是对网站访问信息的记录和归类，研究网站用户浏览行为和网站运营状况，对网站的流量和运营数据进行分析，以监控网站的运营情况，实现网站的优化。统计指标：访问者趋势
6、、新访问者与回访者、访问者忠诚度、语言、浏览器功能、网络属性、地理分布、移动访问等。,EDM,互动,网络公关,其他渠道,邮件营销，特点：准确直销，个性化定制，信息丰富全面，具备追踪分析能力。,概述：信息的双向甚至是多向流动，渠道有论坛、比克、微博、SNS等。目的：宣传品牌货产品。特点：需要根据具体的不同互动营销平台的特点，有针对性地挑选和使用。,概述：网络危机公关管理是指利用互联网的高科技表达手段营造企业正面形象，尽可能地避免在搜索企业的相关人物与产品服务方面出现负面信息。,视频营销、网络公关营销、百科营销、分类信息网站营销等,网络整合营销,网络整合营销渠道的种类和特点,网络整合营销营销策划,
7、1，事件营销概述：事件营销就是通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作，让这一新闻事件得以传播，从而达到广告的效果。 作用：新闻效应、广告效应、公共关系/客户关系、形象传播等 策略：美女牌、情感牌、热点牌、争议牌、公益牌、名人牌、新奇牌、反常派 操作要点：1）不能盲目跟风，2）符合新闻法规，3）事件与品牌关联，4）控制好风险，5）曲折的故事情节，6）吸引媒体关注，7）认为事件营销知识临时的战术，8）不断尝试。 简单的营销方案： 1）准备账号。2）策划事件。3）用图文并茂的形式发到天涯。4）“马甲”炒热。5）转载。6）引入媒体。案例：凤姐、别针,概述,口碑营销的步骤,如何引发
8、口碑效应,策划口碑营销的关键,网络整合营销营销策划,2，口碑营销,口碑营销，就是口口相传。口碑源于人们的显摆与分享心理，而口碑营销利用的也是人的显摆与分享心理，从而引发人主动传播的欲望与积极性。鱿鱼口碑营销是通过朋友、亲戚的相互交流将产品信息或者品牌传播开来，所以具有极高的可信性。,1，策划好一个眼球引爆点2，通过引爆点策动可谈论的话题3，选择传播渠道4，口碑传播的监控,1，新奇2，快乐3，故事4，关怀5，互惠6，利诱7，共鸣,1，品质或服务要有保证2，品牌结合3，正面口碑4，口碑要经得起推敲,网络整合营销营销策划,3，病毒营销 概述：通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速
9、复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 与口碑营销的区别：从传播动机和观点来看，病毒营销利用的是“看热闹的羊群效应”。而口碑营销利用的是“中国人更相信他人的意见”；从传播效果来看，病毒营销满足的是知名度，并不代表人们认可。而口碑营销满足的是美誉度，最终目的是达到用户的认可。 操作步骤1：制造病毒1）免费和利诱，2）娱乐类，3）情感类：愤怒、显摆、贪婪等，4）邀请推荐类，5）投票类，6）恶搞祝福类 操作步骤2：发布病毒1）无需努力即可向他人传播的方式，2）找准“低免疫力易感”人群，3）选好病毒发布渠道，4）给大家发布传播的动力 操作步骤3：病毒的变种和在传播病毒营销师有周期性的，时间一长，大
10、家对病毒有了免疫力，病毒营销的传播就会减退。所以想要吸引公众继续参与传播，就要及时更新“病毒”，不断植入新的“病毒按钮”。,是指以向用户提供各种免费产品或是资源的形式来获得用户或是流量的一种营销方式。,01,1，初期免费 2，成为会员 3，关怀引导 4，推销付费产品,02,1，文字 2，软件 3，实物 4，虚拟 5，服务 6，经验 7，资源,03,概述,目的 策略,形式,网络整合营销营销策划,4，免费营销策略,网络整合营销营销策划,5，饥饿营销概述：是指商品提供者有意调低产量，以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高售价和利润的目的。步骤：1，引起关注 2，建立需求 3，建立期
11、望值 4，设立条件 6，借力营销概述：是指在内部资源或调价不足的情况下，利用各种手段，借助外部力量和资源为己所用的一种营销手段。步骤：1，借品牌 2，借用户 3，借渠道,概述,论坛营销是经过周密而复杂的策划，为了达到某种营销目的而进行的一系列的行为，往往需要团队协作才能完成。它是实现事件营销、精准营销、口碑营销、病毒营销的重要手段之一。,1,特性,1，论坛营销针对性强 2，论坛营销氛围好 3，口碑宣传比例高 4，投入少，见效快 5，掌握用户反馈信息,2,要素,1，人 2，引爆 3，渠道,3,网络整合营销论坛营销,网络整合营销论坛营销,一、了解需求 1，了解目的 2，了解产品 3，了解用户 4，
12、了解对手 二、找到最佳的卖点 1，人 2，话题 3，事件 4，故事 三、制造不同阶段的话题 论坛营销的效果思想持续，就要像策划电视剧一样，针对不同的时间制造不同的话题。只有不停地制造新话题，效果才能延续放大。 四、互动的设计 需要我们提前设计好帖子的互动情节，必要的时候，主动出击，制造气氛，主题尽量进口社会热点，要知己用户心灵深处，内容一定要与推广的产品有关联，且能够引起用户的共鸣。围绕主题设计不同的观点运评论，要有故事，有情节。 五、阶段性的手段和方案 论坛营销的项目往往周期性较长，所以需要提前设计好不同阶段的方案及相应的手段，包括不同阶段的传播点、不同阶段的传播平台、不同阶段的传播手段、需
13、要用到的人力物力。 六、数据的监控 1，点击量 2，回复量 3，参与ID数 4，传播量,4，操作步骤,5，不火的原因,1，标题原因 2，话题原因 3，内容原因 4，发布平台 5，发布的版块不符 6，传播的渠道,应用案例： 1，经久不衰的“芙蓉姐姐” 2，红极一时的“天仙MM”,网络整合营销论坛营销,网络整合营销互动营销,1，微博营销,概述：以微博这种网络交流平台为渠道，通过微博客的形式进行推广，以提升品牌、口碑、美誉度等为目的的活动，称为微博营销。特点：操作简单，互动性强，低成本。作用： 1，使公司形象拟人化，提高亲和力 2，拉近用户之间的距离，获得反馈与建议 3，对产品与品牌进行监控 4，引
14、发或辅助其他营销手段如何增加粉丝：1，内容 2，勤更新 3，标签 4，主动关注 5，加热门话题 6，引发争议 7，做活动 8，QQ群 9，评论别人 10，给别人发邮件 11，辅助软件 12，其他操作要点： 1，微博营销的关键是人气 2，微博不是广告发布平台 3，不要只记流水账 4，尊重用户 5，不要单方面发布消息 6，全员上阵,概述,特点优势,形式策略,要点,网络整合营销互动营销,2，博客营销,通过原创专业化内容进行知识分享，争夺话语权，建立起信任感与权威感，形成博客品牌，今儿影响用户思维和行为，简单来说，就是一中公关行为。,1，细分程度高，用户精准 2，口碑好，可信度高 3，引导社会舆论，影
15、响力大 4，降低传播成本，性价比高 5，有利于长远利益和培养忠实用户 6，角色的转变,1，企业家、老板博客 2，企业员工博客 3，企业官方博客 4，邀请名博写 5，引导消费者写 6，投博客广告,1，博客定位 2，更新频率 3，内容 4，正确对待负面评论 5，与用户的互动,网络整合营销EDM营销,概述：电子邮件营销是最古老的网络推广方之一，也是最成熟的营销方法之一。 特点：覆盖范围广，操作简单，成本低廉，实用性强，精准度高。 作用：1，提升知名度2，发展新用户3，维护用户关系4，提升用户粘度5，促成二次销售6，迅速传递信息 如何获得邮件地址： 1，在线订阅 2，有奖调查 3，网站注册 4，相互交换 5，网上搜集 6，软件生成 7，花钱购买,网络整合营销EDM营销,许可式电子邮件营销的内容策略： 1，自动提醒策略 2，公告策略 3，人文关怀 4，试用策略 5，免费策略 6，信息策略，活动/促销策略,非许可式电子邮件营销的伪装策略：1，注册提醒 2，密码找回提醒3，美女帅哥策略4，好友策略5，发错邮件策略 6，自动回复、系统退信 7，活动策略 8，绝密信息策略,
