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1、有效的商务演讲有效的商务演讲 Effective Presentation 3 培训目标培训目标 1.围绕听众的需求构建内容（计划阶段） 2.在幻灯片编写中应用图表的基本原则（准备阶段） 3.使用SWAY模式进行演讲（演讲阶段） 4.fielding questions使用适当策略（回答问题阶段） 计划 准备 演讲 回答问题 第一单元第一单元 使用使用SWAY模式进行演讲模式进行演讲 (演讲阶段演讲阶段) 第二单元第二单元 在计划阶段即考虑观众的需求在计划阶段即考虑观众的需求 (计划阶段计划阶段) 第三单元第三单元 为演讲的有效性做准备为演讲的有效性做准备 (准备阶段准备阶段) 第四单元第四单
2、元 现场答疑策略现场答疑策略 (回答问题回答问题Q Giving Sequence; Indicating transition Weaving Linking to Other Points; Linking to Listeners/Experience; Showing Benefits Adding Support Giving Features; Giving Advantages; Giving Verbal or Visual Examples and Illustrations; Giving Third-party References Putting Yourself In
3、to It Using Questions; Stating Importance; Humor and Asides; Giving Nonverbal Emphasis; Using Vocal Pauses or Variation SWAY Structuring Prefacing Giving Sequence; Indicating transition Weaving Linking to Other Points; Linking to Listeners/Experience; Showing Benefits Adding Support Giving Features;
4、 Giving Advantages; Giving Verbal or Visual Examples and Illustrations; Giving Third-party References Putting Your- self Into It Using Questions; Stating Importance; Humor and Asides; Giving Nonverbal Emphasis; Using Vocal Pauses or Variation 69 Optimize the Use of Graphics/Pictures Include photogra
5、phs Include graphics Pie charts (show how parts relate to the whole) Bar Graphs (make comparisons) Line Graphs (show change over time) Flowcharts (show steps in a process) Table Charts (summarize data and make comparisons) 70 Simple? 161633331010232344441313252553531717323265652020333375752424414188
6、8828280 02020404060608080100100120120140140160160199919992000200020012001200220022003200320042004General IncomeGeneral Income Fiscal Year 1999-2004Fiscal Year 1999-2004Average Annual Growth Rate: 17.7% Unit: Million USD Product A Product B Product C 71 Keep It Simple 5959 8080 9595 117117 136136 157
7、157 9999 0000 0101 0202 0303 0404 Average Annual Growth Rate: 17.7% General IncomeGeneral Income 1999-2004 $ Million$ Million Product AProduct A Product BProduct B Product CProduct C 72 Effective? QS 9000 certification Quality Awards from numerous Fortune 100 customers PPM levels consistently below
8、10 Field failures for PICmicro MCUs virtually non-existent Awards 73 Include Photographs QS 9000 certification Quality Awards from numerous Fortune 100 customers PPM levels consistently below 10 Field failures for PICmicro MCUs virtually non-existent Awards 74 Tips in Presenting with Slides Before P
9、resentation Equipment check Light level Sight line Key-stoning During Presentation Eye-contact Blank screens Block light beam 75 Tips in Presenting with Flipcharts and Boards Dont write and talk Stand to one side Always title each page Select appropriate markers 76 Handling Stage Fright Prepare-prep
10、are-prepare Practice-practice-practice Think positively Be yourself (kind of) Physical assists Mind Mapping for Recap Activity 5 第一单元第一单元 使用使用SWAY模式进行演讲（演讲阶段）模式进行演讲（演讲阶段） 第二单元第二单元 在计划阶段即考虑观众的需求在计划阶段即考虑观众的需求（计划阶段）（计划阶段） 第三单元第三单元 为演讲的有效性做准备（准备阶段）为演讲的有效性做准备（准备阶段） 第四单元第四单元 现场答疑策略（现场答疑策略（Q&A阶段）阶段） 第五单元第五
11、单元 问答互动环节问答互动环节 通过解答解答个别问题和疑虑问题和疑虑， 从而与全体人员进行互动互动的机会。 从行为层面上如何实现？从行为层面上如何实现？ 81 现场答疑的策略（与原则）现场答疑的策略（与原则） 确认理解 感谢提问 回答简单明了 阐明自己的立场 回答问题的三个步骤回答问题的三个步骤 记住提问和提问人记住提问和提问人 理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的观众也都 听见并理解了这个问题。 回答回答 要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着所有观众。 联系联系 最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会是观众听到 的最后内容。 处理问题的选择方案处理问题的选择
12、方案 （1） 直接回答直接回答 对于重要问题和需要做出对观众可能有用处的简单明了的回答时采 用（如果答不出，也需直言不讳） 将问题还给提问者将问题还给提问者 用于“你会怎么做”。问题形式有：有些什么选择，哪一种更 有效果。 将问题交给有关专长的人去回答将问题交给有关专长的人去回答 例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么处理的。 处理问题的选择方案处理问题的选择方案 （2） 将问题在小组里发布，邀请大家献计献策将问题在小组里发布，邀请大家献计献策 明确主要问题，请大家发表意见或进行解答 推迟解答推迟解答 对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问题，可说” 我愿意在休息的时间与你探讨。“
13、 练习：现场答疑策略练习：现场答疑策略 双人小组练习 AA B B Activity 7 第一单元第一单元 使用使用SWAY模式进行演讲（演讲阶段）模式进行演讲（演讲阶段） 第二单元第二单元 在计划阶段即考虑观众的需求在计划阶段即考虑观众的需求（计划阶段）（计划阶段） 第三单元第三单元 为演讲的有效性做准备（准备阶段）为演讲的有效性做准备（准备阶段） 第四单元第四单元 现场答疑策略（现场答疑策略（Q&A阶段）阶段） 第五单元第五单元 融合所有融合所有-做一个有效的演讲做一个有效的演讲 “融合所有融合所有 ” 每人15分钟演讲摄像 10分钟准备 + 5分钟 Q&A 演讲介绍 Activity 8
14、 演讲者 内容/Q&A 观察员 SWAY 观察员 摄像& 计时员 1 3 5 7 2 4 6 8 3 5 7 9 4 6 8 10 注：摄像师还要负责 看 站姿/移动 手势 目光接触 面部表情 听 音量/语调 语速 口头语 练习反馈：练习反馈： “融合所有“融合所有 ” 录像回放 (15分钟) 小组反馈 (15分钟) 1.内容反馈(5分钟) 2.Q & A 反馈(3分钟) 3.SWAY 反馈(5分钟) Activity 9 演讲者 播放录像 内容/Q&A 反馈 SWAY 反馈 看&听 反馈 计时员 1 3 5 7 2 4 6 8 3 5 7 9 4 6 8 10 89 The Pain of Growth Performance Time Training 谢谢谢谢 行动计划行动计划(3分钟分钟)
