企业技术管理第二章

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1、企业技术管理,河北工程大学经济管理学院 岳志春 ,第二章 技术创新,第一节 技术创新的概念和类型 第二节 技术创新过程 第三节 技术创新管理的要素,第一节 技术创新的概念和类型,一、技术创新的概念 （一）技术创新的定义 （二）技术创新概念的特点 （三）技术创新与有关概念的区别与联系,（一）技术创新的定义,1.有关技术创新概念的讨论 自从熊彼特于20世纪初提出创新的概念和理论以来，技术创新经历了50年代和60年代的开发性研究、70年代至80年代初的系统研究和80年代至今的综合研究阶段。在此过程中，学术界对于技术创新的定义进行了反复的讨论和争论，讨论的焦点主要集中在以下三个方面： （1）关于定义的

2、范围。狭义的定义仅限于与产品直接有关的技术变动；广义的定义则包括产品和工艺，甚至于有人把非技术性的创新也包括在技术创新范围之内，如组织创新、制度创新等。 （2）关于技术变动的强度。有人主张只有技术的根本性的变化才是创新；另一些人则主张创新应既包括技术的根本性变化，也包括技术的渐进性变化。 （3）关于技术的新颖程度。有人主张技术创新只限于“首次”；另一些人则主张创新的扩散性应用（即在世界上不算“新”，但在某一国家或地区仍然是“新”的）也应包括在内。 共同的认识：技术创新都必须实现商业化应用。,2.技术创新的定义,技术创新是指由技术的新构想，经过研究开发或技术组合，到获得实际应用，并产生经济、社会

3、效益的商业化 全过程的活动。,“技术的新构想”：指新产品、新服务、新工艺的新构想，构想的产生可以是来源于科学发现、技术发明、新技术的新应用，也可以是来源于用户需求。,“研究开发或技术组合”：实现技术新构想的基本途径，其中“技术组合”是指将现有技术进行新的组合，它只需进行少量的研究开发，甚至不经过研究开发即可实现。,“实际应用”：指生产出新产品、提供新服务、采用新工艺或对产品、服务、工艺的改进。,“经济、社会效益”：指近期或未来的利润、市场占有率或社会福利等。 “商业化”：指全部活动出于商业目的。,“全过程”：指从新构想产生到获得实际应用的全部过程，这一过程如果中止于新构想或研究开发，则不能称其

4、为技术创新。,（二）技术创新概念的特点,1.技术创新是基于技术的活动 企业经营活动中存在的组织创新、管理创新和制度创新等，属于非技术创新。,（二）技术创新概念的特点,2.技术创新所依据的技术变动允许有较大的弹性 定义中并未强调技术突破（即根本性变动），允许将技术的增量性变动包括在技术创新的概念之中，即可以是根本性变动，也可以是渐进性变动；在概念外延上，不仅包括新产品、新工艺，也可以包括对产品、工艺的改进；在实现方式上，可以是在研究开发获得新知识、新技术的基础上实现技术创新，也可以在对已有技术进行重新组合（并未产生新知识和新技术）的基础上实现技术创新。,（二）技术创新概念的特点,3.技术创新是技

5、术与经济结合的概念 从本质上说，技术创新是一种经济活动，是一种以技术为手段，实现经济目的的活动。因此，技术创新的关键在于商业化，其检验的基本标准是商业价值（也可以包括社会价值）。,（三）技术创新与有关概念的区别与联系,1.与技术发明的区别和联系 技术发明是指在技术上有较大突破，并创造出与已有产品原型或新的方法完全不同或有很大改进的新产品原型或新的方法。技术发明仅指技术活动，只考察技术的变动性，不考察是否产生经济效益。因此，它和技术创新是不同的概念。如果将从技术发明到获得实际应用看成一个完整的技术活动链的话，技术发明侧重于链的前端，而技术创新则涉及整个链，但更侧重于链的后端。,（三）技术创新与有

6、关概念的区别与联系,2.与研究开发的区别和联系 研究开发常常构成技术创新的一个必要环节，因此，它只能是技术创新的一部分。但是，当研究开发活动未能延伸至商业化应用时，它则不构成技术创新的组成部分。与技术发明相类似的是，研究开发业侧重于技术活动链的前端。,（三）技术创新与有关概念的区别与联系,3.与技术成果转化的区别和联系 在我国，技术成果转化一般是指将研究开发形成的技术原型（如产品样机、工艺原理及基本方法等）进行扩大试验，并投入实际应用，生产出产品推向市场或转化成成熟工艺投入应用的活动。从实践上看，技术成果转化是最接近技术创新的一个概念，二者都侧重于技术活动链的后端，都强调商业价值。,（三）技术

7、创新与有关概念的区别与联系,4.与技术进步的区别和联系 技术进步是一个含义比较宽泛的概念，一般用它表示社会技术经济活动的结果。技术进步的实现手段很多，如提高教育水平和劳动者素质，实现规模经济等，但实现技术进步的根本途径则是技术创新。从这个意义上说，技术创新是手段，技术进步是结果（目的）。,（三）技术创新与有关概念的区别与联系,5.与技术改造的区别和联系 技术改造是我国特有的概念，是为区别“基本建设”而提出的。技术改造主要是用于投资项目的术语，与技术创新完全不同。在技术改造中也会采用新技术、将技术成果加以商业化的活动，即技术改造中存在技术创新，技术改造是实现技术创新的一种方式。,二、技术创新的分

8、类,（一）按创新程度分类：渐进性创新和根本性创新 1.渐进性创新 是指对现有技术进行局部性改进所产生的技术创新。在现实的技术经济活动中，大多数创新是渐进性的，如对现有的彩色电视机进行改进，生产出屏幕更大、操作更方便、功能更多的电视机。 2.根本性创新 是指在技术上有重大突破的技术创新。如液晶多媒体彩色电视机就是电视机领域的一项根本性创新。,（二）按创新的对象分类： 产品创新和工艺创新,1.产品创新 是指在产品技术变化基础上进行的技术创新。产品创新既包括有形产品的创新，也包括无形产品创新即服务创新。 2.工艺创新 又称过程创新，是指生产（服务）过程技术变革基础上的技术创新。如再生产过程中大量采用

9、微机控制、节能降耗等工艺改进措施，虽未改变基本工艺流程，也能产生良好的经济效益，也是工艺创新。,（三）按技术变动的方式分类,技术变动方式可分为两种：一种是结构性变动，另一种是模式性变动。 结构性变动：是指技术（产品或工艺）要素结构或联结方式的变动。如通信技术中从有线电话到无线电话就是结构性变动。 模式性变动：是指技术原理的变动，如从模拟通信技术到数字通信技术就是模式性变动。,（三）按技术变动的方式分类,按技术变动方式的不同，可将技术创新分为4类： 1.局部性创新 或称渐进性创新，是指在技术结构和模式均未变动条件下的局部技术改进所形成的创新，如电话机由拨号式改进为按键式的创新就是一种局部性创新。

10、 2.模式性创新 是指在技术原理变动基础上的技术创新，如通信技术中的由模拟交换到数字交换的创新就是模式性创新。 3.结构性创新 是指技术结构变动形成的技术创新，如无绳电话的创新，在一定程度上改变了通信联结方式，但原理并未发生改变。（有线无绳） 4.全面性创新 是指技术结构和模式均发生变动所形成的创新，例如由模拟式有线通信技术到数字式无线通信技术所形成的创新就是全面性创新。,第二节 技术创新过程,一、单项技术创新过程 二、系列技术创新过程,一、单项技术创新过程,（一）线形模型 1.技术推动模型这是最早提出的模型。该模型认为，技术创新是由科学发现和技术发明推动的。因而研究开发是创新的主要来源。例如

11、，无线电、晶体管、计算机的发明导致的大量创新就属此列。因此，在技术创新管理中要遵循技术推动的相应规律，因势利导，促进技术创新的成功。,销售,生产,开发,应用研究,基础研究,2.需求拉动模型,60年代中期，通过对大量技术创新的实际考察，人们发现大多数技术创新不是由技术推动引发的，需求拉动起了更重要的作用，于是提出了需求拉动模型。该模型认为，技术创新是市场需求和生产需要激发的。研究表明，就数量来说，60%-80%的创新是由市场需求引发的，因此，对企业来说，需求拉动型创新更为重要。,市场需求或生产需要,研究开发,生产,销售或应用,（二）交互模型,在70年代末到80年代初，在综合前两种模型的基础上，提

12、出了交互模型，如P15图2-4所示。该模型认为，技术创新是由技术和市场共同作用引发的；同时，创新过程中各环节之间及创新与市场需求和技术进展之间还存在交互作用的关系。,上述三个模型的共同特点是：着重于技术创新的引导机制，因而十分重视创新过程的启动环节，而对中间过程的描述都较粗略。可以说，这些模型是过程描述模型，更是诱导机制模型。,（三）链环模型,克莱因和罗森堡（S.Kline and N.Rosenberg）于1986年提出了链环（或称链环-回路）模型，如P16图2-5所示。该模型侧重于创新过程的描述，将技术创新活动与现有知识存量和基础性研究联系起来，同时又将创新各环节之间的多重反馈关系表达出来

13、，是对创新过程较合理、较详尽的解释。 在这一模型中，共有5条活动路径： 第1条：是以C表示的创新活动中心链。 第2条：是用f和F表示的中心链的反馈环，其中F表示主反馈。 第3条：是以K-R表示的创新活动中心链与知识和研究之间的联系：在创新各阶段如有问题，先到现有知识库中去寻找，即1K2的路经；如现有知识库不能解决问题则进行研究，再返回设计，即1K34的路径。 第4，5条：是用D，I表示的科学研究与创新活动之间的关系，其中第4条D表示科学发现导致创新；第5条I表示创新推动科学研究。,以上三类模型是对创新过程的抽象描述，基本上不涉及企业技术创新管理过程。下面的企业技术创新过程综合模型则是考虑了企业

14、内外部环境条件下一项创新的发展过程模型。,（四）企业技术创新过程综合模型,如P16图2-6所示。此过程模型更侧重于过程管理。,二、系列技术创新过程,1.不稳定阶段（产品创新） 在不稳定阶段，企业在重大创新的引导下，是抓住潜在需求进行一系列的产品创新，重点工作是探索产品的完善功能。此阶段产品设计变动频繁，制造工艺和产业组织不稳定，工艺创新较少，企业对市场处于试探阶段。企业R&D支出较高，但经济效益往往不显著。,二、系列技术创新过程,2.过渡阶段（工艺创新） 在过渡阶段，经由大量的技术和市场实践后，产品技术趋于成熟，主导设计和产品标准开始建立；市场逐渐明朗；产品创新频率大大下降；企业为追求规模效益

15、，工艺创新成为创新重点，创新频率迅速上升。,二、系列技术创新过程,3.稳定阶段 在稳定阶段，产品和工艺技术都已成熟，市场需求稳定，产品和工艺创新频率都较低，创新的重点是降低成本、提高质量，以及为细分市场提供某些产品功能的渐进性创新。,第三节 技术创新管理的要素,一、技术创新成功因素和障碍因素 二、技术创新过程管理的重要因素,一、技术创新成功因素和障碍因素,（一）技术创新成功的内外部因素（前5位）： 内部因素： 1.高层领导的支持； 2.研发部门与营销、生产部门合作； 3.技术带头人； 4.高水平人才； 5.体制合理。,（一）技术创新成功的内外部因素（前5位）：,外部因素： 1.得到消费者和供应

16、者合作与支持； 2.政府支持； 3.与研究机构合作； 4.与大学合作； 5.获得咨询服务。,（二）技术创新的障碍因素（前10位）,1.缺乏创新资金； 2.缺乏人才； 3.研究开发支出少； 4.缺乏技术信息； 5.创新风险大； 6.缺乏市场信息； 7.企业产权不明确，奖励不到位； 8.创新时机难于把握； 9.创新网络不适应； 10.创新的回收期太长。,二、技术创新过程管理的重要因素,1.资金 2.队伍 3.决策 4.组织 5.机制,案例分析： 苹果计算机公司的创新旋转门,思考讨论题： 1.描述一下苹果公司独特的文化是如何推动创新和产生问题的？如果你是苹果公司的新任首席执行官，你将如何对待这种文化？ 2.苹果公司频繁的政权变化是如何使它走到今天这一步的？你认为执行官们所犯的最严重的错误是什么？ 3.描述一下苹果公司现行的创新战略。 4.为苹果公司提出一个未来创新战略。,思考题,1.创新概念的特点及与有关概念的区别与联系。 2.技术创新有哪些类型？试分析别举例说明。 3.简论技术创新过程的“技术推动”和“需求拉动”模型的现实意义。 4.技术创新过程链环模型的基本结构和主要特点是什么？该模型对企业技术创新有何指导意义？,