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1、 通用短信接入平台通用短信接入平台系统总体方案系统总体方案目目 录录1.系统简介系统简介32.系统目标系统目标33.名词定义名词定义44.系统结构系统结构54.1.系统结构54.1.1.系统逻辑图.54.2.系统方案54.2.1.分布式方案.54.2.2.集中方案.74.2.3.方案比较.84.3.备份通道85.系统功能系统功能95.1.短信网关系统95.1.1.多种运营商接入.95.1.2.负载均衡功能.95.1.3.短信重发功能.105.1.4.MO/MT优先发送接受功能105.1.5.内容过滤功能.105.1.6.黑名单管理功能.105.1.7.故障报警功能.105.1.8.统计计费功能
2、.115.1.9.系统管理功能.115.1.10.短信处理子系统接入.115.1.11.与短信处理子系统数据交换.115.1.12.与短信处理子系统数据交换的二次开发接口.125.1.13.系统运行平台.125.2.短信处理子系统125.2.1.短信收发引擎.125.2.2.链路监控功能.125.2.3.数据备份功能.125.2.4.故障报警功能.135.2.5.短信重发功能.135.2.6.MT/MO优先发送的功能135.2.7.短信网关设置功能.135.2.8.业务系统接入功能.135.2.9.业务系统栏目管理功能.135.2.10.系统管理功能.145.2.11.统计功能.14短信平台总
3、体方案15.2.12.与业务系统数据交换.145.2.13.与业务系统数据交换的二次开发接口.145.2.14.系统运行平台.145.3.业务系统接入155.3.1.二次开发接口种类.155.3.2.大量数据(万级)的接入方式.155.3.3.定时发送.156.某某行业接入应用某某行业接入应用156.1.办公系统156.1.1.OA接入.156.1.2.会议通知.166.2.生产系统166.2.1.流程通知.166.2.2.故障报警.166.2.3.巡视任务通知.166.2.4.数据实时传送.166.3.其他应用接入166.3.1.网络监控.166.3.2.主机监控.176.3.3.机房监控.
4、176.3.4.其他业务接入.177.硬件系统需求硬件系统需求177.1.短信网关177.1.1.网关服务器.177.1.2.数据库服务器.177.2.短信处理子系统187.2.1.网关服务器.187.2.2.数据库服务器.18附件附件 1:短信平台系统特服号码分配方案短信平台系统特服号码分配方案191.特服号码的选择192.特服号码分配原则193.各运营商特服号194.特服号码扩展规则205.省级特服号码的申请206.各地市公司的特服号206.1 地市公司特服号分配原则.206.2 地市公司特服号举例.207.业务系统接入方式一（特服号区分方式）217.1 业务系统的特服号.217.2 各业
5、务栏目的特服号.227.3 组合特服号举例.228.业务系统接入方式二（短信内容区分方式）23短信平台总体方案28.1 各业务系统及栏目接入.238.2 组合特服号举例.24短信平台总体方案31.1. 系统简介系统简介某某公司及各地市公司在多年的信息系统应用中，已经建立了全面的信息管理系统、办公系统，这些软件系统为公司的生产和管理发挥了积极的作用。企业的发展和市场竞争的加剧，要求公司不断完善面向客户的服务体系，为客户提供更好的服务，提高客户满意度，降低服务成本。中国移动、中国联通、中国电信等通信公司的短信业务，具有高效率、低成本、快速简单、安全性高等特点，非常适合某某公司向客户提供更多渠道，更
6、广范围的优质服务，也可以为某某公司的信息管理软件、办公软件、生产、营销、客户服务等系统的提供高效的通讯支持。安徽省某某公司通用短信接入平台（简称“短信平台”）将针对当前的应用需求，建立一个快速的短信通道，为各应用系统提供一个动态数据短信收发系统。短信平台应具备较强的通用性、开放性、实时性、可靠性，可以与各种软件系统进行无缝高效相连，将各种应用软件产生的动态信息通过手机短信实时发送、接收。系统功能全面，稳定性好，扩展性强，满足公司对于短信应用的规划和需求。2.2. 系统目标系统目标安徽省某某公司企业短信平台实现与短信业务运营商（中国移动、中国联通、中国电信）短信网关之间的通信，利用某某系统信息资
7、源为某某客户提供短信服务；为企业内部管理提供辅助平台；为生产运营提供新的工作模式。具体业务包括基于移动、联通、电信的短信公众信息服务、建立某某企业内部短信信息渠道、结合某某企业现有业务系统如：缴费、报修、查询、通知等为客户提供短信服务，技术上要求平台提供后台的业务管理以及统计、查询等功能并使开发人员可以通过系统的标准二次开发接口快速集成短信服务。1利用短信平台建立一个为某某用户服务的通用移动信息服务窗口。2实现内部工作人员直接的快速沟通联络、信息传达。3作为生产数据采集，实时监控的扩展通道。短信平台总体方案43.3. 名词定义名词定义SMS：Short Message Service，短消息服
8、务ISP：Internet Service Provider，互联网服务提供商ICP：Internet Content Provider，互联网内容提供商SMPP：Short Message Peer to Peer，短消息点对点协议CMPP：China Mobile Peer to Peer，中国移动点对点协议SGIP：Short Message Gateway Interface Protocol，联通短消息网关接口协议。同时也用于完成在 SMG 和 SP 之间、SMG 和 SMG 之间短消息的发送、接收和转发功能，以及 SMG 和 GNS 之间路由表的同步功能GNS：Gateway Na
9、me Server，负责系统路由的管理和同步CNGP：China Netcom Short Message Gateway Protocol，中国网通短消息网关协议HTTP：Hypertext Transfer protocol,超文本传输协议TLS：Transport Layer Security，传输层安全MO：Mobile Original，由手机用户提交的短消息MT：Mobile Terminate，手机用户接收的短消息SMG：Short Message Gateway，短消息网关，SMG 之间的通讯协议采用 SGIPSMSC：Short Message Service Center，
10、短消息中心SP：Service Provider，服务提供商，泛指移动、联通、电信、网通短信的合作伙伴短信平台总体方案54.4. 系统结构系统结构4.1.4.1.系统结构系统结构4.1.1.4.1.1.系统逻辑图系统逻辑图4.2.4.2.系统方案系统方案4.2.1.4.2.1.分布式方案分布式方案4.2.1.1. 网络拓扑网络拓扑短信平台总体方案64.2.1.2. 方案描述1.方案描述：网关子系统配置在省公司，各地市公司配置独立的短信处理子系统。2.短信网关与服务提供商（移动、联通、电信等）间采用 DDN 专线、INTERNET 方式作为主要传送通道。3.短信处理子系统与短信应用子系统间通过某
11、某三级网连接。在地市和省公司之间搭建 GPRS/CDMA 通路作为通道备份，当某某三级网出故障时使用。在地市的短信处理系统上也配备 GSM MODEM，当省公司的网关出现故障时使用，直接发送到运营商。4.各子系统间接口：1)网关子系统与运营间：短信网关与中国移动短信网关使用 CMPP 协议连接，与中国联通短信网关使用 SGIP 协议连接，与电信小灵通通过 CNGP 等协议连接。网关与各运营商间采用 GPRS/CDMA 进行通道备份，也可以采用 GSM MODEM 直接把数据发送给运营商。2)短信处理子系统与网关子系统采用 SMPP、SGIP 或自定义协议接口。3)短信处理子系统与短信应用子系统
12、间根据网络条件不同，可以选择采用数据库接口、socket 接口、API 接口、SMTP/POP3或 WEB SERVICE 等方式接口。4)数据库：统一采用主流大型数据库，如 SQL SERVER、ORACLE 等短信平台总体方案74.2.2.4.2.2.集中方案集中方案4.2.2.1. 网络拓扑4.2.2.2. 方案描述1方案描述：短信处理子系统和网关子系统统一配置在省公司。各地市公司及省公司的短信应用子系统通过 TCP/IP 连接到短信处理子系统。2各子系统间接口：1)网关子系统与服务提供商间：短信网关与中国移动短信网关使用 CMPP 协议连接，与中国联通短信网关使用 SGIP 协议连接，
13、与电信小灵通通过 CNGP 等协议连接。网关与各服务提供商间采用 GPRS/CDMA 进行通道备份。2)短信处理子系统与短信应用子系统间根据网络条件不同，可以选择采用数据库接口、socket 接口或采用 API 接口。3)短信处理子系统与短信应用子系统间根据网络条件，可以采用某某三级网或无线接入方式连接。3数据库：由于各地市某某公司均采用同一的短信处理子系统，应用多、数据量大。数据库采短信平台总体方案8用主流大型数据库，如 SQL SERVER、ORACLE 等。4.2.3.4.2.3.方案比较方案比较见附件 1 安徽省短信平台方案比较。4.3.4.3.备份通道备份通道备份通道主要考虑在某某三
14、级网出现故障时的备用方式，有三种：（一）GPRS/CDMA ，通过 GPRS 或 CDMA 无线网络建立从省公司到各地市公司的备用通道，该种方式由于需要省公司短信网关固定 IP 访问地址，因而需要省公司建立与无线网络的专线连接，各地市公司服务器设备配置对应无线拨号模块，在主通道故障时，地市公司启用无线拨号主动连接到省公司，由于各地市公司拨号后 IP 地址为动态，因而影响从省公司到地市公司下行数据的主动访问。（二）MODEM 拨号，在省公司配置拨号服务器以及 MODEM 池，通过模拟电话线路供各地市公司在主通道故障时直接拨入，内部的访问地址和权限设备通过省公司的网络设备进行对应设置。（三）GSM
15、 调制解调器，当网络出现故障时，在各地市公司直接采用采用 GSM 模块进行发送，但对应用有很大限制，且对用户来说短信来源从特服号突然变成普通手机号码，会引起较大疑惑。 备用通道方式对短信平台软件的影响网络构建复杂度安全性稳定性维护成本传输速率投资GPRS/CDMA改变通道和访问方式，省公司与地市的相互访问变化较大，要求软件做适应性改动。较复杂安全性部分控制在运营商手中易掉线，稳定性不够，需要软件辅助检测安装配置维护较复杂平均40Kbit/s包含设备、运营商的专线、数据资费长期费用，投资大MODE备用通道对较简单安全性受电话线路、安装配56Kbit/s仅包含设短信平台总体方案9M 池于软件为透明
16、方式，不影响软件功能完全自控MODEM、服务器因素影响，稳定性不够，但采用的是按需拨号，影响不大置维护较简单瓶颈在省公司端备费用和电话资费，投资相对较低GSM MODEM对软件要有很大改动，支持 GSM 拨号较简单为无线通讯网的安全性较差较高速率有限，对全部MO 数据和大部分MT 业务数据不能进行。需要对全省的业务系统都增加 GSM 模块，投资很大5.5. 系统功能系统功能5.1.5.1.短信网关系统短信网关系统5.1.1.5.1.1.多种运营商接入多种运营商接入具备使用对应的标准协议接入及扩展移动CMPP联通SGIP电信SMGP网通CNGP具备对运营商进行参数设置的功能包括（特服号,企业代码,主机 IP,帐户,密码等)具备对运营商进行管理的功能包括（启用,激活等)短信平台总体方案105.1.2.5.1.2.负载均衡功能负载均衡功能1) 具备多线程处理功能2) 具备网关服务器与数据库服务器分离的功能3) 具备网关服务器多机负载的功能4) 具备数据库服务器多机负载的功能5) 具备 MO 和 MT 分离运行的功能6) 具备 MO 多机的功能7)具备 MT 多机的
