组织行为学（五）领导理论

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1、第三篇 领导行为,领导行为概述 领导特质理论 领导行为理论 领导权变理论 魅力型领导理论 未来组织的领导模型,第五章 领导心理与组织行为,案例：科宁公司的詹姆斯,1978年，詹姆斯从哈佛大学毕业不久，就进入了科宁公司作销售代表。今天，詹姆斯已成为科宁公司的高级副总裁，并且是技术产品部和拉丁美洲、亚太地区出口部的总经理。他直接负责价值20亿美元的企业资产。 助手们把詹姆斯形容为“一只凶猛的猎狗”，但又是一个“公正无私和细致入微的管理者”。有人说：“他是一个坚韧、大胆的冒险家，同时又十分关怀他的部下”詹姆斯十分信任地把决策权授予下属，“我是一个十分员工取向的管理者，我相信一个人不可能足以聪明地知道

2、所有问题的答案，因此，我们实行参与制和授权做法，实际上是我的员工们在经营这个企业。” 詹姆斯不但是企业中的领导者，同时还是社团的领袖。这两年来，他一直担任经营管理领导委员会的主席。,一、领导行为概述,1领导的内涵 霍根（Hogan，1944年）的定义：领导是劝服其他人在一定时期内放弃个人目标，而去追求对群体责任和利益至关重要的组织目标。 斯托格狄尔（Stogdill，1950年）的定义：领导是对组织内群体或个人施加影响的活动过程。 孔茨（Koontz，1958年）的定义：领导是一门促使其下属充满信心、满怀热情完成任务的艺术。 泰瑞（Terry，1960年）的定义：领导是影响人们自动为达成群体目

3、标而努力的一种行为。 小唐纳利（Donally Jr.，1978年）的定义：领导是一个人向其他人施加影响的过程。,1领导的内涵（续）,大桥武夫（1980年）的定义：领导是发挥集团内成员的全部力量，通过全体成员的集体意识，完成集团所规定的目标，是为实现该目标而令其成员努力进步的动力。 司马洪（Schermerhorm，1988年）的定义：领导是人际相互影响中的一个特例，在这种特例中，个人或群体会仿照领导者的指示去行动。 黑尔里格尔（Hellriegel，1995年）的定义：领导就是一个人影响他人，以使他们为某个目标而工作或帮助他们追求前程的过程。 罗宾斯（Robbins，1996年）的定义：领导

4、是一种影响一个群体实现目标的能力。,1领导的内涵（续）,不管如何定义领导，以下几点是不争的事实： 领导必须有领导主体与领导客体，即领导者与被领导者，否则，就不成其为领导； 领导实际上是一种影响过程，在这个过程中，领导者对被领导者的影响要比被领导者对领导者的影响具有更大的权威； 领导的目的是影响被领导者实现群体特定的目标，这种群体目标一般是根据群体的工作任务确定的。,1领导的内涵（续）,领导是一种影响力，是在一定的组织情境下，影响个体、群体和组织实现所期望目标的各种活动过程。这个过程是由领导者、被领导者和所处的领导情境三个因素共同决定的，用公式表示如下：领导 = f (领导者，被领导者，领导情境

5、) 领导与领导者不同。 领导者与管理者也不同（具体表现在层次、对象、目标和对待环境的方式等方面）。,2领导的功能,组织功能：出主意。 激励功能：促使下属实现主意。,3领导影响力,（1）领导影响力的内涵 所谓领导影响力，是指领导者在与他人的交往中表现出来的影响和改变他人心理与行为的能力。 领导影响力可分为两种：即权力影响力和非权力影响力。 权力影响力，也叫强制性影响力，它来源于领导者的职务、地位和权力。 非权力影响力，也叫自然性影响力，它不是外界赋予的，而是由领导者自身因素，如道德品质、工作才能、文化知识以及交往艺术等所引起的，能影响或改变被领导者心理和行为的一种力量。,3领导影响力（续）,（2

6、）领导影响力构成 领导影响力权力影响力 非权力影响力传 职 资 品 才 知 感统 位 历 德 能 识 情因 因 因 因 因 因 因素 素 素 素 素 素 素服 敬 敬 敬 敬 信 亲从 畏 重 爱 佩 赖 切感 感 感 感 感 感 感强制性影响力 自然性影响力,3领导影响力（续）,（3）提高领导者影响力的途径 正确使用强制性影响力 慎重地运用权力 努力培养无私精神 善于授权：抓大放小。 设法提高非强制性影响力：这是关键。 不断加强自身的品格修养 学习新的科学文化知识 提高自己的工作才能 注重增加感情投资,领导者素质,（1）领导者素质的内涵和特点 领导者素质，是指在一定时间内，领导者应该具备的各

7、种基本特征，包括心理素质、能力素质、思想品德素质、身体素质等各个方面。 领导者素质一般具有如下特点： 领导者素质是个动态的概念。 领导者素质具有很强的时代特性。,领导者素质（续）,（2）领导者的素质结构 领导者的素质结构就是个体领导者素质在各个方面的构成状况。从总体上看，领导者都应具备以下素质。 观念素质：观念是人们行动的前提。 生理素质：包括健康的身体和旺盛的精力。 心理素质：包括认知过程特征、情绪情感特征以及气质、性格、兴趣、爱好、意志等方面的特征。 知识素质：专业知识、相关知识和实践知识。 能力素质：包括领导的筹划与决策能力、组织指挥与协调能力、人际交往能力、灵活应变能力、开拓创新能力。

8、 情操素质：情操是指由感情和思想综合起来的、不轻易改变的心理状态。作为领导者，必须要有高尚的情操。,领导者素质（续）,（3）领导班子的素质结构 领导班子的素质结构，是指领导班子成员在素质方面的结合方式。 领导班子的素质结构主要包括 年龄结构 知识结构 专业结构 心理素质结构,二、领导特质理论,领导特质理论研究的是，领导者的个人特质对领导活动成败的影响。 他们的出发点是根据领导效果的好坏，找出一些成功的领导者和一些不成功的领导者在个人特性方面存在哪些差异，并由此确定优秀领导者应具备的特质。 根据领导特质理论的理论基础不同，可将其分为两类：即传统领导特质理论和现代领导特质理论。,1传统领导特质理论

9、,（1）吉普（J. R. Gibb）的观点 外表英俊潇洒、有魅力； 善言辞； 智力过人； 具有自信心； 心理健康； 善于控制和支配别人； 性格外向，灵活敏感。,1传统领导特质理论（续）,（2）斯托格迪尔（Ralph Stogdill）的观点有良心； 可靠； 勇敢； 责任心强； 有胆略； 力求革新和进步；直率； 自律； 有理想； 良好的人际关系； 风度优雅；胜任愉快； 身体健康；智力过人； 有组织能力； 有判断能力。,现代领导特质理论,（1）十大条件论这是美国普林斯顿大学教授包莫尔（W.J.Banmal）提出的。合作精神； 决策才能； 组织能力； 精于授权；善于应变； 勇于负责；敢于创新； 敢担

10、风险；尊重他人； 品德超人。,现代领导特质理论（续）,（2）二十种能力论工作效率高； 有主动进取精神；逻辑思维能力强； 有概括能力；有很强的判断能力； 有自信心；能帮助别人提高工作能力；能以自己的行为影响别人；热情关心别人； 善于用权；善于调动别人的积极性； 善于利用谈心做工作；能使别人积极而乐观地进行工作；能实行集体领导； 能自我克制；能自行做出决策； 能客观地听取各方意见；能对自己有正确的估价； 勤俭；具有技术与管理方面的知识；,现代领导特质理论（续）,（3）六类素质论 体质特征：包括年龄、体重、身高、外貌等； 社会背景特征：包括受教育的水平、灵活性、社会地位、社会关系等； 智力特征：包括

11、智商、判断力、分析力、果断性、口才等； 性格特征：包括独立性、自信程度、支配或依赖他人的程度、进取心、内外向、情绪稳定性等； 与工作有关的特征：包括对成就的需要、创造性、毅力、责任感、对人的关心程度、对成果的关心程度以及安全的需要等； 社会特征：包括领导能力、合作精神、与人共事的技巧、正直诚实的程度以及对权力的需要等。,现代领导特质理论（续）,（4）五种能力论这是美国的管理学大师彼得德鲁克提出来的。彼得德鲁克认为，成功的领导者必须具备如下几种能力：善于处理和利用自己的时间；注重贡献，确定自己的努力方向；善于发现和用人之所长；能分清工作的主次（抓大事，放小事）；能做有效的决策。,现代领导特质理论

12、（续）,（5）三种技能论 技术技能：领导者必须通过对以往经验的积累以及新学到的知识、方法和新的专门技术，掌握必要的专业技术知识，包括机械、测量、计算等诸方面知识。 人文技能：领导者必须善于与人共事，而且能对下属实行有效领导的能力，善于把行为科学知识应用于管理中去。如激励员工等。 观念技能：领导者必须了解整个组织及自己在组织中的地位和作用，了解社会团体及政治、经济、文化等因素对企业的影响，具有良好的个人品质和素质，具有事业心和开拓进取的变革精神。,现代领导特质理论（续）,（6）情商论情商就是情绪智商。成功的领导者应具备较高的情商，因为高情商等于好表现。情商的构成因素有五个，即自我察觉（Self-

13、awareness）、自我调节（Self-regulation）、动机（Motivation）、同情心（Empathy）和社交技巧（Social skill）,3对领导特质理论的简要评价,（1）领导特质理论存在着缺陷 领导特质理论忽视了下属的需要。 领导特质理论忽视了领导的情境因素。 领导特质理论没有指出各特质之间的相对重要性，似乎各种特质都处于同一重要程度，不分主次，也缺一不可。 领导特质理论没有对因与果进行区分。 （2）领导特质理论的主要贡献 领导特质理论使我们看到，对于所有成功的领导者来说，确实都具备一系列一致而独特的特质，不管他在什么样的组织中工作。这样一来，领导特质理论就为培养、选拔

14、和考核领导干部提供的重要的参考。,三、领导行为理论,领导四分图理论 管理方格理论 三因素领导效率理论,1领导四分图理论,管理方格理论,三因素领导效率理论,四、领导权变理论,前面的领导理论都认为，必定存在一种最好的领导方式。领导权变理论认为，并不存在一种最好的领导方式。领导方式的选择要么取决于领导者个性和下属的成熟程度，要么取决于领导者个性和领导所处的情境，要么取决于领导者个性、下属的成熟程度和领导情境三个因素。我们将领导权变理论分成三种类型，即领导权变理论、领导权变理论、领导权变理论。,1领导权变理论,领导权变理论主张，组织领导方式的选择主要取决于两个因素，即领导者个性与下属的实际情况。在现有的领导理论中，领导生命周期理论和领导者成员交换理论以及领导归因理论属于此类。,（1）领导生命周期理论,领导生命周期理论是指由美国管理学家科曼于1966年首先提出、后由赫塞和布兰查德进一步发展起来的领导生命周期理论。 这一理论认为，并不存在一成不变的最佳领导方式，领导方式是否有效，不仅取决于领导者的工作行为（以关心工作为主）和关系行为（以关心人为主），而且还取决于其下属的成熟程度，即个体完成某一具体任务的能力和意愿的程度。 根据领导者行为和下属成熟程度的不同，可形成四种不同的领导方式，构成领导的生命周期（见图）。,