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1、停车场管理系统常见故障与讲解,中山分公司客服部 0760-8238356 0760-8311984,,1：判断IC读卡机是否开机？是怎样开机？未开机时进入出入管理软件会出现什么现象,未开机状态：读卡机面板“读卡”指示灯闪烁慢，面板显示“请读管理卡”。 开机状态：读卡机面板“读卡”指示灯闪烁快，显示屏幕显示“请读卡”提示。 开机方法：用操作卡在读卡机上读卡开机。 未开机时进入出入管理软件会提示通讯不通或通讯干扰现象。,2：手/自动转开关指示灯发亮时为何种状态？一般在哪种状态？,标准道闸(JSDZ004)：手/自动转开关指示灯发亮时为自动状态，表示地感起作用。使用时一般打在自动状态，即指示灯亮的状
2、态，灯灭表示地感不起作用。 数字道闸(JSDZ002)：反之,3：停车场系统有哪几类卡，分别作什么用途？,停车场系统有高级授权卡和操作卡及用户卡。高级授权是管理员进入软件凭证，可以凭此卡给人员添加或更改任何权限；操作卡是操作员进入软件的凭证，凭此卡可以进行一些简单的管理操作如开机、登录等；用户卡是使用者对系统进行数据交接的凭证。,4：停车场用户卡包括哪几类卡，为什么临时卡又分ABCD四类卡？,停车场用户卡有月卡、免费卡、储值卡和临时卡。临时卡分ABCD四类完全是根据卡车类车型及收费标准不同而决定的。,7:停车场ID卡在读卡机上不能读卡，原因可能为？,通讯不通（限98版ID在线）此ID卡未在系统
3、内授权，ID卡已过期、挂失、未下载卡号、 有源ID卡电池电量不足、卡片坏）。卡片有效期与读卡机时间不吻合（需加载时间）。读卡天线接触不良或读卡头坏。,8:读卡机正常读卡后无法开启道闸可能原因？,检查读卡后读卡板有无输出开闸信号，如有开闸信号输出，说明故障在于道闸。 检查读卡板与道闸之间开闸信号线是否断路（排除断路现象）。 读卡板开闸输出电路光偶或三极管（9013）损坏（更换光偶或三极管）。 读卡板无信号输出（更换读卡板）。,9:车辆出入管理状态下无图像对比可能原因？,检查视频头是否插好或视频捕捉卡AV1、AV2插反，正确为AV1； 检查视频线接头是否老化脱焊 ； 检查摄像机变压器是否损坏； 视
4、频捕捉卡驱动程序的故障（重新安装视频捕捉卡驱动程序）； 视频捕捉卡故障（更换视频扑捉卡）；,10:读卡机相连的道闸车过后闸杆不自动下落有哪些原因？,按钮未打到自动状态； 地感死机或地感处理器坏； 地感线圈坏； 主板故障。,11:出卡机不出卡分析有哪些原因？,卡板设置有车或无车出卡跳线 （设置相应跳线） 出卡主板坏 （更换主板） 出卡机按钮坏 （更换富士按钮） 出卡机变压器坏 （更换双12V变压器） 出卡机机械部分坏 （更换出卡机） 出卡间隙太窄或太宽 （调整间隙或加防滑板） 地感信号出卡时地感死机 （地感复位） IC卡变形 （变形IC卡不放在出卡机内） IC卡片打滑 （清洗IC卡及出卡机胶轮）
5、,12:吞卡机吞卡后又吐出的原因有哪些？,超时； 月卡； 卡未发行； 非法卡； 道闸控制器故障。,13:一卡通软件无法打开管理软件,电脑是否正常运行能否进入操作系统； 停车场软件是否已被删除； 软件参数是否被修改（dsn.dsn文件已被修改)； 数据库是否已被删除或者没有打开 网络故障（检查电源、交换机、网卡、网线、IP地址等）。,14：发行器不能正常发卡,发行器是否已坏。 RS485通讯卡是否已坏。 电脑串口是否已经烧坏或串口设置错误。 卡片是否已经坏。 软件系统参数是否已被修改，是否把临时卡计费器误当发行器使用。,15：读卡主板自动发出开闸信号有哪些原因？,1 主板电路虚接（重新焊接） 2
6、 9013三极管坏（更换9013三极管） 3 主板光耦坏（更换光耦）,16：读卡无语音有哪些原因？,喇叭坏或线路虚焊（更换喇叭或重新焊接） 语音芯片死机 （断电复位或更换语音芯片） 读卡主板坏 （更换主板） 语音电位器未调好 （调整电位器） 功放模块坏,17：出卡机按出卡键连续出卡为什么？,光耦坏 阳光是否直射,18：读卡机读卡后，无蜂鸣声一般有哪几点原因？,蜂鸣器坏 74HC32坏 主芯片坏,19：读卡机经常自动关机分析有哪些原因？,供电220V是否正常 （正常供电220V左右） 读卡主板7805或7812坏 （更换7805或7812或更换主板） 单片机接触不好（重新插好芯片） 干扰导致 （
7、可靠接地或作相应防干扰措施）,20：停车场LED显示屏不亮分析有哪些原因？,电源线松脱； 显示板上的三端稳压7812、7805坏； 单片机死机； LED点阵模块故障； 读卡机主板信号传输电路故障。,21：对讲系统不能对讲有哪些原因？,喇叭坏 对讲主机坏 线路或电源故障,22：停车场系统，地感感应弱或失灵可能原因？。,调节地感器参数，使感应达到量佳 地感线损坏或采用参数失误， 如尺寸、角度、圈数 处理器死机,重启即可,23：读卡机所有通讯不通可能原因？,检查各读卡机是否正常开机 （给予正常开机） 检查串口是否设置错误 （确定所使用串口） 检查通讯总线是否存在短路或断路 （排除通讯线短路与断路现象
8、） RS485通讯卡通讯芯片75184损坏 （更换通讯芯片75184） RS485通讯卡损坏 （更换RS485通讯卡）,24：停车场数据要达到多少条才可以进行数据库归档？图像最多可保存多少天，超过该期限系统会作什么处理？,停车场数据系统数据大于一万条才可以归档，否则归档不成功。停车场图像最多可保存99天，超过该期会自动删除。,25：在服务器与客户端的网络中如客户端出现软件能打开但隔段时间弹出连接不到数据的情况,网络故障，交换机，光电转换器是否断电，或者讲网线拔掉。或者水镜头是否松动，网线是否过长网络掉包（正常情况80M） 交换机口是否已坏，更换插口试试看是否还掉包现象,26：读卡时在监控画面状态下读卡无进出记录,车场设置是否改动 485通讯卡是否正常（正常电压输出5V） 在不同数据库发行的卡片无进出记录,27：刷卡机在有车读卡情况下误报“请读卡”,地感线圈是否破皮（万能表在20M欧姆档上测量线圈一端与金属物体上电阻小于10M欧姆说明破皮）将会有误报可能。 地感处理器坏 是否有强电磁干扰等,,Thank You !,
