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1、商务礼仪 Business Etiquette and Manners 第二章：商务仪表礼仪 ,学习目标,1、掌握发型礼仪； 2、掌握化妆礼仪； 3、掌握男士着装礼仪； 4、掌握女士着装礼仪； 5、了解饰品礼仪。,基本概念,仪表、西装、套裙、饰品,第一节 商务仪容礼仪,一、仪容 整洁 卫生 护肤（门面=水） 端庄,基本要素：貌美；发美；肌肤美,二、发型 * 护发：洗涤；梳理；养护 * 作发：修剪；造型 考虑因素：性别、年龄、发质、脸型、身材、职业、修饰物,三、化妆,原则： 1、美化； 2、自然； 3、得法； 4、协调。,禁忌： 1、勿当众化妆或补妆； 2、勿妨碍他人； 3、勿使妆面有残缺； 4
2、、勿随意借用他人化妆品； 5、勿评论他人的化妆。,化装A录像,化妆B录像,第二节 商务服饰(着装)礼仪,TOP+S原则 (Time；Occasion；Place + Status ),服饰颜色的含义和象征： （颜色搭配则是另一门学问和科学） 1. 黑色：神秘、静寂而富有理性； 2. 白色：纯洁、明亮、高雅； 3. 大红：激情、炽热、奔放、活跃； 4. 粉红：柔和、娇嫩、温存、性感； 5. 紫色：高贵、华丽、稳重； 6. 橙色：快乐、热情、活泼； 7. 黄色：希望、明丽、朝气、豪门和富贵； 8. 绿色：生命、新鲜、环保、青春活力； 9. 蓝色：自信、清爽、文静、平稳。,着装是一门艺术，需考虑到：
3、 * 样式 * 色彩 * 款式 * 衣料 * 装饰 * 佩戴,男士礼服,1、晨礼服：morning coat / morning dress 2、小礼服： black tie / dinner jacket(coat) 3、大礼服：white tie / evening dress 4、中山装：Chinese tunic suit / Zhongshan coat,女士礼服,1、晨礼服：1) 日间礼服：daytime dress / day dress2) 半礼服：afternoon dress 2、小礼服： dinner dress 夜礼服：evening dress(坦胸露背，拖地无袖，长
4、手套) 3、大礼服：cocktail dress / After Five(Six) 4、旗袍：Cheongsam / Chipau / Qipao,鞋袜,黑色皮鞋：鞋内无味、鞋面无尘、鞋底无泥 深色袜子（黑或蓝）,领带的打法（P.40）,1、平结,平结为最多男士选用的领结打法之一， 几乎适用于各种材质的领带。 要诀：领结下方所形成的凹洞需让两边均匀且对衬。,2、交叉结,这是对于单色素雅质料且较薄领带 适合选用的领结，对于喜欢展现流行感 的男士不妨多加使用“交叉结”。,3、双环结,一条质地细致的领带再搭配上双环结 颇能营造时尚感，适合年轻的上班族选用。 该领结完成的特色就是第一圈会稍露出于 第
5、二圈之外，可别刻意给盖住了。,4、温莎结,温莎结适合用于宽领型的衬衫， 该领结应多往横向发展。应避免材质 过厚的领带，领结也打得过大。,5、双交叉结,这样的领结很容易让人有种高雅且 隆重的感觉，适合正式之活动场合选用。 该领结应多运用在素色且丝质领带上， 若搭配大翻领的衬衫不但适合且有种尊 贵感。,6、亚伯特王子结 The Prince Albert,适用於浪漫扣领及尖领系列衬衫 搭配浪漫质料柔软的细款领带正确打法 是在宽边先预留较长的空间并在绕第二圈 时尽量贴合在一起即可完成此一完美结型。,7、四手结 Four in hand,是所有领结中最容易上手的， 适用於各种款式的浪漫系列衬衫 及领带
6、。,8、浪漫结 The romantic knot,浪漫是一种完美的结型，故适合 用於各种浪漫系列的领口及衬衫完成 後将领结下方之宽边压以绉摺可缩小 其结型窄边亦可将它往左右移动使其 小部份出现於宽边领带旁。,9、简式结 Jane type knot,适用於质料较厚的领带，最适合打在 标准式及扣式领口之衬衫将其宽边以180 度由上往下翻转并将折叠处隐藏於後方 待完成後可再调整其领带长度是最常见的 一种结形。,10、十字结 Cross knot,此款结型十分优雅及罕见，其打法 较复杂，使用细款领带较容易上手，最 适合搭配在浪漫的尖领及标准式领口系 列衬衫。,打领带,录像A,录像B,系围巾-1,系
7、围巾-2,系围巾-3,系围巾-4,系围巾-5,系围巾-6,系围巾-7,巧系丝巾,录像A,录像B,男士仪容仪表检查内容,仪容仪表检查表,练习与思考,一、名词解释 仪表：人的外表，含仪容、服装、饰物等，是一个人的精神面貌的外观体现。 西装：西服、洋服起源于欧洲，是全世界最流行的一种服装。 套裙：即西装套裙，上身为女式西装，下身是半截式的裙子。 饰品：饰物，是与服装搭配、对服装起修饰作用的其他物品。,二、填空题 TOP原则要求人们装着、化妆和佩戴首饰应兼顾时间time、场合occasion、地点place (及身份status) 。 2. 穿西装时，衬衫的袖长长短要适度，最美观的做法是：衬衫的袖口刚
8、好露出1厘米左右。 3. 女式在商务交往中得首饰佩戴，原则是“符合身份，不超过三种”，不能比顾客戴得多，不能喧宾夺主。 公文包被称为商界男士的“移动办公桌”，是男士必不可少的。 5. 所有适合于商界女士在正式场合所穿的裙式服装中，套裙是名列首位的选择。 男士穿西装时，一定要注意“三色原则”，即身上的颜色总体控制在三种之内。,三、单项选择题 穿西装时，应穿（B皮鞋）。 2. 穿西服套裙时，应（D穿肉色长筒丝袜）。 3. 佩戴首饰原则上不应超过（3）件。 商务人员着装时，全身服装的色彩不应超过（3）种。 5. 穿西服时，最理想的衬衫颜色是(B白色)。 一位女士有多样饰品，她应该（D佩戴不超过3件）。 领带下端应（B在皮带上下缘之间）. 女士切勿穿（C黑色皮裙），此乃“风尘女子”装。 与西装最配套的鞋子是（B牛皮鞋）。 商界男士所穿皮鞋的款式应是（A系带皮鞋）。 穿（D双排扣）西装，一般都将扣子全部扣上。,四、多项选择题 香水涂抹的部位包括（A手腕）、（耳根）、（颈侧）。 2. 正规商务应酬中，除白衬衫外，（A灰色、B蓝色、黑色）有时亦可以考虑。 3. 穿深色西装时，袜子应选（黑色）色。 最好的领带是由（真丝、羊毛）制成的。,五、简答题 化妆时，应遵守的礼仪规范是什么？ 2. 商界男士在穿着西装时，务必特别注意的穿法有哪些？,六、论述题 谈谈商务女性如何穿着套裙？,
