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1、解决堵点问题工作情况报告 为加快实现政务服务“一网通办” ，XX 市国土资源局根据 省政府办公厅关于解决群众办事堵点难点问题有关事项的通 知 ，现将工作中遇到的群众堵点难点问题及现阶段解决办法报 告如下： 堵点 1：到政府办事，每次都要在各种表格间重复填写姓 名、性别、身份证号、出生日期等个人信息，很麻烦！ 现阶段解决办法：整合国土局、住建局、地税局、银行等 部门的窗口统一进驻并集中办公，设立了集不动产交易、缴税、 登记于一体的综合受理窗口，实现了交易、缴税、登记事项一 次排队、一套材料、一轮初审、一次受理、一次办结“五个一” 工作模式；邀请专业软件公司，对国土、房管、税务等部门系 统进行调整
2、升级，实现不动产与地税、房管数据无缝衔接，办 件信息通过中间媒介二维码实现“一家采集审核，三家共享使 用” 。 堵点 2 ：去政务大厅办事，之前已提供过身份证复印件， 办理其他事项时仍需重复提供。 现阶段解决办法：在不动产登记大厅设置综合受理窗口， 并邀请专业软件公司，对国土、房管、税务等部门系统进行调 整升级，实现不动产与地税、房管数据无缝衔接，办件信息通 过中间媒介二维码实现“一家采集审核，三家共享使用” ，实现 了交易、缴税、登记事项一次排队、一套材料、一轮初审、一 次受理、一次办结“五个一”工作模式。 堵点 3：办理房产过户本来环节多，还需要准备身份证复 印件，自己找地方复印很麻烦。 现阶段解决办法：国土资源局在政务服务大厅内设置复印机， 提供免费自助复印服务，加强对身份证等材料的复印，在各级 政务事项中避免群众提交复印件，提升群众满意度。
